Questions and answers
All questions - 525
Здравствуйте!
Есть ли возможность сделать стабильный высокоскоростной интернет в номере?Нужен для работы..
Или возможно есть переговорные комнаты с хорошим интернетом, которые можно арендовать?
Добрый день
Как связаться с представителем отеля?
Отдыхали в вашем отеле в период с 18.09.25 по 27.09.25, в номере 3531.
Улетали рано утром 27.09.25 и в спешке собирали чемоданы - в сейфе номера была оставлена цепочка с крестиком серебрянные.
Возможно ли как то связаться с вами?
Если эти вещи у вас - мы готовы оплатить их доставку ! Или заберём по возможности как только снова к вам поедем в ваш отель
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* с 25.10.2025 по 07.11.2025, могли бы прислать нам концепцию отеля на данный период на электронную почту - 2998892@gmail.com? Заранее Вам благодарны))
Добрый день, 13/10 прилетаем к вам, дочке 2,6 лет далеко до моря идти? брать ли коляску думаем? И пришлите пожалуйста концепцию на октябрь на почту www.oksyber@rambler.ru
Добрый день! Подскажите, если приедем рано утром, сможем ли позавтракать?
И второй вопрос, реьенка с ростом 137см пустят на все горки в аквапарке?

Доброе утро,
Завтрак в первый день в главном ресторане будет платным. Браслеты будут выдаваться после 10:00, гости смогут насладиться поздним завтраком, который сервируется в баре у бассейна.
В аквапарке Garden Aqua Park 12 горок: 11 для взрослых и 11 для детей.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть банкомат для снятия денег с карты? Не обменник, а именно банкомат. Если есть, то где именно он находится.

Добрый день!
банкомат для обмена валюты и снятия наличных с карты расположены в каждом лобби трёх отелей: Club Resort, Sea Life и Garden.
Добрый день. Праивльно я понимаю, что FAMILY WITH GARDEN VIEW 51 кв.м, а FAMILY SUITE WITH GARDEN VIEW 58 кв.м. И вкаком корпусе располагаются FAMILY SUITE WITH GARDEN VIEW?

Добрый день!
Площадь семейного номера составляет около 60 кв. м, а семейного люкса около 80 кв. м, включая балконы.
Семейные люксы с видом на сад расположены в разных зданиях: зданиях 3, 4 и 5.
Добрый день. Прошу уточнить размере доплаты за wi-fi в номере

Добрый день. Wi-Fi бесплатный и работает на всей территории отелей и курортов Charmillion, включая номера.
здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха в конце декабря и празднования нового года.подскажите, пожалуйста,какая программа предусмотрена у вас в новогоднюю ночь?
Аквапарк работает круглый год?
вай фай в номерах бесплатный?
море от отеля далеко?

Доброе утро!
Приятно это слышать! Что касается новогоднего мероприятия, с сожалением сообщаю, что программа в настоящее время разрабатывается и будет готова только в начале декабря.
Аквапарк будет работать в обычном режиме. Wi-Fi бесплатный и доступен на всей территории Charmillion, включая номера. Пляж находится примерно в 7-8 минутах ходьбы от аквапарка Garden.
Здравствуйте, все пишут что много комаров, обрабатывается ли территория и как часто?

Доброе утро!
Рады сообщить, что в настоящее время в Шарм-эль-Шейхе комаров нет.
Также хотим сообщить, что у нас есть служба по борьбе с вредителями, которая постоянно контролирует всю территорию и при необходимости проводит соответствующие обработки.
добрый день! подскажите, возможно какие рестораны/бары доступны в соседних отелях? есть ли вай фай в номерах? собираемся к вам на 6 ночей, отметить годовщину свадьбы- а ля карт будет доступен или нет? возможно ли получить золотой браслет в связи с годовщиной? Пожалуйста, пришлите концепцию на октябрь val78sobakamail.ru Спасибо!

Доброе утро!
Проверьте электронную почту: концепция отеля отправлена (обратите внимание, что информация в ней может быть изменена по усмотрению руководства).
Ниже вы найдете ответы на все ваши вопросы:
У нас есть бары у бассейнов, на пляже и на стойке регистрации, где гости (независимо от забронированного отеля) могут насладиться бесплатными напитками. Что касается ресторанов, в каждом отеле (Garden, Sea Life и Club) есть ресторан со шведским столом и 5 ресторанов с обслуживанием по меню, расположенных в зоне Charmillion (2 ресторана расположены в отеле Sea Life, 2 в Club Resort и 1 на пляже Club Resort). Гости имеют право пользоваться рестораном со шведским столом в зависимости от забронированного отеля. При проживании в течение 7 ночей гости могут бесплатно посещать два ресторана с обслуживанием по меню. При проживании менее 7 ночей гости могут посещать ресторан с обслуживанием по меню за дополнительную плату в размере 10 долларов США с человека. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории Charmillion: в барах, ресторанах, бассейнах, на пляжах, на стойке регистрации, в номерах и т. д. В отелях и курортах Charmillion действуют правила в отношении цвета браслетов. С сожалением сообщаем, что золотой браслет недоступен для гостей, празднующих годовщину свадьбы.
здравствуйте!мы приезжаем в отель ночью,в 4 утра.номер забронирован на следущий день.можно ли за доп.плату заселиться сразу по приезду ночью?сколько это будет стоить?спасибо

Добрый день!
Стандартная процедура заселения начинается в 14:00.
В вашем случае запрос на раннее заселение будет зависеть от наличия свободных номеров в отеле и будет стоить 25 долларов с человека.
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепуцию на октябрь 2025 на почту kurzenev@ya.ru

Доброе утро!
Проверьте, пожалуйста, почту: концепция отеля отправлена (обратите внимание, что информация в ней может измениться по усмотрению администрации).
Здравствуйте, едем к вам в конце октября, я и двое моих дочерей. Не возникнет ли проблем с заселением по причине того что я одинокий мужчина с двумя детьми.

