Questions and answers
All questions - 703
Добрый день!
Хотим посетить ваш отель в июне 2018 года двумя семьями (4 взрослых + 2 ребенка). Но не могу ни в одной турфирме найти туры к вам. Подскажите, куда обращаться?
Здравствуйте! Хотели бы посетить Сиде в ноябре (ориентировочно с 3-го по 12-ое), но очень переживаем за то что почти во всех отелях закрытие сезона и в связи с этим - ухудшение качества обслуживания (много что закрыто. много что не работает). Особенно важный аспект - подогреваются ли бассейны.
Хотелось бы узнать, Ваш отель работает в полном объёме заявленных услуг в ноябре или с ограничениями (и если да - то какими)
Спасибо заранее, очень ждём ответ)

Здравствуйте Елена,
В связи с понижением температуры воздуха, вечерние мероприятия перенесены в конференц- залы. Крытый бассейн отеля обогревается, но на открытом воздухе - нет. В детском клубе закончилась концепция Сан Фэмили Клаб, идут ординарные мероприятия нашей детской анимации. А ля карт рестораны отеля закрыты. Отель планирует закрытие 12-го ноября, поэтому будьте готовы к тому, что гостей будет очень мало. Обслуживание у нас не зависит от сезона, мы стараемся сделать все, чтобы наши гости чувствовали себя хорошо у нас.
С уважением Гульназ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, чем отличается стандартный двухместный номер от номера Large room, помимо площади? Планируем приезд в июне 2018 семьей - 2 взрослых и ребенок 9 лет, выбираем из 2 вариантов размещения. Есть ли у вас комары, в связи с наличием озера поблизости, у ребенка сильная реакция на комариные укусы.
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина. Я приезжаю в отель 29.10.2017 в 10.30 с двумя детьми 6 и 10лет. Возможно ли будет нас заселить раньше положенного времени.
Номер стандарт.
Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! мы к вам приезжаем в отель 1.11.2017 примерно в 10.00 с 2-мя детьми , одному из них 1 год 4 мес.,подскажите пожалуйста, могут ли нас заселить раньше чем это положено у вас, т.е. раньше 14.00 часов.

Здравствуйте,
Напишите,пожалуйста, вашу фамилию.
С уважением

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Приезжаеи к Вам в субботу с 2 детьми ( 8 лет и 8 месяцев). Есть ли у вас номера с выходом сразу на улицу или террасу? Просто маленький ребенок спит ночью на улице(. И если есть, где они находятся?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здраствуйте. Ровно10 лет назад мы впервые посетили замечательную Турцию в лице вашего отеля , по тем временам 4+, решили вернуться через 10 лет) надеюсь у вас так же все радушно и гостеприимно. Скоро увидимся отиум)
Здравствуйте! Прилетаем 10 октября с двумя маленькими детьми, младшей всего годик) поэтому естественно интересует вопрос о распространенности Коксаки и герп.ангины на данный момент. Т.к. ответы на многочисленные вопросы подобного плана анонимны, приходится дублировать) Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте,я сейчас с детьми нахожусь в этом отеле. Младшему 1,1-видела одного ребёнка с сыпью. В детском ресторане-когда она вышла мамочки очень возмущались-я их понимаю! Она даже им на вопросы не ответила-просто молчала и делала свои дела. Если бы все были к друг другу-снисходительнее(незнаю даже как правильно выразиться). Вобщем-ну вот за чем ходить туда где находятся другие здоровые детки и заражать их. Мы там не кушаем-я только беру еду там. Даже гид сказал на встрече-НЕ КУПАЙТЕСЬ В БАССЕЙНЕ. В хлорке и дома можно покупаться. А в море точно не заболеете. Стульчик в ресторане прежде чем сажаю малыша-обрабатываю-мирамистином,качели на детской площадке-ну и конечно же руки-и свои тоже.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,можно ли сразу за селиться по прибытию,заказать детскую кроватку и горшок?А ещё хотелось бы тапочки и халат))) Буду рада ответу!
Добрый день! 2 раза писал запрос на сайте отеля, пока не получил ответа, поэтому пишу здесь. Предоставляет ли отель трансфер для своих туристов из аэропорта? Мы семья из четырех человек. Спасибо.

