Questions and answers
All questions - 783
здравствуйте! планируем отдых в отеле в феврале. будут ли пляжные вечеринки? если да, то в какие дни недели, какая доплата за их посещение по системе Все включено и есть ли ограничения по возрасту посещающих? можем ли посетить с ребенком 8 лет? и что входит в данное мероприятие?
Здравствуйте, прибываем в отель в районе 11:00, скажите пожалуйста можно ли расчитывать на обед или снеки в баре? Так же интересует вопрос в последний день, можем ли расчитывать на обед? Можно ли пользоваться снек барами для перекуса или расчитывать на ланч боксы?
И уточните пожалуйста чем отличается ультра все включено и просто все включено? Если браслеты не срезают в последний день, можно ли пользоваться барами? И находиться на территории отеля?
Обед с 13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут рассчитывать на обед по прибытии либо обед при выезде." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите мини бар в номере бесплатно? И багги постоянно ездят или надо как то заказать?
При концепции ультра минибар включён и пополняется ежедневно. Багги можно заказать из номера, если нажать 0,на пляже также без проблем можно вызвать машину
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено мини бар входит в концепцию. Багги регулярно перемещаются по территории." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите мини бар в номере бесплатно? И багги постоянно ездят или надо как то заказать?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено мини бар входит в концепцию. Багги регулярно перемещаются по территории." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Уточните, пожалуйста, при системе Ultra AI возможен ли комплиментарный поздний выезд ( при наличии номеров) и есть ли перечень входящих в пакет напитков( именно перечень по маркам, концепция известна). Или хотя бы есть ли sparkling vine в концепции. И по ресторанам Аля карт. Это сет меню или часть блю из основного меню входят, а часть нет? Благодарю за информацию
по выезду нужно им писать на мейл, мне отвечали, что за деньги- да
пиво corona, peroni, budwesier, stella.
из крепкого помню только джин гордонс вроде
бар на пляже/бар сет меню (выбор из двух блюд в курсе), каждый день разный, везут из базилико;
в базилико отдельное меню для uai, можно выбрать по одному блюду из курса, но суммарно блюд 20 наверно
ps
ULTRA ALL-INCLUSIVE BEVERAGE MENU
NON-ALCOHOLIC BEVERAGES
Fresh Juices
Orange, Pineapple, Watermelon
Chilled Juices
Apple, Orange, Pineapple, Grapefruit
Hot Beverages
Black Coffee, Espresso, Cappuccino, Black Tea, Green Tea
Soft Drinks
Pepsi, Diet Pepsi, 7 up, 7up free, Mirinda, Soda Water, Tonic Water, Ginger Ale
ALCOHOLIC BEVERAGES
House Wines
Sparkling
Pierlant Brut
Red
Masia J Merlot
Santa Carolina Vistana Cabarnet Sauvignon
White
Masia J Sauvignon Blanc
Cielo Terre Allegre Trebbiano
Beers
Can Beer: Becks, Lowenbrau Original
Bottle Beer: Stella, Heineken, Corona, Budweiser, Amstel, Peroni
Draught Beer: Peroni
House Spirits
Gin - Gordons, Bombay Sapphire | Tequila - Jose Cuervo I Whisky - JW Red Label, Jack Daniel I Rum - Captain Morgan White, Captain Morgan Spice, Captain Morgan dark
Vodka - Stolichnaya, Smirnoff
Long Drinks
A combination of above listed spirits with any listed soft drinks or chilled juices
Cocktails
Covepiroshka | Sea Breeze | Whisky Sour I Piña Coladal Brandy Creamer
Gimlet Ginger Mule / Cuba Libre I Mojito I Tequila Sunrise I Tom Collins
Long Island Iced Tea
Здравствуйте, прилетаем к вам отдыхать в начале декабря, путевки куплены все включено, хотели бы узнать , можно ли у вас докупить на ультра все включено? Если да, то какая будет цена?
примерно 5тр в сутки с человека
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность и условия доплаты зависят от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое расписание трансфера в Дубай молл.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется каждые понедельник, среду и субботу в 13:30 и обратно в 21:00." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, доп кровать предоставляется в каких категориях номеров? Можно фото доп. кровати и размеры? И доп. кровать предоставляется бесплатно или за доп. плату? Благодарю.
Здравствуйте) судя по концепции день приезда начинается с обеда, выезд только завтрак., а если приезд в отель будет после окончания обеда?!? Как тогда будет это будет компенсировано??
