Questions and answers
All questions - 1 160
Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
смедные номера - это надо два стандарта покупать, верно? - Да, и как забронируете, пришлите нам, пожалуйста, ваучера, чтобы поставить пометки в систему о смежных номерах.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
спасибо большое. подскажите, пожалуйста, а в каким корпусах смежные номера?
Есть ли у вас смежные номера? или фемили номер? нам нужны номера, чтобы две комнаты были через дверь. можно ли прислать концепцию отеля?
mice.05@mail.ru& смедные номера - это надо два стандарта покупать, верно?

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
смедные номера - это надо два стандарта покупать, верно? - Да, и как забронируете, пришлите нам, пожалуйста, ваучера, чтобы поставить пометки в систему о смежных номерах.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Есть ли увас смежные номера? или фемили номер? на мнужны номера, чтобы две комнаты были через дверь. можно ли прислать концепцию отеля?

Добрый день!
Фемили номеров нет, но есть смежные номера.
Напишите Вашу электронную почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день. Вы отвечали уже, что на день рождения дарят тортик. Видела на фото украшенный стол в ресторане, это за доп плату? Можно еще концепцию отеля (прилетаем 4 апреля) o_kalashnikova89@bk.ru

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Видела на фото украшенный стол в ресторане, это за доп плату? - Да, стоит 20 USD + барабаны и песни в исполнении персонала ресторана.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте) Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту на почту k.ekaterina10@yandex.ru Спасибо!

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту: Siren65@bk.ru Заезжаем в конце марта.

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте) Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту на cherrnika77@mail.ru. Выдаются ли одноразовые тапочки при заезде? Платный ли хамам (просто посещение, без услуг)? Спасибо)

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Выдаются ли одноразовые тапочки при заезде? - только повторным гостям.
Платный ли хамам (просто посещение, без услуг)? - платный.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте! Мы прилетели большой компанией 13 взрослых и 7 детей. И не можем записаться в Аля карт ресторан, так как система бронирования онлайн не позволяет одновременно всем записаться. Есть какие то решения на этот счет? Отдыхаем тут до 26 марта.

Добрый день!
Приходите на ресепшен.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста концепцию на май-июнь 2023 shendalesova93@mail.ru
И подскажите с 20-х чисел мая какая температура воды обычно и часто ли висит карсный флаг?

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Погоду, к сожалению, не подскажем.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию все включено. Приезжаем 23.04.Спасибо.nenakhov1961@yandex.ru

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию все включено. Приезжаем 23.04.Спасибо.

Добрый день!
Напишите Вашу почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день.
1)почему бармены не дают коктейльное меню(бар у бассейна club resort).
2)почему говорят что мохито платный,но меню не дают смотреть?

Добрый день!
Меню есть в Лобби баре. В баре у бассейна меню такое же.
По любым вопросам Вы можете обратиться к нам на прямую на ресепшен с 9:00 до 18:00.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию все включено. Прилетаем 6.04.23
anja79@bk.ru
Правда, что в отеле очень много комаров?

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
Комаров много по всему Шарму, к сожалению.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый день!
Отдыхаем в Вашем отеле в апреле этого года. Во время пребывания будет день рождения.
Практикуете ли какие-то комплименты от Отеля?

Добрый день!
На день рождения будет тортик.
Добрый день. Сколько будет стоить обед в день отъезда? Браслеты срезаются в 12.00?

Добрый день!
Обед стоит 700 египетских фунтов.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет? И, если есть, сколько она стоит и на сколько можно продлить?
Ещё хотел задать вопрос: в день выезда из отеля предоставляется ли обед по концепции "Всё включено" или только завтрак?
И если нет, то при продлении номера обед будет всё таки предоставлен?
С уважением, Сергей.

Добрый день!
Продление номера зависит от загрузки отеля и стоит за номер:
до 16:00 - 30
до 18:00 - 45
Если гость обедает в день прилета, то в день выезда из отеля предоставляется только завтрак. При продлении номера обед включен.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте.скажите пожалуйста,правда ли,что у вас в основном ресторане(там где завтрак,обед и ужин),напитки наливают в пластиковые стаканы?

Добрый день!
В основном ресторане напитки наливают в стеклянные стаканы.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Доброе утро ! Подскажите пожалуйста , везде написано , что у вас на ремонт был закрыт понтон в конце декабря, его уже сделали ,если нет если допуск к понтону от другого отеля ?

Добрый день!
Вы, наверное, нас перепутали с другим отелем. Наш пирс работал, работает и будет работать.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у вас сейчас работает спортзал? На сайте операторов указано , что закрыт по правилам ковид

Добрый день!
Спортзал работает. Обязательны спорт обувь и одежда. Дети до 16 лет не допускаются.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Скажите пожалуйста,правда ли,что гостям отеля нужно платить за посещение аквапарка(якобы в соседнем отеле,хотя по факту территория одна и отель один).просто был в отелях,где 3 и более территорий совмещены и в первые слышу,чтоб за аквапарк надо было платить...на сколько же жадность должна быть у руководства...как бы 5 звезд отель вроде.сделайте еще плату за пользование теплым бассейном тогда уж!

Добрый день!
Аква парк в отеле Charmillion Gardens за дополнительную плату:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
Решение о плате за аква парк, бассейны и т.п. принимается руководством отеля.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день!
Выслали Вам концепцию и карту.
смедные номера - это надо два стандарта ...

Есть ли у вас смежные номера? или фемили номер? нам нужны номера, чтобы две комнаты б ...

Есть ли увас смежные номера? или фемили номер? на мнужны номера, чтобы две комнаты бы ...

Добрый день. Вы отвечали уже, что на день рождения дарят тортик. Видела на фото украш ...

Здравствуйте) Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту на почту k.ekaterina10@yan ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту: Siren65@bk.ru Заезжаем в к ...

Здравствуйте) Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту на cherrnika77@mail.ru. Выд ...

Здравствуйте! Мы прилетели большой компанией 13 взрослых и 7 детей. И не можем записа ...

Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста концепцию на май-июнь 2023 shendalesova93@mail.ru
...

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию все включено. Приезжаем 23.04.Спасибо.ne ...

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию все включено. Приезжаем 23.04.Спасибо.

Добрый день.
1)почему бармены не дают коктейльное меню(бар у бассейна club resort).
...

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию все включено. Прилетаем 6.04.23
anja79 ...

Добрый день!
Отдыхаем в Вашем отеле в апреле этого года. Во время пребывания будет д ...

Добрый день. Сколько будет стоить обед в день отъезда? Браслеты срезаются в 12.00?

Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет ...

Здравствуйте.скажите пожалуйста,правда ли,что у вас в основном ресторане(там где завт ...

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста , везде написано , что у вас на ремонт был закрыт ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у вас сейчас работает спортзал? На сайте операт ...

Скажите пожалуйста,правда ли,что гостям отеля нужно платить за посещение аквапарка(як ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Смежные номера есть во всех корпусах.
С Уважением, команда гостевого сервиса.