Questions and answers
All questions - 312
Здравствуйте. А есть ли в номере WI-FI??? И сколько стоит???
Выдаете ли Вы пляжные полотенца??? (а то информация везде разная).
Спасибо за ответы.
Оксана, добрый вечер! Туристы ( 1 взр+2 реб. 7 и 11 лет) забронировали проживание с 25/07/2024-3/08/2024 в вашем отеле. Прошу уточнить, возможно ли организовать трансфер Аэропорт (terminal 2)- отель?

Добрый день, ответила Вам в личных сообщениях
Добрый день. Только что вернулись с отдыха в вашем отеле. Остались очень довольны. Ребёнок в восторге от аниматоров. Подскажите пожалуйста в следующем сезоне будет эта же команда аниматоров или другая? Если пока непонятно, то когда можно уточнить?

Добрый день,
спасибо
скорее всего будет другая команда, уточнить можно будет в апреле 25 года
Здравствуйте. Если забронировать в ваш отель троих ребят в один номер в период заезда 20-21 июля на 9-10 дней, сможете подтвердить номер ?

Добрый день , попробуйте отправить заявку и продублируйте мне номер брони с данными гостей в личные сообщения.
Здравствуйте,забронировали тур в ваш отель с номером промо.скажите,чем он отличается от стандартного и можно будет если что,его поменять.

Здравствуйте,промо- это только 1 этаж. Я сама поменяла на стандарт ,при покупке тура,доплатила три тысячи рублей. Тоже туда летим 25,08 с дочкой)

Добрый день, промо номера - первый этаж без балкона
Доплата за смену на стандарт 8 евро в сутки
Добрый день! Забронировали тур в отель на конец августа. Возникли вопросы по размещению. Написали вам на почту - ответа нет. Писал и турагент и я сама лично. Проверьте почту, пожалуйста!

Добрый день, продублируйте пожалуйста в личные сообщения
Здравствуйте. У нас отпуск в октябре, собираемся к вам. Хотелось бы уточнить вопрос по питанию - будет ли всего хватать в конце сезона или могут быть перебои с едой и напитками? Ещё какие есть нюансы на этот период?

Добрый день, под конец сезона возможны перебои с едой и напитками
Не будет мороженного и лепешек на пляже

а с каких дат это может начаться?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет приобрести wi-fi на 3 устройства? нас будет 3 отрыхающих

Добрый день, да
Добрый день. Сколько по времени дорога от аэропорта занимает?

Добрый день, от аэропорта Анталии
на машине 1,5 часа
на групповом трансфере от 2,5 до 5 часов

2 часа на машине
Здравствуйте, есть ли в номерах промо кондиционер ? Выдают ли пляжные полотенца?

Добрый день, кондиционер есть, полотенца выдают
В номерах промо нет только балконов
Здравсвуйте, летим к вам 7.08.2024 OLGA. DANIIL семья из 4 человек из них двое детей 9лет девочка и 12лет мальчик. У туроператора невозможно выбрать категрию номера, просим заселить нас в номер Family. Мы снимаем обзоры на ютуб канал с аудиторией более 500000 подписчиков, очень хочется рассказть о вашем отеле! Пример наших обзоров https://www.youtube.com/watch?v=5tqbHceqea0&t=10s

Добрый день, Вы приобрели номер категории LARGE,
Поменять категорию номера можно только за доплату на ресепшн (если будут свободные номера) или у вашего тур оператора (интурист)

В номере Large будет 4 спальных места? 1 двухместная кровать и 2 одноместных кровати? Или же раскладушки?
Уважаемые коллеги, мои туристы летят к вам в отель 25 августа. Фамилия Макарова Анна, муж и ребенок 4 года. Огромнейшая к вам просьба дать им номер с двумя кроватями. Ребенок не спит ни с кем.Это будет просто огромная проблема. Я много туристов к вам отправляю и все очень довольны. С меня отзыв положительный ! Огромное вам спасибо заранее! Буду вам очень благодарна!
Отель селит в один номер мужчин с разными фамилиями, не отец с сыном, тесть и зять. Такое возможно? И ещё вопрос, номер Фемили сколько имеет комнат и на сколько человек максимум рассчитан? В нем один санузел?

Мы в прошлом году отдыхали в номере фэмили вдвоём. Номер большой, две комнаты, в каждой кондиционер и большой современный телевизор. Есть межкомнатные двери. В каждой комнате по две большие кровати. Просторная ванная комната. Номер после ремонта. Номера фэмили расположены на 2 и 3 этажах. Огромная лоджия, скорее даже - веранда, с камином. У кого-то в отзывах видели фото этой чудо веранды. Отель суперский, мы даже хотели снова осенью поехать, но муж забронировал Египет. Хорошего ВАМ отдыха!
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 26.07.2024 номер промо( первый этаж) . С нами ребёнок 2 года. Нам будет нужна детская кроватка. Отель нам её предоставит ?

Добрый день , да
У вашей категории номера нет балкона (для информации)

Здравствуйте, а где сушить бельё? И можно фото комнаты тогда?

