Questions and answers
All questions - 792
Доброго времени суток!
В начале мае какая температура в открытых бассейнах? И подогреваются ли они?
Спасибо !

Доброго! Мы были в середине мая. Вода подогревалась только солнцем))) до обеда водичка была прохладная (купаться было довольно бодро), а уже часам к 4 дня уже прогрегревалась и была достаточно тёплая.

Добрый день!
Отдыхали с апреля - до 15мая 2019 году.
Было довольно прохладно.
Бассейны на улице без подогрева. Соответственно, в них было холодно.
Есть маленький бассейн внутри отеля в СПА центре. Он с подогревом.

Мы были в конце августа. Была жара 40 градусов ))). Про подогреваемые бассейны не в курсе

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы были в мае 2019. Погода была просто шикарная. Вода, что в бассейнах, что в море, была теплющая. 25-26.
Добрый день! Подскажите пожалуйста забронировали номер на начало мая кто отдыхал, как с погодой в это время года. Какая будет концепция на сезон 2020?

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы отдыхали 17.05-29.05. Погода была просто потрясающая. Ни единого облачка за 2 недели! Теплое море, жаркое солнце

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номера Hotel Room полностью находятся в главном корпусе? И есть ли в главном корпусе лифты?

Лифт точно есть. По номерам не скажу)

Да, это только главный корпус.

Мне кажется это категория номера- какой есть свободный)). Нам с этой категорией дали номер в бунгало на самом краю отеля. Но нам нравилось прогуляться по отелю и до моря и до ресторана. Главный корпус включает немного номеров и там всего 2 или 3 этажа. Лифтов не помню...

Алексей, в этом отеле была три раза. Собираюсь опять)) В главном корпусе есть лифты, при нас никогда не ломались. Главный корпус пятиэтажный. Hotel Room - это комнаты в главном корпусе! Эти стандарты дороже стандартов в бунгало, хотя по площади меньше. Скорее всего цена выше за счет расположения. Ближе к морю и остальной инфраструктуре (бассейн, ресторан, ресепшн...)

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Номера Hotel Room расположены в главном здании. В главном корпусе имеется лифт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста про wi-fi, где ловит, есть ли в номерах? И какой вход в море?

Здравствуйте! Ловит на всей территории отеля,но не всегда полноценно. Вход в море-камни, лучше иметь обувь доя моря.

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает почти на всей территории отеля. Вход в море галечный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ничего не ловит))) очень редко в обед ловил в номере настолько, что можно было сообщение в вотсап отправить. Фото не уходили))) в главном здании ловит неплохо
Добрый день! Собираемся ехать в отель в начале сентября. Хотелось бы забронировать номер SUPERIOR CLUB SUITE (GARDEN CLUB SUITE - так указано на сайте отеля), 55-57м2. НЕ JUNIOR CLUB SUITE, который 45м2, а именно SUPERIOR CLUB SUITE!!! Только возник один вопрос : в этом номере есть балкон или терраса??? Потому что, на фото - терраса есть, а в описании - информация отсутствует. Вопрос для нас не просто важный, а принципиальный!!! Потому что мы ОЧЕНЬ любим посидеть и пообщаться на балконе или террасе. Если кто-то поможет в данном вопросе, будем очень благодарны!
Здравствуйте! Когда планируется реновация отеля?

Вроде должны были в декабре начать

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В проводится косметический ремонт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Когда отель начинает принимать гостей в 2020г.?

Во второй половине апреля

С 26 марта 2020

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Открытия отеля планируется 1 апреля, а также возможно открытие отеля 27 марта."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! У нас забронирован номер Standard Club размещение 2AD. Не могли ли Вы подробнее рассказать об этом номере?

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: http://tekirova.euphoriahotels.com/ru/accommodation/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Спасибо большое, Игната!

Здравствуйте. Стандарт клаб - это стандартные номера в бунгало
Добрый день!
Кто был в октябре-ноябре? Как ситуация со стройкой на месте кемпингов? Сильно мешал шум?

Шума вообще не слышали, но когда гуляли ... видели ....стройка идет полным ходом.

Там идет стройка?)) Не видно и не слышно, мы и не знали, что строится что-то.

Добрый вечер.Мы ничего об этом не слышали.

Никакого шума не было слышно, даже не значат, что-то строится.

Добрый день. Были конец октября начало ноября жили в номере 3005, шума не слышно совсем. Думаю проблемы с шумом только у корпусов непосредственно примыкающих к кемпингу номера корпусов не вспомню. Но стройка велась круглые сутки, а потом внезапно все прекратилось и несколько дней была тишина (уезжали 11.11 строительство так и не востановили
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, информацию по таким вопросам:
1) в каких категориях номеров умывальник/раковина расположены в комнате (не в санузле)?
2) какие категории номеров находятся на 2-3 этажах в коттеджах?
3) на каких этажах коттеджей есть террасы, и для каких категорий номеров?
4) в каких категориях номеров может быть 2 отдельных полноценных спальных места для взрослых?
5) как заранее можно забронировать номер для некурящих?
Проще говоря, хотели бы узнать в каких категориях номеров (и какие №№ таких номеров) есть номера, отвечающие таким условиям:
1) для некурящих;
2) 2-3 этаж коттеджа/бунгало;
3) с террасой или полноценным балконом, где можно посидеть, почитать на свежем воздухе;
4) с 2-мя раздельными спальными местами для взрослых;
5) без умывальника в комнате.
Спасибо!

Добрый день. В De Luxe.умывальник находится в комнате( это отдельно стоящие бунгало) К сведению всех поклонников отеля.. Отель до 18 апреля закрыт

Могу ответить только про номер для некурящих- во всех номещениях по закону турции курить нельзя. На балконе можно))) а в номерах нет.

Спасибо!

Все ,что вы хотите, есть в сьютах.
Здравствуйте, в стандартных номерах есть чайник? Если нет, то выдается ли он по требованию отдыхающих в номер?

Ответ предоставлен Натальей, стотрудником Отдела по работе с гостями отеля EUPHORIA TEKIROVA по телефону +90 242 821 47 50:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номерах нет, но мы предоставляем чайники по запросу. Для этого нужно обратиться на Ресепшн. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Мы жили в вилле. Самый обычный номер. Чайника у нас не было.
Добрый день! Несколько вопросов. Есть ли проблемы с местами в ресторане на ужин? Есть ли проблемы со свободными лежаками у моря и у бассейна? И далеко ли находится ли посёлок от отеля? Можно куда-то пешком добраться погулять или только на автобусе/ такси?

В зависимости от загрузки отеля. Мы были в ноябре мест хватало. Но из за того, что один вход и один выход как в сам ресторан, так и на веранду, то постоянная толкучка людей. Лежаки есть. Пешком можно дойти до текирова спокойно. Плюс ходят маршрутки стоят копейки.

Не было очередей ни в ресторанах, ни на пляже))) ну, за мороженым можно было постоять минутку и все. Поселок от отеля в 15' ходьбы пешком с двумя детьми (детским шагом). Мы несколько раз ходили гулять. Кроме того, на автобусе можно доехать до Фазелиса. Очень рекомендую! Нам очень понравилось бродить по этому друвнему городу. Ну, по его развалинам)))
Добрый день! Отправляю вопрос повторно! Подскажите пожалуйста более подробно по поводу категории номера promo room? Это такие же стандарты только по более низкой цене? Или все таки комплектация у них хуже, они могут находиться рядом с техническими помещениями, в самых дальних частях отеля итд и лучше взять стандарт? Мы уже забронировали Ваш отель на след год, promo room, но теперь туристы переживают.

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
Promo room и Stamdart room ни чем не отличаются. Это одинаковые номера. Нет повода для переживаний. Возможно у туроператоров есть разница в стоимости".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день. У нас был промо рум на 2+2, это такой же стандарт, но размерами по-меньше, то есть четыре полуторки, стоящие рядом были ровно от стены до стены с одним маленьким проходом. Наш номер находился в трехэтажных бунгало около бассейна с горками, детской площадкой и открытым рестораном на самом берегу можно сказать, то есть в самом живописном месте))

Данный отель посещали в конце октября 2019, жили в номере промо рум на первом этаже 2901. Номер не большой, но уютный.Умывальник находиться в коридоре. а душ и туалет отдельно.Предлагали поменять на номер в основном корпусе за доплату, мы посмотрели и решили остаться в старом. Т.к. номер Делюкс оказался не намного больше, а умывальник, душ и туалет был совмещен.

Отличные это номера! Большие, светлые и просторные.
Добрый день. Во второй половинп ноября все работает?в бассейне можно купаться?работает ли аквапарк?бассейн возле виллы с джакузи случайэно не подогревается?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение.
В данный период на улице бассейн не подогревается, но плавать разрешено. Аквапарк еще работает, но без подогрева. Подогревается только крытый бассейн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Возможно ли забронировать двух мужчин (родные братья, 59 и 50 лет) в один номер на следующий сезон, сентябрь месяц? Через систему он-лайн бронирования туроператора, забронировать не дает.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Размещение 2х мужчин в одном номере в нашем отеле - разрешается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Номера Superior Club Room в основном здании? В них проводился ремонт? Если я покупаю путевку с этим номером он мне гарантирован?

Ответ предоставила Наталья, сотрудником отдела по работе с гостями отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior Club Room находятся не в основном корпусе, а в саду. В этом году реновация не проводилась. Отель предостваляет при заезде номер категории, которая прописана в Вашем ваучере. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Подскажите, размещает ли отель одиноких мужчин.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Размещение одиноких мужчин в отеле - разрешается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!! Как обстоят дела с пляжным волейболом, ниодного фото нет с площадкой?

Добрый вечер, площадка есть, в воллейбол народ играл, всё на пляже)

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется волейбольная пляжная площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день скажите как питание(рыба мясо и т. д.)?Большой выбор? как работает анимация есть ли шоу?

Мяса и рыбы было много , не смогли даже все попробовать . Иногда было даже обидно , но желудок не резиновый. Были шоу почти каждый день , неплохие . Но были и не очень . Было непонятно , что и в какое время будет. А днём было что-то возле бассейна , но мы всё время проводили на прекрасном море.

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В ресторане подаются различные блюда, в том числе с рыбой, мясом, курицей и т.д. Ежедневно проводиться анимационная программа. Вечером проводятся шоу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая стоимость кальяна в отеле?

Доброго времени суток!
В начале мае какая температура в открытых бассейнах? И подогр ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста забронировали номер на начало мая кто отдыхал, как ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номера Hotel Room полностью находятся в главном ко ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста про wi-fi, где ловит, есть ли в номерах? И какой вх ...

Добрый день! Собираемся ехать в отель в начале сентября. Хотелось бы забронировать но ...

Здравствуйте! Когда планируется реновация отеля?

Здравствуйте! Когда отель начинает принимать гостей в 2020г.?

Добрый день! У нас забронирован номер Standard Club размещение 2AD. Не могли ли Вы по ...

Добрый день!
Кто был в октябре-ноябре? Как ситуация со стройкой на месте кемпингов? ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, информацию по таким вопросам:
1) в каких категор ...

Здравствуйте, в стандартных номерах есть чайник? Если нет, то выдается ли он по требо ...

Добрый день! Несколько вопросов. Есть ли проблемы с местами в ресторане на ужин? Есть ...

Добрый день! Отправляю вопрос повторно! Подскажите пожалуйста более подробно по повод ...

Добрый день. Во второй половинп ноября все работает?в бассейне можно купаться?работае ...

Добрый день! Возможно ли забронировать двух мужчин (родные братья, 59 и 50 лет) в оди ...

Здравствуйте! Номера Superior Club Room в основном здании? В них проводился ремонт? Е ...

Здравствуйте. Подскажите, размещает ли отель одиноких мужчин.

Добрый день!! Как обстоят дела с пляжным волейболом, ниодного фото нет с площадкой?

Добрый день скажите как питание(рыба мясо и т. д.)?Большой выбор? как работает анима ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Не могу сказать. Мы с детьми были и кальян не курили. Но я видела что его курят мужчины. Причем это было в баре, в котором никто не за что не платил. Но я точно не знаю
Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Call Center отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян за дополнительную плату. Вы сможете ознакомиться с ценами на кальян по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru