Questions and answers
All questions - 721
28.08.2024
09:16
Если брать размещение
Sea view tree bedroom villa
Каждая комната смотрит на море?
И кровать twin соединяется или нет ?
28.08.2024
08:09
Здравствуйте в размещении garden view three bedroom villa кровати соединятся между собой ?
27.08.2024
20:29
Здравствуйте, скажите есть ли аптека на территории отеля?
26.08.2024
08:04
Здравствуйте в Cove Rotana прилетаем в отель на отдых с 09.09 2024г по 19.09 с ребёнком. Хотела узнать трансфер отель предоставляет или от тур оператора ????
И ещё вопрос - депозит это обязательно ????? У нас "все включено" этого нам на 7 дней хватит!!!!
Игната
TopHotels Assistant
27.08.24
22:43
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно при бронировании через туроператора трансфер предоставляется туроператором. Депозит является обязательным, минимальная сумма составляет 500 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.08.2024
20:21
Добрый день! Скажите пожалуйста какой депозит в отеле???и налог??
Игната
TopHotels Assistant
19.08.24
21:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Депозит составляет 500 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.08.2024
11:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие розетки в номерах?
Кирилл Зимин
Moscow Турист
18.08.24
00:05
Европейские, переходник не нужен.
Игната
TopHotels Assistant
19.08.24
21:58
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах универсальные розетки, если Вам потребуется переходник, то мы сможем его предоставить по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.08.2024
23:25
Подскажите, есть ли на территории отеля стол для настольного тенниса?
Екатерина
Omsk Турист
17.08.24
14:31
На территории отеля есть комната для игры в настольный теннис.
Игната
TopHotels Assistant
19.08.24
21:58
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть настольный теннис." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.08.2024
13:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие отличия «все включено» от «ультра все включено»?
Во все включено входят фуд-корты вне ресторана? Безалкогольные напитки?
Игната
TopHotels Assistant
19.08.24
22:01
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы предлагаем только концепцию Все Включено. Концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.08.2024
19:29
Здравствуйте. Взяли тур в ваш отель. И я хотела узнать номер garden room он без балкона????
Игната
TopHotels Assistant
19.08.24
22:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что некоторые номера указанной категории имеют балкон." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.08.2024
12:56
Здравствуйте! Могу я расплатиться в отеле картой UnionPay?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.24
14:59
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты UnionPay принимаются к оплате." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Татьяна Левина
Турагент
31.07.2024
10:35
Добрый день . Не могли бы подтвердить заявку 10632707. Туристы Tiagushcheva Olga и Tiagushchev Aleksand. Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
31.07.24
23:43
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу подтверждения следует обратиться к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.07.2024
18:30
Вопрос по расположению номеров. В отеле 6 типов номеров (не считая клубных и вилл): 1) гостевой, 2) лагуна, 3) море, 4) сад, 5) бассейн, 6) просторный. Я слышал, что гостевые, лагуна, море и просторный находятся слева (если смотреть от дороги) в средней и ближней к морю части отеля (кластера 2-9), причем те, что на верхних этажах с видами - это лагуна и море, а на нижних без видов - гостевой и просторный. А сад и бассейн находятся в новой левой дальней от моря части (тн Village, кластера 90+), причем сад смотрит наружу кольца этих кластеров (в т.ч. на дорогу), а бассейн - внутрь. Это так? Не могли бы вы точно сказать в каких кластерах находятся разные типы номеров, чтобы выбрать осознано? Жить у дороги, или в гостевых с видом на соседний корпус, не очень бы хотелось.
29.07.2024
12:55
Добрый день!
Отель предоставляет бесплатный трансфер в торговые центры города? И предоставляет ли отель трансфер в Дубай? Если да, какая стоимость?
Игната
TopHotels Assistant
31.07.24
23:42
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера в Дубай составляет 375 Дирхам в одну сторону, бесплатных трансферов нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.07.2024
20:39
Здравствуйте, заселят ли нас с женой в отель: я и супруга ,нам по 19 лет?
Игната
TopHotels Assistant
27.07.24
22:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вас разместят без проблем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.07.2024
07:55
Здравствуйте! Я правильно понимаю, что guest rooms находятся в основном здании, а не в отдельно стоящих домиках?
