Questions and answers
All questions - 136
Кто сейчас отдыхает в Ланкоре, подскажите, пожалуйста ,сколько стоят платные шатры на пляже в этом году? Очень нужна эта информация.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли поздравление от отеля в годовщину свадьбы?
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера трехместный Эконом и трехместный Комфорт? Спасибо.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, в 2023 если подний вылет и заберут из отеля в районе 16-00, можно ли пообедать, или уже все становится платным?

Здравствуйте! Без проблем можно будет пообедать и пользоваться всеми благами гостиницы.

Пообедать и покупаться без проблем. Отель очень гостеприимный.

А если отель не полностью загружен, то еще можно и номер продлить, но дорого - 100 евро за час. Мы хотели, но свободных номеров не оказалось.
Браслеты не срезают, так что можно пользоваться всеми благами, кроме номеров. Помыться, переодеться можно в SPA.
Здравствуйте! На следующей неделе летим 4 раз в отель, по моему приглашению в эту поездку с нами летят друзья: семья 2 взрослых и ребенок 14 лет,они взяли номер Comfort, переживают будет ли полноценная односпальная кровать для ребенка? Так как ребенок уже не маленький, раскладное кресло-кровать не подойдет.

Здравствуйте! Буквально недавно видел обзор на YouTube, ставят полноценную кровать
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у Вас номера вообще без окон и предоставляются ли на пляж полотенца?
Добрый день. Поздравляет ли отель с днем рождения ?

Добрый! Думаю, что если подойти на ресепшен и сказать об этом - небольшой комплимент организуют

Да, поздравление есть. Подошла на ресепшен- сказали, что они знают- вся информация есть у них в компьютере. Принесли в номер фруктовую тарелку и небольшую бутылку вина.
добрый день. я забронировала номер "COMFORT" в вашем отеле на одного человека, но прилетаю я около 3 часов ночи, у меня опасения, что меня поселят в номер другой категории. Какие гарантии я могу получить, чтобы мне предоставили номер соответствующей категории?

Екатерина, гарантий никаких, были в такой же ситуации, прилетели в 5 утра, сказали, что Comfort номеров у них нет) Ну-ну... Пришлось доплатить 20$, чтобы номер появился...

Мы тоже прилетели поздно вечером, и у нас тоже был забронирован комфорт. Но нам дали номер и уверяли, что это он и есть, а по итогу это был обычный стандарт. И так случается очень часто в этом отеле.
В этом отеле манипулируют с номерами Comfort. Платишь дороже за номер повышенной комфортности, а получаешь Стандарт, то есть пониженной комфортности. Постоянные возмущения туристов. Испытала эту ситуацию на себе.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель когда начинает работать в 2023 году. Собираемся на майские поехать к вам ))). Благодарю за ответ
Здравствуйте! Подскажите, в ресторане можно самим брать еду ? Или служащие накладывают?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости самостоятельно накладывают еду." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! У нас поздний заезд, подскажите время ужина и есть ли перекус для гостей позднего заезда?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать ланч-боксы для Гостей, которые заезжают в отель поздно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! В семейных номерах комнаты смежные или изолированные?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет семейных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Купили билеты на самолет. Рассматриваем отели .Либо ваш, либо соседний .Хотели бы у вас забронировать номер, нас трое взрослых , знаем ,что у вас есть большие двухкомнатные. Как забронировать напрямую ,без всех.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с Отделом бронирования по телефону +90 242 814 22 85" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Хотим забронировать номер на 2 взрослых с 14 по 21 сентября (семейная пара).
Подскажите пожалуйста какие есть свободные номера и их стоимость?
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет свободных номеров на указанные даты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите wi-fi в отеле бесплатный? В номерах ловит? В номерах типа COMFORT есть чайник? В течении дня, помимо завтрака, обеда и ужина есть перекусы? Можно концепцию отеля на proksi-t.s@mail.ru

Да , бесплатный . Ловит везде, даже на пляже. Скорость хорошая. Смотрю даже фильмы и передачи любимые.Чайник есть, в отеле есть снек бар жля перекусов днем. С 15 до 18 кондитерская с мороженным 3х видов и пирожеными,печеньем, мини пицами

