Questions and answers
All questions - 542
Здравствуйте! Будет ли аквапарк в Шармиллион Гарден работать в конце января? Есть ли подогреваемые бассейны и бесплатное СПА? В концепции видела только платный массаж. Какими ресторанами туристы из Гарден могут пользоваться в отелях Шармиллион на первой линии?
Добрый день
Подскажите, второй раз едем к Вам в отель. Есть ли какие нибудь бонусы?
Доброе утро!
Пожалуйста, отправьте ваш ваучер бронирования на адрес >>>grm@charmillionresorts.com
Добрый день! можно ли получить четвертую кровать или раскладушку в комнате типа superior для ребенка? при размещении 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 7 лет).
Доброе утро!
Номер Superior в отеле Garden Aqua Park подходит только для 2 взрослых и 1 ребёнка. Для семьи из 2 взрослых и 2 детей, пожалуйста, забронируйте семейный номер или семейный люкс.
Добрый день!
Есть ли в отеле номера Супериор? Сколько там комнат? Сколько кроватей? Как там можно разместиться 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 7 лет)?
Сапсибо!
Доброе утро!
Да, в отеле Garden Aqua Park есть номера категории Superior, в которых могут разместиться максимум двое взрослых и один ребёнок. В номере имеется одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, к которым, в зависимости от бронирования, можно добавить третью кровать.
Семьям из двух взрослых и двух детей необходимо бронировать семейный номер.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в номере family suite указано размещение 5 человек. Подскажите, какие там кровати и как разместится 3 взрослых и 2 ребенка. Спасибр
Доброе утро!
Семейный люкс имеет две спальни. Максимальное размещение: двое взрослых и трое детей или трое взрослых и двое детей. Конфигурация спальных мест может состоять из одной двуспальной кровати и трех односпальных кроватей или пяти односпальных кроватей в зависимости от предпочтений гостей и наличия мест в отеле на момент регистрации.
Здравствуйте!чем ближе долгожданный отдых,тем больше вопросов становится))))
Ранее я вам писала вопрос.Спасиьо большое за ответ!!!
Так как мы должны прилететь рано утром,то вопрос по раннему заселению, браслет надевают при оформлении,можем ли мы сразу пойти на завтрак?
В конце декабря очень сильные ветра,заход в море только с пирса,покупаться в море удастся? Теплые вещи на вечер нужно?
Прочитала,что за территорией отеля особо магазинов нет, возможно от отеля уехать в какой-либо ТЦ?
Заранее спасибо за ответ!!!
Доброе утро! Будем рады приветствовать вас!
Ранний заезд необходимо подтвердить по прибытии, так как он зависит от наличия свободных номеров в отеле и может потребовать дополнительной платы в зависимости от времени вашего прибытия.
После 10:00, даже если ваш номер ещё не готов, вам выдадут браслет, и вы сможете позавтракать в баре у бассейна.
На территории комплекса расположены три отеля: Club Resort, Sea Life и Garden Aqua Park. Наши уважаемые гости могут пользоваться пляжами, бассейнами, барами и ресторанами с обслуживанием по меню, расположенными по всему комплексу Charmillion.
В отеле есть два пляжа: один с пирсом, а другой с прямым выходом к морю. Гости могут выбрать наиболее подходящий вариант каждый день.
В этот период часто бывает ветрено.
Для входа в море, особенно для прогулок вдоль кораллового рифа, необходима удобная обувь.
Для вечерних прогулок рекомендую лёгкую куртку или свитер с длинными рукавами, так как днём может быть очень жарко, а вечером температура может меняться.
На наших курортах есть множество небольших магазинов и бесплатный трансфер до залива Наама-Бей по утрам. Мы также предлагаем круглосуточные платные услуги такси для удовлетворения всех потребностей наших гостей.
Добрый день, фотограф есть в отеле?
Добрый день, да, есть.
Добрый день.
Подскажите есть ли дискотека для взрослых после 11-00 ???
Добрый день.
На территории курорта нет дискотеки, но команда аниматоров организует дискотечные вечера за дополнительную плату.
Добрый день!
Прилетаем к вам 14.11 в 3 часа ночи.
Есть возможность заранее решить вопрос с ранним заселением?
Добрый день! Ранний заезд до 10:00 возможен при наличии свободных мест и за дополнительную плату. Пожалуйста, уточните информацию на стойке регистрации по прибытии.
Есть ли у вас подогреваемые бассейны в зимний период с декабря по февраль?
Доброе утро, зимой подогревается только детский аквапарк
Добрый день!!! На днях приезжаем в ваш отель, решила еще раз прочитать отзывы, и в одном из них написано, что гости отеля Charmilion garden aqvapark имеют зеленые браслеты, что гостям этого отеля нельзя пользоваться баром на пляже,
Мороженое платное
Это так и есть?
Спасибо за ответ
Анна, да, гости отеля Charmilion garden aqvapark имеют зеленые браслеты, гостям отеля можно пользоваться всей территорией трех отелей, пляжами и барами на пляже без ограничений, мороженое к сожалению только платно.
Добрый день!!!
Гости Club Resort, Sea Life и Garden Aqua Park могут посещать бассейны, пляжи, бары и рестораны с обслуживанием по меню на всей территории комплекса Charmillion. Гостям необходимо посещать рестораны со шведским столом, предназначенные для забронированного отеля.
В определённые дни недели в обеденное время в ресторанах со шведским столом подается бесплатное мороженое. Мороженое также доступно в некоторых барах, но за дополнительную плату.
Здравствуйте, подскажите открылся ли новый корпус в Гарденс, и как возможно заселиться в него? Приезжаем 9 ноября 3 взр плюс ребенок бронь фэмили рум. Можно так же выслать концепцию отеля? Alesia2309@mail.ru
Заранее большое спасибо
Добрый день,
Новое здание в Garden открыто с июня 2025 года; категория номера называется Superior, максимальная вместимость 2 взрослых и один ребенок.
Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, я отправила вам концепцию отеля.
Добрый день! Хотим посетить ваш отель CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*. Некоторые гости пишут, что пирс закрыт. Правда ли это и когда его откроют? Можно ли узнать цены на спа процедуры или узнать можно только в отеле? Можно приобрести за доплату золотой браслет? Спасибо
В октябре пирс для пешей доступности именно с берега закрыт, но после обеда через огороженную буйками тропку по мелководью есть доступ на него.
Обязательны коралки
Доброе утро!
Мы проводим срочные и необходимые ремонтные работы, но только на начальном участке пирса. Гости могут, но должны быть в обуви, пройти по участку кораллового пирса, чтобы добраться до открытой части Йетти. Гости имеют прямой выход к морю с пляжа Sea Life. Что касается спа, вы можете получить всю информацию на месте во время вашего пребывания. Цвет браслетов может меняться в зависимости от бронирования гостя и правил отеля, и не может быть изменен по запросу.
Здравствуйте. Сколько стоит доплата за Family room/Family suit? У туроператора остались только superior room. Есть ли возможность заселиться в лучшие номера по приезду, при наличии номеров, конечно?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Да можно, вопрос легко решается на ресепшен при знании английского либо итальянского языка.
Здравствуйте!прилетаем к вам 26 декабря,встречать новый год!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту balashova2006@mail.ru
спасибо!
Доброе утро!
Проверьте почту. Я отправил вам концепцию отеля, как вы и просили.
Добрый день, едем 10 человек 5 декабря. Будет ли возможность заселения в соседние номера если забронировано 2 стандарта и 1 фемели. Вышлите пожалуйста концепцию на почту ircha24@mail.ruСпасибо!
Доброе утро! Проверьте почту; я отправил вам всю необходимую информацию. Пожалуйста, пришлите мне номера ваучеров для всех бронирований.
Здравствуйте! Приезжаем 18 ноября. Есть ли подогрев аквапарка в это время? Вышлите пожалуйста концепцию на почту skolopendra1@mail.ru Спасибо!
извините, что вмешиваюсь, но я была в этом отеле два раза и скоро еду в третий раз. подогрева взрослого аквапарка никогда не было и не бывает в любое время года. детский бассейн теплый. но кататься и купаться совершенно не холодно даже в декабре и в феврале
Доброе утро!
Подогрев есть только на детских горках. Дату включения подогрева определить невозможно, так как это зависит от погодных условий.
Проверьте почту: я отправил вам запрашиваемую информацию.
Здравствуйте!
Есть ли возможность сделать стабильный высокоскоростной интернет в номере?Нужен для работы..
Или возможно есть переговорные комнаты с хорошим интернетом, которые можно арендовать?
купите местную сим-карту
Доброе утро! У нас есть бесплатный Wi-Fi, который отлично работает на всей территории Charmillion. Если его мощности недостаточно для вашей работы, рекомендуем приобрести египетскую SIM-карту на месте.
Добрый день
Как связаться с представителем отеля?
Отдыхали в вашем отеле в период с 18.09.25 по 27.09.25, в номере 3531.
Улетали рано утром 27.09.25 и в спешке собирали чемоданы - в сейфе номера была оставлена цепочка с крестиком серебрянные.
Возможно ли как то связаться с вами?
Если эти вещи у вас - мы готовы оплатить их доставку ! Или заберём по возможности как только снова к вам поедем в ваш отель
Ольга, как отдохнули?
надеюсь, ваши утерянные вещи вернуться к вам.
Добрый день,
Пожалуйста, отправьте письмо на адрес grm@charmilliuonresorts.com
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* с 25.10.2025 по 07.11.2025, могли бы прислать нам концепцию отеля на данный период на электронную почту - 2998892@gmail.com? Заранее Вам благодарны))
Доброе утро, проверьте почту, я отправил вам то, что вы просили.
Здравствуйте! Будет ли аквапарк в Шармиллион Гарден работать в конце января? Есть ли ...
Добрый день
Подскажите, второй раз едем к Вам в отель. Есть ли какие нибудь бонусы?
Добрый день! можно ли получить четвертую кровать или раскладушку в комнате типа super ...
Добрый день!
Есть ли в отеле номера Супериор? Сколько там комнат? Сколько кроватей? ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в номере family suite указано размещение 5 челов ...
Здравствуйте!чем ближе долгожданный отдых,тем больше вопросов становится))))
Ранее я ...
Добрый день, фотограф есть в отеле?
Добрый день.
Подскажите есть ли дискотека для взрослых после 11-00 ???
Добрый день!
Прилетаем к вам 14.11 в 3 часа ночи.
Есть возможность заранее решить в ...
Есть ли у вас подогреваемые бассейны в зимний период с декабря по февраль?
Добрый день!!! На днях приезжаем в ваш отель, решила еще раз прочитать отзывы, и в о ...
Здравствуйте, подскажите открылся ли новый корпус в Гарденс, и как возможно заселитьс ...
Добрый день! Хотим посетить ваш отель CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*. Некоторые гос ...
Здравствуйте. Сколько стоит доплата за Family room/Family suit? У туроператора остали ...
Здравствуйте!прилетаем к вам 26 декабря,встречать новый год!
Вышлите пожалуйста конц ...
Добрый день, едем 10 человек 5 декабря. Будет ли возможность заселения в соседние ном ...
Здравствуйте! Приезжаем 18 ноября. Есть ли подогрев аквапарка в это время? Вышлите по ...
Здравствуйте!
Есть ли возможность сделать стабильный высокоскоростной интернет в но ...
Добрый день
Как связаться с представителем отеля?
Отдыхали в вашем отеле в период с ...
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* с 25.10.20 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Доброе утро!
Аквапарк Charmillion Garden открыт в зимний сезон; подогрев только детской водной горки. Спа-процедуры платные, тренажерный зал бесплатный. Гости аквапарка Garden Aqua Park, Sea Life и Club Resort могут пользоваться бассейнами, барами и пляжами, расположенными на всей территории Charmillion. При бронировании на 7 ночей гости могут бесплатно посетить 2 ресторана с обслуживанием по меню, расположенных на всей территории Charmillion.