Добрый день, коллеги!
В Ваш отель отправляем много туристов и в этот раз просим Вас оказать содействие в комфортном размещении семьи, которая летит в разные даты.
Через туроператора Библиоглобус к Вам прилетят отдыхать наши постоянные клиенты.
Сначала прилетит мама: Латышева Татьяна с ребенком с 26/04-09/05, а с 01/05-09/05 прилетит муж и еще один ребенок.
Они взяли два номера, разместите их рядом, пожалуйста.

Очень надеемся на Ваше понимание.
Хорошего дня)
Вложенный файл-ваучеры.

Good afternoon, colleagues!
In your hotel we send a lot of tourists, and this time we ask for your assistance in a comfortable family accommodation, which flies in different dates.
Through a tour operator Biblioglobus to you arrive to rest our regular customers.
First arrive Mom: Latysheva Tatiana with a child from 26 / 04-09 / 05, and from 01 / 05-09 / 05 will arrive husband and another child.
They took two rooms, place them side by side, please.

We hope for your understanding.
Have a nice day)

Здравствуйте! Проясните пожалуйста ситуацию: в Вашем ли отеле в 2014 году произошла драка, после которой погиб человек? Достаточно ли безопасно будет отдыхать в отеле?

Уважаемый господин Mohamed El-Dafrawy ! Едем в Ваш отель во второй раз. Подтвердите пожалуйста бронь с 16.05. по 26.05 TITOV GENNADY and TITOVA IRINA
В октябре 2014 года мы останавливались в номере на втором этаже ( вид на стройку ) можем ли мы рассчитывать на номер с видом jотель BEACH ALBATROS

Здравствуйте, планирует посетить Ваш отель в конце апреля, пожалуйста подскажите, возможно ли посещать пляж соседнего отеля, так как с нами поедут маленькие дети, младшему из которых 1,3 года.А так же есть ли возможность посмотреть и прогуляться по территории соседних отелей (хотели бы посмотреть с целью дальнейшего посещения)Заранее благодарна за ответ.С уважением, Екатерина.

Здравствуйте ! Подтвердите бронь с 02.05 по 11.05 Zhalnin Nikolay , Zhalnina Olga , Zhalnin Vadim . Забронирован стандарт с видом на море. Просьба предоставить номер во внутрь отеля и обязательно с детской кроваткой и чайником. Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите есть ли номера стандарт с видом на море но на первом этаже ( маленький ребенок ). Есть ли чайник в номере?

Уважаемые коллеги, просьба ответить на мой вопрос и учесть комментарий! Я вам писала на имейл гостиницы дважды, но, к сожалению, не получила ответ!
Наши туристы LOSHCHYNSKYI VLADYSLAV, LOSHCHYNSKA OLGA, LOSHCHYNSKYI EDUARD и KHORUNZHA IRYNA, KHORUNZHYI VOLODYMYR, KHORUNZHA VLADYSLAVA прилетают 01.05.15. Они уже не первый раз выбирают ваш отель, просьба учесть это по программе лояльности для постоянных клиентов. И скажите, пожалуйста, сколько будет стоить трансфер от аэропорта до гостиницы (4 взр+2 ребёнка (6 и 3 года)?

Здравствуйте. Прилетаем в отель 10 апреля. Скажите пожалуйста как обстоят дела с вай фаем? Есть ли "ночной суп?

Добрый день, уважаемые коллеги! Писала вам на имейл гостиницы, но, к сожалению, не получила ответ. Скажите, пожалуйста, мои туристы к вам едут 01.05 уже не в первый раз. Какая у вас программа лояльности для постоянных гостей? Вы сможете их встретить в аэропорту бесплатно? Что вы предлагаете для постоянных гостей? Благодарю заранее.

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в середине мая. Нас трое взрослых и полуторогодовалый ребенок. Берем путевку со стандартным номером. Вопрос: возможно ли по прибытию взять семейный или сьюти номер? И сколько будут подобные номера стоять? Спасибо!

Приветствую.
Скажите, в мае 2015 возможен ли свободный проход на соседние отели вашей сети, а также использование их инфраструктуры ( бассейны, пляж, горки, детский клуб и т.п.) при проживании у вас?

Доброго дня, уважаемые представители отеля. Имеем большое желание посетить Ваш отель. Мы - группа дайверов. несколько семей и просто дайверы без детей, планируем посетить отель до и после сафари. Есть вопрос.
До сафари отдыхаем в отеле 14,15 мая, 16 мая уезжаем на яхту. Но 14 мая самолет прилетает из Перми в 5.45. Планируем раннее заселение, Библиоглобус - только с оплатой предыдущих суток – 13 мая, вместе - 3 суток. После сафари заезд к обеду 22 мая, вылет в Пермь 23 мая в 23.55, нужен поздний выезд. Опять у Библиоглобуса оплата 2-х суток 22 – 23 мая. Получается: живем 3 суток, Библиоглобус рекомендует оплату 5 суток. Имею полную уверенность, что Вы профессионалы, подобные ситуации решали, а также имею желание посетить именно Ваш отель. Вопрос.
1. Есть ли возможность другого пути оплаты (имея в виду ранний заезд и поздний выезд, жить 3 дня, но не платить за все 5)?
2. Если другой возможности нет, и мы оплачиваем 5 суток, живем 3,5 – может ли Ваш достойный отель предоставить бонус? Бесплатный трансфер аэропорт – отель - аэропорт (14 человек)?
Заранее благодарен. Жду ответа и встречи в отеле. Андрей (Венков Андрей Борисович)

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста возможно ли за дополнительную оплату поменять стандартный номер на семейный ?вылетаем в 20 числах апреля. Спасибо.

Здравствуйте!
Можно ли приобрести рядом с Вашим отелем симку и флешку для доступа в интернет?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что с пляжем? Нужна ли специальная обувь? Удобный ли заход? Возможно ли купаться с берега или необходимо заходить с понтона?

Dear Sir/Madam.

Our family have just booked a room for 10-days’ vacation (2 adults and 2 kids – 3 and 6 years old) at your hotel. We would like to know if there’s any snorkeling equipment (for adults and also suitable for children under 12 years) available to rent, and may be an instructor for snorkeling? Could you please send us any pricelist if there’s any.

Thank you in advance.

I would appreciate a reply at your earliest convenience.

Yours faithfully,

Olga Volkova.

Здравствуйте хотел узнать можно ли заказать такси в аэропорт и сколько это стоит и как узнать наше такси

Здравствуйте. Подтвердите бронь в ваш отель на 1 мая Troshina Iraida , Troshin Alexander

Добрый день! В вашем замечательном отеле отдыхают наши туристы ZHDANOV ALEKSEI ZDANOVA OLGA, 21 марта у них годовщина свадьбы, просим поздравить наши туристов.

Добрый день! Какова доплата за изменение категории номера со standart на категорию suit и/или категорию family? Есть ли возможность изменить категорию в даты пребывания с 11.04.15 по 26.04.15? Тур забронировал через туроператора Библиоглобус (это второе посещение вашего отеля, в прошлый раз был с семьей в апреле 2013 года).