Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свежевыжатый сок по утрам в ресторане бесплатно. Также есть на бассейне платный витамин бар. Римской сауны нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Пройтись по пляжу они разрешают. Проходить дальше запрещено. Очень много туристов пытаются туда попасть и зайти в отель"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку и передали на ресепшен. По возможности постараемся разместить Вас согласно пожеланиям в зависимости от заполненности отеля на день заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Жили в номере Фэмили 816. У нас окна выходили на бассейн, дискотека до 12 часов каждый день. Спать невозможно .

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что клуб «Тукан» и детская анимация будут работать"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближайший банкомат находится в 2-х минутах от отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, трансфера у нас нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

FUN&SUN
fast track услуги в аэропорту

https://fstravel.com/searchairportservices?mindbox-click-id=4adb19c5-491c-4248-8d9d-e40f75e1f612&utm_source=mailing&utm_medium=email&utm_campaign=Strahovanie_30-08-2022&utm_content=b2c

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от отеля можно добраться до Кемера на общественном транспорте - автобус 08." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. Обычно в начале октября очень тёплая погода. Днём может быть даже жарко и можно сгореть на пляже,но на вечер лучше взять закрытую одежду (джинсы,кофта,кроссовки)"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. На рецепшене карта мир принимает с перебоями (иногда бывают отказы). А в магазине, в хамаме принимает. Оплата няни наличными. Детское меню есть. На завтрак каши молочные, суп на завтрак обед и ужин. Блендер есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, в отеле, а так же в город в клубы вывозят.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека проходит с 23:45 до 01:00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Горячая вода есть всегда. Иногда приходится минут 5 проливать, если встал раньше всех в отеле.

только прилетела. Горячая вода была

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все работает, жалоб на горячую воду нет. Была поломка, ее устранили."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте) в баре 18+ включены для всех проживающих , не важно от какого туроператора вы летите.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, от туроператора CoralTravel данная услуга не включена. Только от туроператора FUN&SUN"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, наматрасники предоставляются только на полноценные кровати"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Club - это в отдельно стоящих трехэтажных корпусах, Hotel - в основном здании, посвежее ремонт.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Club family это отдельные корпуса, там номер чуть больше по площади"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сейчас в отеле. Вода горячая в любое время есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет проблем с горячей водой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется магазин. А другие магазины и рынок расположены в 10-15 минут пешком от отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Operator отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть утюг

На встрече с гидом нам говорили, что можно взять бесплатно на ресепшн. Сами не пользовались.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вы можете заказать посылку на адрес отеля". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels