Questions and answers
All questions - 412
Добрый день! Приезжаем к Вам в гости 20.11.2020 года! Убедительная просьба поселить нас в номер с полноценным балконом, так как мы курящие! С уважением, Kovalenko Elena и Barantsev Sergey! Заранее большое спасибо!!!
Здравствуйте. Где можно ознакомиться с зимней концепцией? Хотим приехать с ребенком в начале декабря на 3 недели. Будет ли работать миниклуб? Какое время работы у зоны бассейн-хамам-сауна?

Доброго дня, с концепцией отеля можно ознакомится на официальном сайте www.famehotels.com. В связи с пандемией работа мини клуба очень ограничена. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемые коллеги!
Завтра в Ваш отель прилетают наши туристы и по совместительству мои родители - ваучер ANEX 75572413, фамилия Pototski.
Ранее они отдыхали в отеле сети в Ларе.
Коллеги, если возможно, разместите пожалуйста туристов на 4-м этаже с видом на море. Этот тур - подарок-сюрприз для них.
Огромная просьба, чтобы номер был с балконом т.к. туристы курящие.
Очень надеемся что их отдых пройдёт хорошо.
Большое спасибо!

Доброго дня, да мы видим резервацию ваших гостей. Мы сделали необходимые пометки в системе и постараемся сделать все возможное, для их хорошего отдыха. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Уточните пожалуйста информацию о работе отеля в новогодние праздники. Будет-ли развлекательная программа? Спасибо

Доброго дня, на данный момент точной даты закрытия отеля нет.Но если отель будет открыт, то конечно программа на Новый Год будет обязательно.С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте ! Будет ли ваш отель работать в декабре ? Планируем посетить в начале месяца .

Доброго дня, на данный момент точной даты закрытия отеля нет.С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны работают с подогревом в ноябре? И какая температура воды в бассейнах? Для туристов это очень важный момент. Спасибо!

Доброго дня, на данный момент крытый бассейн с подогревом, температура воды около 26 градусов. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Работает отель в ноябре? Спасибо)

Доброго дня, на данный момент точной даты закрытия отеля нет.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле с 6 ноября 2020г., подскажите, будет ли работать бассейн с подогревом? Будут ли проводиться анимационные программы для детей и взрослых? Имеется в меню отеля морепродукты?

Доброго дня, на данный момент точной даты закрытия отеля нет. Анимационная програма есть до самого закрытия отеля. Мини клуб 4-12 лет, но очень много ограничений в связи с вирусом. Так что, мини диско нет. В ресторане есть морепродукты, по четвергам рыбный день.С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, просим подтвердить бронь на 22.10 - 31.10 на Kozlova Tamara, Kozlov Ivan. Скажите, пожалуйста, в номере есть утюг?

Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля, ваша резервация видна. В номер утюг, по правилам безопасности, мы не предоставляем. С уважением, отдел по работе с гостями.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите будет ли работать отель на новогодние праздники и есть ли программа?

Доброго дня, на данный момент о закрытии отеля у нас информации нет, но скорее всего отель на новый год будет закрыт. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, хочу прилететь к вам 1 ноября на 14 ночей. Что есть из импортных крепких спиртных напитков, входящих в концепцию отеля, т.е. бесплатно?И я так понимаю тренажерный зал и сауна бесплатно? Делают ли в отеле кофе зерновой и капучино с натуральным молоком?

Доброго дня, импортные напикти у нас все платно. И зернового кофе нет, только порошковый. Тренажерный зал и сауна бесплатно. Полную концепцию вы можете найти на нашем официальном сайте. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подтвердите, пожалуйста нашу бронь на: MARINOVA IRINA, MARINOVA ALEKSANDRA и VERSHININA NATALIA даты заезда 17.10.2020-25.10.2020.
Спасибо.

Доброго дня, на данный момент ваша резервация видна. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле с 18-29 октября, отель будет еще принимать гостей?

Доброго дня, на данный момент информации о закрытии отеля у нас нет, мы принимаем гостей. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь на SHIRSHOVA OLGA и SHIRSHOVA IRINA с 11.10.2020 - 21.10.2021. И скажите пожалуйста сколько стоит индивидуальный трансфер. Спасибо.

Доброго дня, ваша резервация видна и тансфер из аеропорта в отель есть. Для подробной информации напишите нам на адрес gr@famehotels.com С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 11 октября. Наши данные Korchagin Anatoliy и Korchagina Zhanna. Пожалуйста, проверьте наше бронирование. И будем очень признательны за предоставление номера с полноценным балконом!

Доброго дня, ваша резервация видна и мы внесли необходимые пометки в систему. Но ничего обещать мы не можем, все зависит от наполнености отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель с 30.09 по 05.10, оператор Пегас туристик, туристы Drobilko Olga, Drobilko Tatiana.
Просим подтвердить наличие брони.
И по возможности предоставить номер с видом на море:)
Ваш отель выбрали для отдыха повторно - очень все нравится)

Доброго дня, ваша резервация на данный момент видна. Я внесла необходимые пометки в систему и по возможности постараемся помочь, но ничего не обещаем.Все зависит от наполненности отеля на тот момент. Спасибо за выбор нашего отеля и до скорой встречи.
Добрый день, приезжаем в ваш отель 07.10.20 пять человек, Babushkina S,B. Babushkin A.C Babushkina L.T. Episheva C.S. NAGINA A.
просим проверить бронь.

Доброго дня, я не вижу вашу резервацию в системе, на данный момент. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, нас перебронировали на 03.10 20 посмотрите пожалуйста туристы. Babushkina S,B. Babushkin A.C Babushkina L.T. Episheva C.S. NAGINA A.

Добрый день, на данный момент, я не вижу вашу резервацию. Может еще не прошла в системе. С ув. отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! Забронировали тур в ваш отель с 14 .10 на фамилии Tagiltsev Aleksandr Tagiltseva Elena можете подтвердить бронь? Спасибо.

Уважаемый Александр и Елена, ваша бронь видна, на данный момент. Спасибо за выбор нашего отеля и до встречи. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. А на завтрак бывают яйца? В каком виде?

И жареные и омлет и варёные

Добрый день! Приезжаем к Вам в гости 20.11.2020 года! Убедительная просьба поселить н ...

Здравствуйте. Где можно ознакомиться с зимней концепцией? Хотим приехать с ребенком в ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Завтра в Ваш отель прилетают наши туристы и по совмес ...

Здравствуйте. Уточните пожалуйста информацию о работе отеля в новогодние праздники. Б ...

Здравствуйте ! Будет ли ваш отель работать в декабре ? Планируем посетить в начале ме ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны работают с подогревом в ноябре? И ...

Здравствуйте! Работает отель в ноябре? Спасибо)

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле с 6 ноября 2020г., подскажите, будет ли р ...

Здравствуйте, просим подтвердить бронь на 22.10 - 31.10 на Kozlova Tamara, Kozlov Iva ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите будет ли работать отель на новогодние праздники и есть ли прогр ...
Здравствуйте, хочу прилететь к вам 1 ноября на 14 ночей. Что есть из импортных крепки ...

Добрый день! Подтвердите, пожалуйста нашу бронь на: MARINOVA IRINA, MARINOVA ALEKSAND ...

Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле с 18-29 октября, отель будет еще прини ...

Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь на SHIRSHOVA OLGA и SHIRSHOVA IRINA с 11 ...

Здравствуйте! Приезжаем в отель 11 октября. Наши данные Korchagin Anatoliy и Korchagi ...

Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель с 30.09 по 05.10, оператор Пегас туристик, туристы ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель 07.10.20 пять человек, Babushkina S,B. Babushkin A ...

Добрый вечер! Забронировали тур в ваш отель с 14 .10 на фамилии Tagiltsev Aleksandr ...

Большое спасибо!

Добрый день. А на завтрак бывают яйца? В каком виде?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля, мы сделали все необходимые пометки в системе и постараемся предоставить вам тот номер который вы хотите. Но все зависит от наполненности отеля на тот момент. С уважением, отдел по работе с гостями.
Если на рецепшн будет русская администратор - попросите, нас она дала бесплатно более дорогой номер