Questions and answers
All questions - 703
Здравствуйте! Заметила, что все цены вы пишете в Евро... Разве доллары уже не в ходу?
Добрый день! Приезжаем 17.09, возможно нас заселить в здание "подкову"? - мы с ребёнком, нам нужно потише, нужны какие то данные от нас?

Здравствуйте!
Не рекомендую этот корпус - были там в мае - слышно почти всю округу. Особенно у бассейна, почти каждый вечер до 23ч тусовка с музыкой. Лучше заселитесь в корпус с рестораном - по словам тех, кто там жил - всё тихо и спокойно

Мы жили в корпусе с рестораном с видом на бассейн, днём анимации было не слышно, вечером почти не слышно, а вот на подкову жаловались, и номера немного не такие комфортные, и лифт частенько зависал в начале сезона

Уважаемый Вадим,
Все Ваши пожелания введены в систему, по возможности постараемся исполнить.
Смайли сервис
Доброго времени суток. Едем отдыхать семьей с дочкой 4-х лет, подскажите, в каком корпусе лучше всего селиться? Хотим тишины (ребёнок плохо засыпает в шуме), уюта и комфорта :) Заранее спасибо за советы!

Вилла, они расположены дальше от обжественных мест

В подкове,она подальше от основных,там тишина,ближе к выходу на море.

Здравствуйте,
Если у вас бронь стандартного номера, есть тихие номера в блоке "подковой" . И то не сказать, что "мертвая тишина", но нет шума от дискотеки либо анимационных мероприятий.
С уважением

Согласен.
Вилла или подкова на южную или западную сторону.
Я жил в подкове на северной стороне.
Музыка орет до 23-00, потом еще час всякий шум.
И не забывайте репелленты, рядом водоем и злые комары.

Берите корпус с рестораном

Мы жили в подкове окна выходили на виллы, почти середина подковы, нам было не шумно, дети засыпали нормально )

Подкова сторона которая выходит навалов и ближе к выходу на море там хорошо, тихо.
Здравствуйте!
Подскажите, какая стоимость аренды велосипеда? есть в наличии велосипеды с сидением для ребёнка?

В мае велики стоили 10 евро с человека, детских мы не видели. И с детским креслом тоже.

Мы были в июне и велики с детскими креслами были. 2 шт.точно!!

10 евро, велосипеды были с детским креслом и подростковые

Здравствуйте,
Аренда одного велосипеда до 2 часов 5 Евро и более 2 часов 8 Евро. Есть велоспиеды с детским сиденьем.
С уважением Гульназ
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом году возможность посещать бесплатно территорию отеля/бары/рестораны соседнего отеля Otium Seven Seas?

Здравствуйте- нет.

Нет, это отдельный отель

Здравствуйте,
Посещение отеля 7 Сис в этом году платно. 20 Евро в день с человека.
С уважением Гульназ

В этом году посещение соседнего отеля 20 евро с человека
Добрый день!Прилетаем в отель 30.08 , у ребенка аллергия на все молочное и курицу, яйца.Возможно ли обеспечить питание исключая эти продукты: безмолочные каши, суп на мясном ( не курином бульоне) ?Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте,
По приезду обязательно скажите рецепшн, что у вас аллергия и заполните бланк. Потом зайдите в офис Smiley Service рядом с рецепшн и мы с вами обговорим меню.
С уважением
Гульназ
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, беседки на пляже платные? Если да, то сколько стоимость аренды?
Спасибо.

Здравствуйте, Евгений! Беседки на пляже (gazebo) платные, бронируются в Smiley Service (справа от ресепшн или звонок "0" из номера). Стоимость уточняйте, в начале сезона было 15 евро/сутки, возможно цена меняется в зависимости от сезона.

Здравствуйте,
Беседки на пляже платно. 15 Евро в день без сервиса, 50 Евро в день с сервисом
С уважением
Добрый день! Были у Вас два раза, в 2013 и 2014. Оба раза в конце сезона прям под закрытие, очень понравилось и повезло с погодой. Планируем в этом году тоже в конце октября. До какого времени в этом году отель работает? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Игорь,
Закрытие отеля пока запланировано на 7 ноября.
Если будут какие-либо изменения, поставим на данном сайте, как новость.
С уважением
здравствуйте подскажите пожалуйста , предоставляет отель трансфер с аэропорта . если да то какая стоимость , двое взрослых и один ребенок 2 года . Прибытие примерно в 12.00 по местному времени 19.08.2018года Спасибо .

Здравствуйте,
Индивидуальный трансфер аэропорт - отель - аэропорт стоит 100 Евро и предоставляется компанией Одеон Тур. Если желаете заказать, просим написать на smile.ecoclubside@otiumhotels.com
С уважением
Гульназ
Здравствуйте!
Если поблизости супермаркет, где можно купить детское питание и памперсы?
Спасибо!

Поблизочти много рядов торговых,в аптеке можно памперсы.питание детское-видимо только в тц в Манавгате если.В отеле есть все для приготовления нат.пюре)

Ответ Александры абсолютно верен :)))
Здравствуйте, мы прибываем 17.08.2018 к вам в отель, подскажите пожалуйста , есть в номерах фен и утюжок для волос ? А так же есть ли в номерах утюг для одежды? Спасибо.

Фен есть,утюжок-это чтото новое:)))в каких-то отелях есть?)

