All notifications - 354
20.08.2025
12:44
19.08.2025
11:24
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, подскажите, как в стандартном номере размещаются 2 взрослых и ребенок 12 лет, будет ли отдельное спальное место для ребенка?
answer
07.08.2025
17:38
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Были на Кубе второй раз (первый были на Варадеро Sol Sirenas Coral, очень все было печально, кроме пляжа и океана) и готовились к шикарному океану и отвратительному всему остальному, но были приятно удивлены. Отель по питанию, обслуживанию, номерному фонду не хуже пятерки в Турции. Если хочешь движухи, то ее хватало везде, но и уединиться в...
07.08.2025
17:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.12.2024-12.01.2025
04.08.2025
08:13
Added a positive review: 4
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали с мужем, долго выбирали отель и остановились на этом из-за необыкновенно красивого цвета воды океана и комфортного захода. Кайо Коко - там очень мелко и далеко идти, чтобы полноценно окунуться, а здесь далеко идти не нужно. Почти весь отдых было ветренно, но это даже хорошо, освежает. Отдыхали 12 ночей и штиль был всего два дня за весь...
04.08.2025
08:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
30.07.2025
23:59
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил:...
view
27.07.2025
10:33
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какая то информация по поводу устранения неисправности в отеле с водой? Едем в ваш отель 1 августа и говорят, что там поломка трубы какой-то. Узнайте...
answer
21.07.2025
17:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.06.2025-12.07.2025
13.07.2025
00:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-23 July 2025
29.06.2025
13:35
Asked a question to the hotel
Добрый день! Вылетаем завтра и мы очень расстроены состоянием пляжа отеля. Выбирали именно из-за океана этот отель, но за пару недель накидало столько водорослей, что пляж превратился в помойку....
answer
27.06.2025
00:29
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Екатерина! Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил: "Хочется поделиться недавними фотографиями нашего пляжа".
С уважением,...
view
26.06.2025
00:19
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил:...
view
24.06.2025
17:25
Asked a question to the hotel
Добрый день! Очень много прочитала негативных отзывов насчёт пляжа, что он весь в водорослях, никто не чистит. Думаю поменять отель на другой. Пожалуйста дайте актуальную информацию по состоянию...
answer
24.06.2025
13:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30-30 June 2025
22.06.2025
20:32
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-21 March 2024
19.06.2025
15:58
01.06.2025
16:13
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Я очень давно хотела полететь на Кубу, очень пугали негативные отзывы об отелях - отсутствие еды, сервиса,старые номера, и самое страшное для меня тараканы и крысы в номере 🙈 откладывали наше путешествие в эту страну неоднократно и мы каждый раз выбирали другую страну. И вот я решилась, очень долго изучала отзывы, просматривала видеообзоры...
01.06.2025
16:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-29 September 2024
28.05.2025
12:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2024
26.05.2025
10:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.07.2023-01.08.2023
06.05.2025
12:40
06.05.2025
12:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-29 April 2025
15.04.2025
09:45
03.04.2025
23:26
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Я была на Кубе, два раза и оба отеля были на островах. Очень хотели с Мужем в Гавану, но говорят там отели не очень. В этом отеле очень крутые аниматоры, танцуют и поют восхитительно. Бармены работают хорошо, официанты не очень. Кубинцы просто не торопливые ребята. Еда не очень разнообразная, но всегда можно найти что поесть. Голодным не...
02.04.2025
09:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.02.2024-11.03.2024
27.03.2025
23:19
21.02.2025
10:44
21.02.2025
10:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.05.2024-06.06.2024
12.01.2025
20:18
24.12.2024
08:35
30.11.2024
20:12
Added a negative review: 1
comment1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Ехали танцевать и купаться в океане, а оказались в ужасной ситуации! У нас украли все деньги из номера в отеле, персонал и администрация никакой ответственности на себя не взяли, видимо схема отработанная! Мы ехали с ребенком и брали с собой приличную сумму денег на всякий случай (1300 долларов), украли все полностью! Будьте внимательны и...
25.11.2024
13:17
Added a positive review: 4
2 comments4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Оставляю отзыв для сомневающихся!!! Постараюсь кратко и по основным вопросам т.к. мучались сами перед бронированием) Отдыхали семьей (3 чел) с 29.10.24 по 11.10.24г. На Кубе впервые, решили все-таки на острова т.к. выбирали из отелей посвежее (не пережила бы клоповник, как пишут люди о других отелях). Размещение: бронировали 2 номера на 3-х...
25.11.2024
13:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.10.2024-11.11.2024
20.11.2024
00:05
14.11.2024
10:13
14.11.2024
10:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-17 October 2023
14.11.2024
10:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-23 December 2024
14.11.2024
10:02
14.11.2024
10:02
13.11.2024
01:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.10.2024-06.11.2024
11.11.2024
12:23
Added a review: 3
1 comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Отдыхали в отеле с 26 октября по 6 ноября. Выбирали тщательно по отзывам, рекомендациям туроператоров, так как приехали специально отметить день рождения ребёнка. Посоветовали, как отличнейший отель, новый, с хорошим питанием и большой территорией, а самое главное, невероятно красивым пляжем. Что на самом деле… приехали компанией, при...
08.11.2024
16:34
Asked a question to the hotel
добрый день. прошу сообщить с фото о состоянии территории отеля после прошедшего недавно урагана . Спасибо
answer
29.10.2024
19:50
27.10.2024
20:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19.11.2024-01.12.2024
27.10.2024
20:47
25.10.2024
22:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-27 October 2024
25.10.2024
22:49
Added a negative review: 2
comment3.0 - accommodation 1.0 - food 2.0 - service
Сразу напомню, что это моя субъективная оценка. И вынудило написать отзыв для таких же как я, что прочитав, выбрала бы, например, Мелия (принимающий гид рекомендовал эту сеть для островной кубы) и не пришлось бы бороться с разочарованием. Номер - на фото намного красивее, в реале все с разводами, подтеками, смесители с белыми разводами и...
13.10.2024
04:15
Added a positive review: 4.2
1 comment5.0 - accommodation 3.0 - food 4.5 - service
Хороший отель, персонал очень приятный. Мы были большой семьей с детьми. Детская анимация есть, несмотря на то, что детей мало! Приятные аниматоры. Классные девочки аниматоры, жаль что есть здание детского клуба, но им полноценно не пользуются. Есть по вечерам мини диско! Номера хорошие. Есть горячая вода, это для меня было важно! Минус это...
13.10.2024
04:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2024-09.10.2024