Доброго дня, на данный момент я вижу вашу резервацию в системе. С уважением, отдел по работе с гостями.

Спасибо за ответ. Ждем встречи с любимым отелем. Нам очень будет приятно, если номер будет с полноценным балконом. Thank you advance!

Доброго дня, я внесла пометки в систему. По возможности, постараемся вам помочь. С уважением, Анна.

Ответила вам на почту.

ANNA TEKIN, спасибо большое, письмо получила. Подскажите, не появилось ли в системе бронирование с 04.10.2020 по 13.10.2020 на имена OLGA ERSHOVA и VALERIIA BAKHTINA. Т.к. планируем заказывать трансфер, хотелось бы убедиться, что бронирование подтверждено

Пожалуйста))

Доброго дня, никто туристов не выселял. Да, такая ситуация была, когда нам позвонили из Министерства Здравоохранения, мы вынуждены были перевести гостей в карантинную комнату, но эта комната такая же стандартная, как и была у них, со всеми необходимыми условиями, но без права выхода из нее.Так что ни о каком вывелении не идет речи. После того как гости с подозрением на Ковид-19 прошли тест и он оказался негативным, гости улетели домой. Так как по требованию Минздрава, даже если тест будет негативным, гости до конца отдыха обязаны находится в карантине. Они выбрали вариант возврата домой. Это не прихоть отеля, а требования Минздрава.

Доброго дня, напишите нам на адрес gr@famehotels.com. С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброг дня, к сожалению, вы не сможете пользоваться услугами нашего отеля. В связи с пандемией посещения так же ограничены. Очень жаль, что ваша резервация не подтвердилась, но мы не сможем вам помочь в этом вопросе. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, прежде всего, спасибо за выбор нашего отеля. Я сделала пометки в системе и, по вожможности, мы постараемся вам помочь. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, такой информацией мы не располагаем. Это между вами и вашим турагенством. Мы не знаем почему ваш отдых отменили. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, я внесла пометки в нашу систему, постараемся вам помочь. Но все зависит от наполненности номеров на тот момент. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, я внесла пометки в нашу систему, постараемся вам помочь. Но все зависит от наполненности номеров на тот момент. С уважением, отдел по работе с гостями.

Возможно, резервация еще не прошла в нашу ситему.

Доброго дня, да, в номере есть мини бар и наборы для чая и кофе. В мини баре легкие безалкогольные напитки и вода. Концепцию нашего отеля вы можете найти на официальном сайте отеля www.famehotels.com. С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, я внесла пометки в систему, но обещать именно номер с полноценным балконом мы не можем. Все зависит от заполненности отеля на тот момент. С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, ваша резервация, на данный момент, видна в нашей системе. С уважением, отдел по работе с гостями.

Спасибо!

Доброго дня, в номере все продумано для удобного использования инвалидного кресла. В душевой специальные держатели и сиденье. В отеле много рамп и доступ к любой точке в отеле.На пляж, также, есть спуск, но у самого моря пару ступенек, там всегда помогут работники пляжа. С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, концепцию отеля можно посмотреть на официальном сайте www.famehotels.com ( на русском языке ). С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, благодарим за выбор нашего отеля, ваши пожелания я внесу в систему, но никаких обещаний мы дать не можем, все завит от заполненности комнат на тот день. Наш отель по возможности всегда идет на встречу гостям. С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, да у отеля есть пирс: посещение платно, в день 5 евро. С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля, ваша резервация на сегодняшний день видна. Я внесу необходимые пометки в систему и, по возможности, мы постараемся помочь вам. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, на данный момент ваша резервация видна. Спасибо за выбор нашего отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.