Questions and answers
All questions - 1 343
Здравствуйте, буду в отеле с 26 августа. Заселение будет позднее. Где можно поужинать около 12 ночи? И вышлите пожалуйста полную концепцию ультра олл на почту skomopox@gmail.com
Здравствуйте! Подскажите есть ли детские стульчики в ресторане ? Есть ли детские кроватки по запросу в номер? И пожалуйста отправьте полную концепцию отеля UAI на почту fortuna17_92@mail.ru

We have a kids chairs on the main restaurant, concept already send
Добрый день. Я так понимаю отели amphoras aqua и blu могут пользоваться пляжем (лежаками), бассейном, горками вашего отеля. Соответственно и проживающие в вашем отели могут пользоваться всеми этими услугами в их отеле?

да, это правильно
Здравствуйте! Вышлете пожалуйста концепцию отеля. Zamaletdinovakr@gmail.com
Семью из 3взрослых и одного ребенка можно ли поселить в новый номер с 2-мя комнатами?

Добрый день,
Обратите внимание, что размещение в зависимости от категории номера, которую бронируют гости,
Гости из Aqua и Blue теперь могут пользоваться пляжем Бич, а гостям Бич куда деться? Постоянно приходится искать место, и найти его можно фиг знает на какой линии от моря. Предоставьте сначала возможность гостям отеля разместиться, а то прjписали мифический UAL за который только деньги переплачиваем, а элементарно-разместиться ближе к морю не возможно! Выгоднее брать тур в Аква или Блю получается

Выбирала отель по отзывам и именно потому что многие писали, что лежаков хватает, а теперь получается будет битва за шезлонги))) мда посмотрим когда прилетим, как все будет)
Ребята займитесь чистотой посуды и мебели, ваши диваны-жуть, сидеть в белом на них опасно! Грязная посуда на раздаче (стаканы, тарелки) это просто треш, ну вы же отель 5*!

Уважаемый гость,
Благодарим вас за обратную связь. Мы очень ценим ваши замечания и постоянно работаем над улучшением качества сервиса и чистоты в нашем отеле.
Пожалуйста, сообщите ваш номер комнаты или контактный номер, чтобы мы могли связаться с вами лично и более подробно разобраться в ситуации.
Спасибо за понимание и помощь в становлении нашего отеля лучше!
С уважением,
Администрация отеля
Amphoras Beach Resort
Добрый день. Заселяемся к Вам в отель 28.10.2025. Направьте пожалуйста концепцую отеля ual на русском языке на электронную почту kud.07@mail.ru. Заранее благодарю.

Уважаемый гость,
Благодарим вас за обращение и выбор отеля Amphoras Beach для вашего отдыха.
Информируем вас, что концепция отеля Ultra All Inclusive на русском языке была направлена на указанную вами электронную почту: kud.07@mail.ru.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Администрация отеля
Amphoras Beach Resort
Здравствуйте. На пляже отеля не раз были замечены туристы из аква и блю. Скажите, пожалуйста, они теперь свободно могут посещать пляж бич?

Гости из Aqua и Blue теперь могут пользоваться нашим пляжем.
Добрый день! Подскажите сколько стоит продление номера- у нас ранний заезд и поздний выезд ( 29.08- 8.09) Можете отправить концепцию all и ual на почту nata85zh@rambler.ru
Сколько стоит доплата за концепцию ual?

Добрый день,
В ближайшее время мы отправим вам подробности.
Обратите внимание, что повышение категории с «Все включено» до «Ультра Все включено» стоит 30 долларов с человека за ночь.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, приобрели путевки в ваш отель, будем в отеле 17.08.2025. Прошу скинуть концепцию отеля по системе UAI на почту Valentina_b.84@mail.ru.
Заранее благодарю.

Good morning,
Concept was been send
Добрый день! Что за издевательство, почему вы меняете свою систему UAL, раньше у вас были фреши, баночное пиво на пляже, сейчас этого нет! Люди бронируют Ваш отель надеясь на одно, а приехав получают совсем другое!!! Рейтинг у вас быстро упадет!

Добрый день!
Обратите внимание, что свежевыжатые соки по-прежнему предоставляются во время завтрака. Также мы предлагаем свежевыжатые соки в барах Bistro и Panorama.
Что касается баночных напитков колы, фанты, спрайта и пива всё это доступно в барах Bistro и Panorama.
На пляже гостям предлагается крафтовое пиво.
Добрый день! В феврале был забронирован тур в Ваш отель по системе " Все включено" , сейчас концепция отеля поменялась на "Ультра все включено". Как это отразится, нам будет доступна концепция Ультра все включено или будут ограничения согласно концепции Все включено? Задавала ряд вопросов, в том числе и этот вопрос, но ответ так и не поступил. Прошу ответить на эл.почту по предыдущему вопросу и на данный вопрос.

Добрый день, приветствуем!
Обратите внимание, что ваше бронирование осуществляется по системе «всё включено». Мы можем прикрепить концепцию и отправить вам электронные письма (укажите, пожалуйста, свои адреса электронной почты).
Здравствуйте! По концепции Al был бесплатный трансфер до Наама Бей, сейчас на UAI есть бесплатный трансфер до Наама Бей?

Добрый день, всем гостям предоставляется бесплатный трансфер в Наама Бэй, билеты берутся на рецепции.
Добрый день. Приезжаем к Вам 28.10.25г. Были в прошлом году в ноябре по концепции all inclusive. Подскажите, какие привилегии у нас будут при повторном посещении отеля? Нужно ли заранее сообщить об этом? Когда и как это лучше сделать?

Для гостей, которые останавливаются повторно, отель предоставляет корзину с фруктами в номер.
Добрый вечер, ранее уже задавал этот вопрос, но не поняла ответ! При бронировании тура в ваш отель туристам ( 2 взрослых + 2 детей 17 и 13 лет) выдает категорию номера только superior. Как в таком номере будут размещены 4 человека, если в нем только 3 спальных места? Вы ответили что можно поставить дополнительную кровать. То есть возможно заселится в номер с двухспальной кроватью и софой, и поставить ещё дополнительную кровать?

Добрый день! Примите к сведению, что ребенок 17 лет (это взрослый). В данном бронировании указано, что номер рассчитан на троих взрослых и одного ребенка. Номер будет улучшенным, но мы не можем гарантировать, что в нем будет кровать размера «king-size» и диван или две односпальные кровати и диван. Это зависит от наличия мест в отеле. В любом случае мы можем предоставить в номер еще одну дополнительную кровать.
Добрый вечер, ранее уже задавал этот вопрос, но не поняла ответ! При бронировании тура в ваш отель туристам ( 2 взрослых + 2 детей 17 и 13 лет) выдает категорию номера только superior. Как в таком номере будут размещены 4 человека, если в нем только 3 спальных места? Вы ответили что можно поставить дополнительную кровать. То есть возможно заселится в номер с двухспальной кроватью и софой, и поставить ещё дополнительную кровать?

Добрый день! Примите к сведению, что ребенок 17 лет (это взрослый). В данном бронировании указано, что номер рассчитан на троих взрослых и одного ребенка. Номер будет улучшенным, но мы не можем гарантировать, что в нем будет кровать размера «king-size» и диван или две односпальные кровати и диван. Это зависит от наличия мест в отеле. В любом случае мы можем предоставить в номер еще одну дополнительную кровать.
Добрый день. Приезжаем к Вам 28.10.25г. Были в прошлом году в ноябре по концепции all inclusive. Подскажите, в октябре 25г. будет действовать концепция UAL или All? И еще вопрос: какие привилегии у нас будут при повторном посещении отеля? Нужно ли заранее сообщить об этом? Когда и как это лучше сделать?
И еще прошу выслать концепцию отеля и новую карту отеля на октябрь 25 года на почту svara7878@mail.ru Спасибо!

