Приедем после 22 часов, нас чем то покормить? Ночной суп жо которого часа?? Потом у нас поздний вылет будет и из отеля заберут скорее всего в 16-17 часов, мы еще пообедать сможем? Номер продлевать не будем. У нас день прилёта весь пропал, я могу надеяться , что лояльно отнёсуться в день отлёта и покормить нас возможно?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер large. На сайте туроператора написано, что это номера увеличенной площади 28-32 кв. м, расположенные на 4 этаже. На сайте отеля нет такой категории номера. Подскажите, пожалуйста, в какой номер нас заселят. Специально бронировали большой, т. к. едем отмечать коралловую свадьбу.

24 сентября обещаная турецкая ночь состояла из шоу, праздничного ужина не было. В нынешних реалиях так и будет до конца сезона, нам не ждать 8 октября праздничного ужина, или 24 сентября был какой то сбой? Пишите ответ пожалуйста максимально честно, может быть народ запланирует поход в ресторан и не будет ждать так называемой турецкой ночи. Оксана, вопрос к Вам!)

Сегодня 24.09 , обещали турецкую ночь - пришли в 19.00 на ужин - полупустые лотки , даже поваров в зале нет, праздника - тоже. Это нормально? Сделала фото, готова прислать.

Добрый день.Скажите в отеле есть ведь обменный пункт?Есть возможность там разменять крупные банкноты в 100$ на мелкие банкноты для оплаты wi-fi или сдачу нормально дадут.Взымаются-ли в отеле какие-либо депозиты при заселении?

На основании ваших ответов следующий вопрос: почему тогда , когда вам показывают фото номеров стандарта , то вы дословно : это фото с нашего сайта ? Нет? Тогда все вопросы к вашему тур оператору. Удобная позиция, не правда ли ? На оф сайте нет фото номеров , а когда вам показывают эти фото у тур операторов, вы разводите руками и типа ничего не знаю .
Также распишите концепцию, а то нам выдали , а в лобби баре никого , колу,фанту не налить , пива нет ( хотя в вашей же выданной памятке это указано.

Огромная просьба , представителю отеля внести ясность и решить проблему. Третий день в отеле отсутствует джин, сегодня нет белого вина. Займитесь уже пожалуйста своими прямыми обязанностями - решением проблем гостей, а не просто отвечайте о стоимости интернета. И с вашими недостандартами также была ваша обязанность решить проблему. А не разводить руками и говорить , что не чем помочь не можете

Здравствуйте!
На пляже отеля и возле отеля есть волейбольные площадки?
Спортзал и сауна бесплатно?

Прошу дать информацию и фото по номерам. На оф сайте фото отсутствуют

Добрый день!
Подскажите сколько стоит интернет и где он берёт?

Дорого дня! Кто сейчас в отеле отдыхает откликнитесь! Народ схлынул или отель под завязку? Как при заселении получить нормальный номер, не крошечный, хотят денег, сколько? На улице есть столики, чтобы не кушать в душной столовой? Видела на фото, вроде есть на улице столы, но их не много, вынесли бы из столовки, чего мучиться? Как договариваться с горничной, чтобы хотя-бы полотенца меняли?

По каким дням и числам мороженное. Заявлено было с 15 до 16.00. Мы тут с 12.09 - мороженого не было ни разу.

Здравствуйте.

Есть у кого-нибудь фото номера PROMO?
Не могу найти ни описания, ни фото.
Нам его продали на троих: два взрослых и подросток 14 лет.
Поместимся мы в нем?

Оксана, чайник есть в номере

?

Добрый день, летим 16-го в этот отель, как заказать себе отдельный трансфер? В купленной путевке есть трансфер, но он общий, автобус который развозит по отелям. Как доплатить что бы был личный?

Добрый вечер. На пляжные полотенца-отдельная карта, где их выдают? Мы с 12 по 26 сентября. Турецкая ночь будет, когда?

По каким дням в отеле турецкая ночь? Можно курить на балконе?

Добрый день. Прилетаем 18.09.24 , у мужа 17.09.24 день рождения, возможно ли предоставить какой то комплимент? Очень хочется порадовать, пусть и с прошедшим .

Приедем 29 сентября ночью, не удобный вылет, потерян оплаченный день. Могу я надеяться, что в день отъезда 12 октября, мне в дорогу дадут ланчбокс, нас скорее всего из отеля заберут в 12 пообедать не успеем. Я понимаю, что моя просьба из области фантастики, но день приезда оплачен и он полностью потерян

Добрый день, планирую прилететь 16 октября по 23 октября, будет ли работать отель? Какая концепция будет? Дают ли пляжные полотенца? Есть ли бар на пляже?