Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба бронирования отеля City Park Hotel Sochi 4*) ответил:

"В отеле имеется акция для именинника скидка 15%, комплементарный ужин по типу шведский стол, скидка 30% на услуги Спа и комплимент в номер, если бронирование осуществляется напрямую в отеле ( по телефону 88622713000).

В стоимость проживания входит Завтрак по типу шведский стол, крытый бассейн в виде погружной купели и финская сауна, тренажерный зал.

У отеля не имеется личного пляжа, мы расположены вблизи муниципальных пляжей".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Марианна, Мы купили тур через турагентство. Это значит, что скидка на другие услуги не распространяется? Помимо уже оплаченной суммы, еще будет плата за вход на пляж и за лежаки, так как рядом большинство частные, а те что муниципальные и то пишут, что незаконно берут деньги за вход, без оснований. Согласитесь не очень, как для клиента отеля, правда? И то, что мы заплатили за проживание не через отель напрямую, не лишает именинника скидки на данные услуги, ведь это для всех равнозначно. Поясните пожалуйста, чего ожидать

Здравствуйте, Катерина! Представитель отеля (cлужба бронирования отеля City Park Hotel Sochi 4*) ответил:
"Чтобы воспользоваться акцией для именинника необходимо бронировать напрямую через отель, это прописано в условиях акции. Если гость бронируется через тур. агентство, то отель поздравляет гостя комплиментом в номер.
Вход на пляжи в Сочи бесплатный, так как они все муниципальные, т.е. городские. Оплата взимается только, если Вы пожелаете арендовать шезлонг/ зонтик и т.д."

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Марианна, мы направили запрос № - 79 081 от 15.07.2024, на комплимент имениннику. Подскажите, ожидать ли ответ от отеля?

Добрый день! Это верхние этажи (10 и11). До 30 апреля идет плановый ремонт 8 и 9 этажей, на которых будут также номера данной категории. Из данных номеров возможен как частичный вид на море, так и вид на город

Я жил в стандарте на 6 этаже. Там был частичный вид на море. А так же жил на 11-м в студии люкс там вид был получше.

Добрый день!
1. Концепция "Всё включено" = шведский стол (завтрак/обед/ужин в зависимости от выбранной концепции питания про бронировании). При входе в ресторан делают отметку о его посещении, т.е. зайти и второй раз позавтракать (к примеру) нельзя.
Бесплатный алкоголь подают только в ресторане (завтрак/обед/ужин).
2. В Лобби-баре круглосуточно за дополнительную плату можно заказать горячие и холодные блюда, закуски, кофе, алкогольные напитки и т.д. Либо воспользоваться круглосуточной услугой ROOM service (доставка еды и напитков в номер)
Т.е. не сравнивайте с системой "Всё включено" в Турции.
3. Открытого бассейна нет

нет не предоставляются. были в июле

нет такой услуги

Ужин можно оплатить при входе в ресторан, год назад стоил 1200 на человека.

можно по моему 1600, это дорого на столько не съесть там, а если 3 чел то почти 5 тыс тоже дорого

Добрый день!

Подробную информацию Вы можете получить по телефону отдела бронирования +7 862 271 30 00

Они ответят на все вопросы касательно оснащения номера и другие вопросы касающиеся проживания

очень узкая и продавленная раскладушка и дальше места уже не будет в комнате

Добрый день! Раскладушка с матрасом

Уточните обязательно по их справочному телефону, стандарты маленькие, даже не представляю, куда поместится раскладушка, возможно есть стандаот, но более просторные номера.

Ответ предоставлен Оператором отеля City Park Hotel Sochi: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение спа-центра включено в стоимость проживания" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

вы сначала на этот бассейн посмотрите и сами не пойдете. Реально ванна

Это не бассейн это 2Х2 грязная емкость

ничего не входит

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля City Park Hotel Sochi: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Из данных номеров возможен как частичный вид на море, так и вид на город. Номера в отеле распределяются в день заезда" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый вечер. Четкого ответа не даст никто. По факту заселят в тот который у них будет свободный и скажут, что так он и должен выглядеть. Я не советую в этом году ехать в этот отель. Может в следующем что то изменится. Говорят в прошлом году такого безобразия не было. На сегодняшний день он не стоит своих денег и нервов

косвенный на море это высокие этажи

на наят

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Marins Park Hotel Sochi: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данной категории балкона нет, в нем предусмотрено панорамное остекление" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

И снова здравствуйте. Номеров с балконом мало, приготовьтесь к тому, что если едете семьей - сушить белье негде, маленькая напольная сушилка в номере не спасет, батареи в ванной тоже нет

Слава богу, не брал , ни пансион, ни все включено. Поверьте, бегите оттуда.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля City Park Hotel Sochi: "Здравствуйте, Ксюша! Благодарим Вас за обращение. Тарифа пансион нет в отеле." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

ничем

ничем только тем сколько вы заплатите это разводилово отеля

Здравствуйте! Бар платный. Все напитки только в столовой и только на завтрак, обед и ужин. Включена финская сауна, бассейн и минибар (пополняется только один раз). Никакой развлекательной программы нет.

Дискотеки? Первый раз слышу. Бар есть, платный. Анимацию , тоже не видел.

никакие только деньги берут за эту услугу

отвечаю за хозяев. Конечно - нет!))) больше скажу на завтрак, обед и ужин можете войти один раз - вашу карту считывают при входе!)))

Доброй ночи! Да, это одно и тоже

да все включено для лохов только деньги берут, мы вот не знали купили и пожалели

Если в отеле есть свободные номера , то за дополнительную плату вас могут заселить в свободный номер. Это муждународная практика.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Marins Park Hotel Sochi:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для гарантированного раннего заезда рекомендуем оплатить еще одни сутки на день раньше (если еще будет возможность и свободные номера). В ином случае раннее заселение не гарантировано. Официальное время заезда - 14:00."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Marins Park Hotel Sochi- Дарья: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца не выдаются. Пляж бесплатный, лежаки и зонтики оплачиваются дополнительно в размере 500 руб за один комплект" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Никаких полотенец не выдают. Пляж общественный. Шезлонг-500, матрас-100,столик-50 рублей

Привозили свои полотенца. Но сейчас понимаем, надо было брать из номера (но это если будете брать шезлонги) Пляж перегружен ОЧЕНЬ. Лучше заход левее (сзади фигуры Нептуна) Отель на 5-, пляж на троечку.