Игната
TopHotels Assistant
27.07.24
22:47
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в основном здании." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.07.2024
01:52
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, все номера guest room имеют балкон или террасу?
Игната
TopHotels Assistant
27.07.24
22:47
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера указанной категории имеют балкон." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.07.2024
12:42
Здравствуйте. Подскажите, есть ли на территории отеля алкомаркет (магазин с алкогольными напитками)?
Екатерина
Omsk Турист
25.07.24
13:21
Такого магазина нет на территории отеля.
Игната
TopHotels Assistant
25.07.24
21:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такого магазина нет на территории отеля и рядом с отелем тоже." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.07.2024
09:13
Скажите, пожалуйста, как узнать точную сумму туристического сбора в отеле? Едем с супругой на 6 дней. Принимают только дирхамы или можно доллары?
Татьяна
Kamyshin Турист
24.07.24
09:21
С Вас возьмут 120 дирхам, их можно купить в России в сбербанке, также вы можете расплатиться и долларами и евро на ресепшене, мы оплатили долларами
Игната
TopHotels Assistant
25.07.24
12:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Оплачивать можно в Долларах и Евро также по курсу на момент оплаты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23.07.2024
16:44
Добрый день! С какого возраста можно пользоваться горками в аквапарке?
Игната
TopHotels Assistant
25.07.24
12:33
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование горками с 4 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23.07.2024
09:58
Добрый день, подскажите пожалуста. Предоставляет ли отель шатл в торговый центр в Рас-Эль-Хайм.
Екатерина
Omsk Турист
24.07.24
09:32
К сожалению отель не предоставляет шатл до торгового центра. Передвигались на такси.
Игната
TopHotels Assistant
25.07.24
12:34
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет шаттлы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
28.08.2024
09:16
Если брать размещение
Sea view tree bedroom villa
Каждая комната смотрит на м ...
answers
28.08.2024
08:09
Здравствуйте в размещении garden view three bedroom villa кровати соединятся между со ...
answers
27.08.2024
20:29
Здравствуйте, скажите есть ли аптека на территории отеля?
answer
26.08.2024
08:04
Здравствуйте в Cove Rotana прилетаем в отель на отдых с 09.09 2024г по 19.09 с ребёнк ...
answer
19.08.2024
20:21
Добрый день! Скажите пожалуйста какой депозит в отеле???и налог??
answer
12.08.2024
11:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие розетки в номерах?
answers
11.08.2024
23:25
Подскажите, есть ли на территории отеля стол для настольного тенниса?
answers
10.08.2024
13:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие отличия «все включено» от «ультра все вклю ...
answer
09.08.2024
19:29
Здравствуйте. Взяли тур в ваш отель. И я хотела узнать номер garden room он без балк ...
answer
04.08.2024
12:56
Здравствуйте! Могу я расплатиться в отеле картой UnionPay?
answer
31.07.2024
10:35
Добрый день . Не могли бы подтвердить заявку 10632707. Туристы Tiagushcheva Olga и Ti ...
answer
29.07.2024
18:30
Вопрос по расположению номеров. В отеле 6 типов номеров (не считая клубных и вилл): 1 ...
answers
29.07.2024
12:55
Добрый день!
Отель предоставляет бесплатный трансфер в торговые центры города? И пре ...
answer
27.07.2024
20:39
Здравствуйте, заселят ли нас с женой в отель: я и супруга ,нам по 19 лет?
answer
27.07.2024
07:55
Здравствуйте! Я правильно понимаю, что guest rooms находятся в основном здании, а не ...
answer
27.07.2024
01:52
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, все номера guest room имеют балкон или террасу?
answer
25.07.2024
12:42
Здравствуйте. Подскажите, есть ли на территории отеля алкомаркет (магазин с алкогольн ...
answers
24.07.2024
09:13
Скажите, пожалуйста, как узнать точную сумму туристического сбора в отеле? Едем с суп ...
answers
23.07.2024
16:44
Добрый день! С какого возраста можно пользоваться горками в аквапарке?
answer
23.07.2024
09:58
Добрый день, подскажите пожалуста. Предоставляет ли отель шатл в торговый центр в Рас ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет аптеки, но у нас есть контактный номер аптеки, Ресепшен может помочь Гостям позвонить в аптеку и доставить нужные медикаменты в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"