Questions and answers
All questions - 798
Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре, забронировали номер Deluxe Club room. Летим с мужем и, соответственно, нам нужен номер с двуспальной кроватью. Если смотреть по отзывам, то у вас постоянно проблемы с размещением. Как сделать так, чтобы без проблем заселиться в номер с двуспальной кроватью и сразу начать отдыхать, а не тратить нервы и время на разборки?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли комплименты постоянным гостям и какие? Спасибо!
Добрый день! Есть ли возможность по приезду в отель поменять номер с garden room на garden suit?

Ответ предоставлен сотрудником -Айфан- Службы Reception отеля EUPHORIA TEKIROVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что смена garden room на garden suit происходит за дополнительную плату при наличии свободных номеров этого типа на момент Вашего заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! До какого числа будут работать водные горки? Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Водные горки будут работать до конца сезона, то есть до конца октября.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA!
Подскажите,а в номере Drlux Club Room есть балкон?
Спасибо

Не во всех.

Если первый этаж, то есть территория (типа балкон, но не совсем). Если второй этаж, то есть.

Здравствуйте, в этой категории номеров имееться только общая терасса.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA!
Добрый день.Планирую приезать в отель а сентябре.Забронирован номер Делюкс Клаб,я так понимаю это бунгало
Подскажите,какие номера удобнее брать в бунгалр,чтоб и до моря не лалеко и до ресторана.
Заранее спасибо))

Добрый день!
Категория Делюкс - ближе к морю, Гарден - в саду и подальше!

Все в пешей доступности, идти до моря недолго, путь лежит по красивой территории отеля, идти очень приятно.

Лучше бронировать в основном корпусе, так как там и до моря ближе и ресторан в корпусе находится.

Добрый день, все бунгала категории Делюкс клаб находяться недалеко от моря и главного ресторана, существенной разницы между ними нет, ближе всего конечно расположены номера в главном корпусе но разница небольшая.
Благодарим за выбор нашего отеля!
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA!

Здравствуйте, 25 августа приезжаем к Вам, можно ли рассчитывать на номер с видом на гору и детскую кроватку в номере, а также наличие электрического чайника?

Здравствуйте . Вид зависит от вашей категроии номера, детская кровата будет предоставлена вам, а по поводу чайника просим обратится Вас в отдел по работе с госями.
Благодврим за выбор нашего отеля!
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.
Добрый день! Едем к вам в отель 3 взрослых и 1 ребенок 2 года в начале сентября. Номер Garden Club Room, скажите, в этих номерах есть полноценный балкон? Интересуеют бунгала ближе к морю (5000, 5800)? На что можем расчитывать при предоставлении письма от TopHotels?

Добрый день!
Во всех номерах этой категории имеется только французкий балкон.Благодарим за выбор нашего отеля, будем рады видеть вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.
Добрый день. Заезжаем 8 сентября семьей. 2 взрослых, 2 детей и 2 бабушки. Как можно договориться, чтобы размещение было рядом?

Добрый день, для этого вам просто нужно будет сообщить о своем желании на рецепции при заселении.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.

Можно все решить на ресепшине
Добрый день! чем отличаются номера garden club room и deluxe club room и когда в них был ремонт?

Здравствуйте, эты категории отличаються расположением по отношению к морю и главному ресторану а так же размером комнаты. Последняя реновация номеров была произведина в 2011 году.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.
Здравствуйте. Мы едем в отель с 17 октября. Подскажите пожалуйста, будет ли работать анимация в указанное время?
И еще. Какая погода во второй половине октября?

Здравствуйте! С погодой - как повезёт. А анимация уже и сейчас не очень.

Дорый день, анимация кончено же работает в указаное время, так же погда в Турции в этот период довольно теплая.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA

Мы отдыхали в мае, и работа анимации нас вполне устроила. Ребята стараются. Поэтому и спросила. Без них будет скучно.
Большое спасибо за ответ Анне и службе Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.
Нам очень понравился отдых в отеле, и мы решили вернуться в октябре.

Анимация никакая
Добрый день. Едим к вам семьей с ребенком 2,5 года. Напишите,пожалуйста, размер спального места кровати-манежа,которую вы предоставляете при запросе. И предоставляете ли вы детские горшки?

Про кровати не напишу,а вот горшков точно нет! Нам 2 дня обещали чем-то помочь, записывали просьбы и на ресепшн и на гест релейшн...и только когда подошла уточнить гид тез-тура, персонал сообщил,что горшков нет в принципе!
Добрый день! интересует номер deluxe club room как давно проходил ремонт? если можно фото? отзывы противоречивые! и доп место для ребенка что из себя представляет?

Именно Deluxe Club Room изрядно потрепаные. На их оф. сайте указано, что последний ремонт был в 2011 году. И по факту оно таки правда. Кстати, сейчас посмотрел - нет уже этой информации у них на сайте.
В любом случае тут уж кому как. Нам не особо важно было, хотя учитывая сколько заплатили за него, то можно конечно и подрасстроиться. :) Но ничего не отламывалось, на голову ничего не падало. Все работало почти нормально.
Доп. место - что за конструкция мы так и не поняли, была плотно затянута простыней, но матрас по ощущениям точно такой же, как и на кровати. Ребенок не жаловался.

Спасибо, Андрей!

Номера все староватые, но не критичные.
Доп место раскладушка с жёстким толстым матрасом
Единственный недостаток этих номеров -нет балконов
Здравствуйте , прилетаем рано утром 30.09 и улетаем поздним вечером 11.10, подскажите возможен ли ранний заезд (будет годовалый ребёнок) и сколько стоит продлить номер, в случае позднего выезда?

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем поделиться ценой в интернете. Вы можете получить более подробную информацию, посетив гостевые отношения во время вашего отдыха.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.
Добрый день. Прошу Вас подсказать, какая стоимость шатра на пляже для аренды? А так же, какие ещё у Вас есть платные привелегии для гостей.

30 или 45 евро.если честно не помню.но качество шатра не очень

Шатер 35 долларов США. Шатры хорошие. Единственный минус если это конечно имеет значение шатры в одном конце пляжа, а пирс и инфраструктура в противоположном. Но это и плюс - тихо. За деньги можно улучшить постель - очень много вариантов. Сходить в аля карт ресторан дополнительно.

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость шатра меняется по пакетам. Вы можете купить пакет BASIC(35euro), SILVER(90euro) и GOLD(120euro).
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.

35 евро.

Стоил в мае 35 дол
Но смысла нет его брать
Тот же сок принесут и шампанское из бара рядышком, да яблоки заветренные
Добрый день! Пришлите, пжл, концепцию отеля на 2018 год на эл.почту ,bodnarykip@ya.ru
С ув., Ирина
Скажите,пожалуйста,в отеле есть стрельба из лука? Спасибо

Здравствуйте, LIDIIA LIDIIA! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть стрельба из лука.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля EUPHORIA TEKIROVA.

Есть. Но по моему не очень удобно в 15.00 и на поле. Жарковато.
Добрый день! Интересует есть ли в отеле качественное турецкое кофе? Варят ли в турке?

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть турецкий кофе.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля EUPHORIA TEKIROVA

Кофе в турке не варят, все из аппаратов, но очень хороший. Особенно по турецки.
Cпасибо за ответ! Еще интересует наличие блендера, чтобы измельчить ребенку до года еду. И что имеется из баночного питания для детей?

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что блендером можно воспользоваться в ресторане. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля EUPHORIA TEKIROVA

В пулбаре варят в турке,отличный турецкий кофе.нгфа октябрь 2017г.

Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре, забронировали номер Deluxe Club room. Летим ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли комплименты постоянным гостям ...

Добрый день! Есть ли возможность по приезду в отель поменять номер с garden room на g ...

Здравствуйте! До какого числа будут работать водные горки? Заранее спасибо!

Подскажите,а в номере Drlux Club Room есть балкон?
Спасибо

Добрый день.Планирую приезать в отель а сентябре.Забронирован номер Делюкс Клаб,я так ...

Здравствуйте, 25 августа приезжаем к Вам, можно ли рассчитывать на номер с видом на г ...

Добрый день! Едем к вам в отель 3 взрослых и 1 ребенок 2 года в начале сентября. Номе ...

Добрый день. Заезжаем 8 сентября семьей. 2 взрослых, 2 детей и 2 бабушки. Как можно д ...

Добрый день! чем отличаются номера garden club room и deluxe club room и когда в них ...

Здравствуйте. Мы едем в отель с 17 октября. Подскажите пожалуйста, будет ли работать ...

Добрый день. Едим к вам семьей с ребенком 2,5 года. Напишите,пожалуйста, размер спаль ...

Добрый день! интересует номер deluxe club room как давно проходил ремонт? если можно ...

Здравствуйте , прилетаем рано утром 30.09 и улетаем поздним вечером 11.10, подскажите ...
Добрый день. Прошу Вас подсказать, какая стоимость шатра на пляже для аренды? А так ж ...

Добрый день! Пришлите, пжл, концепцию отеля на 2018 год на эл.почту ,bodnarykip@ya.ru ...

Скажите,пожалуйста,в отеле есть стрельба из лука? Спасибо

Добрый день! Интересует есть ли в отеле качественное турецкое кофе? Варят ли в турке?

Cпасибо за ответ! Еще интересует наличие блендера, чтобы измельчить ребенку до года е ...

Добрый день. Есть ли в ресторане отеля диетический стол и блендер?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
На ресэпшене презент и будете отлично заселены, мы отдыхали в номере 2112, отличный номер с балконом.
Лично нам так и не предоставили двухспальную кровать. Никакой презент не помог. На третий день напоминаний об этом, мы просто перестали просить. А с заселением там действительно проблемы)) главное, выдержать это испытание, так как всё остальное там супер.