Questions and answers
All questions - 951
Добрый день, купили тур к вам на праздники , будем рады хорошему номеру с красивым видом, с нас призент к Новому Году, пожалуйста пришлите нам концепт отеля
Подскажите на новогодние праздники концерты для проживающих в отеле бесплатно?

Добрый день
Новогодний ужин и концерт входит в тур.пакет
Здраствуйте ,подскажите пожалуйста если мы будем проживать в вашем отели, сможем ли мы пользоваться территорией,барами отеля Rixos Premium(в том числе и лобби баром)?

Добрый день
Обратите внимание, что мы предоставляем концепцию «Stay at 1 enjoy at 2 Concept», что означает, что наши гости могут пользоваться удобствами отеля Rixos Premium Seagate (кроме алкогольных напитков премиум-класса). Каждые 10-15 минут для наших гостей предоставляется трансфер от пляжа.
Stay at 1 enjoy at 2 Concept является необязательной дополнительной услугой, и администрация отеля имеет право прекратить ее в любое время по соображениям безопасности или высокой заполняемости.
Добрый день! Прилетаем к вам с супругом 8 декабря. Ранний вылет, и в отеле будем рано. По возможности, хотели бы попросить ранее заселение. LESKOVA POLINA, KOROLEV SERGEY. Заранее благодарю!

Добрый день
Вас приветствует Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+,
Пометки по времени внесены в систему, пожалуйста обратите внимание, что ранее заселение предоставляется по наличию возможности и не является гарантированным
С Уважением,
Добрый день, прилетаем к Вам 17 декабря на 6 ночей,подскажите пожалуйста сколько можно раз воспользоваться А-ля карт ресторанов

Добрый день
Бронирование А ля Карт ресторанов доступно после заселения в отель. Требуется номер комнаты. Забронировать столик можно через специальное онлайн-приложение или через 2 терминала с сенсорным экраном, расположенные в главном ресторане или холле отеля. Обратите внимание, что бронирование может быть сделано день в день или на следующий день.
Можно посетить каждый ресторан по одному разу.
Здравствуйте!
Собираемся посетить ваш отель с 23.02 по 03.03.24
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, по импортному алкоголю в том числе, карту отеля, а также меню ресторанов а-ля карт на почту
anfisa_olesya@mail.ru

Добрый день
Вам отправлено письмо
Здравствуйте! Подскажите, какие бассейны подогреваются? Собираемся к Вам в январе. И можно прислать концепцию на Alenushka3818@yandex.ru?

Добрый день
Вам отправлено письмо
Добрый день. Подскажите пожалуйста на счет интернета в отеле. Стоит покупать симку?

Интернет в отеле по всей территории нормальный. В симке большой необходимости нет
.

Стабильный интернет на всей территории отеля, сим карта не нужна.

Симка совсем дешевая в аэропорту, поэтому лучше купите. Интернет не самый быстрый, фильмы не посмотреть, созвон в зуме не сделать. То сеть базовый интернет такой по всей территории.

Бесплатный Wi-FI в отеле работает по всей територии и номерах.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга дневного пребывания (без проживания)? Если да, хотелось бы узнать условия и стоимость?

Добрый день
Вас приветствует Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+,
Вариант дневного пользования недоступен. Чтобы воспользоваться удобствами отеля, необходимо бронирование минимум на 1 ночь.
С Уважением,
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какие категории номеров нужно бронировать, чтобы заселиться недалеко от главного ресторана и желательно с видом на море. 3 взрослых.
Спасибо.

Добрый день
Вас приветствует Rixos Sharm El Sheikh!
Номера категории Superior or Junior suite
Здравствуйте, Уважаемая Администрация! Планируем забронировать Superior. Подскажите пожалуйста, оборудована ванна душем со стойкой или нет. К сожалению, по фото на Вашем сайте это определить не представляется возможным.
С уважением, Юрий.

Добрый день
Вас приветствует Rixos Sharm El Sheikh!
B Superior номерах ванная со сьемным душем
Здравствуйте. Скажите, в отеле есть трансфер на какие-то другие пляжи, где нет ветра? Например в Нааму бэй?

Добрый день
Вас приветствует Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+,
Нет, трансферов на другие пляжи
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию. Собираемся к вам в январе.
r.katarrina@mail.ru

Добрый день
Вам отправлено письмо
Здравствуйте ! Мы прилетаем 25 ноября , были в отеле 2 раза если какие бонусы , что не первый раз?
Если трансфер из аэропорта до отеля? Спасибо за ответ!

Добрый день
Солнечные приветствия с Rixos Sharm El Sheikh Adults only 18+
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле в качестве повторных гостей
С радостью отправим Вам комплимент в комнату
Трасфер есть ( платно) для заказа напишите на почту RHSSH.GuestRecognition@rixos.com
С Уважением,

Спасибо за обратную связь!
Будем ждать отдыха и встретимся снова с Вам Rixos!
Нам надо как подтвердить что мы не первый раз) или вы сами пробьете!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте ! Мы принимаем в субботу 25 ноября!
Уже в этом отеле не первый раз) можно ли как то это учесть? Чтоб хорошое расположение и заселить в 2 часа дня.
VOUCHER NºEG31125012
Благодарю за оказанную помощь
Здравствуйте! Прошу выслать концепцию отеля, меню ресторанов а-ля-карт, карту отеля расписание мероприятий с 19 по 28 ноября.
Почта: bolhnata@mail.ru

Добрый день
Вам отправлено письмо
Здравствуйте.У вас мини-бар платный или бесплатный и что в него входит?

Добрый день
Мини бар - бесплатный (пополняется 1 раз в день, во время уборки номера). Софт напитки ( кола,спрайт,швепс cода,пиво).
Добрый день. Сколько стоит ранее заселение в отеле. Туристы прилетают в 8:00 утра, Часов в 9/10 будут в отеле и не желают ждать 14:00. Проинформируйте пожалуйста по стоимости.

Добрый день
Уважаемая Вера,
пожалуйста, пришлите нам ваучеp, и мы добавим примечания, ранее заселение предоставляется по наличию возможности и не является гарантированным.
Добрый день!
Собираемся к вам в конце декабря 2023 и до 5 января.
Можете пожалуйста прислать:
- концепцию отеля на этот период,
- информацию и цены на спа, массаж,
- информацию по новогодней программе.
На почту: alienora@mail.ru
Заранее спасибо!

Добрый день
Вам отправлено письмо
ссылка на коктейльную карту не открывается. пришлите ее повторно

Kindly see the list of the cocktails which we offering for our guests https://drive.google.com/drive/u/0/mobile/folders/1ZeVZpCouImfAQDcLx8OBXv5Ydsxv9AQp
Добрый день. Скажите есть ли в Вашем отеле утюг для индивидуально пользования в номере ?
Он находится в номере или его надо запрашивать ?
Если эта услуга не бесплатная, то какая цена.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день
Уважаемая Еллада,
Утюг с доской предоставляется по запросу-бесплатно. (тел 777 с номера)
С Уважением,

Добрый день
Вам отправлено письмо

Добрый день, купили тур к вам на праздники , будем рады хорошему номеру с красивым ви ...

Подскажите на новогодние праздники концерты для проживающих в отеле бесплатно?

Здраствуйте ,подскажите пожалуйста если мы будем проживать в вашем отели, сможем ли м ...

Добрый день! Прилетаем к вам с супругом 8 декабря. Ранний вылет, и в отеле будем рано ...

Добрый день, прилетаем к Вам 17 декабря на 6 ночей,подскажите пожалуйста сколько можн ...

Здравствуйте!
Собираемся посетить ваш отель с 23.02 по 03.03.24
Отправьте, пожалуйс ...

Здравствуйте! Подскажите, какие бассейны подогреваются? Собираемся к Вам в январе. И ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста на счет интернета в отеле. Стоит покупать симку?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга дневного пребывания (без ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какие категории номеров нужно бронировать, чтобы ...

Здравствуйте, Уважаемая Администрация! Планируем забронировать Superior. Подскажите п ...

Здравствуйте. Скажите, в отеле есть трансфер на какие-то другие пляжи, где нет ветра? ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию. Собираемся к вам в январе.
r.k ...

Здравствуйте ! Мы прилетаем 25 ноября , были в отеле 2 раза если какие бонусы , что н ...

Здравствуйте! Прошу выслать концепцию отеля, меню ресторанов а-ля-карт, карту отеля р ...

Здравствуйте.У вас мини-бар платный или бесплатный и что в него входит?

Добрый день. Сколько стоит ранее заселение в отеле. Туристы прилетают в 8:00 утра, Ча ...

Добрый день!
Собираемся к вам в конце декабря 2023 и до 5 января.
Можете пожалуйста ...

ссылка на коктейльную карту не открывается. пришлите ее повторно

Добрый день. Скажите есть ли в Вашем отеле утюг для индивидуально пользования в номер ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день
Уважаемая Julieta,
Солнечные приветствия с Rixos Sharm El Sheikh Adults only 18+
Пожалуйста, напишите нам на почту RHSSH.GuestRecognition@rixos.com
С Уважением,