Добрый день! с 17.01 по 24.01 в вашем отеле будут проживать туристы SOKOLOVA SVETLANA,SOKOLOV ALEKSANDR, NIKITINA EKATERINA, NIKITIN DMITRII. Бронь от туроператора Санмар. Просим по возможности разместить туристов рядом. Также у Соколовой Светланы 21.01.15 будет День рождение. Просим по возможности сделать комплимент от отеля. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Ситуация у туристов за сутки так и не изменилась...Ни принимающая сторона, ни работники отеля вопрос не решают! Сейчас в Египте не так уж жарко чтобы обходиться без горячей воды в номере. Прошу еще раз помочь туристам и наладить горячее водоснабжение. Бронь #91877 (PEGAS TOURISTIC), MAZYRKO SOFIIA +2

Здравствуйте! Прошу разрешить ситуацию с туристами, которые прибыли в Ваш отель сегодня 07.01.2015. Бронь #91877 (PEGAS TOURISTIC). Изначально поселили в грязный номер с неработающей сантехникой, потом переселили в более менее чистый, но в номере нет горячей воды и не работает кондиционер на обогрев - в номере очень холодно. Решить вопрос на рецепции не вышло. Еще у туристки MAZYRKO SOFIIA сегодня День Рождения - такое размещение полностью испортило человеку настроение. Очень прошу принять меры по устранению неудобств и ремонту горячего водоснабжения и кондиционера.
Очень прошу помочь туристам.
С уважением, Татьяна Огродничая.

Добрый вечер!) Едем в ваш отель с 17 января по 28 февраля. Очень ждем поездки)) Хотели уточнить несколько вопросов:
1) если без доплаты на рецепшене можно будет выбрать номер не сильно шумный и с более менее хорошим видом из окна? и сколько будет доплата за балкон с выходом на море и пляж? :)
2) на счет wi-fi - слишком слабый сигнал, платно или бесплатно эта услуга?
3) и еще хотели проверить бронь на наши имена - Курмангалиева Аяна и Курмангожина Асель (Регион: HURGHADA
Отель: SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT Standard DBL
Пансион: AI
Дата заезда: 17.01.2015
Дата отъезда: 28.01.2015)

Заранее благодарим за ответы:) ! Очень ждем прилета в ваш отель) Выбирали очень долго.. Теперь едем к Вам в отличном настроении с желанием провести отлично свой долгожданный отпуск:)!

Добрый день. Планируем поездку на НГ. подскажите,как у вас сейчас с погодой? сильные ли ветра в этот период? какая температура воды в море? есть ли бассейн с подогревом?
Едем просто с маленьким ребенком до 2 лет и беременная девушка.

Ответьте пожалуйста по поводу бассейна, есть ли подогрев?? спасибо!

Здравствуйте, скажите работают ли горки в зимний период и есть ли бассейны с подогревом.

В Этом 2014 году уже посещала ВАШ отель с 09.05 по 19.05. сейчас еду в ВАШ отель вновь с 20.12. по 30.12.14г. Хотела бы в КАЧЕСТВЕ ПОДАРКА чтобы МНЕ предоставили номер с видом на море!! без ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ оплат! Надеюсь на ВАШЕ понимание!! ответ!

Здравствуйте, выбрали ваш отель для новогоднего отдыха, интересует будет ли работать подогрев бассейна?
ведь уже достаточно прохладно в это время года. Так же хотелось бы узнать, может примерно меню на праздничный обед. И еще вопрос судя по отзывам чуть ли не обязательная доплата на респшене иначе вид на помойку или жизнь над дискотекой. Можно ли этот вопрос обговорить заранее, что бы исключить жульничество со стороны персонала. и еще один вопрос работает ли в действительности wifi? часто бывает, что отели заявляют о такой услуге, а на деле слитшком слабый сигнал. Скажите так же предусмотрена ли какая-то развлекательная программа на НГ?

Элина,здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько комнат в семейном нномере? Если это комната и гостиная зона, то отделены ли они дверью? Рассматриваем ваш отель для посещения в феврале 2015.

Добрый день.
Собираемся в ваш отель большой компанией отмечать Новый год, начитались отзывов в основном негативных (отвратительный сервис, немытая посуда, доплата за номера по 30 долларов, грубый персонал). Скажите как будут обстоять дела на Новогодние каникулы и какая программа нас ожидает на Новогодний ужин и Рождество?
Будут ли изменения в сервисе отеля на Новогодние праздники?
P.S. Не хотелось бы портить праздничное настроение себе и окружающим.
Заранее спасибо.

Добрый вечер! Подскажите сколько будет стоить поменять стандартный номер, на двухкомнатный семейный номер?

Подскажите- а вход в море песок или кораллы? муж после травмы ходит с палочкой и с понтона проблематично купаться и есть ли вечером анимация для взрослых? спасибо

Подскажите,пожалуйста, есть ли дискотека на территории отеля?

Добрый день! Собираемся через неделю посетить Ваш отель. Подскажите, как на сегодня обстоят дела с wi-fi? Как получить номер с интернет?

Представитель отеля
ответил 17 Июля 2014 в 18:08
Здравствуйте, Макар.
Хорошего Вам дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.
Если Вы являетесь молодоженами и проводите свой медовый месяц в нашем отеле, отель дарит Вам заселение в номер с большой кроватью, VIP статус. Вам будут одеты красные браслеты VIP гостей, отправлены фрукты в номер, а также наш отель пригласит Вас на вечеринку "В поисках золота".
Необходимо, поставить отметку в ваучер о том, что вы являетесь молодоженами, а так же сообщить нашим сотрудникам на ресепции при заселении.
С уважением, Элина
гест релейшнз менеджер



Эти привелегии еще действуют ?

Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 28 ноября 2014 года (Степанова Марина Сергеевна, Сосновский Валерий Николаевич, ребёнок 13 лет), Туроператор Пегас. Прошу подтвердить произведена ли оплата за отдых? Спасибо за помощь!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al42308/questions/

Здравствуйте. Собираемся ехать к вам с маленьким ребенком. Возможно ли передвигаться с каляской, или ее лучше не брать?Есть ли подогрев воды в бассейнах , если да то когда начинается? и еще, водные развлечения на пляже есть (я имею ввиду платные)7 спасибо

Здравствуйте,.едем к Вам на медовый месяц 24 ноября.Из многочисленных отелей выбрали Ваш,надеюсь он оправдает наши ожидания! Хотелось бы проверить бронь и узнать насчет бонуса молодоженам по подробнее)

Добрый день! Есть ли в отеле футбольное поле (Не мини футбол, а именно футбольное)