Questions and answers
All questions - 1 136
Здравтсвуйте! Хотим приехать к вам в пятером (2 взрослых+ 3 ребенка), но ТЕЗ тур не продает 2-комнатных номеров. Что делать?
Здравствуйте. Если прожыивать в отеле Albatros palace можно посейчать пляж Beach Albatros 4 *

Скажите пожалуйста,а детям 13 и 15 лет можно пользоваться горками отеля beach albatros resort или туда можно только взрослым ходить?Спасибо.
Не знаю как сейчас, раньше мы из "Паласа" гуляли на их территории, катались на горках, вопросов к нам не было. "Альбатрос Палас" - 5 звезд, "Бич..." - 4.,хозяин один. Из "Бича.."к нам на пляж и территорию не пускали. (Разные по цвету браслеты).

да, можно. Все постояльцы Albatros Palace могут ходить по территории Beach и кататься на горках, и дети и взрослые.

Можно пользоваться и детям и взрослым)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает ли WI-FI в номерах, или всё же нужно купить симку в аэропорту?

Отличный интернет, даже на пляже ловит,
Тут кто нибудь отвечает из представителей отеля?

Нет, отель не заточен под русскоговорящих, гест релейшен в отеле немка, русским языком не владеет
Добрый день!очень хотим попасть к вам в отель в июне но ТезТур у нас в Беларуси не выставляет цены! Не могли бы вы повлиять на несвоевременную работу Тезтура и решить этот вопрос,?спасибо

Попробуйте других тур-операторов

Это каких?Джойнап?а потом сидеть неделю на чемоданах и ждать вылет,нет уж спасибо!

Мы через корал летим в конце мая из Гомеля

Здраствуйте. А можно ползоватся водными горками отеля beach albatros resort 4?

Да можно

Ответ предоставлен сотрудником -Charleen- Службы guest relation отеля ALBATROS PALACE RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что можно пользоваться водными горками отеля beach albatros resort только взрослым».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Можно, там реально лучше.

Да, можно
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, едем к Вам на Новый Год, какая развлекательная программа будет? И, второй раз будем у Вас , есть ли какие комплименты )?
Здравствуйте! Обьясните пожалуйста, что значит номер SGL + EB standart?

Добрый день, уважаемая Карина! SGL + EB означает одноместное размещение с предоставлением дополнительной кровати (single+ extra bed). С уважением, помощник TopHotels.
Добрый день, подскажите есть ли бассейны с подогревом и какие зоны?

Был ближайший к морю весь с подогревом.

Ответ предоставлен сотрудником Claudia Guem-Guest Relation отеля ALBATROS PALACE RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что мы подогреваем бассейн у пляжа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Собираемся к вам в конце января-начале февраля. Подскажите, пожалуйста, ваш огромный красивый бассейн с подогревом? Какая температура воды в нем зимой? Спасибо!

С подогревом была только часть ближайшая к морю.
Сколько стоит номер на двоих AL

Уважаемая Анжела,
все актуальные цены на нужные даты Вы можете найти на booking.com.
C уважением,
Администрация отеля
Добрый день.Есть в номере утюг?

Здравствуйте, нет.
Только услуги глажки при прачечной.
Добрый день, хотим приехать с 3 летним ребенком, скажите пожалуйста вход в море есть пологий без специальной обуви ? Есть ли детское меню и мороженое ?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, мы летали с ребёнком 3 лет. Вход в море с пандуса, если входить сразу- камни могут быть острые- нужна спец. обувь! Как такового меню для детей нету- картошка фри, говяжьи котлетки( очень твёрдые), макароны ( иногда не первой свежести) но мы кушали всегда в ресторане « Mediterranean, можно было что-то выбрать ( утром была рисовая каша, но не всегда, в обед супчики- пюре- не острые и не соленые, то что нужно для ребёнка, но опять же- не каждый день))
Мы брали с собой ещё ему покушать- фруктовые пюре, творожки, кефир детский, и, как оказалось, правильно сделали!

Если Вы потратите три,четыре дополнительные минуты и пойдёте по пляжу влево,то попадёте на пляж соседнего отеля, вход на него разрешён, там прекрасный вход в воду. Песок,тапки не нужны. С маленьким ребёнком на пляже Albatros Palace Вы не получите удовольствия . Еда в отеле всегда свежая. Мы были дважды, люди с которыми мы общались были более десяти раз. О детском питании не скажу, не обращал внимания. Километрах в трёх от отеля есть Mall, там можно что-то прикупить для ребёнка. Такси стоит 5-7 долларов в обе стороны.
Добрвы день.Предусмотрен ли комплимент от отеля в день рождения.?