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в отеле бесплатный, в номерах также есть сигнал. Чайник в номере имеется. В течение дня есть перекусы. С концепцией можно ознакомиться по прибытии" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Платный ли бар на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже платный" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Бар платный. С территории отеля не разрешают брать напитки на пляж. Разве что тайком в своей таре, если привезете и нальете тоже втихоря в отельном баре. Сразу скажу, что бар, котрый работает во время завтрака,обеда и ужина предоставляет качественные алкогольные напитки и пиво. А вот бар, который с 10 до 23х часов работает предоставляет все разбодяженное.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда отель закрывается на зимний период? Можно ли прилететь 28-29 октября 2022 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Настя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре отель еще планирует работать" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! В сентябре собираемся к Вам в третий раз, в этот раз уже с шестимесячной дочерью. Можно ли в качестве бонуса для постоянных клиентов рассмотреть гарантированное поселение в номере у бассейна? С коляской это было бы очень удобно. Оплатили номер комфорт. Прилетаем вечером, переживаю, что эти номера к тому моменту закончатся. В прошлые два раза жили в таких номерах, хотелось бы повторить.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Пожалуйста напишите: сейф в номере платно, если "да" то сколько стоит, и когда отель заканчивает работать, спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LANCORA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования сейфом в номере составляет 2 Евро в день. На данный момент еще неизвестно, до какого именно числа отель будет работать в этом сезоне." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Кто сейчас отдыхает в Ланкоре, подскажите, пожалуйста ,сколько стоят платные шатры на ...

Подскажите, пожалуйста,какая цена шатров на пляже в этом году

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли поздравление от отеля в годовщин ...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера трехместный Эконом и трех ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, в 2023 если подний вылет и заберут из отеля в ...

Здравствуйте! На следующей неделе летим 4 раз в отель, по моему приглашению в эту по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у Вас номера вообще без окон и предостав ...

Добрый день. Поздравляет ли отель с днем рождения ?

добрый день. я забронировала номер "COMFORT" в вашем отеле на одного человека, но при ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель когда начинает работать в 2023 году. Собир ...

Здравствуйте! Подскажите, в ресторане можно самим брать еду ? Или служащие накладываю ...

Добрый день! У нас поздний заезд, подскажите время ужина и есть ли перекус для гостей ...

Добрый день! В семейных номерах комнаты смежные или изолированные?

Здравствуйте. Купили билеты на самолет. Рассматриваем отели .Либо ваш, либо соседний ...

Добрый день!
Хотим забронировать номер на 2 взрослых с 14 по 21 сентября (семейная па ...

Добрый день!
Подскажите wi-fi в отеле бесплатный? В номерах ловит? В номерах типа COM ...

Платный ли бар на пляже?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда отель закрывается на зимний период? Можно ...

Здравствуйте! В сентябре собираемся к Вам в третий раз, в этот раз уже с шестимесячно ...

Здравствуйте! Пожалуйста напишите: сейф в номере платно, если "да" то сколько стоит, ...
Здравствуйте! Комфорт это номер повышенной комфортности, отличается дизайном, ванной комнатой, а также он больше по метрам. Советую посмотреть обзоры на YouTube, чтобы детальнее всё рассмотреть :)
Добрый день, спасибо за ответ, обзоры пересмотрела все, наверное, какие есть :) Но остались непонятки... Эконом номера это вдоль общего коридора без балкона, но туда третью кровать не поставить, места то нет. Значит есть номера побольше, для трех взрослых, и какие из показанных на Ютьюбе были эконом для трех, а какие комфорт - не очень я поняла.
Номера Комфорт исключительно расположены в главном корпусе на 3,4 этажах, с балконом (даже на балконах плетеная удобная мебель, столик), просторными комнатами и ванной, вода всегда хороший напор. Площадь КомфортНомера 22-25квм. Для троих ставят приставное кресло или кровать -раскладушку. Номер Эконом - 14,16квм, выход во внутренний коридор, без балкона, окно во внутренний коридор также, все запахи кухни, шум мимо проходящих туристов обеспечен, полотенца сушить можно только в коридоре. Не советую брать тур через Sunmar,дурят с номерами, берут оплату за комфорт, по факту отелю не проплачивают бронь, заселят в убогие эконом. В старом корпусе, он рядом с отелем Olimp номера обычные стандарт, вонь канашкой+ перебои с водой вечером,мебель старая, узкие комнатки 14-16квм, Летайте через Anex! С ними проколов не было!