All notifications - 303
4.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Очень доброжелательный персонал Лучше ехать не в пик сезона, тогда вам хватит всего - лежаков на пляже и у бассейна, еды, воды и даже туалетной бумаги в номере). При 25% загрузке нам хватало всего. 2 раза за 2 недели кратковременно не было воды, 1 раз электричества, но это не вина отеля. Аптека отсутствует полностью. Магазин с очень скудным...4.5 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Отель выбирала достаточно долго и щепетильно, основываясь на свой опыт посещения Кубы не впервые. Позже выбирая между Grand Aston Cayo Paredon на Кайо Паредон и Iberostar Selection Esmeralda Кайо Круз –Эсмеральда все таки выиграла ,тем ,что более зеленая-люблю растительность. Откину все проблемы со сменой вылетов - Пегас не впервые творит дичь,...4.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Выгнать менеджера, перестроить всю систему сервиса5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
#Отличный-отдых! #Супер_отель! #Куба #Iberostar #Iberostar_Selection_Esmeralda Отдыхали с 24 марта по 3 апреля. Обо всем по порядку. Перелет долгий #Nord_Wind 13,5 часов, поэтому не скупитесь и сразу приобретайте места во 2 ряду (A,B,KJ) по бокам самолета (они первы по факту) ☠️ 1 ряд 4 места по центру самолета, на крайних местах по вам...5.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Незабываемый отдых, отель красивый и большой , океан шикарный 😍 🔥 🔥 🔥 Позитивная анимация , всегда поднимали настроение ☺️ . 15 дней пролетели незаметно . Обязательно еще вернемся...4.5 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Мы полностью осознавали, что за высоким уровнем обслуживания - не на Кубу. Читали отзывы, выбирали отель, решили взять подороже - Иберостар, всё же известная испанская сеть отелей. Уборка номеров - в целом, в пределах наших ожиданий о Кубе, прошлись тряпкой и ладно, полотенца поменяли один раз за 9 дней, постельное белье не меняли. Мусор...5.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Отдыхала в данном отеле 27.02.2024-05.03.2024. В номере 2212 (2 корпус, 3 этаж) в день, накануне отъезда, украли дорогой новый iPhone - вытащили из сумки, пока я ходила на обед, причем очень оперативно - меня не было в номере 30-40 минут! Главный менеджер отеля отказался заниматься моей проблемой, сказал, что занят и по данному вопросу необходимо...5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Хочу поделиться своим отзывом об отеле IBEROSTAR SELECTION ESMERALDA 5* Куба. Отдыхали мы с 29 декабря по 10.01.2024 Конечно очень много отзывов , я поделюсь своей точка зрения она может отличаться от вашей . Мы с мужем приняли решение в этом году отметить новый год не в России. И вот мы выбрали данные отель. Первое что хочу сказать кто...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель думаю чисто для взрослых, тк детей там очень мало и заняться им там особо нечем! Пляж море просто супер. По питанию разнообразия большого особо не было, но все было вкусно и всего достаточно) Из фруктов манго маракуйя бананы яблоки, алкоголь в огромное количестве, и очень качественный! Иногда заканчивались ингредиенты для коктейлей,...5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Перед тем как лететь и на Кубу в целом и в этот отель в частности нужно просто определиться что нужно. - сервис, чтоб к выбору еды и чистоте минимум вопросов - или нужно кайфануть в месте где восхитительно красиво Первый вариант это не сюда. Кубинский сервис явно не лучший, еды будет иногда не так много как хотелось многим, и чистота не их...5.0 - accommodation 1.0 - food 3.0 - service
На кубе далеко не первый раз, но такого плохого питания никогда не видел ( Из 10 дней только 2 дня на завтрак были яйца, бекона или колбасы не было вообще, дня три были сосиски. Часто не было тупо сахара) В баре бывало что пропадал кофе на пару дней, а когда он появлялся заканчивался сахар) В отеле отсутствовало вино и шампансеое., т.е вообще...1.0 - accommodation 4.0 - food 1.0 - service
Побывали много где,но зарегистрироваться и написать отзыв захотелось именно про этот отель!Приехали с ребенком 4 года девочка,про отношение и анимацию отеля хочется написать отдельно!Решили вечером в 16.00пойти в детскую комнату,она работает до 17.00,нас оттуда ВЫГНАЛИ,ребенок хотела поиграть с мечом Дама аниматор вырвала его из рук ребенка и...5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отель на отдельном острове, экскурсии дорогие. В соседнем есть несколько магазинчиков с ромом и элементарными сувенирами. Номер отличный, просторный все есть. У нас не было проблем с заменой полотенец, раз меняли постельное белье. Пол практически не мыли. Минус- ограниченное количество воды, которую больше нигде не взять. Покупать в 5* сетевом...4.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Такого хрючева я еще не видела. Да еще и самое маленькое «разнообразие» если можно так сказать. Есть только рыба, мясо и непонятные блюда, будто их кто-то сначала съел, а потом стошнил и положил это на раздачу. Нет ни креветок, ни пиццы, ни коктейлей(бармены готовят по принципу налить больше бухла, без какой-то попытки сделать это...