Questions and answers
All questions - 325
Добрый день, Игната! Спасибо за Ваш ответ. Подскажите, а обед? Дело в том, что мы с ребенком и мне необходимо знать в какое время мы можем рассчитывать на питание в отеле. Спасибо.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер у нас оплачен с 27.12. Прилетаем мы рано утром, Можно будет 27.12 позавтракать в отеле? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно завтрак в день заезда не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, мы прилетаем 23 .12 утром а , номер у нас оплачен с 22. 12, а выезжаем 29. 12 но нам нужен обед, могу ли я перенести ужин с 22 числа на обед 29? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая замена возможна, но Вам следует проинформировать ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день . Я с дочерью 4 года , прилетаю к вам 19 ночью , доедем до вас наверное уже 20 ) Будет ли что перекусить , или только ждать утра и лучше что то взять с собой ? У нас питание по системе все включено.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле длится до 22-30. Для организации позднего ужина Вам следует повторить Ваш запрос, указав полные данные - имена и фамилии всех Гостей, даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли размещение с маленькой собачкой 3кг ?

Мы не интересовались этим вопросом, но думаю нет

Врать не буду, с собачками не видел никого

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение в животными." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в день приезда обед предоставляется? У нас ранний выезд, поэтому завтрака и обеда не будет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание должно быть внесено в данные бронирования через туроператора, тогда Гости могут воспользоваться обедом в день заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Dear Igor,
on arrival day we do not provide lunch. All Inclusive starts from 3pm and you may have snakcs by the pool or beach area.
Last day lunch will be included
thank you,
Nurgul

Если в день приезда вам предоставят обед, то в день отъезда его не будет . Но я думаю доп обед не проблема за доп оплату
Сколько стоит обед?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 125 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Летим к вам в отель 28 ноября 2 взрослых и 1 ребенок.. Подскажите в номере стандарт будет дополнительная кровать для реьенка?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть возможность заказать трансфер в аэропорт? И какая цена? Аэропорт Шарджа

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер, но мы можем организовать такси за дополнительную плату, около 140 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Прилетаем 26 ноября.как можно попросить заселить нас на первый либо второй этаж????

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Приезжаем в отель 8 декабря утром, часов в 9. Заселение с 15 часов. Где до этого времени можно перекусить и будет ли это платная услуга. Чем можно будет пользоваться на территории до заселения? А так же появилась ли анимация? Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем заезде в отель Гости начинают пользоваться концепцией Все Включено только после 15-00, но могут пользоваться инфраструктурой до заселения (бассейном и тд). В отеле нет анимации." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Прилетаем 27.11 в Абу-Даби около 22:00, соответственно в отель приедем поздно, нас 2 взрослых.
1. Есть ли возможность организовать легкий перекус и что для этого нужно?
2. Есть ли российские розетки в номере стандарт? Или нужно брать переходник? Выдают ли переходник на ресепшн?
Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле длится до 22-30. Для организации позднего ужина Вам следует повторить Ваш запрос, указав полные данные - имена и фамилии всех Гостей, даты пребывания, название туроператора и номер брони. В отеле стандартные розетки Европейского типа (с двумя разъемами), переходники не предоставляются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию FB+? На обедах и ужинах какие-то безалкогольные напитки предоставляются?
Есть ли комплименты от отеля в честь дня рождения?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию FB+ включены завтрак, обед и ужин, а также два безалкогольных напитка за обедом и ужином. По поводу дня рождения Вам следует обратиться к сотрудникам Guest Relations, в отеле не предусмотрены бесплатные комплименты, но Вы можете приобрести тортик за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля.
Мы из России.
С 3 по 11 декабря мы будем отдыхать в вашем отеле, номер стандарт с балконом.
Просьба ответить на несколько вопросов.
1. Имеется ли в отеле русскоговорящий персонал на рецепшен и других локациях?
2. Требуется оплата сбора за проживание в нашем номере и его размер, в какой валюте?
3. Необходимость депозита, его размер и в какой валюте?
Жду ваших комментариев.
С уважением, Николай Кузнецов

