Questions and answers
All questions - 685
12.11.2021
16:17
Добрый день, подскажите пожалуйста как обстоят дела с подогревом бассейна в этом году?Будем у вас с 29 января 2022
11.11.2021
18:14
Интересен факт что отрицательные отзывы удаляются! Куда делся отзыв мой июльский? И после этого можно претендовать на реальную оценку....
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
12.11.21
00:14
Уважаемый Расим,
Stella Beach Makadi Bay приветствует Вас!
Просим обратить внимание, что каждый отзыв проходит модерацию и публикацию со стороны команды Топхотелс. Топхотелс-независимый ресурс, где собраны реальные отзывы и оценки туристов , посетивших отель. Ваш отзыв размещен в ленте отзывов и по сей день доступен к прочтению.
С уважением, менеджмент отеля
09.11.2021
21:20
Здравствуйте!
Хотим приехать в Ваш отель в декабре 2021 года. Скажите, пожалуйста, будет ли подогреваться один из бассейнов? Так как в марте 2021 года не подогревался ни один бассейн, хотя концепции 2021 года это было предусмотрено.
Спасибо!
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
12.11.21
00:19
Уважаемая Анна,
Stella Beach Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть 1 бассейн с подогревом в зимний период для взрослых и 1 - для детей.
С уважением, менеджмент отеля
07.11.2021
17:00
Здравствуйте, подскажите стоимость оренды теннисного корта? И если есть свои ракетки и мячи какая цена будет? Спасибо)
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
12.11.21
00:26
Уважаемая Антонина,
Stella Beach Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что стоимость аренды теннисного корта составит 10 евро в час с оборудованием ( 2 ракетки и мяч) и без.
С уважением, менеджмент отеля
04.11.2021
09:06
Здравствуйте, скажите пожалуйста что есть из ванных принадлежностей? Шампунь? Гель ? Кондиционер?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
04.11.21
21:33
Уважаемая Светлана,
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему резорту и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщит в номерах есть шампунь, гель для душа и кондиционер.
С уважением, менеджмент отеля
Анастасия Гусева
Yaroslavl Турист
04.11.21
22:01
Был только шампунь и гель для душа в маленьких баночка. Бальзама для волос и лосьона для тела не было.
Марина
Rostov-na-Donu Турист
07.11.21
18:40
Всё есть. Кроме зубной пасты.
01.11.2021
17:03
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой дресс код в ресторанах? Спасибо.
Виталий Панов
Moscow Турист
01.11.21
20:01
Никакого, в купальниках может быть и не пускают, но если сверху накинуть полонтин, то пожалуйста. Вечером в шортах и майках посе тителей полно.
Елизавета Пономарева
Moscow Турагент
01.11.21
21:08
Здравствуйте! Ходить можно в чем угодно, ноя всегда соблюдаю правила приличия)
Александр Скороходов
Samara Турист
02.11.21
09:18
По правилам приличия в вечерний ресторан гости соблюдают дрескод: брюки для мужчин. Были в отелях где без соблюдения этого правила даже не пустят, но... Всё течёт и изменяется... наверное, всем будет приятна атмосфера ресторана, а не пляжного кафе
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
04.11.21
20:46
Уважаемая Елена,
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему резорту и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что для мужчин рекомендованы брюки/джинсы, для женщин -платье, юбка, брюки.
С уважением, менеджмент отеля
27.10.2021
20:15
Добрый день! Отправила письмо на вашу электронную почту, мой почтовый адрес sveta_turagent@mail.ru. Прошу вас ответить . Есть несколько вопросов по отелю. Заранее благодарю!
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
28.10.21
19:07
Уважаемая Светлана,
Stella Makadi Beach приветствует Вас!
Просим уточнить, на какой email Вы отправили запрос. Просим повторить на info@stelladimaremakadi.com
С уважением, менеджмент отеля
20.10.2021
16:03
Good afternoon, dear representatives of the Stella Di Mare hotel. We come to rest at your hotel from 05.11. 21 to 15.11.21 in the company of three adults: Mr. Aleksandr Pokrovskii, Mr. Stanislav Makarov and Mrs. Olga Makarova. Our tour and accommodation in two Standart Pool View rooms have already been paid for and confirmed by you. Is it possible to organize an individual transfer from your hotel from the airport to the hotel, as well as the accommodation of our group in two adjoining rooms? If possible, please email : sanchezzz308@gmail.com .
Thanks in advance for your reply. Best regards, Aleksandr Pokrovskii.
Добрый день уважаемые представители отеля Stella Di Mare. Прилетаем отдыхать в Ваш отель с 05.11.21 по 15.11.21 компанией из трех взрослых : Mr. Покровский Александр, Mr. Макаров Станислав и Mrs. Макарова Ольга. Наш тур и проживание в двух номерах категории Standart Pool View уже оплачены и подтверждены Вами. Возможно ли организовать индивидуальный трансфер от Вашего отеля из аэропорта в отель , а также о размещении нашей группы в двух соседних номерах? Ответ по возможности прошу предоставить на e-mail :sanchezzz308@gmail.com.
Заранее благодарен за ответ.
С Уважением, Александр Покровский.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
21.10.21
17:23
Dear Mr Aleksandr,
Warm greetings from Stella Makadi Resort.
Kindly be informed that we sent answer to you by email.
Have a nice day.
Best regards, hotel management
13.10.2021
00:36
Здравствуйте! А что за концепция отеля на ноябрь?
Christina.moskvina@gmail.com
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
13.10.21
21:36
Уважаемая Кристина,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Просим отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com
С уважением, менеджмент отеля
12.10.2021
15:14
Добрый день.
При бронировании тура Пегас туристок в номерах pool view (40 м.кв)3 дополнительное место указана как кровать. Возможно узнать там полноценная кровать или расскладная кровать с матрасом
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
12.10.21
19:21
Уважаемый Антон,
Stella Beach Makadi Resort приветствует Вас.
Просим Вас обратить внимание, что номер в Stella Beach standard с любым видом 32 м2 - общая площадь всего номера. Дополнительное спальное место еврораскладушка с матрасом.
С уважением, менеджмент отеля
11.10.2021
09:44
Добрый день.
Отправьте пжл концепцию отеля на октябрь, нояборь месяц.
Спасибо.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
11.10.21
20:58
Уважаемая Юлия,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!.
Просим Вас выслать запрос на info@stelladimaremakadi.com.
C уважением, менеджмент отеля
10.10.2021
19:40
Добрый день, пришли те пожалуйста концепцию на ноябрь elena3107@rambler.ru/
А так же есть вопрос, уже купили путевку , интересует можем ли мы пользоваться горками в gardens если путевка в Beach.
А так же можем ли пользоваться барами в gardens если путевка в Beach.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
11.10.21
21:00
Уважаемая Елен,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Просим Вас выслать запрос на info@stelladimaremakadi.com., мы отправим концепцию питания.
В Stella Gardens Вы можете пользоваться бассейном с водными горками и бассейном с искусственной волной.
С уважением, менеджмент отеля
C уважением, менеджмент отеля
09.10.2021
14:34
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь alenchik.rus@mail.ru
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
11.10.21
21:00
Уважаемая Елена,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Просим Вас выслать запрос на info@stelladimaremakadi.com.
C уважением, менеджмент отеля
07.10.2021
22:47
Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли у Вас обогреваемые бассейны? При выезде из номера в 12.00 и до ожидания трансфера, срезаете ли Вы браслеты?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
08.10.21
08:44
Уважаемая Юлия,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть 1 бассейн с подогревом в зимний период для взрослых и 1-для детей.
Подогрев включают в зимний период в зависимости от погодных условий.
Браслеты на сегодняшний день не срезаем.
С уважением, менеджмент отеля
07.10.2021
13:39
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, какой длины пантон?
Есть ли песчаный заход в море с берега ?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
07.10.21
19:17
Уважаемая Татьяна,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что длина понтона составляет 380 м.
С берега мелководье, вход с понтона.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
07.10.2021
00:38
Добрый день!
Выбираем отель для поездки в Египет в ноябре 2021 года. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту borisd1@yandex.ru
У нас планируется поздний вылет, возможно ли продление пользования отелем (номер, браслеты AI), и сколько это стоит?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
07.10.21
19:14
Уважаемый Борис,
Stella Beach Resort &Spa приветствует Вас!
Информация отправлена на указанный e-mail.
С уважением, менеджмент отеля
04.10.2021
22:03
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
05.10.21
08:46
Уважаемая Елена,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что есть2 водные горки на территории Stella Gardens. Допускаются дети от 110 см.
С уважением, менеджмент отеля
30.09.2021
12:33
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту simoshina.alla@mail.ru
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
30.09.21
19:14
Уважаемая Алла,
Stella Makadi Resort приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас ха проявленный интерес к нашему отелю Stella Beach и за Ваше обращение.
Мы отправили концепцию на указанный Вами e-mail.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
30.09.2021
11:06
Добрый день. Едим к Вам с дочкой с 22.10.21 по 02.11.21. Забронировали номер standart room garden view. Могли бы Вы, по возможности, разместить нас в номере в отреставрированном корпусе. И пришлите,пожалуйста, концепцию вашего отеля на почту likky@inbox.ru
Заранее благодорю.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al34247/questions?id=1138294
Hotel Rep
Hotel representative
30.09.21
13:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.09.2021
17:06
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли на территории бассейн с подогревом и когда он будет включен в этом году ( интересует с 1 ноября будет ли включен)
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
29.09.21
08:38
Уважаемый Владимир,
Stella Makadi Resort &SPA приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что подогрев бассейнов включается в зимний период в зависимости от погодных условий.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
12.11.2021
16:17
Добрый день, подскажите пожалуйста как обстоят дела с подогревом бассейна в этом году ...
answer
11.11.2021
18:14
Интересен факт что отрицательные отзывы удаляются! Куда делся отзыв мой июльский? И п ...
answer
09.11.2021
21:20
Здравствуйте!
Хотим приехать в Ваш отель в декабре 2021 года. Скажите, пожалуйста, бу ...
answer
07.11.2021
17:00
Здравствуйте, подскажите стоимость оренды теннисного корта? И если есть свои ракетки ...
answer
04.11.2021
09:06
Здравствуйте, скажите пожалуйста что есть из ванных принадлежностей? Шампунь? Гель ? ...
answers
01.11.2021
17:03
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой дресс код в ресторанах? Спасибо.
answers
27.10.2021
20:15
Добрый день! Отправила письмо на вашу электронную почту, мой почтовый адрес sveta_tur ...
answer
20.10.2021
16:03
Good afternoon, dear representatives of the Stella Di Mare hotel. We come to rest at ...
answer
13.10.2021
00:36
Здравствуйте! А что за концепция отеля на ноябрь?
Christina.moskvina@gmail.com
answer
12.10.2021
15:14
Добрый день.
При бронировании тура Пегас туристок в номерах pool view (40 м.кв)3 допо ...
answer
11.10.2021
09:44
Добрый день.
Отправьте пжл концепцию отеля на октябрь, нояборь месяц.
Спасибо.
answer
10.10.2021
19:40
Добрый день, пришли те пожалуйста концепцию на ноябрь elena3107@rambler.ru/
А так же ...
answer
09.10.2021
14:34
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь alenchik.rus@mail.ru
answer
07.10.2021
22:47
Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли у Вас обогреваемые бассейны? При выезде и ...
answer
07.10.2021
13:39
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, какой длины пантон?
Есть ли песчаный заход в мор ...
answer
07.10.2021
00:38
Добрый день!
Выбираем отель для поездки в Египет в ноябре 2021 года. Пришлите пожалуй ...
answer
04.10.2021
22:03
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей?
answer
30.09.2021
12:33
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021 на эл почту simoshin ...
answer
30.09.2021
11:06
Добрый день. Едим к Вам с дочкой с 22.10.21 по 02.11.21. Забронировали номер standart ...
answer
27.09.2021
17:06
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли на территории бассейн с подогревом и когда он ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Светлана,
Stella Makadi Resort приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле Stella Beach 1 бассейн с подогревом для взрослых и 1-для детей.
Подогрев бассейнов уже включён.
С уважением, менеджмент отеля