Здравствуйте!
Концепцию отправили, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Сеток от акул нет и из-за большой глубины не будет. На пирсе есть спасатели, которые следят за обстановкой и береговая охрана Шарма патрулирует все побережье на катерах.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Баром пользоваться можно. Если Вы прилетаете вечером и пропускаете обед в день прилета, то Вам предоставляется обед в день отлета.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Каши на завтрак и супы на обед и ужин предлагаются на общем столе для всех гостей. Также, если Вас не устроит детский стол, всегда можно обговорить индивидуальное детское меню с поваром. Можете даже гречку с собой взять, если ребенок любит, наши повара умеют ее варить, но гречка, к сожалению, в Египте не растет.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый день. Есть большой аквапарк на территории соседнего отеля 10$ c чел. на день. Находится на общей территории с этим отелем.

Здравствуйте!
Для гостей Клаб резорт аква парк в Гарденс платный.
Доплата за Аква парк в отеле Гарденс:
10 USD в день за взрослого человека.
5 USD в день за ребенка 6-11 лет.
Дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый День, Уважаемая Елена!
1) Пляжные полотенца по-прежнему меняются уборщиком в номере по запросу.
2) Есть ли бесплатный трансфер в Наама Бей (отправление в 10:00, врзвращение в 12:00)
3. Шампунь и гель для душа пополняются каждый день, фен в ванной, утюг бесплатно по запросу на респшене.
Концепцию выслали.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Добрый День, Уважаемая LYELYA!
В отношении Вашего запроса, просим Вас отправить нам Вашу почту,чтобы мы могли выслать файл с подробной информацией.


С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
В отеле нет двухкомнатных номеров. Двухкомнатные номера есть в другом отеле нашей сети Charmillion Gardens aqua park.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Да, конечно, у нас много магазинов на территории.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Пользование аква парком соседнего отеля Гарденс возможно только за доплату: 10 USD за взрослого за день, 5 USD - за ребенка 6-12 лет, дети до 6 лет бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
В отеле Charmillion Club Resort все номера Superior, разница только в виде из окна: фронтальный вид на море, вид на море, бассейн, сад. Посмотрите карту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Если бы Вы бронировали отель напрямую без посредников в лице туроператора, то мы без проблем могли бы перенести даты. Но так как Вы бронировали через Санмар, разберитесь, пожалуйста, с ними, так как бронь на фамилию Zinnurov к нам не поступала.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Можно в местной валюте, можно в долларах и евро.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Концепцию отправили.
Бассейн с подогревом работает.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Концепцию отправили.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Да, посещение бани, сауны, хамама - платно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Можно ли пользоваться водными горками в Charmillion Gardens Aqua Park?

Здравствуйте!
Если Вы бронируете тур в отель Charmillion Club resort, то горки, которые находдятся в Charmillion Gardens aqua park, для Вас будут платными.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Комары могут быть. Мы обрабатываем номер по запросу.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте! Будем рады вновь приветствовать Вас!
Да, Вы будете считаться повторными гостями. Напишите Ваши фамилии на английском и мы проверим Вас в системе, если Вы окажетесь повторным гостем - Вам присвоят Vip-статус (фрукты, халаты и тапочки, посещение всех ресторанов а-ля карт).
С Уважением, команда гостевого сервиса.

Здравствуйте!
Переадрессуйте свой вопрос, пожалуйста, в отель Сharmillion aqua park club.
С Уважением, команда гостевого сервиса.

В детском бассейне в аквапарке есть подогрев, на взрослых горках нет. Температура не очень высокая в январе была, особенно учитывая ветер на улице, температура воды примерно 24 градуса (субъективно).