Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение.
В данный период на улице бассейн не подогревается, но плавать разрешено. Аквапарк еще работает, но без подогрева. Подогревается только крытый бассейн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Размещение 2х мужчин в одном номере в нашем отеле - разрешается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставила Наталья, сотрудником отдела по работе с гостями отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior Club Room находятся не в основном корпусе, а в саду. В этом году реновация не проводилась. Отель предостваляет при заезде номер категории, которая прописана в Вашем ваучере. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Размещение одиноких мужчин в отеле - разрешается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый вечер, площадка есть, в воллейбол народ играл, всё на пляже)

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется волейбольная пляжная площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мяса и рыбы было много , не смогли даже все попробовать . Иногда было даже обидно , но желудок не резиновый. Были шоу почти каждый день , неплохие . Но были и не очень . Было непонятно , что и в какое время будет. А днём было что-то возле бассейна , но мы всё время проводили на прекрасном море.

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В ресторане подаются различные блюда, в том числе с рыбой, мясом, курицей и т.д. Ежедневно проводиться анимационная программа. Вечером проводятся шоу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, во всех номерах не была, но в нашем номере и еще четырех различных (где жили наши друзья), все было в хорошем состоянии, и ремонт, и мебель, и сантехника, и все остальное. Мороженое выдавали с 12 до 18 в вафельных рожках (несколько видов вкусов). За все время проживания очередь в ресторане была только в одном месте, там где выдавали что-нибудь экзотическое, суши... Импортных напитков много, все бесплатные.

Мороженое с 12 до 18 часов.Мороженое четырёх видов , его ложат в кафельный стаканчик. Вы берете то , какое вам нравится. Я брала микс . Мороженое очень вкусное . Очередей не было . Спиртное импортное есть в лобби баре ( это из слов отдыхающих ) . Я не пью .

У нас были номера из категории Делюкс рум . Нам все понравилось , номер симпатичный , а главное ,что все работало отлично .

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежегодно проводиться легкий ремонт. Мороженое предоставляется в рожках. В ресторанах нет очередей. Некоторые импортные напитки входят в концепцию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Питьевая вода на каждом углу . Питание устроено так , что есть можно круглосуточно , что очень удобно для тех , у кого поздний вылет или кто приехал ночью . Полотенца пляжные выдают . Мини бар в эконом номерах есть , но пополняют только бутылкой воды . Заполненный он только в день заезда (Фанта , кола ...).

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться игра в волейбол, водное поло и др. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. В отеле работает снэк-бар. Питьевая вода в открытом доступе в барах. В номере имеется мини-бар. В день заезда в него ставиться кола, фанта и вода. В следующие дни он пополняется водой. В отеле ежедневно проводится анимационная программа для взрослых и детей. Номер Эконом - стандартный номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Во всех бунгало, номера на первых этажах.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Максак- отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
PROMO ROOM - номера без балконов. Данные номера корпусах под нумерацией "2000", "3000".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Максак- отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Отель закрывается в конце ноября. Дата закрытия меняется, все зависит от кол-ва резерваций. Рекомендуем данную информацию уточнить у вашего туроператора".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Елена,здравствуйте! У нас путевки с 14.11-24.11. Задались тем же вопросом. В турагенстве ответили, что отель закрывается 22.11 (они связались с туроператором и получили подтверждение). На оставшиеся время будет предоставлен другой отель, по уровню не ниже EUPHORIA TEKIROVA (пока нет информации какой именно). Будем надеяться, что этим перемещением отдых не будет испорчен.

Здравствуйте, и у нас аналогичная ситуация, планировали ехать с 22.11. Сегодня созвонилась с ТО (Тез Тур), мне подтвердили, что 22 ноября - дата закрытия. Всем туристам, купившим путевки позднее, будут предлагать замену в пределах стоимости на момент покупки тура, на почту пришлют письмо.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель однозначно будет работать до 15 ноября. Отель будет работать в зависимости от бронирования отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

До 15 ноября

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель будет работать скорее всего до 10 ноября. К сожалению, точная дата закрытия неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель однозначно будет работать до 15 ноября, но точная дата закрытия неизвестна. Анимация будет работать до закрытия отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь годовщины свадьбы мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться с отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Катей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Водные горки будут однозначно работать до конца октября. В ноябре водные горки будут работать, если будет достаточное количество Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать по летней концепции в зависимости от погодных условий до закрытия на зимний период. В дождь рестораны A La Carte не будут работать, а также не будут проводиться некоторые анимационные программы. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Катей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется снэк-бар. Он будет работать в конце октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Комната promo room- что свободно, то и дадут. Нам дали 2-х комнатный номер, друзьям однокомнатной номер.

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номер Promo - любой стандартный номер. Вы можете ознакомиться с описанием номера категории DELUXE CLUB ROOM на нашем сайте по ссылке: tekirova.euphoriahotels.com/ru/accommodation/deluxe-club-room"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

здравствуйте у нас был промо нас было 2 взрослых и ребенок нам хватило но думаю для вас будет неудобно так как было три кровати две соединены и одна отдельно

Здравствуйте! Промо рум это рекламный номер... должны Вам предоставить тот номер, который указан на фотографиях... нам попался номер, который и был заявлен при бронировпнии... это был большой номер квардатов 28-30... и 4 кровати...все односпальные... разного уровня на втором этаже с видом на земояную насыпь... она загораживала номер о проезжей части... Нас было три челова я, муж и ребенок 3 лет... поэтому не понятно почему нам предоставили номер с 4 кроватями... тем более мы четыре кровати не запрашивали... Могут предоставить старый номер... под видом рекламного, как было с нами, поэтому если что надо быть настойчивее...

Здравствуйте, у нас был промо- 2 кровати полуторки, можно соединить в одну.

Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Номер Promo - любой стандартный номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru