Questions and answers
All questions - 703
Добрый день. Подскажите еще пожалуйста про луна-парк: его часы работы, сколько там аттракционов и их стоимость. Просто в описании отеля он есть, а ни на одном фото туристов, я его что-то не могу найти. Заранее спасибо за ответ
Добрый день.
Подскажите пожалуйста на лето 2018 состав Аниматоров для детей будет тот-же, что и в 2017году? Просто столько восторженных отзывов о них, а мы выбираем отель с ребенком возраста 4,5лет. Поэтому этот вопрос очень важен. Заранее благодарю за ответ. Ольга.

В новом сезоне у нас будур другие аниматоры не хуже прошлогодних. В каждом сезоне - свои звезды:)))
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли размещение в стандартном номере 5 человек, 2х взрослых, детей 10,6 лет и инфант 1 годик? Если да, то какова доплата за инфанта? Спасибо. P. S ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОСЕТИТЬ ВАШ ОТЕЛЬ, НО ЦЕНА В ВИЛЛЕ НЕ ПОДЪЁМНА.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ждем вас..

Добрый день! Мы приезжаем 17 августа, возможно раннее заселение?

Здравствуйте,
Если вы напишете вашу фамилию, то введем пожелание насчет раннего заезда. По возможности и загруженности отеля отдел размещения сделает все возможное.
С уважением
Гульназ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте Евгений,
Я ввела пожелание в систему, по возможности будет сделано.
Гульназ
Доброго времени суток!:)
Подскажите, пожалуйста, а бар отеля Севен Сис на пляже будет доступен для гостей Эко Клаб?
В прошлом году было очень удобно там перекусить:)
Спасибо за ответ:)

Здравствуйте,
Бар на пляже по прежнему будет общим
Гульназ
Добрый день. Прилетаем к Вам 12 мая на отдых с ребёнком. Такой вопрос, какая стоимость проката велосипедов, есть ли детские модели?

Здравствуйте Нелли,
Будем рады видеть вас в нашем отеле. Аренда велосипедов один велосипед до двух часов 5 Евро более двух часов 8 Евро. Детских моделей нет. С уважением Гульназ
Добрый день
Планируем посетить ваш отель в июле
Вопросы
1) вход на территорию отеля Севен Сис платный только на горки и бассейны или на всю территорию ?
2) если он платный на всю территорию , то каким образом попадать на пляж ?
3) могут ли гости вашего отеля брать еду и напитки в барах отеля первой линии ?
4) вы указывали оплату , это цена в день или на период пребывания ?

Здравствуйте
Цена поменялась, полтзование отелем Севен Сис 20 Евро в день на человека. Расчет пойдет Как только вы заходите на территорию отеля. Т.е.горки либо бары не имеет значения.пляж отелей соединен и является бесплатным

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,
Если вы приобретете путевку в отель Севен Сис, то
вы и ваши дети могут воспользоваться всей инфраструктурой отеля Эко Клуб - бесплатно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Бар на пляже общий. Бесплатный
Подскажи, сколько стоит прокат колясок?
И сколько стоят отдельностоящие шезлонги в террасах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста: наши туристы собираются посетить Otium Eco Club в сентябре и интересуются, какова процедура аренды автомобиля? Сколько это будет стоить? Какого вида нужны права для передвижения на арендованном авто, подойдут ли российские?
Заранее благодарна за ответ!

Здравствуйте
Аренда автомобиля в отеле есть .
Права подойдут российские.
Для аренды автомобиля нужно подойти к команде смайл сервис аренда автомобиля стоит от 45 € с уважением Гульназ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле безглютеновое меню.
Туристам очень важно знать т. к. у ребенка строгая диета. Этот факт будет решающим в выборе отеля.
Заранее спасибо.