Здравствуйте,
В номерах есть фен, для глажки одежды есть гладильная комната (бесплатно)
С уважением
Гульназ
Здравствуйте. Мы прилетаем 24.07.18
к вам в отель. Можно заранее забронировать детскую прогулочную коляску и какая стоимость коляски за сутки?

Здравствуйте,
Бронировать не нужно, по приезду можно взять на ресепшн. Стоимость проката в сутки 5 евро.
С уважением,
Смайли сервис
Добрый день. На презентации отеля туроператором Coral Travel есть информация, что при 4 и более посещении отеля, гостям автоматически предоставляется номер категории классом выше оплаченного и 50% скидка на посещение спа-салона. Эта информация актуальна? Интересно, т.к. будем отдыхать в Вашем отеле 4 раз)))).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Как ваши дела? Как добрались?
Еще раз добрый день! Спасибо за предыдущий ответ на мой вопрос !!! У нас осталось еще два вопроса: сколько стоит такси 🚖 от аэропорта до отеля? ( чтобы нас встретили от отеля) и можно ли в октябре или начале ноября в отеле взять машину в аренду дней на 5? Или же в это время данная услуга уже недоступна?

Здравствуйте,
Для организации трансфера из аэропорта в отель напишите, пожалуйста, нам на почту smile.ecoclubside@otiumhotels.com. Арендовать машину можно, минимальная стоимость аренды 40 евро в день, машины fiat albea, renault clio.
С уважением,
Смайли сервис
Добрый день! На момент поездки моему ребенку будет 2.9 лет, очень общительная, хорошо разговаривает и любит общение с детьми. Попадет ли дочка в детский клуб или смотрят исключительно на свидетельство о рождении?

Добрый день,
Она может принимать участие во всех активити под присмотром родителей или оставаться с нашим замечательным педагогом для деток от 2 до 4 лет на 2 часа.
С уважением,
Смайли сервис
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у вас есть в отеле блендер? Просто у нас маленький ребенок. Хотелось бы узнать.

Да блендер есть в ресторане, также там есть готовые овощные пюрешки

Здравствуйте,
Блендер есть, а также микроволновая печь, стерилизатор бутылочек и подогреватель бутылочек
Здравствуйте, подскажите сколько стоит трансфер индивидуальный?

В районе 8 тыс.рублей

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста, есть ли баночное питание для грудничков?

Здравствуйте,
Баночного питания у нас нету. Только сваренные овощи, мясо и блендер.

Нет
Доброе утро!! Были в вашем отеле в конце июня и вот подумываем вернуться в сентябре))). Скажите пожалуйста возможно ли взять на прокат машину? Какие? Какая стоимость? И какие документы для этого необходимы? Заранее огромное спасибо за ответ и хорошего дня!!!

Здравствуйте Анна,
Спасибо вам за все!!!
Аренда автомобилей в отеле от 40 Евро (Фиат, Хюндаи, Рено) до 65 Евро (на 9 человек)
Ждем вас с нетерпением!
Гульназ, подскажите пожалуйста, в каком размере берется доплата за продление номера при позднем выселении? У нас вылет в 23-00 местного времени. Как и когда оговаривается данное условие?

Здравствуйте еще раз,
Поздний выезд оговаривается непосредственно в день выезда, стоимость доплаты до 18:00 составляет 40 евро, после 18 60 евро.
С уважением

Здравствуйте! Заметила, что все цены вы пишете в Евро... Разве доллары уже не в ходу?

Добрый день! Приезжаем 17.09, возможно нас заселить в здание "подкову"? - мы с ребёнк ...

Доброго времени суток. Едем отдыхать семьей с дочкой 4-х лет, подскажите, в каком кор ...

Здравствуйте!
Подскажите, какая стоимость аренды велосипеда? есть в наличии велосипед ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом году возможность посещать беспла ...

Добрый день!Прилетаем в отель 30.08 , у ребенка аллергия на все молочное и курицу, ...

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, беседки на пляже платные? Если да, то сколько с ...

Добрый день! Были у Вас два раза, в 2013 и 2014. Оба раза в конце сезона прям под зак ...

здравствуйте подскажите пожалуйста , предоставляет отель трансфер с аэропорта . если ...

Здравствуйте!
Если поблизости супермаркет, где можно купить детское питание и памперс ...

Здравствуйте, мы прибываем 17.08.2018 к вам в отель, подскажите пожалуйста , есть в ...

Здравствуйте. Мы прилетаем 24.07.18
к вам в отель. Можно заранее забронировать детску ...

Добрый день. На презентации отеля туроператором Coral Travel есть информация, что при ...

Еще раз добрый день! Спасибо за предыдущий ответ на мой вопрос !!! У нас осталось ещ ...

Добрый день! На момент поездки моему ребенку будет 2.9 лет, очень общительная, хорошо ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у вас есть в отеле блендер? Просто у нас маленьки ...

Здравствуйте, подскажите сколько стоит трансфер индивидуальный?

Подскажите пожалуйста, есть ли баночное питание для грудничков?

Доброе утро!! Были в вашем отеле в конце июня и вот подумываем вернуться в сентябре)) ...

Гульназ, подскажите пожалуйста, в каком размере берется доплата за продление номера п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
И доллары и евро в ходу, цены в евро все, пересчитывают на доллары, но если поторговаться с продавцами на территории отеля, то можно расплатиться долларами, но без перерасчета с евро.
Добрый день,
В отеле можно расплачивать в евро, долларах, а также в турецких лирах, а также карточками.
С уважением