в комнате нет сушилки,
фото можно посмотреть у туроператора
Здравствуйте. У вас номера Large только на 4-ых этажах? Эти комнаты общие? Спальни не разделены? Почему жалуются, что в них жарко? Почему-то в предложениях Интуриста нет номеров Family

large комната такая же как и стандарт , только больше на 7-10 кв метров
Номер с двумя отдельными спальнями это Family

Возможно на те даты , которые вы смортели, все комнаты данной категории были проданы
Добрый вечер, Оксана.
Наши туристы Усмановы 8 человек вчера заселились в отель Club wasa holıday vıllage (до 1 июля). У них забронирован номер 2LARGE ROOMs.
На младшего ребёнка (3 года) не предоставили доп кровать. Туристы говорят, что очень жарко и неудобно спать втроём на одной двухспальной кровати. Очень хотела бы вас попросить помочь им с этим вопросом и предоставить какую-нибудь доп. кровать для 3-хлетки. Есть ли такая возможность?
здравствуйте! что есть рядом с отелем? кафешки? магазинчики? есть куда выйти?

Здравствуйте. Да, в шаговой доступности есть все, о чем вы спрашиваете. Можно пешком - 10 мин ходьбы. А можно на автобусе - пару минут...

Добрый день, центр поселка в 8 минутах от отеля , там есть все.

Все есть, и кафешки и магазинчики. Прям как на гуглкартах.
Здравствуйте прилетаем к вам 20.06, у меня проблема со спиной, скажите пожалуйста можно ли поселить нас не на верхних этажах?
Я жила с 24 мая, при поселении попросила не первый этаж настойчиво с УВАЖЕНИЕМ и всё было хорошо для всех. Номер 1405,рекомендую.Так же можно решить вопрос и с 1 этажем

Если не сложно можно услышать комментарий представителя отеля?

Добрый день , сейчас отель заполнен, но мы постараемся помочь
Добрый день. Собираюсь в ваш отель в октябре(вторая половина).
Подскажите пожалуйста когда у вас завершение сезона?Как работает отель в октябре?

Были в том году во второй половине октября, последняя неделя была не айс ! И по питанию , по бару , по анимации (((((Если есть возможность , летите в начале октября !!!Сам отель для 4 👍

Добрый день, отель заканчивает работу 31 октября, к концу месяца меню будет сокращено, отель постепенно будет готовится к закрытию.
Добрый день. Огромная просьба. 13.06 прилетают в Ваш отель повторно туристы ARTEM KUZNETSOV, NATALIA KAZANTSEVA (пожилая бабушка с внуком). Можно, пожалуйста, их заселить в номер ближе к морю и ресторану, т.к. больные ноги. Номер с раздельными кроватями и в тихом месте. Огромного спасибо.

Добрый день, ближе к морю нет тихого места (музыка, сцена и водные горки от соседнего отеля)
Сейчас отель заполнен, но посторяемся помочь

Здравствуйте. А есть ли в номере WI-FI??? И сколько стоит???
Выдаете ли Вы пляжные п ...

Оксана, добрый вечер! Туристы ( 1 взр+2 реб. 7 и 11 лет) забронировали проживание с 2 ...

Добрый день. Только что вернулись с отдыха в вашем отеле. Остались очень довольны. Ре ...

Здравствуйте. Если забронировать в ваш отель троих ребят в один номер в период заезда ...

Здравствуйте,забронировали тур в ваш отель с номером промо.скажите,чем он отличается ...

Добрый день! Забронировали тур в отель на конец августа. Возникли вопросы по размещен ...

Здравствуйте. У нас отпуск в октябре, собираемся к вам. Хотелось бы уточнить вопрос п ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет приобрести wi-fi на 3 устройства ...

Добрый день. Сколько по времени дорога от аэропорта занимает?

Здравствуйте, есть ли в номерах промо кондиционер ? Выдают ли пляжные полотенца?

Здравсвуйте, летим к вам 7.08.2024 OLGA. DANIIL семья из 4 человек из них двое детей ...

Уважаемые коллеги, мои туристы летят к вам в отель 25 августа. Фамилия Макарова Анна, ...

Отель селит в один номер мужчин с разными фамилиями, не отец с сыном, тесть и зять. Т ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 26.07.2024 номер промо( первый этаж) . С нами р ...

Здравствуйте. У вас номера Large только на 4-ых этажах? Эти комнаты общие? Спальни не ...

Добрый вечер, Оксана.
Наши туристы Усмановы 8 человек вчера заселились в отель Club ...

здравствуйте! что есть рядом с отелем? кафешки? магазинчики? есть куда выйти?

Здравствуйте прилетаем к вам 20.06, у меня проблема со спиной, скажите пожалуйста мож ...

Добрый день. Собираюсь в ваш отель в октябре(вторая половина).
Подскажите пожалуйста ...

Добрый день. Огромная просьба. 13.06 прилетают в Ваш отель повторно туристы ARTEM KUZ ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
30%
Number of answers
Доброе утро. С вайфаем не знаю,брал симку и проблем нет. С полотенцами,в прошлом году,было все сложно.... Вроде и есть,но убитые и мало. Советую купить тряпочку для хамама.
Здравствуйте. Когда я отдыхала в этом отеле, то бесплатного вай-фая вообще не было. Нужно покупать на ресепшене - 7 дней 10$.
Добрый день, полотенца есть
Wı-Fı только платный, 7 дней -10 долларов
10 дней - 12 долларов
Здравствуйте, 10 долларов за 7дней ловит на всей территории отеля.