Могу вам посоветовать сервис turkeybooker мы заказали их по интернету, ждал водитель у выхода из аэропорта с табличкой. Была машина хороший минивэн, водитель ехал аккуратно и быстро. Стоило до отеля 50 евро или 60 долларов, оплата после проезда. Нам понравилось, взяли потом и обратный трансфер.
Здравствуйте,Прилетаем к Вам 5.10 как сейчас обстоят дела с инфекцией и много ли детей болеют?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году. Остались очень довольны. В октябре планируем опять отдохнуть в вашем отеле, но уже тремя семьями с маленькими детьми (12 человек). Скажите предусмотрены у вас какие-нибудь комплименты от отеля или бонусы? Может скидка на тур? Заранее спасибо!
Добрый день! Читаю Последние отзывы туристов и складывается впечатление, что эпидемия у вас там коксаки... почему отель не закрывают на карантин, ведь не во всех отелях Сиде столько заболевших коксаки? Планируем лететь к вам и страшно предствавить себе все это... напишите, пожалуйста, какая сейчас обстановка. И куда деваются отзывы туристов, которые пишут про больных детей, они пока непроверенные мы их видим, а потом не наблюдаем в списке проверенных...

Здравствуйте,
В отеле сейчас болеют 6 детей из 271 герпесной ангиной, к нашему великому сожалению. Но эпидемии нет и в связи с похолоданием исчезнет совсем.
С уважением
Гульназ
Ответить

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Олеся, а по каким отзывам у вас впечатление что в Турции эпидемия?! Из отзывов понятно что есть дети маленькие заболевшие но не весь отель же, если бы все в Турции болели то никто бы туда не ездил. Все зависит я думаю от иммунитета
Здравствуйте, много ли детей на данный момент с вирусом у вас в отеле. Собираемся к вам в начале октября.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 25 сентября, с маленьким ребёнком (1 год 2 мес) хотелось бы узнать как обстоят дела в отеле с вирусом коксами на данный момент? Сколько деток сейчас болеет?

Александра, можете почитать мой отзыв. Я вам скажу так дети болеют всегда и везде, никто не застрахован. Настройтесь на позитив, возьмите с собой аптечку(хотя рчдом есть Аптека даже дешевле чем в РФ). Езжайте со спокойной душой и не притягивайте мысли
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 28-го сентября. Скажите пожалуйста,есть ли в номерах чайник? Едем с маленьким ребёнком и ночью он ещё кушает.
Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в конце октября-начале ноября? Если да, то какие применяются способы очистки воды? Спасибо!

Добрый день!
Хотим посетить ваш отель в июне 2018 года двумя семьями (4 взрослых + 2 ...

Здравствуйте! Хотели бы посетить Сиде в ноябре (ориентировочно с 3-го по 12-ое), но о ...

Здравствуйте, подскажите, чем отличается стандартный двухместный номер от номера Larg ...

Здравствуйте! Меня зовут Екатерина. Я приезжаю в отель 29.10.2017 в 10.30 с двумя дет ...

Здравствуйте! мы к вам приезжаем в отель 1.11.2017 примерно в 10.00 с 2-мя детьми , ...

Добрый вечер. Приезжаеи к Вам в субботу с 2 детьми ( 8 лет и 8 месяцев). Есть ли у в ...

Как получить бонус к дню рождения?

Добрый день. Как получить бонус отеля на день рождения?

Здраствуйте. Ровно10 лет назад мы впервые посетили замечательную Турцию в лице вашего ...

Здравствуйте! Прилетаем 10 октября с двумя маленькими детьми, младшей всего годик) по ...

Здравствуйте,можно ли сразу за селиться по прибытию,заказать детскую кроватку и горшо ...

Добрый день! 2 раза писал запрос на сайте отеля, пока не получил ответа, поэтому пишу ...

Здравствуйте,Прилетаем к Вам 5.10 как сейчас обстоят дела с инфекцией и много ли дете ...

Здравствуйте! Отдыхали у вас в прошлом году. Остались очень довольны. В октябре плани ...

Добрый день! Читаю Последние отзывы туристов и складывается впечатление, что эпидемия ...

Здравствуйте, много ли детей на данный момент с вирусом у вас в отеле. Собираемся к в ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 25 сентября, с маленьким ребёнком (1 год 2 мес) ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 28-го сентября. Скажите пожалуйста,есть ли в но ...

Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в конце октября-начале ноября? Если да, ...

Добрый день. Есть в октябре и ноябре подогрев открытых бассейнов?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравстуйт Антон,
Спасибо за вопрос и желание посетить наш отель, будем очень рады видеть вас.
Просим обращаться к Санмар и Корал (Sunmar, Coral)
Ждем Вас
С уважением
Гульназ Каратаева