Questions and answers
All questions - 1 135
Добрый день, уважаемый Guest Relation!
Скажите, все ли номера идут с балконами, и есть ли сушилки для белья на балконах?
Нужна ли специальная обувь для плаванья с понтона?
Здравствуйте, при позднем заезде, предполагаю, что около 23 часов, может и позже, будет ли возможность поесть в отеле, хоть платно хоть бесплатно?

Zdravstvyite.
pozdnii yzin do 00;00
room service rabotaet 24/7
Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 15 мая с маленьким ребёнком. Хотим попросить номер на 2 или 3 этаже возле лифта! На первом этаже есть опасение, что ребёнок будет сам выбегать на улицу.
Вы просите прислать запрос за 5 дней с ваучером, но нам отдают ваучер всего за 2 дня до вылета, как быть?

Zdravstvyite.
poprosite dat vam ranshe vaycher, esli net prishlite kogda bydet.
Здравствуйте! Несколько вопросов:
1- есть ли возможность пользоваться wi-fi где-нибудь на территории отеля? Платно или бесплатно?
2- Есть ли в номере набор для приготовления чая?
3-Поместится ли в сейф в номере ноутбук с диагональю 15.6"?

Zdravstvyite.
wi-fi na vsei teritorii besplatnii
vo vseh nomerah est chainik
ne pomestitsya.
Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как можно запросить тихий номер подальше от клиники и детского бассейна на 2 этаже или выше. Есть ли номера, чтобы балкон был изолирован перегородками от соседних. (Если нет изолированных, то какие номера боковые, без соседей с одной стороны) Пожалуйста, если возможно, напишите номера! Заранее огромное спасибо! (Очень волнуемся, так как очень хотим отдохнуть в тишине! Уже были ранее в сети Albatros в отеле Dana)

Zdravstvyite.
Palace_guest@pickalbatros.com zdy vaycher i zapros, za pyat dnei do priezda k nam.
Peregorodki na vseh balconah odinakovie.
Я сейчас проживаю в вашем отеле. Номер 3412. А почему у вас нет пляжного волейбола? Аниматоры говорят что мяч потеряли. Разве у вас только один мяч?

Zdravstvyite.
k sojaleniu ne bilo voleibola 02.05 i 03.05 no s 4.05 vse jelaushie mogli igrat v voleibol na plyaze.
Добрый день) подскажите,что значит тапки и халат по запросу?сколько стоит такая услуга? Едем к вам 25 мая. Есть ли в номере чайник,и как получить номер с большой кроватью? Ирина

Zdravstvyite.
chainik vo vseh nomerah, po zaprosy cherez recepshn predostavlyaem besplatno halati i tapki.
Palace_guest@pickalbatros.com zdy vaycher s zaprosom o krovati za 5 dnei do vashego priezda.
Добрый вечер! есть ли в отеле своя дискотека для взрослых?

Zdravstvyite.
Svoei net, no animatori vozyat na disko v drygoi otel bez problem.
Добрый вечер. Читаю отзывы и плакать хочется. Неужели всё это правда? И руководство отеля не принимает меры?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, все правда. Извините, но guest relation тоже ничего не хочет делать и решать. Когда подходили к ней с проблемами, она ситуацию переворачивала так, что мы во всем и оставались виноватыми. Не нравиться питание, "так вы у нас тут самые голодные и не доедаете, так мы вас привяжем к одному ресторану", т. е . еще и угрозы были. Ребята, по возможности выбирайте другой отель, этим вряд ли останетесь довольны. Это кошмар.
Уважаемый менеджмент Albatros Palace! Разъясните, пожалуйста, что происходит с отелем. Забронировали отдых на 2 недели с 25 мая, зная, что ваша сеть предоставляет достаточно высокий уровень обслуживания. Читаю отзывы и настроение портится с каждым днём. Не понятно, как в пандемию отель может быть заполнен на 100%, как могут не соблюдаться элементарные противоэпидемиологические правила. Конечно, в эти трудные для всех времена, вы вынуждены экономить, но нельзя это делать за счёт здоровья своих гостей. Пандемия пройдет, а испорченная репутация останется. Большая просьба, примите, пожалуйста, меры и наведите порядок.

Zdravstvyite. ne ponyala voprosa.

Мы только вернулись с этого отеля! Это просто ужас!!! Начиная с гестрелейшен которой никогда не было на месте и заканчивая грязью везде!

Уважаемая Guest Relation! Это не вопрос, а просьба обратить внимание на замечания ваших гостей и навести порядок в отеле.
Добрый день! Скажите, почему выключили подогрев бассейнов, сейчас сильный ветер холодно, бассейны холодные. Выбирали отель специально с подогреваемым бассейном. На территории соседнего бич альбатроса бассейн подогревается, можем ли мы его посвещать?

Zdravstvyite. V sosednem otele mozem polzovatsya akvaparkom dlya vzroslih
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, ситуацию со СПА. Туроператоры пишут, что они временно закрыты.

Zdravstvyite
SPA otkriti s sentyabrya.
Здравствуйте! Халаты и тапочки есть в номерах? Или по запросу?

Zdravstvyite.
Po zaprosy ili postoyannim gostyam nashego otelya.
Здравствуйте! У нас забронирован тур в ваш отель на 30 мая. 2взрослых. Забронированы 2 стандартных номера (одноместное размещение). Возможно ли заселение в соседние номера? Или по возможности недалеко друг от друга?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al35037/questions

Zdravstvyite.
Da vozmojno, pozalyista otpravte vash vaycher i zapros na pochty Palace_guest@pickalbatros.com za 5 dnei do priezda. Spasibo.
Здравствуйте! А Немецкий и Мексиканский рестораны работают?

Здравствуйте, работают. Еда во всех ресторанах египетская. Разница в названиях. Были во всех точках питания, еда отвратительная даже для Египта.

Zdravstvyite. da seichas rabotaut vse restorani
Здравствуйте! Прилетаем к вам 11 мая от оператора Тез тур с маленьким ребенком (1,5 года). Огромная просьба заселить нас на первый этаж (для удобства использования коляски и безопасности ребенка). В идеале, конечно, если будут номера возле детской зоны или где-нибудь в приятном саду. Заранее благодарю!

Zdravstvyite.
pozalyista prishlite vash vaycher i zapros na pochty, za 5 dnei do priezda.
palace_guest@pickalbatros.com
Только проситесь, по возможности в правый корпус. В левом номерах "сад"- это на дорогу, по которой подъезжают к Бич Альбатрос.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сильно ли заселен отель гостями ?

Zdravstvyite. seicas mnogo narody
Добрый день. Приезжаем в отель около 7 утра. Есть ли возможность заселения раннего заселения? Сколько нужно будет доплатить?

Zdravstvyite
Vse po vozmojnosti otelya.

мы приехали около 6. Нас и еще 3 или 4 номера с нами заселили без доплат в 10-30. Браслеты дали сразу
Здравствуйте. Спасибо за подтверждение брони.
У нас тур с 11.04, но мы прилетим 12.04 после 3-х ночи. Надеюсь, нам не придется ждать номер до утра.
Спасибо.
Константин.

Zdravstvyite.
esli oplacheno s 11 to nichego zdat ne nyzno, vas srazy poselyat.

Добрый день, уважаемый Guest Relation!
Скажите, все ли номера идут с балконами, и ест ...

Здравствуйте, при позднем заезде, предполагаю, что около 23 часов, может и позже, буд ...

Напишу Вам на электронную почту, спасибо!)

Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 15 мая с маленьким ребёнком. Хотим попро ...

Здравствуйте! Несколько вопросов:
1- есть ли возможность пользоваться wi-fi где-нибуд ...

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как можно запросить тихий номер подальше от клин ...

Я сейчас проживаю в вашем отеле. Номер 3412. А почему у вас нет пляжного волейбола? А ...

Добрый день) подскажите,что значит тапки и халат по запросу?сколько стоит такая услуг ...

Добрый вечер! есть ли в отеле своя дискотека для взрослых?

Добрый вечер. Читаю отзывы и плакать хочется. Неужели всё это правда? И руководство о ...

Уважаемый менеджмент Albatros Palace! Разъясните, пожалуйста, что происходит с отелем ...

Добрый день! Скажите, почему выключили подогрев бассейнов, сейчас сильный ветер холод ...

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, ситуацию со СПА. Туроператоры пишут, что они вр ...

Здравствуйте! Халаты и тапочки есть в номерах? Или по запросу?

Здравствуйте! У нас забронирован тур в ваш отель на 30 мая. 2взрослых. Забронированы ...

Здравствуйте! А Немецкий и Мексиканский рестораны работают?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 11 мая от оператора Тез тур с маленьким ребенком (1,5 г ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сильно ли заселен отель гостями ?

Добрый день. Приезжаем в отель около 7 утра. Есть ли возможность заселения раннего за ...
Здравствуйте. Спасибо за подтверждение брони.
У нас тур с 11.04, но мы прилетим 12.0 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Zdravstvyite.
vse nomera s balkonami.
sushilki na bolkonah est.
S pirsa mozno bez obyvi.