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. Туристический налог составляет 15 Дирхам с человека за ночь. В отеле есть Русскоговорящие сотрудники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! есть ли в отеле депозит?
hello, can you please tell me if there is a deposit in the hotel?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЕСТЬ ЛИ ДЕПОЗИТ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ В ОТЕЛЕ ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле не является обязательным и оставляется по желанию Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, смотрела вебинар про ваш отель Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island 4*, мы летим в этот отель 15 октября, у меня есть несколько вопросов по отелю, если сможете, ответьте, пожалуйста. Вы говорили, что в сезон могут быть организованы автобусы от отеля, появиться анимация, живая музыка. Что то из этих хороших моментов будет к этому времени (15 октября), если не трудно, ответьте, пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность у отеля предоставить в номер сушилку для белья , если таковой не имеется в номере? Будет ли в октябре
анимация для взрослых и будет осуществляться трансфер в моллы?

Добрый день.
Я сожалению мы не предоставляем сушилку. Трансфер в Молли в этом году не будет по поводу анимации мы работаем над этим точную дату не могу сказать.
Спасибо
Нургуль
Здравствуйте! Мы прилетаем 10 сентября в 23:00 , в отель приедем ближе к часу ночи , отдых у нас забронирован по системе все включено , вы могли бы подготовить какие - нибудь ланч боксы на перекус ?

Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пометку у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Забронировали тур и будем заезжать после 22:00, предусмотрено ли какое-то питание для туристов, которые заезжают поздно вечером?

Ответ предоставлен Службой Reservations Agent отеля Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan Island: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан работает до 22-00. После этого времени Гости могут заказать еду через Room Service, который работает круглосуточно" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день Ксения,
Прошу прощения за поздний ответ:
Если вы забронировали все включено вы можете покушать в ресторане Ла мед который работает до 11 ночи.
А если вы забронировали HB или FB ресторан работает до 10 только.
Но вы можете нам заранее написать и мы организуем для вам легкий ужин
Спасибо
Нургуль Масалиева

Добрый день, Игната! Спасибо за Ваш ответ. Подскажите, а обед? Дело в том, что мы с р ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер у нас оплачен с 27.12. Прилетаем мы рано у ...

Добрый день, подскажите, мы прилетаем 23 .12 утром а , номер у нас оплачен с 22. 12, ...

Добрый день . Я с дочерью 4 года , прилетаю к вам 19 ночью , доедем до вас наверное у ...

Здравствуйте, есть ли размещение с маленькой собачкой 3кг ?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в день приезда обед предоставляется? У нас ранний ...

Сколько стоит обед?

Здравствуйте. Летим к вам в отель 28 ноября 2 взрослых и 1 ребенок.. Подскажите в ном ...

Здравствуйте, есть возможность заказать трансфер в аэропорт? И какая цена? Аэропорт Ш ...

Здравствуйте. Прилетаем 26 ноября.как можно попросить заселить нас на первый либо вто ...

Приезжаем в отель 8 декабря утром, часов в 9. Заселение с 15 часов. Где до этого врем ...

Добрый вечер. Прилетаем 27.11 в Абу-Даби около 22:00, соответственно в отель приедем ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию FB+? На обедах и ужинах ...

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля.
Мы из России.
С 3 по 11 декабря мы будем от ...

Здравствуйте! есть ли в отеле депозит?
hello, can you please tell me if there is a d ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЕСТЬ ЛИ ДЕПОЗИТ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ В ОТЕЛЕ ?

Здравствуйте, смотрела вебинар про ваш отель Radisson Resort Ras Al Khaimah Marjan ...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность у отеля предоставить в номер ...

Здравствуйте! Мы прилетаем 10 сентября в 23:00 , в отель приедем ближе к часу ночи , ...

Добрый день!
Забронировали тур и будем заезжать после 22:00, предусмотрено ли какое-т ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно питание в день заезда начинается с ужина, в день отъезда включены завтрак и обед. Вы можете также внести специальный запрос за предоставление обеда в день заезда вместо последнего дня пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels