Questions and answers
All questions - 798
Всем доброго времени суток! Собирались в этот отель в сентябре. Читаю последние отзыввы и ужасаюсь. Подскажите, пожалуйста, по состоянию комнат типа Garden Club Room и Garden Club Suite. Все ругают Deluxe Club Room, Garden Club такие же? Ну и отсутствие воды в 17 часов и грязные тарелки просто убили. Едем с 3 детьми и пожилыми родителями, очень не хочется превращать отдых в отстаивание их прав...

Не пугайтесь, ничего страшного там нет. Номера категории Гарден очень неплохие, Делюкс намного меньше и хуже по планировке. Насчёт грязных тарелок - за время отдыха в мае не увидела ни одной, честное слово! И вода горячая была всегда

Спасибо :)

Не могу согласиться с Анной. Мы были в июне, когда отель заполнен на 100%. К сожалению, нам довелось ежедневно терпеть и грязную посуду, и отсутствие холодной воды с 17 до 19 примерно. Вечером после 20-00 горячая вода появлялась снова. Видимо, их накопители в период, когда все возвращаются с моря и намываются перед ужином, не справляются...
А грязными были не только тарелки,но и чашки. С чашками спасали одноразовые стаканчики.
Так же ехали семьёй -с ребенком и родителями. В общем отдохнули, но эти нюансы лично мне подпортили впечатления. Я данный отель не рекомендую своим знакомым.

Галина, а какой отель вы рекомендуете?

Были с 21 по 28 июня, тоже грязных тарелок не нашла, часто они были огненными, только из посудомоечной машины))) С водой перебоев не было, регулярно с сыном возвращались в 18.00 с моря и всё было в порядке. Может, конечно, у нас просто корпус был удачный)))

Здравствуйте! Мы были в начале июня. К концу отдыха грязных тарелок и стаканов стало больше. Мы просто не брали грязную посуду, выбор чистых был всегда. У нас в номере Junior 4003 пропадала только горячая вода около 18.00 в 2 последних дня в связи с полным заселением отеля. Надо просто идти в душ или раньше или позже. Знаю, что в номерах в 2 этажа номер 5131 ближе к дороге, около вилл, воды не было дольше, чем у нас. У нас и wi-fi работал лучше, чем в этом номере, и с уборкой вопросов вообще не было. Как повезёт.

Были в отеле в середине июля. Жили в Deluxe Club Room. Номер потрепаный. И если верить инфе на сайте отеля (ее кстати уже нет там почему-то), то последний раз ремонт в этих номерах делали в 2011. А вот в Garden Club Room было написано, что ремонт был в 2018. Но кто его знает... :)
С водой проблем вообще не было. Горячая была всегда. При чем - ГОРЯЧАЯ.
Посуда - да, попадалась грязная. В основном чашки, стаканы или бокалы.
Добрый день.Купила путевку с сыном к вам с 25.074.08 вот читаю отзывы и разочарование получаю.У вас изменения есть по поводу заселения и уборки в номерах.А так же по поводу доступности лежаков на пляже?По поводу горячий воды, вайфая.. если нет сообщите пожалуйста...чтоб потом претензии не было.ОЧЕНЬ надеюсь отель чис ый как его хвалят тураператоры.Жду ответа!И еще я хочу номер с балконом и без переплат..т.к сумма не дешевая отдыха!!!

Уважаемая Гелена! В Турции " Топхотелс" заблокирован, поэтому вопросы отель не читает. Ответить могут только туристы, кто там был. Можно написать напрямую отелю, на сайт отеля. Удачи!

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, ест ь ли в номерах фен, тапочки, чайник и чайные (кофейные) принадлежности? Wi-Fi интересует на территории и в номерах? Есть ли детский клуб?

Фен, тапочки есть. Чайника в бунгалках нет. Вайфай в основном только на ресепшен. Или очень рядом.

Добрый вечер, фен и тапочки есть, жили в бунгало 5612, интернет в номере был всегда, только когда пропадает, вы снова авторизовываетесь (это номер вашего номера и день рождения), т.е. все по новой, первые дни все хорошо, а потом каждый день была такая проблема, но ничего. А так интернет был на всей территории.
Добрый день! Есть ли ли в нмерах балконы?

В БУНГАЛАХ НА 2 ЭТАЖЕ ЕСТЬ,И В ОСНОВНОМ ЗДАНИИ ТОЖЕ ЕСТЬ,НА 1 ЭТАЖЕ В БУНГАЛО ОЧЕНЬ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮТСЯ ПРОСТО 2 СТУЛА И СТОЛИК

Спасибо, Вячеслав.

Добрый вечер, Светлана! Балконов в бунгало настоящих нет, французские. Но перед входом есть сушилка и два стула. Но сушили полотенца на перекладинах этого французского балкона. Это на 2 этаже, а с 1 этажа сразу выход на клумбу, так что выбирайте лучше 2 этаж! И над головой никто не будет шуметь. Мы вчера вернулись из отеля, если есть вопросы, рада помочь!
Вопросы отелю задавать бесполезно. Этот сайт в Турции заблокирован, поэтому никто ничего не читает.
Есть ли на территории отеля детские площадки с качелями или есть ли свой парк аттракционов?

АТРАКЦИОНОВ НЕТ,ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА ЕСТЬ!
Здравствуйте! Подскажите, в отеле Wi-fi бесплатный?

Присоединяюсь к вопросу. Расскажите, плиз, поподробнее: бесплатный ли он, где ловит (ресепшн, номер...), качество связи. А если нет, то сколько стоит?

ЕСТЬ НО КАЧЕСТВО СРЕДНЕЕ
Добрый день!! Мы едем к вам в июле месяце с друзьями,у нас забронированно два бунгало,можно ли попросить,чтоб они были рядом?
Добрый день,можно ли уточнить,если у нас клиенты захотят остаться еще на размещение 2 взр в номер стандарт сколько идет стоимость ночи примерно на 15.06
Судя по ответам отеля. Писать вопрос по поводу поздравления именинника, совершенно не уместно?

Только вернулись. У меня там был ДР. На гаст релейшен можно заказать что-то особенное типа торта и шампанского и это 15 долларов. Просто от отеля будет тарелочка фруктов в номер в этот день.
Здравствуйте! Как достучаться до вашей поддержки? Ни на электронные сообщения, ни в фейсбуке не отвечаете. Странное отношение к клиентам.
здравствуйте отдыхали у вас прошлым летом,собираемся к вам и этом году,у отеля есть бонусы за повторное посещение?

Нет. Была в 2013 и только вернулись. Ничего особенного не заметила.
По ходу отелю всё равно,что мы про него спрашиваем. Сами спрашиваем , сами и отвечаем)))
Чем отличаются номера сьюит от обычного, летим 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 5 лет. Можно ли на месте доплатить за сьюит и сколько ?
Есть ли дискотека на территории? И много ли там молодёжи?и вообще это молодежный Отель или семейный?
Добрый вечер, напишите описание номера garden club room, какая его площадь?нам предлагают для 3 взрослых и 1 ребенка
Добрый день!
Работает ли отель зимой ? Если нет. то с какой даты отель работает в полную силу?

Знаю точно, что зимой отель не работает. По крайней мере такую информацию мы получили у нашего тур оператора.
Отдыхали в мае, теперь едем в конце октября. Это практически закрытие сезона.

Добрый день! Интересует прайс на спа процедуры в отеле. Заранее спасибо за ответ)

Всем доброго времени суток! Собирались в этот отель в сентябре. Читаю последние отзыв ...

Добрый день.Купила путевку с сыном к вам с 25.074.08 вот читаю отзывы и разочарование ...

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, ест ь ли в номерах фен, тапочки, чайник и ...

Добрый день! Есть ли ли в нмерах балконы?

Есть ли на территории отеля детские площадки с качелями или есть ли свой парк аттракц ...
Здравствуйте! Подскажите, в отеле Wi-fi бесплатный?

Добрый день!! Мы едем к вам в июле месяце с друзьями,у нас забронированно два бунгало ...

Добрый день,можно ли уточнить,если у нас клиенты захотят остаться еще на размещение 2 ...

Судя по ответам отеля. Писать вопрос по поводу поздравления именинника, совершенно не ...

Здравствуйте! Как достучаться до вашей поддержки? Ни на электронные сообщения, ни в ф ...

здравствуйте отдыхали у вас прошлым летом,собираемся к вам и этом году,у отеля есть б ...

По ходу отелю всё равно,что мы про него спрашиваем. Сами спрашиваем , сами и отвечаем ...

Меня интересует есть ли в отеле WI-FI

Чем отличаются номера сьюит от обычного, летим 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 5 лет. Можн ...

Есть ли дискотека на территории? И много ли там молодёжи?и вообще это молодежный Отел ...

Есть ли Бассейны с подогревом? Летим с 7 мая , как будет работать детский клуб?

Добрый вечер, напишите описание номера garden club room, какая его площадь?нам предла ...

Добрый день!
Работает ли отель зимой ? Если нет. то с какой даты отель работает в п ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель с 18 апреля 2018 г. Подскажите пожалуйста ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с ценами на спа-процедуры Вы сможете ознакомиться по приезду в отель.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Euphoria Tekirova