Добрый день, Любовь

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Gardens Aqua Park Resort!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!

Две бутылки воды предоставлены в номере по приезде и в дальнейшем бутылированная вода доступна в лобби баре 24 часа в сутки

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Уважаемые гости,

Пожалуйста подойдите на ресепшн Sea Life резорт для встречи с менеджером отеля и гестрелейшн в 15:00.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, уважаемая Ирина

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Resorts для Вашего отдыха.

Средняя дневная температура мая в Шарм-эль-Шейхе достигает 35°С, по ночам столбик термометра опускается до 27°С. Температура воды в майском Шарм-эль-Шейхе тоже радует + 26°С, а вот сюрпризом для любителей морских купаний может быть ветер. Загорать можно сколько угодно солнце практически никогда не скрывается за тучами.
Не забудьте также захватить с собой солнцезащитный крем, так как вероятность получения солнечных ожогов в этот период довольно высока.

Как правило прилив приходится на 2 половину дня и еще это зависит от фазы луны.

Кораловый риф красивый и много разнообразных рыбок. Длина пантона 134 м.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ева!

Рекомендуем Вам, связаться с вашим турагенством или тур оператором для смены брони отеля.

С уважением
Гостевой сервис

Здравствуйте, Наталия!

Рекомендуем Вам, связаться с вашим турагенством или тур оператором для смены брони отеля.

С уважением
Гостевой сервис

Добрый день, Руслан!

Благодарим за выбор нашего отеля для вашего отдыха!

Ресепшн не может подтвердить для вас статус повторного гостя, т.к вы были в отеле Charmillion Club Aqua Park.
Повторными гостями для нашего комплекса считаются гости, кто отдыхал в комплексе ( Charmillion Club Resort или Charmillion Sea life или Charmillion Gardens Aqua Park) так как одна гостевая база.

С уважением,
Гостевой сервис

Добрый день, Олеся!

Благодарим за выбор нашего отеля для вашего отдыха!

Оставьте вашу почту и мы отправим полную концепцию и информацию об отеле.

С уважением,
Гостевой сервис

Добрый день, Елена!

Благодарим за выбор нашего отеля для вашего отдыха!
1. Микроволновка есть в главном ресторане и доступна во время завтрака,обеда и ужина.
2. По приезду Вы можете обратится к администратрору в ресторане или к Гест релейшн на ресепшн.
3. В комнате семейный сюит 2 телевизора в спальне и во второй комнате
4. Бесплатный интернет на ресепшн и террасе, в комнате нет.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, Вячеслав

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Gardens Aqua Park Resort!

Тренажерный зал работает, есть силовая зона(на тренировку разных мышц тела), беговая дорожка, велотренажер, эллиптический тренажер.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Владимир

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park резорта для Вашего отдыха.

На данный момент Charmillion Gardens Aqua Park работает.

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, и других непредвиденных ситуаций.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, Леся

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Gardens Aqua Park Resort!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!

Гостям, приехавшим в отель во второй раз и более, предоставляются золотые браслеты.
Это привилегии на:
Посещение всех четырех ресторанов a La Cart; предоставление халатов, тапочек, фруктов по приезде.

Для подтверждения ВИП статуса, отправьте Ваш ваучер на нашу почту: guestrelation@charmillionresorts.com

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, уважаемый Александр

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Gardens Aqua Park Resort!

Если Вы отдыхали уже в отдном из отелей нашей сети и едут в другой резорт нашей сети, в данном случае присваивается статус VIP постоянного гостя.
Гостям, приехавшим в отель во второй раз и более, предоставляются золотые браслеты.
Это привилегии на:
Посещение всех четырех ресторанов a La Cart; предоставление халатов, тапочек, фруктов по приезде.
Для присвоения статуса отправьте, пожалуйста Ваш ваучер, чтобы мы смогли проверить и присвоить статус VIP

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Доброго времени суток!

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Gardens Aqua Park Resort!

Аква парк работает и будет работать. Подогрев в аква парке и в бассейнах есть только в зимний период времени.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Елена

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Gardens Aqua Park Resort!

Коляски и горшки не предоставляем. В главном ресторане предоставляется детское меню для детей от 4 лет(если Вам нужно определенное питание, то советуем Вам взять с собой).

Пляж имеет вход с берега (обязательны коралловые тапочки), где глубина может достигать метра в лагунах. Вход с пирса присутствует и открыт для гостей в безопасное время суток и при таких же погодных условиях.

Аква парк подогревается только в зимний период времени.

Трасфера от отеля нет, но Вы можете воспользоватся отельным такси за дополнительную плату.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Наталья

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Charmillion Gardens Aqua Park resort для Вашего отдыха.

Гости, которые прибыли до 14:00 имеют возможность взять воду, чай, кофе в лобби баре.

Завтрак в день приезда не включен в стоимость тура, т.к. оплаченные сутки (ночь) начинаются с 14:00 по мировым стандартам.

В 10:30 уже предоставляются браслеты. С 10:30 до 12:00 предоставляются выпечка на баре у бассейна. Обед с 13:00 до 14:30 в основном ресторане.

В день отъезда после 12:00 дня системя Все включено не действует. Обед будет включен, если в день приезда вы приехали после обеда.

Стоимость завтрака 7$, обеда 10$, ужина 17$(детей до 6 лет можно покормить бесплатно, дети от 6 до 12 - 50% скидка).

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, ВЕРА

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park резорта для Вашего отдыха.

Заход смешанный, большей частью каменистый, есть немного песка, мы рекомендуем для захода спец. обувь.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса

Уважаемая Валерия,

Мы были рады, что Вы обратились к нам за помощью и хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является предоставление Вам качественного отдыха и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время пребывания в отеле.

Если у вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле не стесняйтесь обращаться к гестрелейшен с 9:00 до 17:30.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, Юлия

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park резорта для Вашего отдыха.

На данный момент Charmillion Gardens Aqua Park работает.

Lobby-bar - во всех резортах работает 24 часа в сутки, бары на пляже и у бассейнов - c 10:00 - 17:00.

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, и других непредвиденных ситуаций.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Валерия!

У отельного гида нет Аля карт ресторанов, их предоставляет отель, а не турагенство или туроператор ( гид)
Уточните название компании, где работает Гид.
А ваша сестра может подойти к сотруднику отеля-Гест Релейшн ( с 09:00-17:00) и записаться в Аля карт рестораны.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Валерия!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Resorts для Вашего отдыха.

Посещение а-ля карт ресторанов происходит по следующим условиям:
- если гости отдыхают в отеле минимум от 7 ночей - у них есть возможность посетить 2 а-ля карта;
- если гости отдыхают в отеле минимум от14 ночей - у них есть возможность посетить 4 а-ля карта;

Доступны следующие рестораны, на выбор:

1)Французский ресторан «French»
2)Ливанский ресторан «El Diwania»
3)Рыбный ресторан «Il Pescatore»
4)Японский ресторан " Teppaniaki"

В нашем отеле Гости могут посетить 2 ресторана на выбор из 4 бесплатно.
Выберите ресторан и время:
1)Французский ресторан «French» с 18:30 до 20:00 или с 20:15 до 21:30
2)Ливанский ресторан «El Diwania» с 18:30 до 20:00 или с 20:15 до 21:30
3)Рыбный ресторан «Il Pescatore» с 18:30 до 20:00 или с 20:15 до 21:30
4)Японский ресторан " Teppaniaki" с 18:30 до 20:00 или с 20:15 до 21:30

Будем рады приветствовать Вас в скором будущем.

С уважением,
Команда гостевого сервиса