Questions and answers
All questions - 81
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 2 августа 2021 года, во время пребывания в отеле две праздничные даты - день рождения и юбилей свадьбы, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля по таким событиям?
Добрий день, а что дают в аля карт ресторанах? И когда рибний день?

Добрый день,
Вечер морепродуктов в главном ресторане по средам. Меню турецкого и османского ресторанов можно увидеть у Гест рилейшн.
Спасибо.
Добрый день! Подскажите у нас ранний прилет. В отеле будем часов в 8 утра, заселение в 14:00. Есть шанс что заселят раньше?
И еще на сколько я поняла рядом расположен отель ADALYA OCEAN DELUXE можем ли мы пользоваться инфраструктурой данного отеля? Это же одна сесть?

Добрый день, Надежда,
Заселяем по возможности раньше.
Пользоваться территорией соседнего отеля можно в вечернее время для шоу.
С уважением,
добрый день, мы будем идти в ваш отель 11 июля. мы прилетим примерно в 5:00 утра. Можно ли будет нам сразу позавтракать в отеле? И когда нас заселят в номер?

Добрый день,
с 7:00 завтрак, ночью есть ночный буфет.
Заселение по позможности раньше, до 14:00.
С уважением,

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель 12 июля. Прочитала, что в отеле платный сейф. Так ли это? Насколько я знаю, что если человек отдыхает две недели, то посетить рестораны АляКарт, можно дважды. Так ли это в вашем отеле или одно посещение за весь период отдыха? Предварительная запись по телефону или в ручном режиме?

Добрый день,
сейф с 2021 года бесплатный. Если Ваш отпуск 14 ночей и более можно посетить 2 аля карт ресторана. Если менее 14 ночей, то 1 ресторан.
С намлучшими пожеланиями
Добрый день, интересует несколько вопросов.
1)есть ли русскоговорящий персонал в отеле
2)есть ли детская анимация на русском
3)есть ли в отеле интернет, его стоимость.
4) с которого часу в отеле завтрак

Добрый день, Георгий!
Русскоговорящий персонал есть, аниматоры русскоговорящие есть.
Интернет бесплатный. Завтрак с 7:00 ч.
С наилучшими пожеланиями,
Подскажите, есть ли в отеле баскетбольная площадка? Спс.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Adalya Resort & Spa: "Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что баскетбольной площадки нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Какая инфраструктура есть для детей? Возраст ребенка 3 года. Можно ли будет оставить с няней? Что такое мини-клуб? Можно ли воспользоваться в таком возрасте?

Для детей есть детский бассейн,детские горки, детское меню. Услуги няни,частной, по-видимому платные. Сами не пользовались. Мини клуб - это мини детский сад или если хотите, мини пионерлагерь, это бесплатно. Дети заняты там целый день, многие даже на экскурсии с родителями не хотят уезжать, а остаются в отеле! Вот только принимают туда детей с 4 лет.

Добрый день, Алексей!
В миниклубе можно оставлять детей одних с 4-х лет. Но можно вместе с родителем принимать участие во всех программах. Мини доскотека каждый вечер в 20:30. Есть детский бассейн с водной горкой. Детская площадка есть также с травянным покрытием на пляже. Услуг няни нет.
Будем рады помочь по другим вопросам
Здравствуйте! Прошу помощи, выбираем между двух отелей (отдых в июне с собственным ребенком) - в каком отеле Резорт или Оушен более интересная детская анимация, мини-клуб и горки более приспособлены для детей 4х лет, также интересует питание, так как наслышана, что в Оушен она более европейская, а в Резорт более турецкая и острая? Так ли это? Также читала ,что интернет бесплатный на территории Резорт, и сама территория более зеленая. Прошу выслать летнюю концепцию на почту oksana.myakinchenko87@gmail.com

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Мы направили концепцию отеля и ответы на вопросы на Вашу электронную почту. Ждем Вас"!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".

анимация одинаковая и там и так детская площадка,в оушене получше.И еда там больше выбора.Берите оушен мой совет
В обоих отелях еда и напитки одинаковы!!! Адалия Ресорт более спокойный, в Оушене мне показалось какая -то суета и много пьяненьких)) Летняя концепция есть на сайте любого туроператора, придающего эти отели!
Добрый день, есть ли в отеле анимация для русскоговорящих детей?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. В отеле есть анимация для детей на русском языке".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".

Есть
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля Лето 2021 по почту kros.1982@bk.ru. Заранее благодарю

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. На Вашу электронную почту мы направили летнюю концепцию отеля. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей"!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день.Будем в вашем отеле с 05.06.21 по 15.06.21. Интересует ,есть в номерах Wi-Fi и во всех ли? Если нет, то может платный ? И сколько стоит? Нужен по работе.

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Wi-fi есть на всей территории отеля и в номерах, предоставляется бесплатно. Более детальную информацию можно получить, написав нам на почту - social.media@adalyahotels.com".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день! Есть ли утюг в отеле?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Альбина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Согласно правилам противопожарной безопасности, мы не предоставляем утюг в аренду. Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать крытый бассейн в конце апреля? И теплая ли там вода, можно ли плавать детям?
Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Крытый бассейн будет работать до 1-15 мая в зависимости от погодных условий. Температура воды в нем +27-29 градусов. Детям купаться очень комфортно".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Не могли бы вы дать мне ответы
2 в отеле есть рестораны A-LA карт? например ресторан укзано есть STEAK house он работает как записаться?
2 Wi-Fi в номерах бесплатный и имеет Полное покрытие на пляже, у бассейна, в номерах? или работает в номерах с перебоем? Wifi очень нужен для работы. wifi бесплатный?
3. В какой день недели проводится ГАЛА-ужин с морепродуктами? в какой день недели Турецкая ночь?
5. Какой день недели - рыбный день?
6. Можем ли мы пользоваться удобствами соседнего ADALYA Ocean Hotel? Можно ли там обедать, кушать? брать коктейли?
8. какие часы работы горок для взрослых с какого по какой час?
11. есть ли в отеле Боулинг и платный ли боулинг или бесплатный?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В отеле 2 а-ля карт ресторана: Турецкий (можно посетить 1 раз за время отдыха) и Стейк ресторан (платный). Wi-fi в отеле бесплатный и предоставляется на всей территории и в номерах, жалоб от гостей не поступало. 2 раза в неделю в отеле проходят тематические вечера. На одной неделе гала-ужин, на другой неделе турецкий ужин, и другие 2 дня - мексиканский или итальянский (дни недели - по решению менеджмента отеля). Вы можете пользоваться инфраструктурой только того отеля, в котором живете. В других отелях можно посещать только вечернее шоу. Горки работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00. По наличию боулинга Вы можете уточнить, написав нам напрямую - medya@adalyahotels.ru".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля с 1 апреля. lena_dv17@mail.ru

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Концепция отеля - в приложенном файле".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Всем привет!Подскажите,в этом году открываются все отели(три) сети Адалия,я так понимаю пляж у отелей общий , бар тоже,вопрос-не будет ли много народу на пляже и будет ли хватать лежаков? А то если честно, очень напрягает такая ситуация,когда приходишь на пляж ,а там одни полотенца загарают,пресоналу по фиг.Спрашиваю,потому что сталкивался с такой ситуацией.Сам не церемонюсь в таких случаях, но не охота нервы трепать на отдыхе.Что скажите? Заранее спасибо. Рассматриваю данный отель на поездку в конце мая-начале июня.

Бар на пляже от каждого отеля свой , пляж общий.

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашим отелям. Хочется заметить, что у каждого отеля свой бар на пляже, свой участок на пляже и пляжное оборудование".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день! Собираюсь в апреле в Ваш отель. Будет ли работать анимация? И можно ли будет пользоваться территорией отеля Адалия Океаник?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Альбина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Анимация в апреле работает. Все гости могут пользоваться инфраструктурой только того отеля, в котором они живут. Только вечернее шоу каждого отеля все гости могут посещать без ограничений".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день
Предоставляют ли в вашем отеле мохито безалкогольный и милк шейк с различными сиропами

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. С барной картой Вы можете ознакомиться по приезду в отель".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе 2021. У мужа будет юбилей - 50лет. На какие комплименты можем рассчитывать? Спасибо

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Мы поздравляем наших дорогих гостей с днем рождения. Запрос на комплимент с указанием данных бронирования Вы можете направить нам на почту - medya@adalyahotels.ru ".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 2 августа 2021 года, во время пребывания в отеле ...

Добрий день, а что дают в аля карт ресторанах? И когда рибний день?

Добрый день! Подскажите у нас ранний прилет. В отеле будем часов в 8 утра, заселение ...

добрый день, мы будем идти в ваш отель 11 июля. мы прилетим примерно в 5:00 утра. М ...

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель 12 июля. Прочитала, что в отеле платный сейф. Так ...

Добрый день, интересует несколько вопросов.
1)есть ли русскоговорящий персонал в отел ...

Подскажите, есть ли в отеле баскетбольная площадка? Спс.

Добрый день! Какая инфраструктура есть для детей? Возраст ребенка 3 года. Можно ли бу ...

Здравствуйте! Прошу помощи, выбираем между двух отелей (отдых в июне с собственным ре ...

Добрый день, есть ли в отеле анимация для русскоговорящих детей?

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля Лето 2021 по почту kros.1982@bk.ru ...

Добрый день.Будем в вашем отеле с 05.06.21 по 15.06.21. Интересует ,есть в номерах Wi ...

Добрый день! Есть ли утюг в отеле?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать крытый бассейн в конце апреля? ...

Не могли бы вы дать мне ответы
2 в отеле есть рестораны A-LA карт? например ресторан ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля с 1 апреля. lena_dv17@mail.ru

Всем привет!Подскажите,в этом году открываются все отели(три) сети Адалия,я так поним ...

Добрый день! Собираюсь в апреле в Ваш отель. Будет ли работать анимация? И можно ли б ...

Добрый день
Предоставляют ли в вашем отеле мохито безалкогольный и милк шейк с различ ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе 2021. У мужа будет юбилей ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. В отеле предусмотрены комплименты на все праздничные события. Для согласования предоставления комплиментов необходимо подойти к Сотруднику стойки регистрации".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".