Questions and answers
All questions - 683
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в данном отеле аренда детских колясок, если есть, то на каких условиях. Спасибо.
Валерия!Большое спасибо за ответ,все понял.
Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
При раннем заезде (4-5 утра)как заселяют?
Нормально заселяют, мы бронировали через букинг отель, единственное на сайте при броне не увидели что налог дополнительный нужно платить, в это была загвоздка. После, заселили быстро, но утром проснувшись поняли что номер отстой, пошли на "рецеп" там быстро вопрос решили. Заселяют русско говорящих в не самые лучшие номера, немцев в хорошие номера. Прилетели примерно в 4-5 утра, были в марте.
Ответ предоставлен сотрудником Sameh, Reservations отеля STELLA DI MARE BEACH RESORT & SPA MAKADI: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заселения в отель - в 14-00, при таком раннем прибытии рекомендуем бронировать дополнительную ночь, так как даже при наличии свободных номеров стоимость раннего заселения (в 4 или 5 утра) составит стоимость оплаты дополнительных суток пребывания. Также мы не можем гарантировать наличие свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, так как все зависит от заполняемости." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подтверждаю, нормально заселяют, были в феврале, через букинг бронировали с уведомлением раннего приезда, от двух семей, но уведомление до рецепшена не дошло и все равно заселили через 40 мин. Дополнительных денег не запросили, вышло как на букинге по 72$ за сутки. Ранний выезд тоже организован хорошо, солидный сухой паёк.
Здравствуйте,расскажите про систеиу выдачи и замену пляжных полотенец.И пополняется ли мини бар по системе *все включено*?Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по прибытии в отель Гостям предоставляются карточки, которые они могут обменять на полотенца. А также мини-бар не входит в концепцию Все Включено. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi
Здравствуйте,при заезде утром(9-10 часов),когда одевают браслеты?На завтрак попадаем?Спасибо
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, нсть ли в отеле фри вай фай, и в частности в номерах?
когда начинает работать анимация,есть ли пляжный волейбол?
Пляжный волейбол есть
Добрый день, мы бы хотели завтра забронировать отельна 2 недели, есть пара вопросов.
1. Риф на территории пляжа есть, как я читала. Он большой? Есть что там посмотреть? Нам самое главное стобы поплавать с маской можно было и было это интересно... часами не вылезаем из воды и едем специально для этого. Не хотелось бы расстроиться.
2. Есть ли хоть маленький заход в воду по песку? Или только с понтона...где-то читала, что есть...
3. Можем ли мы заказать такси от отеля как трансфер из аэропорта и обратно и стоимость узнать.
4. Массажный салон интересует и его прайс лист. Планируем на каждый день, двое взрослых.
5. Есть ли обычно гости из Германи? Хотелось бы. Летим из германии, муж немец. Мне без разницы, я на обоих языках могу, а для него было бы с кем пообщаться.
Заранее благодорю.
В море только через понтон. Посмотреть ? Если Вы вообще ничего не видели,то может и интересно будет.
В отеле почти одни немцы
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле wi-fi,а если платный,то сколько стоит?
Забронировал номер через Букинг, оплата в отеле, подскажите принимаются к оплате карты Visa или MasterCard ?
Booked a room through the Booking, payment in hotel, prompt accept payment by Visa or MasterCard ?
Good afternoon, there are three questions: 1) whether there is a coral reef; 2) Is it possible to surf? 3) whether there is an aqua park on site? In advance thanks for answers.
Аквапарка нет.РИф есть
Риф есть,в отеле есть дайвинг центр,спа, заход в море с мостика-300 м, есть 2 водные горки в отеле Stella, он находится рядом с вашим отелем,вы можете там купаться в бассейне, гулять по территории. отдыхали в ноябре 2016, очень понравилось
Коралловый риф просто шикарный. Можно бесконечно плавать. Аквагорки есть у отеля-компаньона Stella Makadi Garden Resort 5*, который мы также посещали без проблем. Много людей занимались кайтсерфингом и виндсёрфингом, т.к. довольно таки сильный ветер.
Добрый день! Подскажите, есть ли wi-fi интернет в номерах?
День добрый Евгений!, в номерах нет wi-fi только на ресепшене и не очень быстрый. Во всяком случае так было в январе этого года)
Подскажите, где можно задать вопрос отелю, не нашла нигде.
Подскажите, где на сайте задать вопрос отелю, нигде не нашла?
wi-fi в отеле паршивый и платный. Купите по приезду локальную карточку и будете иметь достаточную скорость для разговоров по скайпу и проверки почты. Нам такая карточка стоила 8 долларов. Хватило на неделю с головой.
подскажите, дают ли бесплатно коляски для детей двух лет?
Я вас умоляю не надо туда ехать вообще, какой там интернет, там моря нет! Инет на только на ресепшене тупой медленный и за бешенные деньги
калясок там нет и не купите, если только поехать в саму Хургаду на такси за 40$ в один конец и купить там. Мы были в апреле 15 с детьми один ребенок 2 года, для детей там нет ничего и взрослые тоже ничего не найдут даже море нет
wi-fi интернет на ресепшн платный слабый - зона покрытия маленькая
Добрый вечер! Подскажите, есть ли в номерах wi-fi или проводной интернет. Какая цена?
Пожалуйста,очень важно,помогите.хотел найти девушку аниматора зовут ее Лера.нигде не могу найти,очень нужны хоть какие то контакты чтоб связаться.очень очень важно
Добрый день! Проверьте пожалуйста бронь, дата заезда 30.09.2014 на 9 ночей Ogarev Sergey, Ogareva Larisa, Sokolova Elena, Bazhenova Valentina.Пожелание - 2 хороших номера,недалеко друг от друга,в цетральной части отеля,один номер с двухспальной кроватью.Заранее благадарю! Досвидания!
Добрый день уважаемые представители отеля Stella Makadi Beach Resort 5*!
Купили путевки в этот замечательный отель через турфирму с 18.09.2014-25.09.2014, хотим проверить бронь: MYKHAILO BEREHOVYI, OLGA NECHAI.
Пожелание по заселению:
Просим дать большой, чистый, красивый номер на 2м или 3ем этаже с двухспальной кроватью,с хорошим видом, желательно на море или ближе к морю. Пожалуйста, чтоб наше поселение не было столь долгим в ожидании.
Очень надеемся, что наши пожелания учтутся.
Спасибо заранее!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в данном отеле аренда детских колясок, если ...
Валерия!Большое спасибо за ответ,все понял.
При раннем заезде (4-5 утра)как заселяют?
Здравствуйте,расскажите про систеиу выдачи и замену пляжных полотенец.И пополняется л ...
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, нсть ли в отеле фри вай фай, и в частности ...
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста прайс на spa услуги для ознакомления. Спасибо!
когда начинает работать анимация,есть ли пляжный волейбол?
Добрый день, мы бы хотели завтра забронировать отельна 2 недели, есть пара вопросов.
...
Здравствуйте. Можно получить прайс на услуги СПА центра?
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле wi-fi,а если платный,то сколько стоит?
Do you accept credit cards Visa or MasterCard for payment? Yes?
Забронировал номер через Букинг, оплата в отеле, подскажите принимаются к оплате карт ...
Wi-Fi есть ли бесплатный и стоимость если нет бесплатного
Добрый день, есть ли в отеле Wi Fi?
Good afternoon, there are three questions: 1) whether there is a coral reef; 2) Is it ...
Добрый день! Подскажите, есть ли wi-fi интернет в номерах?
Добрый вечер! Подскажите, есть ли в номерах wi-fi или проводной интернет. Какая цена?
Пожалуйста,очень важно,помогите.хотел найти девушку аниматора зовут ее Лера.нигде не ...
Добрый день! Проверьте пожалуйста бронь, дата заезда 30.09.2014 на 9 ночей Ogarev Ser ...
Добрый день уважаемые представители отеля Stella Makadi Beach Resort 5*!
Купили ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Sameh, Reception отеля STELLA DI MARE BEACH RESORT & SPA MAKADI: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аренды детских колясок." С уважением, Помощник Tophotels.ru