Здравствуйте Снежана,

Подогреваемый бассейны отеля работать будут и да, они только крытые.
Ждем вас
С уважением Гульназ

На территории интернет ловит отлично. на пляже мы не пользовались, даже не знаю.

Здравствуйте, интернет ловит на всей территории и на пляже.

Здравствуйте! Интернет на территории не плохо ловит. Местами отлично. В номере идеально, т.к. стоит точка доступа вай фай, дети без проблем смотрели планшеты. На пляже за неделю отдыха в прошлом году ни разу не поймали сеть, находит сети других отелей запароленные естественно. Все-таки пляж далековат. Может конечно точки доступа вай фай уже добавили в этом году.

Нет везде ловил ...очень плохо работал ,на пляже чуть лучше!

На пляже в 2018 году интернет не ловил. А на территории отеля отличный 😁

На территории отеля отлично.
На пляже своя точка доступа, но какое-то время не работала и персонал подключал Wi-Fi от другого Отиума - Семь морей

Здравствуйте,
В этом сезоне из русско-говорящих сотрудников отдела по связям с гостями будут менеджер отдела Гюльназ и Софья.
С уважением

Здравствуйте,
В этом сезоне из русско-говорящих сотрудников отдела по связям с гостями будут менеджер отдела Гюльназ и Софья.
С уважением

Здравствуйте,
В этом сезоне из русско-говорящих сотрудников отдела по связям с гостями будут менеджер отдела Гюльназ и Софья.
С уважением

Здравствуйте Константин,
Напишите пожалуйста на e-mail smile.ecoclubside@otiumhotels.com/
C уважением,
Смайли сервис

Спасибо, жена написала

Здравствуйте, проверьте мейл

Здравствуйте Алла,
Мини-клуб открывается вместе с отелем в апреле, но полная программа как раз начинается в мае, что включает в себя детское шоу и еженедельные карнавалы. Для взрослых ежедневная спорт и развлекательная программа, стрельба из лука, пляжный воллейбол, игра у главного бассейна, водная гимнастика и прочее.
С уважением,
Смайли сервис

Здравствуйте Екатерина,
Лардж номера у нас в здании над рестораном и в блоке подковой. Многочисленные отзывы о тишине в блоке подковой потверждаеми хотя абсолютной тишины в отеле нет. Можете написать сюда же за недели до заезда.
С уважением
Гульназ

Отдыхали в 2018 году в мае. У нас был Лардж в подкове на первом этаже в сторону вилл и отеля Гранд. С коляской очень удобно, не надо ждать лифт. Если закрыть окна, то тихо, дети спали без проблем. С открытыми окнами и балконом конечно слышно анимацию. Деревья видно из окна и с балкона, очень чудесно. Хорошего вам отдыха!

Корал трэвел )))

Вопрос снят)

Здравствуйте Была в отпуске, не видела вопрос, продажи начались, как я поняла:)
С уважением
Гульназ

Спасибо. Уже купили)))

Дорогая Ирина,
Водные горки работают, но если идет дождь отключаем. Отель закрывается 15 ноября. Бассейн с подогревом есть.
С уважением
Гульназ

Добрый вечер,
На данный момент случаев заболеванием вирусом Коксаки в отеле нет. Обработка бассейнов ежедневная озоном и хлором, 3 раза в неделю дезинфекция детского клуба. Ежедневняя проверка и анализ питьевой воды, а также воды из бассейнов и еды в отеле со стороны отдела качества нашего отеля и сан.организациями из вне отеля. Блендеры промываются и обрабатываются дезинфицирующим средством.
С уважением,
Смайли сервис

Здравствуйте Оксана,
Пожелание насчет раннего заезда в систему введено, по занятости отеля будет сделано 8а заняты мы оооочеееень!)
С уважением
Гульназ

Есть и чайник и чай и кофе )

Здравствуйте Лариса,
Во всех номерах есть чайники

Здравствуйте Ольга,

Очень рады вашему выбору! Постоянным гостям отеля: дискаунт карта в СПА (один массаж за полцены), бронь столика в аля карт ресторане один раз бесплатно (ТОЛЬКО ДО КОНЦА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ). После заезда в отель вино и фрукты и если выпадает день рождения - торт бесплатный (заранее известить Смайл Сервис)
Напишите пожалуйста когда едете? и вашу фамилию?
С уважением Гульназ

Приезжаем к Вам 18 сентября,Семья Valdas,Lizunov возможно ли нас заселить раньше положенного времени ,так как с нами будут 2 детей(5 лет и 1 годик.)

Здравствуйте!
Если вы семья Ткачевых, то пожелание насчет раннего зеселения и тихого номера введено. По возможности отдел размещения постарается устроить вас наиболее комфортно.
С уважением Гульназ

Да семья Ткачевых! Спасибо

Все типы номеров (стандарт, лардж, виллы) они все удобны для размещения с маленькими детьми. Детская кроватка предоставляется во все номера. С уважением
Гульназ

Здравствуйте Вадим,

5 Евро за взрослого посещение итальянского и азиатского а ля карт ресторанов. 10 Евро за человека - рыбный и барбекю. Рестораны отлрыты до 20 сентября.
С уважением
Гульназ

Уроки плавания у нас бесплатные, предварительная запись в Детском мире в 9:30 Елена Богомолова (учитель плавания) С уважением

Записывают детей с 4 лет

5 евро за день

Добрый день Ирина,
Аренда коляски в сутки стоит 5 евро.
С уважением,
Смайли сервис

Сауна хамам бесплатно, хоть каждый день. А вот, услуга попарить в Хамаме, массаж - платно. Аттракционы платные по вечерам карусель и электро-машинки.

Добрый день! Посещение сауны и хаммама бесплатно. Атракционы были все платные

Добрый день Елена,
Посещение сауны и хамама бесплатно, массаж и другие услуги за дополнительную плату. Катание на атракционах таких как паровозик, карусель и прочее стоит 3 евро за 5 минут.
С уважением,
Смайли сервис