Доброе утро.
Нет, главное, чтобы в паспортах было указано, что у вас у всех одно гражданство.
Добрый день! Купили тур в ваш отель на конец сентября, прошу направить концепцию на сентябрь На почту dobo93@mail.ru

Доброе утро!
Проверьте, пожалуйста, почту: концепция отеля отправлена (обратите внимание, что информация в ней может измениться по усмотрению администрации).
Здравствуйте
С 31 августа по 10 сентября купили туртв ваш Отель
Прошу по-возможности выслать концепцию отеля на сентябрь на почту machvi08@mail.ru
Так же интересует ранее заселение
И по обслуживанию в номере есть пару вопросов
В номере каждый день пополнение воды в бутылках происходит
И сколькотобзодиься вайфай в номере
Спасибо большое заранее

Доброе утро!
Проверьте, пожалуйста, почту: концепция отеля отправлена (обратите внимание, что информация в ней может измениться по усмотрению администрации).
Что касается ваших вопросов, то заселение обычно начинается в 14:00. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в отеле и может быть платным.
При заезде в номер предоставляются 2 большие бутылки минеральной воды, ещё одна бутылка минеральной воды добавляется ежедневно.
Wi-Fi бесплатный, доступен с момента заселения до выезда и работает на всей территории Charmillion Hotels and Resorts.
Добрый день.можно пожалуйста концепцию на сентябрь? На почту malisha-omsk@mail.ru. и нужно ли заранее бронировать детскую кроватку

Доброе утро!
Проверьте электронную почту: концепция отеля отправлена (информация может измениться по усмотрению руководства).
О требованиях к детской кроватке, пожалуйста, сообщите своему турагенту при бронировании или отправьте номер бронирования отеля на grm@charmillionresorts.com.
Добрый день.можно пожалуйста концепцию на сентябрь? На почту malisha-omsk@mail.ru. и нужно ли заранее бронировать детскую кроватку

Доброе утро!
Проверьте электронную почту: концепция отеля отправлена (информация может измениться по усмотрению руководства).
О требованиях к детской кроватке, пожалуйста, сообщите своему турагенту при бронировании или отправьте номер бронирования отеля на grm@charmillionresorts.com.
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту malisha-omsk@mail.ru. И подскажите пожалуйста как обстоят дела с погодой в сентябре. На сколько сильно ветер и можно ли купаться. Не часто ли красный флаг.

Доброе утро!
Проверьте почту: концепция отеля отправлена (информация может измениться по усмотрению руководства).
Погода в сентябре обычно приятная и спокойная; очевидно, красный флаг будет зависеть от погодных условий в это время.
Добрый день. Едим в ваш отель всей семьей 4 человека в ноябре 2025)) Наличие письма с TopHotels как-то влияет на что-нибудь? На раннее заеление , например, мы рано прилетаем))))

В каждый отель всегда привозила письмо - ни на что оно не влияет)) некоторые даже и не смотрели его

Доброе утро!
Стандартная процедура заселения начинается в 14:00.
При наличии свободных номеров в отеле всем нашим уважаемым гостям будет предоставлен ранний заезд.

Здравствуйте!
Есть ли возможность сделать стабильный высокоскоростной интернет в но ...

Добрый день
Как связаться с представителем отеля?
Отдыхали в вашем отеле в период с ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* с 25.10.20 ...

Добрый день, 13/10 прилетаем к вам, дочке 2,6 лет далеко до моря идти? брать ли коля ...

Добрый день! Подскажите, если приедем рано утром, сможем ли позавтракать?
И второй в ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть банкомат для снятия денег с карты? ...

Добрый день. Праивльно я понимаю, что FAMILY WITH GARDEN VIEW 51 кв.м, а FAMILY SUITE ...

Добрый день. Прошу уточнить размере доплаты за wi-fi в номере

здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха в конце декабря и празднования нового ...

Здравствуйте, все пишут что много комаров, обрабатывается ли территория и как часто?

добрый день! подскажите, возможно какие рестораны/бары доступны в соседних отелях? ес ...

здравствуйте!мы приезжаем в отель ночью,в 4 утра.номер забронирован на следущий день. ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепуцию на октябрь 2025 на почту kurzenev@ya.ru

Здравствуйте, едем к вам в конце октября, я и двое моих дочерей. Не возникнет ли проб ...

Добрый день! Купили тур в ваш отель на конец сентября, прошу направить концепцию на с ...

Здравствуйте
С 31 августа по 10 сентября купили туртв ваш Отель
Прошу по-возможност ...

Добрый день.можно пожалуйста концепцию на сентябрь? На почту malisha-omsk@mail.ru. и ...

Добрый день.можно пожалуйста концепцию на сентябрь? На почту malisha-omsk@mail.ru. и ...

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту malisha-omsk@ma ...

Добрый день. Едим в ваш отель всей семьей 4 человека в ноябре 2025)) Наличие письма с ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
я бы взяла, до моря относительно близко, но погулять по территориям трех отелей есть где