Здравствуйте, Владимир!
На территории отеля есть 4 бара, 2 из которых платные.
Бесплатные бары-это Лобби-бар на ресепшен отеля, он работает круглосуточно, и второй-снек-бар у бассейна, работает с 10 ч утра и до 12 ч вечера. Вы можете заказать любые виды напитков, в том числе алкоголь. Бар, расположенный на пляже, платный, работает ночью. Также есть бар на территории аквапарка, он тоже платный, работает с 10 ч утра до 17 ч вечера.
Интернет в отеле бесплатный, есть на всей территории.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Наталья!
Кофемашины доступны утром на завтрак в главном ресторане отеля, также в течение 24 ч в сутки Вы можете заказать кофе в Лобби-баре на ресепшен. Все напитки бесплатны круглосуточно.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и надеемся, что Вы отдохнёте на отлично, и после у Вас останутся самые лучшие впечатления!
Надувного батута на территории отеля нет с 2016 г. По соображениям безопасности его убрали, т.к. был очень травмоопасен. Вместо него есть новый аквапарк, который начнёт работу с 1-го мая 2019 г. Аквапарк доступен для детей от 3-х лет и старше. Также есть специальные горки и бассейн для взрослых.
До скорой встречи в отеле!
Ждём Вас!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Елена!
В первую очередь, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю и очень надеемся, что именно его Вы выберите для своего отдыха!
В начале мая в г. Махдия море ещё прохладное для купания, максимальная температура может быть градусов 18-19. В среднем градусов 15-17 днём.
Бассейн подогреваемый есть в отеле, вода тёплая градусов 24-26, может подниматься и выше. Ветра тоже есть, но год на год не приходится, в прошлом году было много ветров и довольно прохладно в это время.
Аквапарк будет работать с 1 мая, температура воды в нем в начале мая зависит от погодных условий, так как без подогрева.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, дорогой Гость!
В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также очень надеемся, что Вы проведёте его на отлично и у Вас останутся самые лучшие впечатления и воспоминания!
Номер категории Family Suite представляет собой двухкомнатный номер, комнаты которого разделяет дверь, и с одним или двумя раздельными сан.узлами. В отеле таких номеров немного, в основном имеют вид на сад, либо на дорогу, иногда на соседний отель. Также есть несколько номеров с полным или частичным видами на море.
До скорой встречи в отеле! Ждём Вас!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля

Аквапарк работает уже, мы были в октябре и он был готов!

Здравствуйте, Марина!
Аквапарк будет открыт с 1-го мая 2019 года.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Дорогая Марина!
Отличная новость для Вас!
Аквапарк откроется уже 7 апреля 2019г.!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Владимир!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, и очень надеемся, что Вы проведёте его отлично и у Вас останутся самые лучшие впечатления!
Ваш вопрос возможно реализовать, если такая будет возможность у отеля на момент Вашего приезда!
В любом случае, я передам Вашу просьбу на рассмотрение главному менеджеру отеля!
До скорых встреч!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, дорогой Гость!
Кондиционеры работают с 15.06 по 15.09, но если климатические условия будут меняться, то, возможны изменения работы, то есть с 01.06 по 01.10.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Ann!
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за интерес, проявленный к нему ! Очень надеемся, что Вы и Ваша семья проведёте незабываемое время вместе с нами и после останутся самые лучшие тёплые воспоминания!
А теперь постараюсь ответить на все Ваши вопросы:
1. Номера рядом получить возможно, но только в том случае, если такая будет возможность на момент Вашего приезда. Вот с видом на море вопрос по-сложнее, поскольку номеров категории Family Suite у нас всего несколько в отеле, и, как правило, они бронируются очень быстро. Но я передам Вашу просьбу на рассмотрение главному менеджеру по бронированию;
2. Что касается ДР, то на этом сайте TopHotels как раз таки существует комплимент по этому поводу, который Вы можете оформить самостоятельно, затем распечатать документ, который придёт на Вашу электронную почту и предоставить его при заселении на ресепшен. Также Вы можете обратиться ко мне и далее мы уже согласуем дальнейшие действия);
3. В Рамадан меняются часы работы рынка, бутиков, кафе и ресторанов. Начало работы - после 16-17 часов вечера и до поздней ночи. Но некоторые магазины работают и днём (крупные супермаркеты). Гулять по городу можно в любое время!;
4. Тунец присутствует в меню, кроме того, в любом ресторане из него приготовляют различные блюда;
5. В отеле есть спа-салон, услуги платные.
Ближайшая аптека находится за территорией отеля, примерно 10 мин. пешком. На территории отеля аптеки нет.
Всегда рада ответить на все Ваши вопросы!
До скорых встреч в отеле!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Наталья!
В первую очередь, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю и за его выбор для Вашего отдыха! Очень надеемся, что отдых пройдёт удачно, погода будет радовать и у Вас останутся самые лучшие впечатления!
Вероятность хорошего тёплого моря в начале июня очень высокая, по моему мнению лично, июнь - один из наиболее благоприятный месяц для отдыха, т.к. не холодно и не жарко в это время. Море уже приятное, тёплое. Но прошлый год, к сожалению, мало радовал хорошим климатом, за весь сезон было много дождей и прохладно, море часто штормило. Но в позапрошлые года климат был отличным! Поэтому очень надеемся, что и в этом году погода нас будет радовать! Как говорится, год на год не приходится!)
Поэтому, ждём Вас!!! До скорых встреч!!!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Elena!
Мы, в свою очередь, тоже благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и очень будем рады поприветствовать Вас совсем скоро!
Аквапарк будет работать несомненно. WI Fi работает на всей территории отеля, даже на пляже, абсолютно бесплатный!
До скорых встреч!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Наталья, здравствуйте!
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля вновь для Вашего отдыха и очень надеемся, что Ваш отдых пройдёт на отлично! Очень рада поприветствовать Вас вновь!!!
А теперь ответы на вопросы!)
Ну, во-первых, семейные номера есть и в старом, и в новом корпусах.
В старом их гораздо больше. Есть как однокомнатные, при бронировании тура их называют Family room (Фэмили рум), так и двухкомнатные Family Suite (Фэмили Сьют). Ремонту сейчас подвергаются те номера, которые больше всего в нём нуждаются. Семейные номера в том числе (в старом корпусе).
Аквапарк также будет бесплатным для гостей отеля, пока изменений со стороны руководства не было.
Поэтому, ждём Вас с позитивом!!!)
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля

Спасибо

Здравствуйте, Наталия!
Ремонт номеров начался, на данный момент проводится ремонт старого корпуса отеля.
Если Вы покупаете номер с видом на море, то его Вам должны предоставить в обязательном порядке в отеле! Состав сотрудников будет меняться с наступлением нового сезона, поэтому надеемся на лучшую работу. Вид на море есть в старом и основном корпусах, и совсем чуть-чуть в старом.
Благодарю Вас за интерес, проявленный к отелю и всегда рада помочь и ответить на любые Ваши вопросы!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Taisiya!
В сезоне 2019г. аквапарк для гостей отеля будет бесплатным, пока изменений не было.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Марина!
Тренажерного зала в отеле нет.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Спасибо, Юлия. Очень жаль. Планирую отдых через недельку. При плохой погода думала хоть время в тренажерном зале провести.

Здравствуйте, Наталия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю и очень надеемся, что именно его Вы выберите для своего отдыха!
В первых числах ноября погода очень переменчивая, позагорать, возможно, удастся, но, в основном, будет прохладно и достаточно дождливо. А там как повезёт...
Будем рады поприветствовать Вас в Тунисе и в нашем отеле!
Всегда добро пожаловать!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, дорогой Гость!
Аквапарк в ноябре, к сожалению, уже будет закрыт.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Елена!
Да, в отеле есть Вай-фай, подключение бесплатно и без пароля, работает на всей территории отеля!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Дорогая Natalie!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю и очень надеемся, что именно его Вы выберите для своего отдыха!
Аквапарк был построен и открыт в этом году, в конце июля. Пока он работает в тестовом режиме. На следующий год также он будет работать до конца октября.
Персонал отеля прекрасно говорит по-немецки, также по-английски и по-французски, и немного по-русски!
Поэтому, добро пожаловать!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Здравствуйте, Александр!
Аквапарк находится на территории отеля. Закрытие аквапарка намечается в конце октября. Часы работы: ежедневно с 10:00 до 17 час. Если погода плохая, то, естественно, он не работает.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля