Questions and answers
All questions - 289
Добрый день! Просьба поселить рядом в номера, период брони оператор tez tour, с 12.08 по 19.08 . PLATOVA ELENA,PLATOV ALEKSEI SAVELEVA VALERIIA,VYKHODTSEVA VERONIKA с гостями 2. Karbasova Elena, Shevelev Konstantin. И так же, учесть про день свадьбы в день приезда) Спасибо большое)
Подскажите розетки как в России или нужны переходники?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах универсальные розетки, переходник не требуется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
1. Можно ли на месте доплатить за концепцию с all inclusive на dine around, если да, то сколько ?
2. Можно ли купить в день выезда отдельно обед?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия доплаты зависят от исходных данных бронирования, Вам следует уточнить на ресепшен по прибытии. Стоимость обеда составляет 150 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Мы купили у вас систему завтрак-ужин, можете скинуть памятку что нам можно чтобы заранее знать

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полупансион входят завтрак и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Летим к вам в отель 12.06.2023г. Приедем очень поздно, ближе к полуночи. Можно как-то попросить оставить ужин для нас в номере? то есть получить так называемый у вас "поздний ужин" и попросить хороший номер.
Фамилии: Садыкова Алсу, Садыков Рустам, Гарипова Дилара

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать Dinner box вместо ужина по прибытии. Для этого, пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования, а также примечания по размещению мы рекомендуем вносить через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! По концепции «все включено» в день выезда последний прием завтрак. Но так как мы планируем съездить в Дубай в один из дней, соответственно пропустим обед. Можно ли пропущенный обед перенести на день выезда? Благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reservations Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было такой практики." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, депозит обязательно оплачивается или есть другие варианты? (паспорт в залог, опечатывание мини бара и т.п.)

Здравствуйте!
Да, забыл об этом написать.
При заселении, с нас взяли этот сбор - 100 дирхам. Его не возвращают.
Обменять валюту можно в порту.
В отеле курс обмена хуже. Самый выгодный курс обмена, как я понял, в Рас-эль-Хайме. Я менял в Монар Молле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Оплачивается обязательно туристический налог. Депозит нет если скажете на рецепшн что не будете пользоваться мини баром.
Добрый день! Прошу уточнить, кофемашиной в номере пользоваться за доп плату или входит в стоимость?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что Гости пользуются кофемашиной бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте!
Чайник, кофемашина, капсулы с кофе, чай и сахар, а так же вода - всё бесплатно.
Напитки, пиво, фисташки и прочие наборы марсов и сникерсов - всё платно.
В номере имеется фен. Утюга не было, но мы всегда в поездки берём свой маленький туристический.
И ещё, розетки там не европейские, а тройные (не наю, как назвать такую?). Такие розетки, как в Канаде, США и Японии. Тape В USA, MEX, CAN & JPN - на картинке по ссылке:
https://efimovfree.ru/wp-content/uploads/4/d/b/4db1163858ea9e24cf29008ec2cc1b29.png
Я себе давно сделал такой переходник и всегда его беру с собой, на всякий случай.
USB входы для телефонов имеются в розетках и часах. Часы тоже заряжают телефон, если его положить сверху на часы - безпроводная зарядка.
Как-то так..
Здравствуйте. "-трансфер до Дубай Молла, стоимость составляет 73 Дирхам с человека в обе стороны" - за детей платить нужно? если да, то с какого возраста ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Марсель! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что 73 Дирхам взимаются за каждое место в автобусе, не зависимо от возраста." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, купили тур в начале июня к Вам в отель, подскажите какой депозит при заезде и какой налог?
Так же интересует по системе все включено, алкогольные напитки включены во всех барах?
И трансфер до Дубай? Есть от отеля? Какая стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Концепция Все Включено во вложении. У отеля есть трансфер в Дубай Молл на платной основе - 73 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте!
Алкоголь бесплатный только в Маркете, где будете кушать и в двух барах на пляже. Платная только текила.
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепт питания FB.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Какая концепция «все включено» и «ультра все включено»?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только две концепции - Dina Around и All Inclusive. Описание Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Обмен валюты есть в отеле и можно расплачиваться долларами?

Добрый день!
Да, можно расплатиться и можно обменять.
Но курс обмена невыгоден ~ 3,4 AED за 1$.
Курс в обменниках ~ 3,63 AED за 1$

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обмен валюты, оплата Долларами также возможна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Можно туристический налог оплатить картой?

Добрый день!
Если у вас карта «рабочая» - то можно.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимается оплата картами Visa и MasterCard иностранных банков." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.скажите при полупансионе и замене ужина на обед это можно делать не каждый день,а в зависимости от ситуации? Т.е какой то день оставить ужин,а в какой то день брать обед?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе Гости могут менять ужин на обед. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро.при концепции завтрак и ужин возможно ли поменять ужин на обед?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию ALL INCLUSIVE.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, интересуест можно ли сменить категорию номера на виллу и сколько нужно доплатить в сутки.
Так же интересует возможность аренды авто в отеле в частности какой уровень цен, требуется ли залог. Авто потребуется на 1 день.
Есть ли возможность выбора номеров с видом на бассейн на 4-м - 7-м этажах на даты с 8-ого по 15-е большая ли загруженность отеля ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуги по аренде авто. Касательно номеров Вам следует внести пожелания по размещению в данные бронирования. По возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Как можно заказать ваше такси в аэропорт Шарджа и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость такси составляет 250 - 300 Дирхам в одну сторону. Вы можете обратиться к туроператору либо в отдел резервации для организации такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.подскажите,в номерах есть шампунь и кондиционер?

Добрый день!
В номерах есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела и мыло. Качество очень хорошее - производитель YUNI.

Спасибо большое)))

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь и кондиционер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Просьба поселить рядом в номера, период брони оператор tez tour, с 12.08 ...

Подскажите розетки как в России или нужны переходники?

1. Можно ли на месте доплатить за концепцию с all inclusive на dine around, если да, ...

Добрый день. Мы купили у вас систему завтрак-ужин, можете скинуть памятку что нам мож ...

Добрый день. Летим к вам в отель 12.06.2023г. Приедем очень поздно, ближе к полуночи. ...

Здравствуйте! По концепции «все включено» в день выезда последний прием завтрак. Но ...

Добрый день. Подскажите, депозит обязательно оплачивается или есть другие варианты? ( ...

Добрый день! Прошу уточнить, кофемашиной в номере пользоваться за доп плату или входи ...

Здравствуйте. "-трансфер до Дубай Молла, стоимость составляет 73 Дирхам с человека в ...

Добрый день, купили тур в начале июня к Вам в отель, подскажите какой депозит при зае ...
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепт питания FB.

Здравствуйте! Какая концепция «все включено» и «ультра все включено»?

Здравствуйте. Обмен валюты есть в отеле и можно расплачиваться долларами?

Здравствуйте. Можно туристический налог оплатить картой?

Добрый день.скажите при полупансионе и замене ужина на обед это можно делать не кажды ...

Доброе утро.при концепции завтрак и ужин возможно ли поменять ужин на обед?

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию ALL INCLUSIVE.

Добрый день, интересуест можно ли сменить категорию номера на виллу и сколько нужно д ...

Здравствуйте! Как можно заказать ваше такси в аэропорт Шарджа и сколько это будет сто ...

Добрый день.подскажите,в номерах есть шампунь и кондиционер?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations Отеля Movenpick Resort Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к дате прибытия в отель, дополнительно указав номера бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"