Добрый день. Дарья, не могла Вам не ответить. Мы были в этом поселке,но в другом отеле в том году как раз с 29 мая. Был дождь пару раз, но буквально на час и дальше опять тепло. Ночью была сильная гроза,но на утро +32 и солнце. Отдыху никак не помешало. Загорали, купались.

Концепция sun family club в этом году включила занятия с воспитателем на 2 часа в день

Здравствуйте. Моей дочке в прошлом году было 6 лет. По -началу она каталась с маленькой жёлтой горки, потом осмелела и с папой прокатились на большой. Потом сама на все забираться стала. На большие забиралась с папой, я внизу встречала.
Горки не скоростные прям. Для 6тилеток нормальна даже винтовая.

Ответ zolodce абсолютно верен

Здравствуйте
Раннее заселение зависит от заполненности отеля на момент вашего приезда, ввели пожелание насчет раннего заезда по возможности сделаем
Продление номера до 18.00 стоит 40 Евро

Здравствуйте Мария,
В нашем отеле 2 типа комнат категории Large (больших) 1-ый тип это одна большая комната с перегородкой, они находятся в главном здании над рестораном. 2-ой тип это 2 комнаты и между ними раздвижная дверь, они находятся в здании-подкове.
С уважением,
Смайл Сервис

Скажите, пожалуйста, а как можно забронировать номер с 2 комнатами и дверью? Так как для мужа это принципиально важный вопрос.

Добрый день, Гульназ! Спасибо за ваш ответ. А возможно ли рассмотреть вариант заселения с большой номер с ширмой 12 мая?

У вас забронирован стандартный номер. Переход из стандарта в номер с перегородкой либо межкомнатной двеью (Лардж) 15 Евро в сутки:(((

Поняла,спасибо за уточнение))

Здравствуйте,

Для именниников
1. В номер фрукты
2. Дискаунт карта в СПА центр ( 1 массаж за полцены)
3. Карточка на одну бесплатную фотографию от отельного фотографа

С уважением Гульназ

Здравствуйте,

Мы с вами поговорили уже :))
Гульназ

Здравствуйте Ирина,
Child Promo Room это обычные комнаты типа Стандарт, выгодные только по цене. Максимальное размещение 2+2.
С уважением
Софья
Смайл Сервис

В номерах поменяли ТВ, матрацы и душевые кабины.

Добрый день Анна,
Мы очень рады, что Вы выбрали нас для Вашего отдыха. Индивидуальный трансфер возможен в двух вариантах
1) от туроператора Odeon tours, стоимость трансфера в обе стороны 100 евро, плюс 25 евро за детское кресло. Для заказа трансфера нужно написать на мейл smile.ecoclubside@otiumhotels.com
2) от фирмы, у которой наш отель арендует машины, стоимость также 100 евро, но детские кресла стоят 5 евро.
С уважением,
Софья
Смайл сервис

Здравствуйте,
Будем рады видеть Вас снова. Зонтиков, к сожалению, на пляже у нас нету.
С уважением
Софья
Смайл Сервис

Здравствуйте

Закрытие отеля запланировано во второй половине ноября.

С 31 октября заканчивает работу концепция Sun Family Club, но наша детская анимация продолжает свою работу. С конца сентября закрыты а ля карт рестораны. Остальные сервисы до самого последнего дня (если позволят погодные условия будут в наличии) Посещение отеля Otium Seven Seas платно, 20 Евро с человека. (Т.е. воспользоваться ли инфраструктурой, просто посмотреть - все за деньги)
С уважением
Гульназ

Добрый день Юлия,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Пожелания на счет номера ввели в систему, по возможности постараемся их выполнить. На счет детских принадлежностей также сделали пометку, но на всякий случай по приезду обратитесь, пожалуйста, в Смайл Сервис. Мы находимся справа от ресепшн или из номера по номеру телефона 0.
С уважением
Софья
Smiley Service

Здравствуйте Ольга,
Торт на день рождения от отеля является платной услугой, торт на 4 человек стоит 8 евро. В качестве комплимента от отеля предоставляется тарелка с фруктами в номер, карточка 50% скидка на спа и карточка на бесплатную фотографию от фотографов нашего отеля.
С уважением
Софья

Здравствуйте
1. Комары - неотъемлемая часть экологической системы, но в мае они неактивные, плюс мы ведем постоянную обработку на территории, за территорией. В номера бесплатно предоставляем фумигаторы, на балконных дверях и на дверях в вилле есть сетки.
2. Именниникам отправляем фрукты, поздр.карточку, дискаунт-карту в СПА, карточку на бесплатную фотографию у отельного фотографа.
3. Детски екроватки у нас рассчитаны на детей 3-4 года так что предоставим.
С уважением
Гульназ

Здравствуйте Lusi,
Цены указаны в евро, но оплата возможна также в долларах и Турецких лирах.
С уважением
Софья
Smiley Service

Здравствуйте,

Комплименты в номер (тарелка с фруктами, поздр.карточка, дискаунт карта в спа для мамы 50% скидка на один массаж, карточка на бесплатную фотографию от отельного фотографа) мы отправим, если вы напишете вашу фамилию и дату приезда. Торт платно, 8 Евро, украшаем стол,приносим торт к столу.
С уважением Гульназ

Добрый день,
Очень рады, что Вы снова выбрали наш отель для Вашего отдыха. Конечно, для детей в номер мы предоставляем ванночки, горшок, детскую кроватку. По приезду обратитесь, пожалуйста, в Смайл Сервис. В подкове есть номера категории large.
С уважением,
Smiley Service

Здравствуйте,
Ванночки в отеле есть, напишите фамилию либо по приезду сразу скажите нам, немедленно принесут. Да, в подкове есть номера лардж, с межкомнатной дверью.
С уважением Гульназ

Добрый день Сергей,
В нашем фитнес-центре есть как тренажеры, так и штанги и гантели.

Добрый день Анастасия,
Раннее заселение зависит от заполненности отеля в день заезда, мы внесем Ваши пожелания на счет раннего заселения в систему, по возможности постараемся их выполнить, информация на счет позднего выезда также будет известна в день выезда, просим в день вашего отлета подойти на ресепшн для уточнения информации. А также на территории Детского мира есть комната для сна.
Рядом с отелем есть магазины и аптека, где можно приобрести памперсы.
С уважением,
Смайл сервис

Анастасия фамилию напишете?