Questions and answers
All questions - 714
Здравствуйте Олеся. Была в Сфинкс в 2023 году с семьёй. В этом году позвала к вам подруг. Подскажите есть ли номер Femeli с тремя отдельными кроватями или две кровати и диван? И ещё, у нас будет поздний вылет (планируем в конце октября-начале ноября) возможно ли продление номера? Спасибо)
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с интернетом? В поездке предстоит работать, очень нужен интернет

Здравствуйте Олеся.На ресепшен есть бесплатный Wi-Fi,но он работает в осномном на приложениях Ватсап,Вайбер,Телеграм. Для работы лучше купить скоростной интернет.У нас на ресепшен Вы можете приобрести безлимитный Wi-Fi или симкарту.С уважением, Администратор-Олеся
Добрый день, подскажите, есть ли бар у аквапарка?

Здравствуйте Марина.Бар есть только в главном бассейне, а у Аквапарка нет.
С уважением, Администратор-Олеся

Добрый день...
Интересует ваш отель...буду у вас впервые и в ноябре...09.11-24.11.25...буду один....у меня день рождения будет 13.11( 55 лет)..у меня будет стандартный номер..в день рождения как то поздравят..или лучше попросить улучшенный номер ближе к морю?надо доплачивать за эту услугу к празднику?
.какая погода у вас в ноябре? Много ли народа ? Если бар на пляже?? Он бесплатный?

Добрый день, Дмитрий.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Отель сделает подарок имениннику.
Мы предоставим Вам хороший номер, но если Вы хотите номер с видом на море, то это будет за дополнительную плату.
С уважением, Администратор-Олеся.
Добрый день! Прилетаем 21.09 в 1 час 30 мин ночи. Заселение в 14 часов. Можно ли за доп.плату заселиться по приезду. Если можно,то сколько это будет стоить?

Добрый день, Ирина.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Ранний заезд начинается в 8 утра и стоит 20$, если есть возможность.
По прибытии на ресепшене Вам предложат доступный вариант заселения.
С уважением, Администратор-Олеся.
Есть защита от ветра на пляже в зимний период?

Пляж отеля Kingtut расположен на лагуне, защищенной от ветра. Здесь гости могут комфортно купаться в зимнее время. Также мы предлагаем специальное укрытие от ветра для шезлонгов.
Здравствуйте если выезд вечером , можно пользоваться перекусом и баром после 12 00? Можете выслать концепцию отеля , что включено

Добрый день,Николай.
Как обычно, в день выезда снимают браслеты, но гости могут воспользоваться баром с безалкогольными напитками и закусками.
Если вы пропустили обед в первый день, то в последний день вы можете пообедать, дети до 12 лет обедают бесплатно. Также вы можете заплатить 20$ и получить номер с браслетом до 17:00.
С уважением,Администратор по работе с гостями - Олеся
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту концепцию 2025.

Добрый день, Юлия
Отправьте нам Ваш адрес электронной почты.
Приезжали к вам несколько лет назад , и раньше получилось заселиться , сейчас поменял как то концепция отеля? Просто пишут на некоторых ресурсах , что заселение раньше невозможно (

Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров и не полной занятости отеля.
Добрый день!
В этом году планируем снова приехать к вам 16 июня. Будут ли какие-нибудь привилегии для нас?

Добрый день, Александр.
Будем рады видеть Bас снова в нашем отеле. Я отметилa в системе, что Bы постоянный гость. Когда вы приедете, мы наденем на Bас красный браслет и постараемся предоставить хороший номер, если он будет в наличии. С уважением, Администратор по работе с гостями - Олеся
Добрый день, у вас есть тренажерный зал? можно фото?

Добрый день.
У нас есть бесплатный тренажерный зал в СПА-центре. Фотографий нет.
С уважением,Администратор по работе с гостями - Олеся
Олеся добрый день! Прилетаем в отель Sphinx 12 мая утром на 12 ночей. В вашем отеле будем отдыхать первый раз. Забронирован номер стандарт, но хотели бы улучшить до семейного suite (с хорошим панорамным видом на море). Будут проживать 2 взрослых и 2 детей, тур на имя Burlakova Iuliia. Заранее благодарю.
Добрый день!
В этом году планируем снова приехать к вам 12 июня (до этого были в мае-июне 2023 года и в августе-сентябре 2024 года). Будут ли какие привилегии или бессмысленно рассчитывать на них. В прошлом году номер был очень проблемный. Будет ли возможность получить номер на 1 этаже с выходом на бассейн или как постоянному гостю красный браслет?

Добрый день, Динара.
Мы будем рады видеть Bас снова в наших отелях.
Я отметила в системе, что Bы постоянный гость и когда Bы приедете, мы наденем Bам красный браслет и постараемся заселить в номер по Bашему запросу.
С уважением,Администратор по работе с гостями - Олеся
Здравствуйте, хотим прилететь в ваш отель .
Скажите пожалуйста можно ли будет поменять номер на 2 комнатный и сколько это стоит ?
Прочитала отзывы , пишут , что у вас обычное пиво можно только купить , а в барах наливают только крепкое .Это правда ???

пиво как и весь алкоголь дрянь редкая..хороший ход отеля,более менее пиво продают за 2$
И еще можно вопрос, в самом отеле Сфинкс по-прежнему ведутся ремонтные работы? Ресепшен и ресторан в Кинг Туте?

В отеле Sphinx не ведутся ремонтные работы. У нас работают рестораны в Кингтуте и 2 на пляже.
Добрый день! Можно узнать подробнее об интернете в отеле? Какая стоимость будет, чтобы в номере тоже работал? Будем у вас проживать 18 дней, без интернета никак( Вот и думаю, покупать симку или у вас есть варианты? В лобби, я так понимаю, тоже совсем слабый Wi-Fi? Еще хотелось бы номер с видом на море и подальше от шума бассейна, или улицы, не первый этаж, такое возможно? Какая стоимость? 2 взрослых и ребёнок 8 лет. Приезжаем 15 июня, бронь в отеле Сфинкс, номер стандарт.

Добрый день,Ольга.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле.В номере не работает Wi-Fi, поэтому лучше взять сим-карту. Мы продаем сим-карту на ресепшене, ее стоимость 17$-23 ГБ.
Номер с видом на море будет стоить 60$ за все время проживания. Если Вы согласны, дайте мне знать.
С уважением,Администратор по работе с гостями - Олеся
Добрый день, Олеся! Тур на имя TSVETSIKAVA SVIATLANA, с 09.05.2025. Забронируйте, пожалуйста, номер в корпусе где мы отдыхали в прошлый раз. Спасибо

Здравствуйте Светлана.Хорошо
Здравствуйте, Олеся! Получили ли Вы мои данные по прилёту в отель?

Здравстуйте Светлана.Я ответила Вам в личном сообщении
Здраствуйте, собираемся с семьей в ваш отель. Проживать будут двое взрослых и двое детей 12 ночей. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить для нас семейный номер, спасибо!

Здравствуйте Юлия.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Если Вы забронируете стандартный номер в отеле Кингтут или Сфинкс, то переселение в семейный номер будет стоить 80$ за весь период отдыха. Если у Вас резервация Кингтут отель, то можно переселиться в семейный номер отеля Сфинкс за 120$ за весь период отдыха. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер! Прилетаем в наш любимый отель SPHINX 9 мая. Уже в третий раз. Просьба зарезервировать номер в корпусе с #1106 3 или 4 этаж. Двое взрослых. Заранее благодарю

Здравствуйте Светлана.Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.Мы забронируем номер с учетом Вашего пожелания.Напишите данные резервации(Ф.И. и туроператор) и напомните мне еще раз ближе к приезду.С уважением, Администратор по работе сгостями-Олеся

Здравствуйте Олеся. Была в Сфинкс в 2023 году с семьёй. В этом году позвала к вам под ...

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с интернетом? В поездке предстоит работать, ...

Добрый день, подскажите, есть ли бар у аквапарка?

Добрый день...
Интересует ваш отель...буду у вас впервые и в ноябре...09.11-24.11.25 ...

Добрый день! Прилетаем 21.09 в 1 час 30 мин ночи. Заселение в 14 часов. Можно ли за д ...

Есть защита от ветра на пляже в зимний период?

Здравствуйте если выезд вечером , можно пользоваться перекусом и баром после 12 00? ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту концепцию 2025.

Приезжали к вам несколько лет назад , и раньше получилось заселиться , сейчас поменял ...

Добрый день!
В этом году планируем снова приехать к вам 16 июня. Будут ли какие-нибу ...

Добрый день, у вас есть тренажерный зал? можно фото?

Олеся добрый день! Прилетаем в отель Sphinx 12 мая утром на 12 ночей. В вашем отеле б ...

Добрый день!
В этом году планируем снова приехать к вам 12 июня (до этого были в м ...

Здравствуйте, хотим прилететь в ваш отель .
Скажите пожалуйста можно ли будет поменя ...

И еще можно вопрос, в самом отеле Сфинкс по-прежнему ведутся ремонтные работы? Ресепш ...

Добрый день! Можно узнать подробнее об интернете в отеле? Какая стоимость будет, чтоб ...

Добрый день, Олеся! Тур на имя TSVETSIKAVA SVIATLANA, с 09.05.2025. Забронируйте, по ...

Здравствуйте, Олеся! Получили ли Вы мои данные по прилёту в отель?

Здраствуйте, собираемся с семьей в ваш отель. Проживать будут двое взрослых и двое де ...

Добрый вечер! Прилетаем в наш любимый отель SPHINX 9 мая. Уже в третий раз. Просьба з ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. У нас есть номера с тремя кроватями,и есть семейные. Продление номера возможно до 17-00 за 20$. Как только Вы забронируете тур в отель,напишите мне. С уважением, Администратор -Олеся