Что у вас происходит в отеле??? Грязища неимоверная!!! Тараканы бегают!! Еда вся гнилая! Туристы голодные!!! Все ужасно плохо!!!??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

добрый день) подскажите есть ли в отеле бесплатный wi-fi и бассейн с подогревом?

Добрый день. Подскажите, пожайлуста, есть ли у Вас в отеле бассейны с подогревом в зимний период. Хотим посетить Вас в декабре.

Добрый день!
Подскажите, на территории отеля есть бассены с подогревом?

Спасибо!
Юлия

Добрый день! 24.10.154г. в Ваш отель прилетают наши туристы:
RAZUVAEV ALEXANDER
04.04.1975
64-5339721

RAZUVAEVA OLESYA

RAZUVAEVA SVETLANA 01.01.1972 64-5339719
19.11.2008 64-5339598

А 25.10.15г. Прилетают их друзья: Самофалов Игорь, Самофалова Ольга, Самофалова Анастасия.
Просим поселить их рядом.

Здравствуйте, мы едем к вам из Сибири, из Новосибирска. Нам пришло подтверждение, что на нас забронировали и подтвердили в отеле SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT номер standard Room/DBL 24 Hours AI, период проживания : 07.10.2015 — 17.10.2015
Приезжаю я - Ханова Диана Владимировнва , 47 лет и мой брат Есилевич Марк Анатольевич, 27 лет.
Мы первый раз полетим в вашу волшебную страну. Вообщем купили тур, а сейчас читаем отзывы и появилось волнение, хотя понимаем что люди все разные, но мы уже проплатили все ,а деньги не маленькие (103 000 руб)
Я инвалит 2 группы ( астма ), хотелось бы приличный номер если возможно, и, конечно, раздельные кровати. Надеюсь на ваше доброе сердце. С уважением Диана.

Здравствуйте, мы едем к вам из Сибири, из Новосибирска. Нам пришло подтверждение, что на нас забронировали и подтвердили в отеле SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT номер standard Room/DBL 24 Hours AI, период проживания : 07.10.2015 — 17.10.2015
Приезжаю я - Ханова Диана Владимировнва , 47 лет и мой брат Есилевич Марк Анатольевич, 27 лет.
Мы первый раз полетим в вашу волшебную страну. Вообщем купили тур, а сейчас читаем отзывы и появилось волнение, хотя понимаем что люди все разные, но мы уже проплатили все ,а деньги не маленькие (103 000 руб)
Я инвалит 2 группы ( астма ), хотелось бы приличный номер если возможно, и, конечно, раздельные кровати. Надеюсь на ваше доброе сердце. С уважением Диана.

Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель в 4 раз 28 сентября 2015 года (Филатова Антонина Леонидовна, Бараненкова Татьяна,Иванова Марина,Гурьянова Галина), Туроператор Корал. Прошу подтвердить произведена ли оплата за отдых? Спасибо за помощь!
Просим 2 номера рядом 2-3 этаж-в корпусе рядом с морем-мы ведь 4 раз!!! спасибо! ждем ответа!

Здравствуйте. Подскажите, какой алкоголь входит в all in?

Элина, благодарим за оперативный и развернутый ответ!
Мы едем к вам двумя семьями (брони 188813051, 188813182; туристы Chukholski+Davydava+Chukholski (Chld) и Astrouski+Chukholskaya). По возможности просим предоставить для нас 2 номера рядом, на 3-4 этаже, с двухспальными кроватями и дополнительной кроватью для ребенка, а также предоставить комплимент от отеля в день рождения Островскому Павлу (18 сентября). Спасибо!

Добрый день. 8 сентября заселяемся в Ваш отель только вечером (примерно в 21.00), а 19 сентября вылет поздний. Можем ли мы получить обед 19 сентября (уже после выселения из номера), с учетом того, что 8 сентября мы его пропустим? Есть ли в отеле комната для хранения багажа? Сколько стоит продление номера стандарт до 15.00?

Добрый день. в Вашем отеле сейчас отдыхает TIKHONOVA MARINA
Прошу поздравить ее с Днем рождения 4 сентября

Доброго времени суток, уважаемые представители отеля, мы с супругой и сыном снова едем в Ваш отель и с собой позвали пару с ребенком,неужели правда что если посещаешь отель не первый раз, дают красный браслет и что он дает? И еще Раслан, работающий на пляже еще работает? Заранее спасибо!

Добрый день, коллеги ! В вашем отеле на до 21/08 отдыхают наши туристы, 1 взрослый +2 ребенка) . 21/08 у них вылет только в 19:30 . Туристы в курсе , что номер нужно освободить в 12:00, но проблема не в этом. На ресепшен им сказали, что обедом кормить их не будут . Хотя, сколько лет я работаю в туризме, первый раз о таком слышу. Во всех отелях питание включено до того момента, как туристов заберет трансфер. Просим уточнить возможность продления им питания, хотя бы обед, тк не понимаем как 2-х детей можно оставить без воды и питания. Заранее благодарна за скорый ответ. С Уважением , Марина

Добрый день, коллеги ! В вашем отеле на до 21/08 отдыхают наши туристы, 1 взрослый +2 ребенка(Верхорубова Елена, Валерия ,Милана) . 21/08 у них вылет только в 19:30 . Туристы в курсе , что номер нужно освободить в 12:00, но проблема не в этом. На ресепшен им сказали, что обедом кормить их не будут . Хотя, сколько лет я работаю в туризме, первый раз о таком слышу. Во всех отелях питание включено до того момента, как туристов заберет трансфер. Просим уточнить возможность продления им питания, хотя бы обед, тк не понимаем как 2-х детей можно оставить без воды и питания. Заранее благодарна за скорый ответ. С Уважением , Марина

Здравствуйте, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?

Здравствуйте скажите есть номера имеющие выход в собственный бассейн

Нормальный вайфай в номере? и могу ли я подключить свою ps4 к тв?

Здравствуйте! Едим отдыхать в Sphinx Aqua Park Beach 18.07 на 11 дней, сейчас читаю отзывы и начинаю жалеть,что купили путёвки именно в этот отель.Очень хочу,чтобы нас не огорчил и не разочаровал отель и его сервис,поэтому за ранее прошу поселить нас номер с видом на море на 3 этаже,и,пожалуйста,пусть всё будет работать! Не охота огорчать себе отдых! Так же напишите,пожалуйста,сколько будет стоить продлить номер до вечера,так как обратно мы вылетаем в 22.00 28.07?Спасибо за ранее!

можно было бы изменить, если бы Вы связались с менеджментом отеля для обсуждения всех Ваших проблем во время пребывания в отеле. Это было бы более полезным для нас, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помогло бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым.

То есть вы бы и в ресторан пришли тарелки помыть? Я реально не могла допроситься убрать стол, пока не привела буквально за руку. Но официант и тут свалил, убрав две тарелки!. Поскольку большая часть туристов в отеле русские, то арабы видимо считают, что русским свиньям и так пойдет!!!.Обидно что отель с первой береговой линией, в прекрасном расположении, вызывает отторжение и такие отзывы. И заметьте, в основном по качеству пищи и обслуживанию в ресторанах.....Надеюсь это когда то изменится?