мы связались с экспресс- туром. они сказали, что по вашей инициативе произошел овербукинг из-за того, что отель переполнен.

Здравствуйте, прилетаем к вам 17 июня уже во второй раз так как очень понравилось в прошлом году, вчера к вам должны были прилететь наши друзья, но к большому нашему и их разочарованию их поселели в другой отель, аргументирую что нет мест, большая просьба решить этот вопрос. И нам 17 июня очень хочется приехать к вам а не в другой отель

У туристов SUCHKOV SERGEI и PUSHKAREVA NADEZHDA свадебное путешествие, просьба предоставить сюрприз- бонус от отеля. Ваучер библиоглобуса № 112337353659 даты проживания 08.06.2017 - 15.06.2017

Вопрос к представителю отеля!
Скажите Garden View Quadruple Room/DBL+2CHD это что за номер, и где он располагается?

Добрый вечер! Подскажите про Вай-фай где он есть?
Еду с ребенком 4 года, прилетаем 4 июня после обеда быстро ли заселение?
Заранее спасибо!

Добрый день!Прилетаем к Вам 26 июня ,с маленькими детками)Хотелось бы узнать есть ли у Вас в номерах горшки для малышей?СпсасибО)

Добрый день!))) Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах наборы для чая и кофе? Если не предусмотрены, то каким образом можно заполучить чайник и чашки в номер? Заранее спасибо!)))

Добрый день! Почему туров из Екатеринбурга нет?

В настоящее время отдыхаем в вашем отеле. Всё отлично. Интересует: в какое время какое спиртное можно получить в ресторане и барах отеля. Не понятные ответы барменов заводят в тупик. Спасибо

Здравствуйте! У нас куплен тур к вам с 12.06.2017 по 26.06.2017. 3+1 и 2+1, номера стандарт. Не могли бы нас расселить рядом, чтобы номера недалеко друг от друга? Еще у нас у ребенка 15.06.2017 день рождения - 9 лет. Нам что-то предусмотрено? Не могли бы сделать пометку для персонала? Спасибо. Очень надеемся на ваше содействие!

Здравствуйте. Как обстоят вопрос с ватрушками для горок. В том году ужасно не хватало, а в этом????? !!!!!!.
Надеюсь вы докупить на сезон???!!!

Есть ли у Вас услуги няни для ребенка 1 года?

Добрый день! Скажите есть ли у Вас детская анимация для ребёнка 8 лет? На каком языке проводится? Спасибо.

Здравствуйте, едем к Вам в августе, подскажите какие цены на экскурсии из отеля? Заранее спасибо!

Вопрос к представителю отеля!
Мы прилетаем в мае 26 с детьми ,как быть без кондиционера,если в номере жарко-душно,то раньше скоро не подключат ?

Вопрос к представителю отеля! Заявлено, что отель предоставляет комплимент на день рождения в виде торта. Как получить этот презент? Заранее при бронировании сообщать туроператору, или на месте?

Добрый день.

Едим 2 семьями к Вам отдыхать 17 июня. Сегодня впервые прочитала, что кондиционер работает, только с июля месяца и это очень расстроило. Правда ли это?

добрый день. Планируем отдых с 17 сентября. Скажите все ли бассейны работают?

Скажите пожалуйста - из прошлогоднего (2016г.) состава аниматоров кто остался. Заранее благодарю!

Скажите Family Superior Room - это что за номер, и где он располагается?