Добрый день, Виктория!
Да, в нашем отеле мы поздравляем гостей с помощью отправки в номер торта.
Либо же бронируем столик с декорацией в ресторане и также отправляем сладкое туда. (Для такого варианта, пожалуйста, обратитесь за день до желаемой даты к Guest Relation отеля).
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте.Скажите пожалуйста далеко ли до пляжа? Какой заход в море.Глубоко ли? Есть ли какая нибудь лагуна для людей не умеющих плавать чтобы было не слишком глубоко? За о ветеринарии заранее огромное человеческое спасибо.

Здравствуйте, Вероника!
Мы имеем собственный пляж- то есть очень близко. Заход в море лучше осуществлять в тапочках, так как камушки и очень близко кораловый риф. Глубоко только, если сразу с пирса, поэтому остальной заход подойдет и тем, кто не умеет плавать.
С радостью ждем Вас в нашем отеле.
С уважением,
Татьяна

Скорей бы уже решили вопрос по Хургаде и Шармашейху.Ждем с нетерпением решение .И с удовольствием посетим ваш прекрасный отель.Еще раз огромное спасибо за ответ.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, будет ли на шведском столе блюда, подходящие для больных диабетом? Блюда с низким содержанием углеводов, сахаров. Может быть всегда присутствуют блюда постные, или может быть диетические?
С уважением,
Виталий

Здравствуйте, Виталий.
По приезду обратитесь сразу к Guest Relation, мы выдадим Вам лист-подтверждение для поваров,которые проведут Вам экскурсию по всем ресторанам и укажут которые блюда подходят для Вас и также составят индивидуальное меню.
С уважением,
Татьяна
Какие приведении пологаются посетившим отель 5 раз

Вы получаете следующее;
- Фруктовая корзина
- Банные халаты и тапочки
- Пиво в комнату
Не забудьте предупредить ресепшн, о количестве посещений при заселении
So, if we have a child 8 years old, then we will not be able to swim in the pool with water slides? Right? And only adults will be able to use these slides for free? And a child will swim only in the children's pool? Thank you

Вы можете пользоватся детским бассейном только на территории Albatros Palace.
Горками в Beach Albatros только взрослые.
Good afternoon! We will be very grateful for answers to the following questions: 1) Is there a doctor in the hotel? 2) Does the doctor work 24 hours or only at certain hours? 3) Are there Russian-speaking people among the hotel staff who are working for 24 hours a day?

Здравствуйте!
1) Да, у нас есть врач.
2) Круглосуточно
3) Есть, персонал ресепшена владеет русским.

Здравтсвуйте! Хотим приехать к вам в пятером (2 взрослых+ 3 ребенка), но ТЕЗ тур не п ...

Здравствуйте. Если прожыивать в отеле Albatros palace можно посейчать пляж Beach A ...

Скажите пожалуйста,а детям 13 и 15 лет можно пользоваться горками отеля beach albatro ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает ли WI-FI в номерах, или всё ж ...

Тут кто нибудь отвечает из представителей отеля?

Добрый день!очень хотим попасть к вам в отель в июне но ТезТур у нас в Беларуси не вы ...

Здраствуйте. А можно ползоватся водными горками отеля beach albatros resort 4?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, едем к Вам на Новый Год, какая развлекательная ...

Здравствуйте! Обьясните пожалуйста, что значит номер SGL + EB standart?
Добрый день, подскажите есть ли бассейны с подогревом и какие зоны?

Собираемся к вам в конце января-начале февраля. Подскажите, пожалуйста, ваш огромный ...

Сколько стоит номер на двоих AL

Добрый день.Есть в номере утюг?

Добрый день, хотим приехать с 3 летним ребенком, скажите пожалуйста вход в море есть ...

Добрвы день.Предусмотрен ли комплимент от отеля в день рождения.?

Здравствуйте.Скажите пожалуйста далеко ли до пляжа? Какой заход в море.Глубоко ли? Ес ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, будет ли на шведском столе блюда, подходящие д ...

Какие приведении пологаются посетившим отель 5 раз

So, if we have a child 8 years old, then we will not be able to swim in the pool with ...

Good afternoon! We will be very grateful for answers to the following questions: 1) I ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Можно, только не вижу смысла, пляж у Пэласа отличный)