Здравствуйте
Да, в отеле есть безглютеновое меню. Гостям нужно подойти к команде Smiley service и распишеи меню на период проживанич. Хлеб, бисквиты, кекс, галеты, пицца, пиде и макароны
Добрый день!
Можно ли пользоваться бассейнами и горками отеля первой линии?

Здравствуйте
Вход в данный отель платный, 10 долларов с персоны.

Сегодня поступила информация о пользовании отеля Отиум Севен Сис. К сожалению, посещение отеля будет стоит 20 Евро на человека, один ребенок бесплатно, второй за 10 Евро.
Примите, пожалуйста, к сведению.
С уважением

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите.есть ли в отели диетический стол?Мясо и рыба на гриле?

Особого диет стола нет но есть овощи отварные и мясо курица рыба на гриле
Добрый день! Планируем к вам в отель с 4-6 августа по 14-16 августа. А 18 августа у нас годовщина свадьбы. Хотели бы заказать фотосессию в честь события. Есть ли у вас такие услуги? И также предусмотрены ли у вас комплименты , если событие 18 августа, а отдыхать мы будем до 14-16 августа? Или только день в день?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Собираемся двумя семьями отдохнуть в сентябре у Вас.
Подскажите, стоимость мини луна-парка в день?
До скольки можно посещать соседний отель?
Можно ли в соседнем отеле обедать или ужинать?
Велосипеды напрокат платные и сколько стоят?
Детский клуб платный?
Заранее благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Сегодня поступила информация о пользовании отеля Отиум Севен Сис. К сожалению, посещение отеля будет стоит 20 Евро на человека, один ребенок бесплатно, второй за 10 Евро.
Примите, пожалуйста, к сведению.
С уважением
Здравствуйте! Планируем отдыхать в вашем отеле в начале июня 2 взрослых 2 ребёнка (до 2х лет) Вопрос по поводу трансфера от отеля до моря, какой он? Двойная коляска трость всегда с нами. Не будет ли проблем с перевозки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Хотим третий раз приехать в Ваш замечательный отель, можем ли мы рассчитывать на какие то плюсы :)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый вечер! наша большая интернациональная семья рассматривает возможность отдыха в Вашем отеле в августе2018 г. Состав семьи :я с мужем, сын с нашим внуком 14 лет, дочь с нашими внуками 9 лет и 1-го года, моя сестра с мужем и племянницей 20 лет.конечно хотелось бы быть по-ближе друг к другу и учесть наличие грудного ребенка, что бы вы мне подсказали относительно каких номеров мне нужно сделать заказ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день , планируй приехать в ваш отель с маленьким ребёнком. есть несколько вопросо. Отель работает круглый год??
Есть ли баночное питание для детей до года?

Добрый день Татьяна,
Отель работает с апреля по ноябрь. Т.е. не круглый год, точная дата открытия запланирована как 15 апреля (+- 3 дня)
Бесплатного баночного питания нет, в маркете отеля продается баночное питание, хочу так же сказать, что баночное питание в Турции молочное, овощное и фруктовое.
С уважением
Гульназ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле семьёй из 3 взрослых и 1 ребёнка. Рассматриваем семейный номер в вилле. Подскажите пожалуйста санузел отдельно от комнат или проходной из какой то комнаты. Не могу по фото понять. Хотелось бы, чтобы санузел был независим от обеих комнат. Это возможно?

Здравствуйте Ольга,
Санузел в семейных номерах в вилле независим от комнат. Т.е. есть коридор из которого есть дверь в спальню, есть дверь в гостиную и еще дверь в туалет/ванну.
Ждем Вас
Гульназ
Добрый день! Планируем поездку большой компанией с детьми. В связи с чем ряд вопросов.
1. Интересуют номера large с раздвижными дверями. Возможно ли заселение именно в них и чтобы они были рядом (2 семьи, 2 номера) и один номер стандарт тоже рядом.
2. Сколько кроваток бесплатно можно поставить в один номер? У нас в каждой семье 2 ребенка до 3 лет и нужны будут 2 кроватки в каждый номер. Будет ли за них доплата.
3. Аудио няня стоит 3 евро за весь период отдыха или в сутки?
4. В какое время начинает ходить трансфер на пляж? Что это будет в мае 2018 (автобус, машинка, поезд), в разных отзывах пишут разное.
5. В мае уже будет работать детский клуб? Аттракционы в нем платные или бесплатные?
6. Если у нас группа 10 человек с учетом детей, возможен ли индивидуальный трансфер от отеля?

Здравствуйте Юлия,
Прежде всего благодарим за выбор нашего отеля, очень рады!
Ответы приведены ниже, по пунктам.
1. Номера лардж с раздвижными дверями располагаются в блоке подкова и из-за особенности архитектуры находятся в отдалении 3 номера. Т.е. если номер 3113, то ближайший к нему лардж будет 3116. А между ними находятся стандартные номера. Я введу пожелание насчет номеров рядом, по возможности отдел размещения разместит вас так, как желаете.
2. Доплату за детские кровати не берем.
3. Радио няня (!) стоит 3 Евро в сутки аренда. Кстати сейчас закупаем новые, будем рады подсказке какие эффективнее... (smile.ecoclubside@otiumhotels.com мой адрес электронной почты.)
4. Трансфер на пляж начинает ходить вместе с открытием отеля. Интервал меняется в зависимости от заполненности отеля. Действует микроавтобус на 25 человек.
5. Детский клуб так же начинает работу вместе с открытием. Паровоз, вертолет, карусели, расположенные на территории детского клуба - платные. 5 минут - 4 доллара.
6. Отель не предоставляет индивидуальный трансфер до аэропорта либо из него. Трансфер выходит за рамки законной деятельности, которую мы ведем. Можете посмотреть цены, вбив б гугле "трансфер Анталия".
Ждем Вас
С уважением
Гульназ Каратаева
менеджер Smiley Service

Добрый день. Подскажите еще пожалуйста про луна-парк: его часы работы, сколько там ат ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста на лето 2018 состав Аниматоров для детей будет тот ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли размещение в стандартном номере 5 чел ...

Добрый день! Мы приезжаем 17 августа, возможно раннее заселение?

Доброго времени суток!:)
Подскажите, пожалуйста, а бар отеля Севен Сис на пляже будет ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 12 мая на отдых с ребёнком. Такой вопрос, какая стоимост ...

Добрый день
Планируем посетить ваш отель в июле
Вопросы
1) вход на территорию отел ...

Подскажи, сколько стоит прокат колясок?
И сколько стоят отдельностоящие шезлонги в те ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста: наши туристы собираются посетить Otium Eco Club ...

Здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле безглютеновое меню.
Туриста ...

Добрый день!
Можно ли пользоваться бассейнами и горками отеля первой линии?

Подскажите.есть ли в отели диетический стол?Мясо и рыба на гриле?

Добрый день! Планируем к вам в отель с 4-6 августа по 14-16 августа. А 18 августа у ...

Здравствуйте. Собираемся двумя семьями отдохнуть в сентябре у Вас.
Подскажите, стоим ...

Здравствуйте! Планируем отдыхать в вашем отеле в начале июня 2 взрослых 2 ребёнка (до ...

Хотим третий раз приехать в Ваш замечательный отель, можем ли мы рассчитывать на каки ...

добрый вечер! наша большая интернациональная семья рассматривает возможность отдыха в ...

Добрый день , планируй приехать в ваш отель с маленьким ребёнком. есть несколько вопр ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле семьёй из 3 взрослых и 1 ребёнка. Рассмат ...

Добрый день! Планируем поездку большой компанией с детьми. В связи с чем ряд вопросов ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день,
Луна парк отеля это паровозик, вертолет и карусель. 5 минут 4 доллара. Тал же имеются игральные автоматы.(чем больше жетонов тем меньше цена)
Ждем Вас
Гульназ