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в таком случае обед будет включен в день выезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
на новый год какие мероприятия есть?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что финальная программа будет известна в начале декабря." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
В какое время работают водные горки? Какие есть ограничения по возрасту/росту?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки работают с 10-30 до 13-00 и с 15-00 до 17-30. Все Гости могут ими пользоваться." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Подскажите, как работает интернет в отеле? Есть ли возможность работать по зум?
Добрый день!
Да, всё работает.
Почти везде!
Видеосвязь в том числе!
Если эти приложения разрешены на территории ОАЭ.
Ватцап вот запрещен аудио-и видеозвонки.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит перейти с HB на Al в отеле и возможно ли на 1 человека, если едет семья?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить информацию у туроператора, так как все зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Тур оператор отказался отвечать, помогите пожалуйста
Мы перешли вдвоем на АL. С человека нам это стоило 155 дирхам за ночь. Но тут вам точно никто не скажет, все на месте решите.
Добрый вечер, планируем отдых в вашем отеле с 01/12/25 прошу выслать концепцию для ознакомления sve5249@yandex.ru
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
Взымается ли депозит при бронировании в ноябре 2025?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Данил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "ALL" и "UALL".
И возможна ли доплата до "UAll" с "All",если да ,то сколько в сутки с человека?
Email: g-toxa999@yandex.ru
Здравствуйте, Anton! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля The Cove Rotana Resort 5*) ответил: "Во вложении вы найдёте подробную информацию о наших пакетах «Всё включено» и «Ультра всё включено». Повышение категории номера с «Всё включено» до «Ультра всё включено» облагается дополнительной платой в размере 200 дирхамов ОАЭ с человека за ночь".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Хотела бы получить, если можно, более точную информацию о доплате по приезду в отель для перехода с концепции HB на All incluse и Ultra All incluse.Забронировали тур на 8 ночей с 30 октября по 7 ноября. 2 взрослых. И еще вопрос по номеру. Забронирован номер Specios room king bed.В какой части отеля находятся номера такой категории? и номера кластеров, пожалуйста.Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, а вам ответили?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные вопросы Вам следует направить сотрудникам ресепшен, так как мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос и вероятно Вы уже в отеле. Доплаты зависят от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, у нас забронирован номер guest room, он с балконом или без и в каких кластерах он находится? Судя по отзывам, балкон есть и номер расположен в кластерах 3-9 - это актуально? Заранее благодарю.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера имеют балкон, а также они располагаются в основной части отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если оплачен тур с питанием по системе HB,завтрак+ужин, по приезду в отель можно перейти на концепцию все включено или ультра все включено? Если да, то какая будет доплата?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия доплаты зависят от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию ual. Будем отдыхать в период со 2 по 10 января. Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте! планируем отдых в отеле в феврале. будут ли пляжные вечеринки? если да, ...
Здравствуйте, прибываем в отель в районе 11:00, скажите пожалуйста можно ли расчитыва ...
Здравствуйте, подскажите мини бар в номере бесплатно? И багги постоянно ездят или над ...
Здравствуйте, подскажите мини бар в номере бесплатно? И багги постоянно ездят или над ...
Добрый день! Уточните, пожалуйста, при системе Ultra AI возможен ли комплиментарный п ...
Здравствуйте, прилетаем к вам отдыхать в начале декабря, путевки куплены все включено ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое расписание трансфера в Дубай молл.
Добрый день. Подскажите, доп кровать предоставляется в каких категориях номеров? Можн ...
Здравствуйте) судя по концепции день приезда начинается с обеда, выезд только завтрак ...
на новый год какие мероприятия есть?
В какое время работают водные горки? Какие есть ограничения по возрасту/росту?
Подскажите, как работает интернет в отеле? Есть ли возможность работать по зум?
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит перейти с HB на Al в отеле и возможно ли на 1 ...
Добрый вечер, планируем отдых в вашем отеле с 01/12/25 прошу выслать концепцию для оз ...
Здравствуйте!
Взымается ли депозит при бронировании в ноябре 2025?
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "ALL" и "UALL".
И возможна ли доплата до ...
Добрый день! Хотела бы получить, если можно, более точную информацию о доплате по при ...
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, у нас забронирован номер guest room, он с балко ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если оплачен тур с питанием по системе HB,завтра ...
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию ual. Будем отдыхать в период со 2 по 10 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится барбекю на пляже с шоу программой по пятницам и субботам. Ребенок 8 лет также может посещать. Стоимость зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru