Questions and answers
All questions - 486
Здравствуйте. Что за номер Hotel ? как он выглядит? Или может подскажите где посмотреть все категории номеров после ремонта, чтобы понимать какой куда выходит и как выглядит?
Здравствуйте, планируем к вам в мае 2021, интересует вопрос по прохладителные напитки в номере в мини-баре, их пополнояют только 1 раз за все время пребывания? Или же можно попросить доложить если они закончатся?

Услуги:
- Wi-Fi
- уборка номера (6 раз в неделю)
- смена постельного белья (3 раза в неделю)
- смена полотенец (7 раз в неделю/по запросу)
- чай и кофе (пополнение ежедневно по запросу)
- пополнение мини-бара (прохладительные напитки в день заезда; вода ежедневно)
- утюг, гладильная доска (по запросу)

Собираемся к вам в мае. Интересует индивидуальное питание ребенку. Gluten free, без лактозы. Без содержания муки, посыпки и пшеничных волокон.Есть ли возможность предоставить нам хлебцы, хлопья , хлеб, рис, курицу без посыпки. Вареные блюда.

Весь детский стол - вареные блюда. Хлопья, рис, курица без посыпки - все есть.
Добрый день, подскажите пожалуйста все номера стандартные имеют ковролин в номерах? Присутствует аллергия на пыль и ковровые покрытия, возможно номер без коврового покрытия? и конечно плесень, судя по фотография в номерах это достаточно часто. Спасибо

Номера без коврового покрытия точно есть. А вот на счёт плесени вопрос открытый: мы жили в номере после ремонта, а кондишен весь в плесени. Бррр. Благо,в октябре можно было кондиционером не пользоваться. Но в сезон-то как быть?
Добрый день, подскажите к сезону 2021 какие изменения в отеле планируются и где расположен корпус ANNEX,какие там номера? есть ли в них балконы
Добрый день.
Подскажите дату первого заезда в 2021 году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN Club Saphire:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Скорее всего отель откроется с 1 апреля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть ли в отеле крытый бассейн?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN Club Saphire:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте мы прилетаем 28 октября как у вас обстановка с эпидемией не планируют власти закрывать отели ?
Можно по прилёту доплатить за лучший номер?
Здравствуйте. В начале ноября будет ли ещё детская анимация? (Клуб тукан)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN Club Saphire:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Клуб Тукан работает до 31 октября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Едут к вам туристы KARPIUK IRYNA, DROZD ULADZISLAU, KARPIUK VIKTORYIA. Ваучер 10029775. Прошу по возможности предоставить номер с видом на море, в корпусе Анекс после реновации. Еду с двумя детьми, хочется спокойствия и не шумного расположения в главное корпусе. Спасибо заранее.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно даты пребывания и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста в Вашем отеле возможно ли будет сделать тест на коронавирус перед отъездом? спасибо!

Светлана,eсли есть в этом крайняя необходимость,можно и врача вызвать в отель,заплатив 30 у.е...при наличии симптомов и анализ могут взять(платно).Тогда по прилету вам нужно будет сдавать его снова...
Граждане РФ течение трех дней после прибытия в Россию (НЕ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ)должны будут пройти лабораторное исследование на коронавирусную инфекцию COVID-19,методом ПЦР и разместить его результаты на портале госуслуг, заполнив форму.
Источник: https://migrant.lameroid.ru/2020/08/coronavirus-test-rus.html Вестник Мигранта. Интернет-журнал для иностранцев © migrant.lameroid.ru
Добрый вечер!
Мы хотим к вам приехать с двумя детками через неделю. Подскажите, пожалуйста, номера в корпусах Club сейчас возможно забронировать? Они открыты?
И вопрос по стоимости павильона на пляже: какая цена за сутки?

Стоимость павильона от 15 до 50 долларов в сутки.
15 - сейф, холодильник и вода
25 - всё это + фрукты и напитки кажется
50 - всё это + обед
Добрый день! Прошу подтвердить бронирование Орел Светлана, Орел Карина, Мельник Олексий на 02.10.2020 г. Спасибо большое!
Здравствуйте! Реновация коснулась номеров? Смотрела фотографии номеров, сделанные туристами - они печальные. На полах везде ковровое покрытие? Есть ли ламинат? Есть ли бар на пляже?
Спасибо.

В номере ламинат. Бар рядом с пляжем. Он чуть выше чем пляж
Здравствуйте! подскажите как называются номера на первом этаже выходящие к бассейну?

Здравствуйте! Утюг в отеле можно раздобыть или с собой надо будет взять?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу на 1 - 1,5 часа"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы брали маленький отпариватель с собой.
Добрый день, коллеги! Едут к вам туристы ваучеры 4609556 и 4609644, пожалуйста предоставьте хорошие номера рядом друг с другом. В номер нужна будет детская кровать, ваучер 4609556. Ваучер 4609644 для третьего человека номер с собой или кроватью по возможности.
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, играют ли в волейбол в этом году? На территории несколько детских площадок, батуты надувные детские есть?

Батутов нет.

Здравствуйте. Что за номер Hotel ? как он выглядит? Или может подскажите где посмотре ...

Здравствуйте, планируем к вам в мае 2021, интересует вопрос по прохладителные напитки ...

Собираемся к вам в мае. Интересует индивидуальное питание ребенку. Gluten free, без ...

Добрый день, подскажите пожалуйста все номера стандартные имеют ковролин в номерах? П ...

Добрый день, подскажите к сезону 2021 какие изменения в отеле планируются и где расп ...

Добрый день.
Подскажите дату первого заезда в 2021 году?

Добрый день. Есть ли в отеле крытый бассейн?

Здравствуйте мы прилетаем 28 октября как у вас обстановка с эпидемией не планируют вл ...

Здравствуйте. В начале ноября будет ли ещё детская анимация? (Клуб тукан)

Добрый день. Едут к вам туристы KARPIUK IRYNA, DROZD ULADZISLAU, KARPIUK VIKTORYIA. В ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в Вашем отеле возможно ли будет сделать тест на ко ...

Добрый вечер!
Мы хотим к вам приехать с двумя детками через неделю. Подскажите, пожал ...

Добрый день! Прошу подтвердить бронирование Орел Светлана, Орел Карина, Мельник Олекс ...

Здравствуйте! Реновация коснулась номеров? Смотрела фотографии номеров, сделанные тур ...

Здравствуйте! подскажите как называются номера на первом этаже выходящие к бассейну?

Здравствуйте! Утюг в отеле можно раздобыть или с собой надо будет взять?

Добрый день, коллеги! Едут к вам туристы ваучеры 4609556 и 4609644, пожалуйста предос ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, играют ли в волейбол в этом году? На территории ...

Пришлите мне концепцию отеля?

Прошу подтверждения заявки ваучер 4244960 отель Фан & Сан Текирова с 15.08.2020 по 22 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Главное здание:
- 287 Hotel
22 кв. м, вид на море/территорию/сад, макс. 3/2+2 чел.
однокомнатный, двуспальная кровать 160х200 см/2 односпальных кровати 90х200 см + софа/раскладушка 170х90 см
напольное покрытие ламинат, балкон, ванная комната с душем Новинки 2021
- Косметический ремонт номеров, частичное обновление текстиля
- Реновация лобби, рыбного a la carte ресторана
- Дополнительная комната в детском клубе Тукан, замена напольного покрытия
- Новая инфраструктура: площадка для живой музыки, 2 спасательные вышки на пляже
- Новая мебель для посадочной зоны в диско-клубе
- Обустройство территории