Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 664
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель 17.11. Естественно время вылета еще не знаем. Подскажите за какое время нужно забронировать раннее заселение, если таковое понадобится) За ранее спасибо)
Здравствуйте, есть ли возможность раннего заселения за доп.плату?
Здравствуйте Натали.Раннее заселение стоит 20$ за номер при наличие свободных номеров.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Прилетаем в Ваш отель 08.08.2022 на 13 ночей. Номер забронирован одноместный. Хотим поменять на номер семейный с видом на море. Сообщите пожалуйста , сколько будет составлять доплата. За ранее спасибо!!!!
Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Доплата за семейный номер с видом на море будет 80 $ за весь период Вашего отдыха (13 ночей,согласно Вашей резервации). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Есть ли детская анимация?
Есть мини-диско в 20.00, мини- клуба нет.
Здравствуйте Инна.В отеле мини-клуба нет, но проводиться детская анимация вечером в 19-30 просмотр мультфильмов на большом экране, в 20-00 мини-диско, кроме того днем можно поиграть с собачками и обезьянками. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Только мини диско
Детский мультик часто не показывают, только однажды был без слов анимационный фильм, который через 20-30 мин повторялся.
Зато море и плавный заход по песку для ребенка, а также компактная территория тут отличная. А ещё есть обезьянка и несколько щенков в мини-зоопарке, некоторым деткам нравится.
Какие цены у Вас в отеле при смене номера на более высокий класс?
Здравствуйте Елена.Если вы хотите поменять стандартный номер на номер с видом на море, то это будет стоить 40 на 7 ночей и 60 от 8 ночей и больше. Это единовременная плата за весь период отдыха. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, Олеся. Получил подтверждение от отеля. Прилетаю 24.07.22. на 14 ночей. Номер оплачен одноместный с видом на море. Скажите пожалуйста есть ли возможность заселиться в номер более высокого уровня и какова цена вопроса. С уважением, Черняков Владислав.
Здравствуйте Владислав.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Ваша резервация подтверждена и находится в нашей системе.У Вас забронирован номер с видом на море.Если Вам не понравится номер или Вы захотите семейный номер,можете обратиться ко мне на ресепшен, и мы решим этот вопрос.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер! Так совпало, что в этом году, мой день рождения будет проходить в вашем отеле, но к сожалению в день вылета домой. Вылет у нас поздний. Могу ли я расчитывать на комплимент в свой день рождения от отеля в виде продления номера?
Добрый день! Прилетаем к Вам 08.03.22 можно ли будет заселиться в family room ? Семья + дети (12 лет, 6лет и 7 месяцев)
Здравствуйте Александра.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Если Ваша резервация стандартный номер, то семейный номер мы можете получить за дополнительную плату: 7 ночей-60$ за весь период отдыха и от 8 ночей и более 80$ за весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, мы планируем приехать к вам в отельь 5.03.22, предусмотрен какой то ужин при позднем прибытии?
Здравствуйте Антон.У нас предусмотрен поздний ужин с 22-00 до 00-00. а после 00-00 на баре приготовлены закуски (бутерброды) и горячие напитки.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте Олеся! Мы к вам купили тур в сфинкс 2+1(12) promo с 25.03 на 14дней. Хотели бы номер с видом на море. 60$
Скажите пожалуйста, номер будет тоже с боку отеля или прямо смотреть на море?
И еще: это номер люкс или обычный стандарт?
Здравствуйте Марина.Есть стандартные номера с боковым видом на море и есть категории делюкс с прямым видом на море.Вы также можете взять семейный номер с видом на море с доплатой 80$ на весь период отдыха.По приезду на ресепшен Вам предложать все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Вопрос, почему кому-то 40 уе доплата, а мне 60?
-----Здравствуйте Марина.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.В каждом номере предоставляется бесплатно чайник,тапочки по запросу.По приезду Вам предоставят стандартный номер с двумя кроватями, а если Вы захотите номер с видом на море, то доплата будет 40$ за номер на весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al42308/questions" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al42308/questions
------а мне так-----Здравствуйте Михаил.Ваша резервация подтверждена и находится в системе.Доплата за номер с видом на море будет стоить 60$ за номер на весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al42308/questions" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al42308/questions
Здравствуйте Михаил.Доплата за номер с видом на море составляет 40$ на 7 ночей, 60$ от 8 ночей и более.У нас на ресепшен есть прайс лист на повышение категории номеров и при оплате предоставляется квитанция об оплате номера.С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся
Ваша резервация на 10 ночей с 23.02.2022 по 5.03.2022,поэтому стоимость 60$ за весь период отдыха
Доброго времени суток! Рассматриваем отдых в вашем отеле с 5 марта. Едем с 8 летнем ребенком, который купается исключительно в бассейнах, отсюда самый главный вопрос- работает ли подогрев бассейнов в марте? Если нет, то какая температура бассейнов? Или лучше рассмотреть другой отель?
И что за мухи на пляже о которых все пишут?
Здравствуйте Екатерина.С подогревом только бассейн в Аквапарке, основные бассейны не подогреваются. Температура бассейнов примерно 20-22 градуса.Мухи на пляже-это нормальное явление для Египта,они летают в любом отеле.Наш отель проводит дезинфекцию от насекомых 2 раза в день.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, интересует такой вопрос: если ранний прилёт и поздний вылет, то как обстоят дела с браслетами? Надевают сразу же или только после заселения в номер? И точно так же срезают ли после сдачи номера или можно оставить их без доплаты?
Здравствуйте Светлана.Браслеты надевают в 10 часов утра,независимо от заселения в номер, а срезают при выселении и сдачи номера на ресепшен в 12 часов дня.Если у Вас поздний вылет,то можно продлить номер до 17 часов за 20$, и браслеты не срезают.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Проверьте резервацию Hramyka Mikhail и Tatsiana. прилетаем 23,02,2022. И сколько стоит доплата за номер с промо на вид на море?
Здравствуйте Михаил.Ваша резервация подтверждена и находится в системе.Доплата за номер с видом на море будет стоить 60$ за номер на весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Значит ли что либо, в Вашем отеле сопроводительное письмо от Топ Хотелс? В Турции его просто проигнорировали.
Мы реагируем на письма от Топхотельс, но поскольку Вы написали сразу нам, то письмо не понадобится.Я отметила в системе Ваши пожелания.Если у Вас будут какие-либо вопросы, Вы можете обратиться ко мне.С Уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Олеся, добрый день! Я с подругой едем к Вам 25 февраля. Я уже была в Египте (в бывшем Лилиленде), подруга вообще первый раз едет за границу. Египет мне очень понравился! Хочу спросить, есть ли номера с двумя односпальными кроватями? И есть ли чайник в номере, тапочки? В каком из двух отелей все таки получше номера? Заранее спасибо за ответ! Марина Бибичева и Анастасия Ворончихина.
Здравствуйте Марина.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.В каждом номере предоставляется бесплатно чайник,тапочки по запросу.По приезду Вам предоставят стандартный номер с двумя кроватями, а если Вы захотите номер с видом на море, то доплата будет 40$ за номер на весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Олесенька, добрый день вам!) Мы с супругой едем к Вам в свадебное путешествие. Нам надо захватить с собой копию регистрации или достаточно пометки тур агента? И как уберечься от кровожадных египтян, пытающихся обвинить туристов в кражах полотенец и поломках мебели и телевизора? Заранее благодарен, Миша и Марина Зубцовы
Здравствуйте Михаил.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Я отметила Вас в системе как молодежен, и по приезду в отель 16.02 Вам предоставят номер с большой кроватью и комплимент от отеля.Туристов не обвиняют в краже полотенец, они теряют их на территории отеля,либо их заберают другие туристы.По всем вопросам Вы можете обратиться ко мне, и я помогу решить вопросы.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Олеся добрый день. Прилетаем к Вам 23,02,2022 поздно вечером, около 23,00. На ужин не успеем. Можно будет где-нибудь покушать? Или чтобы в номере оставили ланч бокс. Проверьте резервацию Hramyka Mikhail и Tatsiana. Улетаем вечером в 17,00 пообедать еще можно будет? И подскажите, бассеин для взрослых с подогревом? Спасибо
Здравствуйте Михаил.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.У нас есть поздний ужин до 12 часов ночи, а также можно попить чай и кофе на ресепшен.В последний день у Вас будет обед.С подогревом только бассейн в Аквапарке.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
А сколько дополнительная оплата за семейный номер?
Собираемся к вам в апреле. Трое взрослых
Здравствуйте Ольга.Семейный номер с видом на море на 7 ночей стоит 60$ за номер на весь период отдыха, от 8 ночей и более 80$ за номер на весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле год назад. Оля, как вам позвонить по Вайберу?
Здравствуйте Алексей.У нас нет сотрудника по имени Оля.Если Вы собираетесь приехать в наш отель и у Вас есть пожелания, то можете написать здесь.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Олеся, извините, запамятовал ваше имя. Год назад мы, тремя семьями отдыхали в вашем отеле. В этом году решили опять приехать к вам но уже двумя семьями. Хотелось бы заранее уточнить возможность заселения в два соседних номера. В прошлое посещение нам очень понравился отель. Всё было очень здорово. Очень понравилось, что с вашей стороны, а также со стороны владельца и главного менеджера было постоянное внимание к гостям. Такое встречается далеко не всегда. Именно поэтому мы решили приехать к вам ещё раз. Очень надеемся, что и в этот раз всё будет хорошо. С уважением, Алексей Сергеев.
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель 17.11. Естественно время вылета еще не зн ...
Здравствуйте, есть ли возможность раннего заселения за доп.плату?
Прилетаем в Ваш отель 08.08.2022 на 13 ночей. Номер забронирован одноместный. Хотим п ...
Есть ли детская анимация?
Какие цены у Вас в отеле при смене номера на более высокий класс?
Здравствуйте, Олеся. Получил подтверждение от отеля. Прилетаю 24.07.22. на 14 ночей. ...
Добрый вечер! Так совпало, что в этом году, мой день рождения будет проходить в вашем ...
Добрый день! Прилетаем к Вам 08.03.22 можно ли будет заселиться в family room ? Семья ...
Добрый день, мы планируем приехать к вам в отельь 5.03.22, предусмотрен какой то ужин ...
Здравствуйте Олеся! Мы к вам купили тур в сфинкс 2+1(12) promo с 25.03 на 14дней. Хо ...
Вопрос, почему кому-то 40 уе доплата, а мне 60?
-----Здравствуйте Марина.Будем рады п ...
Доброго времени суток! Рассматриваем отдых в вашем отеле с 5 марта. Едем с 8 летнем р ...
Здравствуйте, интересует такой вопрос: если ранний прилёт и поздний вылет, то как обс ...
Проверьте резервацию Hramyka Mikhail и Tatsiana. прилетаем 23,02,2022. И сколько стои ...
Значит ли что либо, в Вашем отеле сопроводительное письмо от Топ Хотелс? В Турции его ...
Олеся, добрый день! Я с подругой едем к Вам 25 февраля. Я уже была в Египте (в бывшем ...
Олесенька, добрый день вам!) Мы с супругой едем к Вам в свадебное путешествие. Нам на ...
Олеся добрый день. Прилетаем к Вам 23,02,2022 поздно вечером, около 23,00. На ужин не ...
А сколько дополнительная оплата за семейный номер?
Собираемся к вам в апреле. Трое в ...
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле год назад. Оля, как вам позвонить по Вайберу?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравстуйте Татьяна.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен предлжит все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий,бронирорвать заранее не надо. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся