Questions and answers
All questions - 486

Коллеги, просим проверить бронь на туристов с 19.08.2020 туристы KUZNETSOVA ZHANNA, BOLGOVA SOFIA
Разрешено ли курение на балконе ? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Забронированы два номера с 16.08. по 26.08.
1) SUSHKIN ANTON, SUSHKIN FEDOR, SUSHKIN VLADIMIR
2)SUSHKIN MIKHAIL, SUSHKINA SOFIIA
Не могли бы вы проверить, существует такая бронь или нет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE :
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони двух номеров на указанные имена."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Нужно тихое место с хорошим интернетом для прохождения онлайн обучения с 10 до 18. Есть такие места в отеле, кроме номера? Типа meeting/business room? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такой команты в отеле нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель. Интересует вечерняя анимация. Есть ли живая музыка и дискотека? Вечерние шоу?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE :
"Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится вечерняя анимация - вечерние шоу и мини-дискотека (в связи в COVID-19)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Спасибо за ответ. В отзывах люди пишут что есть живая музыка. Мини дискотека это просто под запись или есть именно живая музыка?

Всё это есть
Добрый день! Есть ли в отеле кофейня, где подают натуральный сваренный (например, в турке) кофе с молоком/сливками?

Есть турецкий очень вкусный кофе

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле варят турецкий кофе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли чайник в номере. Спасибо

Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE :
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. В Ваш отель, завтра прилетают молодожены, можно попросить их поздравить, или поселить в хороший номер?
Большое спасибо.
Hello. In Your hotel, the newlyweds arrive tomorrow, can I ask them to congratulate, or put them in a nice room? Voucher № 1584485
Thank you very much.
Добрый день.
Работает ли сейчас тренажёрный зал?
Будет ли для детей мини диско?
По предыдущим ответам я так понял что утюг по запросу выдадут.

Всем привет. Наш тур накрылся в связи с известными причинами. Должны были лететь 28 мая. Ждем. С удовольствием посетили бы данный отель в сентябре

Зал работает. Видела там раз или два людей. Мини диско есть вечером. Но оно реально мини)) минут 10-15

Спасибо. Уже давно вернулись. Мини диско всегда было ровно 20 минут, только начиналось немного в разное время в период с 20:30 до 21:00.
здравствуйте! в общем описании сказано по пивной паб. Но в списке Баров и ресторанов его не вижу. Какое у него время работы?и есть ли он вообще)?Какое пиво представлено?

И мне это тоже очень интересно))))

Пиво наливают во всех барах и ресторанах. Турецкий эфес.

Да есть такой бар Он находится в правом углу если стоять лицом к морю Работает круглосуточно Кстати в нем хорошие коктейли делают

Я думаю подразумевается бар в релакс зоне для взрослых. Этот бар неплохо оформляют + сервис чуть лучше чем везде. А пиво самое обычное.
добрый день. планируем с 19-26 мая ехать большой компанией к вам. у нас за это время 4 ДР, 2 из корорых 26 мая,в день отъезда. отъезд поздний , можно ли будет пообедать у вас в день отъезда. или у вас в 12-00 срезают браслеты?

Браслеты не срезают при сдаче номера, вы можете оставаться на территории отеля и пользоваться услугами до момента выезда
Добрый день! Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр и 2 ребёнка возможно ли без двухъярусной кровати, нужен диван или раскладушка на двоих детей, либо к двухъярусной кровати добавить раскладушку?

Здравствуйте.В стандартах только двухярусные кровати,причем в бунгало очень опасные в плане падения.Мы в прошлом году просили раскладушку за доплату-отказали.Только фемели,а они все заняты были.Закладывали чем могли(чемоданами,стульями).По мне-номера самое слабое место отеля,хотя в целом отель понравился.

Спасибо, печально, я читала, что ребёнок упал так и сломал руку(((

В отеле есть стандартные номера с диваном! Сама там отдыхала с 2-мя детьми в августе 2019 года. Сначала нам дали номер с двух ярусной кроватью, потом поменяли на номер с диваном. Если нужны фото , могу скинуть вам.

Елена, спасибо большое, буду очень благодарна Вам, пожалуйста на почту njv2203@gmail.com
Здравствуйте.подскажите,будет ли в этом сезоне в хаммаме работать массажист Ёлдаш?спасибо
Добрый день! подскажите пожалуйста, отель работает в марте-апреле? Есть бассейн с подогревом воды?

Не могу ответить на данные вопросы. Мы отдыхали в сентябре. А на счёт бассейна уличные точно без подогрева. Но у них есть бассейн в здании но когда мы были он был закрыт на дезинфекцию и от туда очень сильно пахло хлоркой так, что не могу сказать работает он или нет.

Ирина! ПЕРЕДУМАЙТЕ вообще ехать в этот отель! Пожалеете о своём отпуске! Были там в начале октября! Это жесть! Все отрицательные отзывы правдивы.

Подогрева, насколько я знаю, там нет.

В этом году в этом отеле проводится грандиозная реконструкция и ремонт. Я была там и как турист с детьми и как тур.агент. Отрицательные отзывы, я считаю, это предвзятое отношение туристов, которым что то не понравилось! Вполне хорошая бюджетная пятёрка. Отличная территория, природа и море. Не в сезон сокращается концепция в отелях, в сезон тут придраться не к чему.
Здравствуйте. Приезжаем в отель 8 октября вечером. Ваучер 4085872. Мы с мужем и 2 маленьких ребенка. Очень было бы приятно, если бы Вы учли наши пожелания и заселили нас в тихий номер главного корпуса 4 или 5 этаж , чтобы номер был не на Риксос , т.к. у дочки очень чуткий сон. Заранее , чтобы в номере была кроватка, горшок, детское сиденье на унитаз. И детский стул в ресторане.

Размечтались.... вместо кровати манеж, детских сидений на унитаз нет. Сначала всех селят на риксос, и после долгих препираний и денег вас переселят. На чуткий сон вашего ребёнка всем наплевать! Отдыхали в этом отеле- проходили это.....
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 09.10.19. большой семьёй (ваучеры 3947966, 3956141). Буду очень благодарна, если сможете удовлетворить мои просьбы:
1) хотелось бы разместиться в новых/реновированных номерах в тихом месте не с видом на Риксос. Понимаю, конечно, что много зависит от заполненности отеля...
И пожалуйста, по возможности, забронируйте на нас заранее места в турецком ресторане на 12.10.19 (5 взрослых, 1 ребенок).
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, СВЕТЛАНА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Для резервации ресторана подойдите в отдел по работе с гостями за один день до планируемой даты посещения .
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 6 октября рано утром. Возможен ли заезд раньше 14? И нужен будет горшок для ребенка и коляска . Спасибо заранее. Ждём ответ

Добрый день, ВЕРОНИКА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager

Коллеги, просим проверить бронь на туристов с 19.08.2020 туристы KUZNETSOVA ZHANNA, B ...

Разрешено ли курение на балконе ? Спасибо

Добрый день! Забронированы два номера с 16.08. по 26.08.
1) SUSHKIN ANTON, SUSHKIN FE ...

Здравствуйте. Нужно тихое место с хорошим интернетом для прохождения онлайн обучения ...

Добрый день. Планируем приехать в ваш отель. Интересует вечерняя анимация. Есть ли жи ...

Добрый день! Есть ли в отеле кофейня, где подают натуральный сваренный (например, в т ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли чайник в номере. Спасибо

Здравствуйте. В Ваш отель, завтра прилетают молодожены, можно попросить их поздравить ...

Добрый день.
Работает ли сейчас тренажёрный зал?
Будет ли для детей мини диско?
По пр ...

Добрый день. Скажите , а когда открытие отеля?

здравствуйте! в общем описании сказано по пивной паб. Но в списке Баров и ресторанов ...

добрый день. планируем с 19-26 мая ехать большой компанией к вам. у нас за это время ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр и 2 ребёнка возможно ли без двухъя ...

Здравствуйте.подскажите,будет ли в этом сезоне в хаммаме работать массажист Ёлдаш?спа ...

Добрый день! подскажите пожалуйста, отель работает в марте-апреле? Есть бассейн с под ...

Здравствуйте. Приезжаем в отель 8 октября вечером. Ваучер 4085872. Мы с мужем и 2 мал ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, утюг предоставляют?

Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 09.10.19. большой семьёй (ваучеры 3947966, 395 ...

Можно получить концепцию отеля после 15 октября на почту mamochka_72@list.ru

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 6 октября рано утром. Возможен ли заезд раньше 14? И ну ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена."
С уважением, ПомощникTophotels.ru