Questions and answers
All questions - 1 832

напишите пожалуйста точно подогреваются бассейны в аква парке с горками или нет. потому что люди пишут что они полностью ледяные.. не хочется купить путевку. приехать с детьми и потом быть очень разочарованным и скандалить показывая на рецепшене эти сообщения..
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al41190/questions

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Неля! Благодарим Вас за обращение. На данный момент аквапарк полностью подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

здравствуйте. что сейчас в подогревом бассейнов ? указано что греют все 31 горку а по отзывам смотрю что ничего не греется.. мы собираемся к вам в январе с детьми и это очень важно. спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Неля! Благодарим Вас за обращение. Бассейн и аквапарк подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

напишите пожалуйста точно подогреваются бассейны в аква парке с горками или нет. потому что люди пишут что они полностью ледяные.. не хочется купить путевку. приехать с детьми и потом быть очень разочарованным и скандалить показывая на рецепшене эти сообщения..
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли посетить ваш аквапарк с другого отеля и стоимость на 2 взрослых и 2 детей 8 и 10 лет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Надия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещение аквапарк отеля с 10.00-17.00 составляет 350 фунтов. Для детей действует 50% скидка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле анимация. Если есть,то какая?

Добрый день. Мы сейчас в отеле. Анимация есть. Зумба, Аква, степ. Вечером мини-диско для детей, для взрослых шоу программа.
В отеле второй день. Анимация есть, но, могло быть и лучше ;-)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится короткая анимационная программа с 20.30-21.30."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, скажите, пожалуйста, или все же будет подогрев во взрослом аквапарке? Если да, то с какого числа? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вода в аквапарке не подогревается. В отеле подогревается детский бассейн и бассейн напротив ресторана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Второй день в отеле. Обогревается только малая часть основного бассейна ( поплавать с детьми вполне хватает) и детский лягушатник в аквапарке. Заявленный обогрев бассейна в аквапарке ОТСУТСТВУЕТ. Вода реально ЛЕДЯНАЯ. Пока что наши дискуссии на ресепшене и с гидом ни к чему не привели. Ответ один: обогревается 2 бассейна, это решение МЕНЕДЖМЕНТА, остальные аргументы в виде обозначения на картах обогреваемости системы бассейнов аквапарка, заявленная в концепции отеля обогреваемость аквапарка, ответ на наши запросы представителей отеля про обогреваемость аквапарка, которые были перед покупкой тура, ни к чему не привели.
Подскажите какой wi-fi в отеле и работает ли в номерах

Здравствуйте только что из отеля интернет WiFi проктически по всей территории, в номерах работает. Но иногда прирывается

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi, в том числе и в номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Интернет отличный по всей территории и в номерах
Добрый день. Планируем к вам отправить туристов в январе. В концепции указано что и взрослый и детский аквапарк подогревается. В отзывах туристов читаем что это не так? Можно уточнить и если подогревом до какая температура?

Уехали только в среду, мама уехала вчера с отеля, взрослый так и не подогревается. Детский аквапарк подогревается, но вода холодная, как для деток. Моя 2х летняя дочь могла три раза скатиться с горки и в полотенце греться. Вода даже для меня там холодная. Парадокс, но взрослый бассейн просто горячий, там и плавали с ребёнком. Тк море для неё тоже уже холодновато

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается бассейн напротив ресторана для взрослых, а также небольшой детский бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Мы сейчас в отеле. Вода ледяная в аквапарке хотя по концепции должен подогрев быть. Ужасно холодно, кататься не возможно, тебя окунвет в ледяную воду с головой, сводит все тело и болит голова от холода. Мы с детьми 8 и 11 лет, выбирали отель из за подогрева аквапарка. В итоге получили ледяную воду. Администрация отеля сказала, что так решили вот и все и ничего менять не собираются. Сами расстроены, так как нам тут быть ещё 2 недели... Детский аквапарк нам не подходит, у меня взрослые дети. По сути подогрев есть только в одном бассейне у ресторана и все. Хотелось бы все же достучаться до администрации чтобы ситуацию исправили и включили подогрев. Ведь это обман туристов. Так нельзя. Все приезжают с детьми ради аквапарка!!!
Температура в обогреваемом бассейне нормальная: Плавают и дети и взрослые без проблем. Но в аквапарке вода ледяная. На горках без кругов никто не катается, на горках с кругами ещё более менее: главное на финише не упасть в бассейн - отрезвляет моментально! Из лайфхаков: оставляем полотенца внизу горок, с которых спускаемся, и после спуска сразу в полотенце.
Добрый вечер
Планируем у Вас быть на Новый год.
Работает ли полноценно аквапарк?
Есть ли подогрев как указано на сайте?
Будет ли НГ программа?
Не ведутся ли ремонтные работы, все ли работает у Вас?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает. В отеле подогревается бассейн напротив ресторана для взрослых, а также небольшой детский бассейн. На данный момент точная информация касательно новогодней программы неизвестна. В отеле не ведутся ремонтные работы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уважаемая администрация, что скажете на счёт ледяных бассейнов и аква парка? Почему нигде не изменена информация по этому поводу??? Это афера!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается басссейн напротив ресторана для взрослых, а также небольшой детский бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
А зачем менять информацию? Вообще ехать перестанут. Мы, например, изначально рассматривали 2 других отеля ( Акваблу в Шарме и Чармилион): в первом честно ответили: аквапарк не обогреваем, во втором так же честно ответили: из-за ремонта системы обогрева пока нет, и когда будет - не знаем... А в Джангл Аквапарк заверили, что в декабре греем аквапарк, всё ок, добро пожаловать. Сегодня 21 декабря: днём +24, ночью около +14, аквапарк не обогревают. После обеда ещё можно как-то покататься в холодной воде, но до обеда вода в прямом смысле обжигающе-ледяная.

Юрий, мы бы тоже его не выбрали, если б знали ситуацию с бассейна и и аквапарком. Аналогично, рассматривали Аква блу в Шарме, но полетели в джангл из-за теплого аквапарка, тк с детьми и мерзли все 12 дней отдыха)
Добрый вечер. Планируем посетить ваш отель с 01.12 -08.12 .Подскажите, пожалуйста , работают во время карантина в отеле рестораны
A la carte? Или может быть у вас можно заказать романтический ужин? Заранее благодарен за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет ресторанов A La Carte. Концепция отеля - Всё Включено. Касательно романтического ужина необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем к вам в начале декабря на 2 недели. Подскажите, пожалуйста, сколько взрослых бассейнов будут с подогревом к этому времени? Очень важно, так как жена боится рыбок и любит тепло :) Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется два подогреваемых бассейна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста бутдет ли работать аквапарк в декабре?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в декабре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, сколько у вас стоит новогодний гала-ужин 2021?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно новогоднего ужина неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
спасибо большое за ответ, будем отдыхать у вас с 5 декабря

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день ! Будем вашем отеле 18.11.20 на 14 ночей ,номер у нас стандарт 3 туриста . Возможно ли договориться по поводу заселения фемелирумм на ресепшн и сколько будет стоить ? Мы постоянные клиенты ,посещаем ваш отель 4 -й раз . Ждём вашего ответа !)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент открыта зона с семейными номерами, поэтому мы бесплатно предоставим Вам номер категории Family."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста если е меня тур в ваш отель номер стандарт, можно на ресепшине договориться по поводу фемели рум и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент открыта зона с семейными номерами, поэтому мы бесплатно предоставим Вам номер категории Family."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Летим с детьми в отель 13 ноября. Скажите пожалуйста есть ли детское меню? Есть ли коляски для детей 2 года, платно или бесплатно? Читала что есть прачечная. По какому принципу она работает:забирают грязную одежду и возвращают сухую, выглаженую и чистую? Или стирка самостоятельно?
Добрый день. Планируем отдых в отеле в конце октября. Подскажите, пожалуйста, ответы на некоторые вопросы: работает ли детский клуб; открылся ли бар с мороженным и все ли горки в аквапарке работают?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение? Если да, будет платно (какая стоимость)? В какое время одевают браслеты? Есть а ля карт рестораны? Заранее спасибо за ответы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Даша! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется бесплатно после 9 часов утра при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано. Браслеты одевают по прибытии в отель. В отеле нет ресторанов A La Carte. Все рестораны в отеле входят в концепцию Всё Включено."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, можно узнать что с подогревами бассейнов в аквапарке ?

напишите пожалуйста точно подогреваются бассейны в аква парке с горками или нет. пото ...

здравствуйте. что сейчас в подогревом бассейнов ? указано что греют все 31 горку а п ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли посетить ваш аквапарк с другого отеля и ...

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле анимация. Если есть,то какая?

Добрый день, скажите, пожалуйста, или все же будет подогрев во взрослом аквапарке? Ес ...

Подскажите какой wi-fi в отеле и работает ли в номерах

Добрый день. Планируем к вам отправить туристов в январе. В концепции указано что и в ...

Добрый вечер
Планируем у Вас быть на Новый год.
Работает ли полноценно аквапарк?
Есть ...

Уважаемая администрация, что скажете на счёт ледяных бассейнов и аква парка? Почему н ...

Добрый вечер. Планируем посетить ваш отель с 01.12 -08.12 .Подскажите, пожалуйста , р ...

Добрый день! Планируем к вам в начале декабря на 2 недели. Подскажите, пожалуйста, ск ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста бутдет ли работать аквапарк в декабре?

Доброе утро. Скажите, пожалуйста, сколько у вас стоит новогодний гала-ужин 2021?

спасибо большое за ответ, будем отдыхать у вас с 5 декабря

Добрый день ! Будем вашем отеле 18.11.20 на 14 ночей ,номер у нас стандарт 3 туриста ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста если е меня тур в ваш отель номер стандарт, можно ...

Здравствуйте. Летим с детьми в отель 13 ноября. Скажите пожалуйста есть ли детское ме ...

Добрый день. Планируем отдых в отеле в конце октября. Подскажите, пожалуйста, ответы ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение? Если да, будет платн ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый) бассейны в аквапарке подогреваются
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS JUNGLE AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент аквапарк полностью подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru