Questions and answers
All questions - 1 136
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.
Добрый день))) Будем у Вас в гостях с 3 октября по 14 октября парой. Были бы очень признательные , если б дали нам номер с видом на бассейн , 2 или 3 этаж . Заранее спасибо и до встречи )))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель в очередной раз (6) 31.10.2020. В этот раз наша семья 2+1(7) лет и друзья 2+2(13, 7).
В связи с требованием Египетской стороны о тесте на covid, который делают в аэропорту Хургады, есть ряд вопросов:
Где мы будем ждать результаты теста и как долго?
Будем очень благодарны за ответ.
Спасибо.

Здраствуйте , мы из Беларуси ))) У нас информация следующая по тестам на ковид . По приезду в Египет Вам делают тест , результат день-два. Все это время вы находитесь в отеле в номере . Все необходимое ( питание и тд) Вам приносят в номер. После отрицательного результата , вы отдыхаете в обычном режиме. Лучше конечно сделать тест по месту жительства не позднее 72 часов .

Zdravstvyite Tatiyana. Zdat bydete v rezime obichnogo otdiha. bez ogranichenii.
Здраствуйте колеги ,хочу написать , што туристи вернулись и очень довольни , оставили нам положительний отзиво вашем отеле, отдихали они в период с Albatros White Beach 26.08.202002.09.2020 Standard Room /туристи:
PUHACH NATALIIA
PUHACH STEPAN-IVAN
Добрый день. Меня зовут Ilya Milashevsky. Мы летим ваучером 2141129, прилет 03.09.2020 в 7:30 в Шарм. Едем с ребенком 5 лет. Хотел бы вас очень попросить об услуге, если у вас будет такая возможность. Хотим насладиться всеми прелестями вашего замечательного отеля и поселиться ближе к морю, чтобы был неповторимый вид, малышка наша прям болдеет от моря и шума воды. И я очень наслышан о номерах после реновации с балконом - мы с женой были бы предельно счастливы посмотреть на него в живую и провести в нем весь отдых) В свою очередь хотел вас уверить в бережном отношении к вашей отелю и уважительном отношении к вашему замечательному персоналу! Спасибо за ваш помощь и внимание)) Буду предельно рад если у вас получиться мне помочь в моем пожелании. С уважением к вам, Илья.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Наш отель находится в городе Хургада."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мы были уже в вашем отеле, но в 2015 году, собираемся прилететь в сентябре, будем ли мы считаться повторными гостями? И есть ли комплименты от отеля на юбилей свадьбы?
По информации в отеле работают не все рестораны, модно уточнить, какие работают и в каком режиме? Хотелось бы ознакомиться с концепцией отеля.
Добрый день.
Прилетаем к вам 29.08. Почти каждый год отдыхаем в сети отелей Альбатрос (Jungle).
Подскажите, пожалуйста, как с питанием в отеле? знаю, что было скудно и можно было питаться в соседнем Бич Альбатрос? как обстоят дела сейчас?
Есть ли свежевыжатые соки?
У нас заказано 2 номера: 1 взрослый+1 ребенок и 1 взрослый и 2 ребенка. Прошу вас, если есть возможность, то разместите нашу семью в номере коннекшн или в номерах, которые располагаются максимально рядом.
Спасибо за информацию.

Питаться в Бич Альбатрос всем нельзя....наша группа из Минска при встрече с представителем Тез тур высказала ряд претензий, по пляжу, по питанию, так как не работал понтон, ресторан на пляже....поэтому нам выдали браслеты двух соседних отелей ...Все туда и ходили на ужин...Потом много людей переехало в Дану бич, в Пэлас питание в июле так и не наладили...
добрый день! Есть ли на пляже отеля участок входа в море песочный, абсолютно безопасный для детей младшего возраста(2-3 года)?

Добрый день.в этом отеле нет такого. Но есть в отеле Бич Альбатрос, он пограничный с Альбатрос Палас. Там хороший песчаный пляж. Им можно пользоваться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. На пляже отеля нет песчаного входа в море."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Скажите, а можно ли гостям отеля пользоваться инфраструктурой отеля BEACH ALBATROS RESORT HURGHADA?

