Questions and answers
All questions - 1 161
02.05.2019
12:13
Добрый день. Едут на отдых в ваш отель две семьи с маленькими детьми. Очень волнуются по поводу захода в море. Есть зона с заходом без специальной обуви. Песочное дно.
Спасибо.
Ольга Доценко
Турист
30.04.2019
23:49
Здравствуйте! Отдыхали с семьей в Вашем отеле в октябре прошлого года. Второй раз прилетим в мае. Скажите, пожалуйста, как можно будет получить золотой браслет? Спасибо.
Ольга Доценко
Турист
30.04.2019
23:39
Здравствуйте! Отдыхали семьей в Вашем отеле в октябре прошлого года. В мае едем во второй раз. Скажите, пожалуйста, как оформить нам золотые браслеты?
Guest Relation
Hotel representative
02.05.19
14:11
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за выбор резортов нашей сети Charmillion.
Если Вы отдыхали уже в отдном из отелей нашей сети и едите в другой резорт нашей сети, в данном случае присваивается статус VIP постоянного гостя.
Для этого отправьте нам точные информацию: ФИО, номер ваучера, даты поездки, полное название отеля
С уважением,
Команда гостевого сервиса
30.04.2019
16:58
Здраствуйте! Прилетаем к Вам 16.05.2019г. в 17:45 приблизительно будем у Вас в Шармаллион Клаб Ресорт в 18:50. Можна надеяться на поселение в приличный номер? И еще пожалуйста можна меню ресторанов Аля карт
Светлана
Kiev Турист
02.05.19
11:48
там нет меню
Guest Relation
Hotel representative
02.05.19
14:09
Здравствуйте, Зиновий Семкович!
Благодарим Вас за то, что Вы вновь предпочли наш Charmillion Club Resort для Вашего отдыха.
Сообщите нам дату заезда, фамилии и мы постараемся разместить Вас максимально комфортно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
29.04.2019
09:35
Здравствуйте, есть ли комары?
Татьяна Виноградова
Cherepovec Турист
29.04.19
10:16
Добрый день. Видела одного и того хлопнула. Погода шикарная, вода теплая, отдых замечательный.
Guest Relation
Hotel representative
29.04.19
11:12
Здравствуйте, Рустем
Благодарим Вас проявленный интерес к нашим Charmillion резортам.
Комары бывают, лучше возмите с собой фумигатор.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Александр
Moscow Турист
29.04.19
11:23
Здравствуйте, были с 3-11 апреля. В номер пробрался за всё время только один камарик)). Вечером на улице их пресудствия необнаружил.
Вячеслав Назаренко
Kiev Турист
01.05.19
18:24
В любом отеле, где есть много зелени, будут комары. Берите фумигатор.
Гость
Mandrem Турист
01.05.19
19:38
Да, комары есть.
Дмитрий
Kiev Турист
01.05.19
21:41
Да, полно.
Светлана
Kiev Турист
02.05.19
11:47
нету
21.04.2019
16:34
Добрый день! Хотелось бы спросить, в мае 2019 будем вашими туристами 3 год подряд. Хотели поинтересоваться можно будет рассчитывать на хороший номер, как для постоянных туристов вашей сети в шарме? Кроме вас моя семья других отелей не рассматривает и все наши родственники и друзья только по нашим советам едут в вашу сеть отелей в шарме! Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
22.04.19
11:30
Здравствуйте, Диана
Благодарим Вас за то, что Вы вновь предпочли наш Charmillion Club Resort для Вашего отдыха.
Сообщите нам дату заезда, фамилии и мы постараемся разместить Вас максимально комфортно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18.04.2019
19:28
Добрый вечер,планируем Ваш отель на начало сентября,аква-парк у Вас за доп.плату,,или бесплатно?Спасибо.
Дмитрий
Kiev Турист
18.04.19
19:59
Аквапарк у них стал платный. 5 долларов вход, вроде.
Guest Relation
Hotel representative
19.04.19
17:48
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.
Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Светлана
Kiev Турист
02.05.19
11:50
10 дол взрослый , 5 дол.детский
14.04.2019
14:05
Здрастсуйте,хотели бы спросить,входят ли какие-то рестораны в стоимость all in clusive?
И заказали superior room,это какой вид?
Уже спрашивал,ответ не пришел на почту
И дайте карту отеля так же
Guest Relation
Hotel representative
15.04.19
13:10
Здравствуйте, Владимир
Благодарим Вас за проявленный интерес к Charmillion Club Resort.
Отправляли Вам вчера по почте, но не отправилось, проверьте пожалуйста правильность написания адреса.
Категория номера Superior то самая обычная бюджетеая категория номера без определенного вида. При желании получить номер с видом на бассейн доплата составляет 5$ в сутки за человека.
За номер с видом на море доплата 10$ в сутки за человека.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
14.04.2019
13:50
Добрый день !!! Прилетаем в ваш отель моя семья и семья сестры есть возможность заселить нас в соседние номера 🙏 ? И можно вашу карту отеля чтоб посмотреть какие корпуса выходят с видом на море !! Спасибо заранее за ответ
Guest Relation
Hotel representative
14.04.19
14:01
Здравствуйте, Вероника
Благодарим Вас за проявленный интерес к Charmillion Club Resort.
Напишите нам Ваш адрес эл. почты.
Фамилии и дату заезда для организации Вашего размещения
С уважением,
Команда гостевого сервиса
veronika85s
Bobruisk Турист
14.04.19
14:28
Simchenko.veronika@mail.ru дата заезда 19.05.2019 семья Simchenko и Bukas
11.04.2019
15:26
Здравствуйте! Как можно узнать имейл отеля, чтобы связаться с менеджером отеля? Заранее благодарна.
Guest Relation
Hotel representative
13.04.19
11:51
Здравствуйте, Марина
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей сети Charmillion resorts.
Пишите на адрес: grm@charmillionresorts.com
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09.04.2019
17:11
Здравствуйте. Подскажите сим карту какого оператора мобильной связи можно приобрести на территории отеля ? . Какая цена за гб?
Guest Relation
Hotel representative
11.04.19
14:27
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Club резорта для Вашего отдыха.
На территории отеля можно купит сим карту тел оператора "Vodafone"
4 Гб - 14$; 8 Гб - 20$
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Светлана
Kiev Турист
02.05.19
11:52
купите лутше в аэропорту, там дешеле и гб больше
05.04.2019
16:42
добрый день) еду в отель второй раз! могу расчитывать на золотой браслет? и как это все оформить если да? спасибо
Guest Relation
Hotel representative
05.04.19
17:20
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за выбор резортов нашей сети Charmillion в третий раз.
Если Вы отдыхали уже в отдном из отелей нашей сети и едут в другой резорт нашей сети, в данном случае присваивается статус VIP постоянного гостя.
Для этого отправьте нам точные информацию: ФИО, номер ваучера, даты поездки, полное название отеля
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Евгения
Kiev Турист
05.04.19
17:32
куда отправить? прямо сюда?
Евгения
Kiev Турист
05.04.19
17:52
спасибо) а еще вопрос. в прошлом году летала с мамой а сейчас с мужем лечу! ему тоже браслет оденут золотой? он то небыл у вас! жду от туроператора номер ваучера чтоб скинуть всю информацию вам ! спасибо
02.04.2019
19:36
Добрый день!
Можна ли на територии отеля купить коралки по нормальной цене?И нужны ли они вообще?
Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
03.04.19
11:22
Здравствуйте, Зинаида
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Club резорта.
Да, коралки потребуются. В отеле продаются в магазинах.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Алексей
Kiev Турист
04.04.19
19:02
Да 5 уе была цена , вчера только вернулся. На территории отеля есть куча магазинов , цена такая же как и в магазинах какие вне отеля , иногда даже ниже. Нет смысла за сувенирами выезжать даже
02.04.2019
13:45
Добрый день!
Прилетаем к Вам в отель 09.04.19 в 7.30 примерно, сколько будет стоить раннее заселение и входит ли в него питание, например завтрак? Очень волнует этот вопрос, так как едем с маленьким ребенком.
Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
02.04.19
17:06
Здравствуйте, Марина.
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Club resort для Вашего отдыха.
В отеле нет услуги раннего заселения за дополнительную оплату. На данный момент заселенность отеля 100%. Заселение происходит по мере готовности номеров.
Завтрак стоит 6$? , 50% за ребенка с 6 до 12 лет.
Гости, которые прибыли до 14:00 имеют возможность взять воду, чай, кофе в лобби баре.
В 10:30 уже предоставляются браслеты. С 10:30 до 12:00 предоставляются выпечка на баре у бассейна. Обед с 12:00 до 14:00 в ресторане на пляже и с 12:30 до 14:30 в основном ресторане.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Роман Жилкин
Турист
31.03.2019
17:45
Гости каких отелей вашей сети могут бесплатно пользоватся Аквапарком чармильон клуб акво парк?
Rom
Kharkiv Турист
31.03.19
20:35
Бесплатно только гости Charmillion Gardens AQUA PARK, а гости Sea и Club могут по цене 10$ взрослый и 5$ детский в день посещать аква парк
31.03.2019
12:21
Собираемся в ваш отель. Подскажите имеется ли где-то по близости с отелем КАЗИНО ??
Guest Relation
Hotel representative
01.04.19
13:02
Здравствуйте, Андрей!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Club Resort для Вашего отдыха!
Ближайшее казино находиться пяти километрах от отеля, в Arab set
С уважением,
Команда гостевого сервиса
27.03.2019
19:23
Какие привелегии есть в день рождения гостя??? Какие рестораны могут посещать отдыхающие в charmillion club aqua Park!??
Guest Relation
Hotel representative
01.04.19
12:51
Здравствуйте, Ирина
Перезадайте пожалуйста Ваш вопрос отелю Charmillion Club Aqua Park, т.к. эта страничка другого отеля Charmillon Club Resort.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
27.03.2019
17:03
Добрый день,на 16 августа 2019 года забронировали отель Charmillion club aqua park, скажите аквапарк большой он для нас платный или бесплатный???
Guest Relation
Hotel representative
27.03.19
18:08
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за выбор резорта нашей сети Charmillion resorts
Да, Аква парк бесплатный т. к Вы забронировали наш 4 Charmillion CLUB AQUA PARK с собственным Аква парком.
С уважнием,
Команда гостевого сервиса
22.03.2019
13:12
Добрый день. Едем к вам с годовалым ребёнком. Можно ли найти и брать в номер кипяток для детских каш? Возможно, есть чайник в номере?
Guest Relation
Hotel representative
22.03.19
18:07
Здравствуйте, Елена !
Благодарим Вас за выбор резорта нашей сети Charmillion resorts
Во всех номерах есть Чайник, чашки, кофе и чай.
С уважнием,
Команда гостевого сервиса
22.03.2019
09:08
Добрый день! Размещает ли ваш отель одиноких мужчин?
Guest Relation
Hotel representative
22.03.19
18:07
Здравствуйте, Mogilnikov!
Благодарим Вас за выбор резорта нашей сети Charmillion resorts
Да.
С уважнием,
Команда гостевого сервиса
02.05.2019
12:13
Добрый день. Едут на отдых в ваш отель две семьи с маленькими детьми. Очень волнуются ...
answer
30.04.2019
23:49
Здравствуйте! Отдыхали с семьей в Вашем отеле в октябре прошлого года. Второй раз при ...
answers
30.04.2019
23:39
Здравствуйте! Отдыхали семьей в Вашем отеле в октябре прошлого года. В мае едем во вт ...
answer
30.04.2019
16:58
Здраствуйте! Прилетаем к Вам 16.05.2019г. в 17:45 приблизительно будем у Вас в Шармал ...
answers
29.04.2019
09:35
Здравствуйте, есть ли комары?
answers
21.04.2019
16:34
Добрый день! Хотелось бы спросить, в мае 2019 будем вашими туристами 3 год подряд. Хо ...
answer
18.04.2019
19:28
Добрый вечер,планируем Ваш отель на начало сентября,аква-парк у Вас за доп.плату,,или ...
answers
14.04.2019
14:05
Здрастсуйте,хотели бы спросить,входят ли какие-то рестораны в стоимость all in clusiv ...
answer
14.04.2019
13:50
Добрый день !!! Прилетаем в ваш отель моя семья и семья сестры есть возможность засел ...
answers
11.04.2019
15:26
Здравствуйте! Как можно узнать имейл отеля, чтобы связаться с менеджером отеля? Заран ...
answer
09.04.2019
17:11
Здравствуйте. Подскажите сим карту какого оператора мобильной связи можно приобрести ...
answers
05.04.2019
16:42
добрый день) еду в отель второй раз! могу расчитывать на золотой браслет? и как это в ...
answers
02.04.2019
19:36
Добрый день!
Можна ли на територии отеля купить коралки по нормальной цене?И нужны ли ...
answers
02.04.2019
13:45
Добрый день!
Прилетаем к Вам в отель 09.04.19 в 7.30 примерно, сколько будет стоить р ...
answer
31.03.2019
17:45
Гости каких отелей вашей сети могут бесплатно пользоватся Аквапарком чармильон клуб а ...
answer
31.03.2019
12:21
Собираемся в ваш отель. Подскажите имеется ли где-то по близости с отелем КАЗИНО ??
answer
27.03.2019
19:23
Какие привелегии есть в день рождения гостя??? Какие рестораны могут посещать отдыхаю ...
answer
27.03.2019
17:03
Добрый день,на 16 августа 2019 года забронировали отель Charmillion club aqua park, с ...
answer
22.03.2019
13:12
Добрый день. Едем к вам с годовалым ребёнком. Можно ли найти и брать в номер кипяток ...
answer
22.03.2019
09:08
Добрый день! Размещает ли ваш отель одиноких мужчин?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, nataly polyakova!
Благодарим Вас за выбор резортов нашей сети Charmillion.
Заход по кораллу, тапочки нужны обязательно, для Вашей безопасности.
С уважением,
Команда гостевого сервиса