Добрый день,
Сообщаем, что в настоящее время мы работаем только по системе «Ультра Всё включено».
С уважением,
Администрация отеля
Добрый вечер! При бронировании тура в ваш отель туристам ( 2 взрослых + 2 детей 17 и 13 лет) выдает категорию номера только superior. Как в таком номере будут размещены 4 человека, если в нем только 3 спальных места?

Уважаемая г-жа Елена,
Примите наши приветствия.
Сообщаем вам, что в номер можно установить одну дополнительную кровать.
Пожалуйста, дайте знать, если потребуется дополнительная помощь.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день.19 августа будем у вас в отеле с женой и ребенком.
Прилетаем поздно вечером. У нас заказан номер superior с видом на бассейн. Хотелось бы узнать будет ли дополнительная кровать для ребёнка.
22 августа у жены будет день рождение, у вас заявлен ужин при свечах, можно поподробнее что он из себя представляет и есть ли возможность заранее записаться на него.
Пришлите пожалуйста ответ а также план отеля с обозначением мест в отеле на почту and.kor575@mail.ru. Заранее спасибо!

Уважаемый г-н Андрей,
Сообщаем вам, что мы уже выслали вам карту отеля.
Бронирование столика в ресторане a la carte не требуется за один день.
Добры день. Планируем посетить Ваш отель в сентябре, с 22.09. Большая просьба прислать концепцию отеля по системе Ul на почту elliszaharova@rambler.ru И есть ли шампанское в барах и ресторанах? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая г-жа Эмма,
Примите к сведению, что концепция отправлена, местное шампанское предоставляется.

Здравствуйте, буду в отеле с 26 августа. Заселение будет позднее. Где можно поужинать ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли детские стульчики в ресторане ? Есть ли детские кров ...

Добрый день. Я так понимаю отели amphoras aqua и blu могут пользоваться пляжем (лежак ...

Здравствуйте! Вышлете пожалуйста концепцию отеля. Zamaletdinovakr@gmail.com
Семью ...

Гости из Aqua и Blue теперь могут пользоваться пляжем Бич, а гостям Бич куда деться? ...

Ребята займитесь чистотой посуды и мебели, ваши диваны-жуть, сидеть в белом на них оп ...

Добрый день. Заселяемся к Вам в отель 28.10.2025. Направьте пожалуйста концепцую отел ...

Здравствуйте. На пляже отеля не раз были замечены туристы из аква и блю. Скажите, пож ...

Добрый день! Подскажите сколько стоит продление номера- у нас ранний заезд и поздний ...

Добрый день, приобрели путевки в ваш отель, будем в отеле 17.08.2025. Прошу скинуть к ...

Добрый день! Что за издевательство, почему вы меняете свою систему UAL, раньше у вас ...

Добрый день! В феврале был забронирован тур в Ваш отель по системе " Все включено" , ...

Здравствуйте! По концепции Al был бесплатный трансфер до Наама Бей, сейчас на UAI ес ...

Добрый день. Приезжаем к Вам 28.10.25г. Были в прошлом году в ноябре по концепции all ...

Добрый вечер, ранее уже задавал этот вопрос, но не поняла ответ! При бронировании тур ...

Добрый вечер, ранее уже задавал этот вопрос, но не поняла ответ! При бронировании тур ...

Добрый день. Приезжаем к Вам 28.10.25г. Были в прошлом году в ноябре по концепции all ...

Добрый вечер! При бронировании тура в ваш отель туристам ( 2 взрослых + 2 детей 17 и ...

Добрый день.19 августа будем у вас в отеле с женой и ребенком.
Прилетаем поздно вече ...

Добры день. Планируем посетить Ваш отель в сентябре, с 22.09. Большая просьба прислат ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.