Только водными горками

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться только аквапарком отеля Beach Albatros Resort."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте.можно ли посещать аквапарк соседнего отеля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться аквапарком отеля Beach Albatros Resort."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте.
Планируем прилететь в ваш отель с 01.09.2020 года двумя семьями с детьми. Подскажите, пожалуйста, работает ли детская комната и есть ли русскоговорящий детский аниматор?

Нет, были в отеле с 18.07 по 24.07 детской анимации не было. Концепцию питания изменили. Работает один ресторан, выбор блюд небольшой.
Здравствуйте. Приобрели путевку в ваш отель. Скажите пожалуйста вы сейчас работаете, так как известно что многие отели ещё не начали работать?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Принимает ли отель гостей из Беларуси, работает ли вся инфраструктура отеля, не пострадал ли сервис, какие есть ограничения

Добрий день! Скажите, пожалуйста, когда откривается ваш отель? У нас забронированна путевка на 04.07.2020 г. ( трое взрослих).
Скажите, пожалуйста,сколько ресторанов будет открыто в июле ? И есть ли понтон? Спасибо.

Скажите, пожалуйста, действительно ли можно пользоваться пляжем и горками соседнего Бич альбатроса и какое расстояние между пляжами. Спасибо за ответ.
Здраствуйте мы приезжаем в шестой раз.какие у нас приведении.положен ли нам фемели рум?
Здравствуйте! В период с 3 июня 2019 по 15 июня 2019 в вашем отеле будут отдыхать наши постоянные туристы (ваучер 119433868- TEZ TOUR OSIPAU, NETREBA, OSIPAU, OSUPAU). Просьба поселить их максимально поближе к морю, так как будут отдыхать с маленькими детьми и по медицинским показанием надо дышать морским воздухом. Просьба отметить, что это их второй визит в сеть Albatros т учитывать данный факт!

Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли ко ...

Добрый день))) Будем у Вас в гостях с 3 октября по 14 октября парой. Были бы очень п ...

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель в очередной раз (6) 31.10.2020. В этот раз наша с ...

Здраствуйте колеги ,хочу написать , што туристи вернулись и очень довольни , оставили ...

Добрый день. Меня зовут Ilya Milashevsky. Мы летим ваучером 2141129, прилет 03.09.202 ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мы были уже в вашем отеле, но в 2015 году, собир ...

По информации в отеле работают не все рестораны, модно уточнить, какие работают и в к ...

Добрый день.
Прилетаем к вам 29.08. Почти каждый год отдыхаем в сети отелей Альбатрос ...

добрый день! Есть ли на пляже отеля участок входа в море песочный, абсолютно безопасн ...

Добрый день. Скажите, а можно ли гостям отеля пользоваться инфраструктурой отеля BEAC ...

Здравствуйте.можно ли посещать аквапарк соседнего отеля

Здравствуйте.
Планируем прилететь в ваш отель с 01.09.2020 года двумя семьями с детьм ...

Здравствуйте. Приобрели путевку в ваш отель. Скажите пожалуйста вы сейчас работаете, ...

Добрый день. Принимает ли отель гостей из Беларуси, работает ли вся инфраструктура от ...

Скажите какая длина понтона

Добрий день! Скажите, пожалуйста, когда откривается ваш отель? У нас забронированна ...

Скажите, пожалуйста,сколько ресторанов будет открыто в июле ? И есть ли понтон? Спаси ...

Скажите, пожалуйста, действительно ли можно пользоваться пляжем и горками соседнего Б ...

Здраствуйте мы приезжаем в шестой раз.какие у нас приведении.положен ли нам фемели ру ...

Здравствуйте! В период с 3 июня 2019 по 15 июня 2019 в вашем отеле будут отдыхать наш ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется коралловый риф. Пляж работает до 17.30. Иногда в главном ресторане подается манго. В отеле имеется ресторан, где подаются морепродукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru