Questions and answers
All questions - 412
Добрый день! Прилетаем 21 июня с племянницей. Муж курит, нужен номер с балконом. 1. Как заранее его забронировать? 2. Сколько нужно доплатить (оплачен стандартный номер) за номер с видом на море?

Добрый день . Будем у вас а отеле с мужем с 20 июня, номер стандарт. В отзывах гостей увидела номер угловой , темный. Как быть уверенной , что в такой не попадём ?

Доброго дня, в отеле все номера достаточно освещены, темных номеров нет, может на фото было просто темно в то время. Если у вас стандарт, то любой номер распределяется за день до приезда гостей. Зараннее мы не можем знать какой номер кому попадет. Но все номера комфортабельны. Ждем встречи и спасибо за выбор отеля.
Здравствуйте. Во внутреннем углу -это двухкомнатные номера без балкона. Во внешнем углу-это номера де-люкс и балкон там есть, он выходит на соседний отель. В де-люксе не темно. Это светоотражающие окна.
Добрый день! Можно ли уточнить,а дополнительное место-раскладная софа в номере FAMILY ROOM,она для ребенка или взрослый на ней тоже уместиться ? И можно ли поставить дополнительное место кровать ? Спасибо.

Взрослый также легко на ней поместиться.
Спасибо за ответ. А куда выходят окна номеров без балкона?

Такие номера как с видом на бассейн, так и на горы.
Добрый вечер! Скажите, а какие номера в отеле без балкона? И много ли их?

Доброго дня, таких номеров в отеле 42, все они рассположены на 2-м этаже. С уважением гест офис.
Добрый день ! Хотели бы приехать отдыхать в ваш отель.Нас будет 3 взрослых и один ребенок 3,5 года.Хотелось бы узнать что представляет из себя номер FAMILY ROOM,и сколько в нем спальных мест и какие ?

Доброго дня, Family room это комната с максимальным размещением 3+1, в которой одна большая кровать и дополнительное спальное место- расскладная софа. Всего доброго.
Добрый день. Прилетаем к вам 27.05. Среди нас ребенок 1 годик. Рейс ранний, будем в отеле примерно в 10-00. Возможно ли заселить нас пораньше??? Еще такой вопрос, нас 2 взрослых плюс ребенок 11 лет и ребенок 1 год. Забронирован стандартный номер. На такое кол-во человек идет обычный маленький номер? или он немного побольше?

Доброго дня, мы постараемся сделать пометки для вас в системе, но если у вас зарезервирован стандартный номер,то их квадратура одинакова. Только номера с французким балконом немного побольше. Обычный стандарт это 2+1 человека. Но мы постараемся предоставить номер с 3-мя кроватями. Все зависить от выезда гостей в тот день. Всего доброго.
Добрый день! Прилетаем 31 мая вдвоём. Можно забронировать номер с балконом и видом на море? Спасибо!

Доброго дня,я сделаю пометку о ваших пожеланиях,но если в резервации у вас не стоит номер с видом на море, то будет предоставлен номер,как в резервации, или для повышения категории номера нужно обратиться на решепшн. Они постараются помочь.
Добрый вечер! Прилетаем 2.07.19. Двое взрослых и ребенок. Номер стандартный. Возможна ли для ребенка отдельная кровать? А также возможно ли зарезервировать номер с балконом и видом на море? Заранее спасибо.

Доброго дня,если будут свободные номера с 3-мя кроватами,то мы постараемся предоставить вам такой номер. Для повышения категории номера вам нужно обратиться при заезде на ресепшн. Все зависит от наполненности отеля и наличия номеров.
День добрый! Планируем быть у Вас в отеле 01.06.19, нас 2-е взрослых. Если таковая возможность присутствует, возможно заселение в тихий номер с балконом и с видом на горы?
Спасибо.

Доброго дня,мы постараемся сделать все возможное. Я внесу ваши пожелания в систему.
Добрый день! Прилетаем к вам в Отель 3 июля, двое взрослых и ребёнок, можно по возможности сделать пометку, чтобы у ребёнка была односпальная кровать , и хотелось номер с балконом

Доброго дня,спасибо за ваш выбор, по возможности, если в день вашего приезда, будут номера с тремя кроватами, то мы постараемся вам помочь. Так же и с балконом. Сделаем пометку в системе.Желаю вам всего хорошего.
Добрый день, прилетаем 30 августа утром. Хотелось бы номер с балконом, с видом на горы. Есть ли такая возможность?

Доброго дня, я могу сделать пометку о пожелании при заселении,но обещать что быдет так, к сожалению, не могу. Все зависит от наполненности отеля.Мы постараемся сделать все возможное.
Здравствуйте,какая концепция отеля на конец мая с 26 и на начало июня?

Доброго дня, с 1 апреля и до 1 ноября в отеле действует летняя концепция. Полностью ее можно посмотреть на сайте www.famehotels.com
Спасибо за ответ. А все остальное содержимое мини-бара, кроме воды, платное?

все в мини баре бесплатно

Мини бар бесплатно.
Добрый день ! Скажите бутилированная вода в номере бесплатно ? И что входит в мини- бар?

Добрый день👋вода в номере в бутылках бесплатно👍🏻в мини баре у нас были фанта,7ап,кола, смесь из сухофруктов миндаль,курага,фундук,арахис,пачечка детского молока и сока🤔а также чай и кофе расстворимый в пакетиках которые ежедневно пополнялись🙏
Приезжаем две пары в отель 22 мая 2019 очень рано. Очень хотелось бы пораньше получить номера, да еще с хорошим видом. Возможно ли такое?

Доброго дня, все зависит от наполненности отеля и освободили ли номер предыдущие гости. Я сделаю пометку о желании раннего заселения, но не могу обещать этого сто процентов,но мы постараемся. Желаю вам всего хорошего, офис Гест релейшн.
Есть ли на территории отеля лаундж зоны( курения кальяна)?

Нет

На территории отеля нет, но по дороге в порт (а это 10 мин ходьбы) есть кальянная. Ее трудно не заметить )))

Добрый день, кальян можно заказать в отеле в любое время и курить можно как на терассах с видом на море, так и возле бассейна. Всего доброго.
Добрый день! Подскажите, есть ли на территории отеля пляжный волейбол и дискотека.

Ответ предоставлен сотрудником - Алтынай- Службы guest relation отеля FAME RESIDENCE KEMER HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть пляжный волейбол и дискотека».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго дня, у нас нет сотрудника Алтынай, а так же волейбола,так как территория отеля не позволят нам этого. Отель в самом центре города. Дискотека в отеле есть, но не каждый день, в основном молодежь ездит в Ауру( диско возле отеля), вход в нее бесплатный от нашего отеля.

Пляжного волейбола нет. Дискотека в подвале отеля
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, глубину бассейна на улице и в здании? Есть ли какие-либо круги или матрасы для бассейна на улице? (мама не умеет плавать). Спасибо.

Доброе время суток!
Глубина бассейна около 2-2.15. Надувных кругов нет, есть маркет в отеле, там можно приобрести. Хорошего отдыха)

Добрый день, на улице глубина бассейна 1.60, а в крытом бассейне 1.40. Всего доброго.

Крытый бассейн 1.6 метра. Кругов не видела
Здравствуйте,подскажите пожалуйста до какого часа спиртные напитки?есть импортный алкоголь бесплатно?

Добрый день.
Местный алкоголь бесплатно до 00:00.
Платные услуги:
Импортные напитки, натуральные соки, напитки на дискотеке.
Напитки (полная бутылка) в барах.
Еда и напитки после 00:00

Добрый день! Прилетаем 21 июня с племянницей. Муж курит, нужен номер с балконом. 1. К ...

Добрый день . Будем у вас а отеле с мужем с 20 июня, номер стандарт. В отзывах гостей ...

Добрый день! Можно ли уточнить,а дополнительное место-раскладная софа в номере FAMILY ...

Спасибо за ответ. А куда выходят окна номеров без балкона?

Добрый вечер! Скажите, а какие номера в отеле без балкона? И много ли их?

Добрый день ! Хотели бы приехать отдыхать в ваш отель.Нас будет 3 взрослых и один реб ...

Добрый день. Прилетаем к вам 27.05. Среди нас ребенок 1 годик. Рейс ранний, будем в о ...

Добрый день! Прилетаем 31 мая вдвоём. Можно забронировать номер с балконом и видом на ...

Добрый вечер! Прилетаем 2.07.19. Двое взрослых и ребенок. Номер стандартный. Возмож ...

День добрый! Планируем быть у Вас в отеле 01.06.19, нас 2-е взрослых. Если таковая во ...

Добрый день! Прилетаем к вам в Отель 3 июля, двое взрослых и ребёнок, можно по возмож ...

Добрый день, прилетаем 30 августа утром. Хотелось бы номер с балконом, с видом на гор ...

Здравствуйте,какая концепция отеля на конец мая с 26 и на начало июня?

Спасибо за ответ. А все остальное содержимое мини-бара, кроме воды, платное?

Добрый день ! Скажите бутилированная вода в номере бесплатно ? И что входит в мини- б ...
Приезжаем две пары в отель 22 мая 2019 очень рано. Очень хотелось бы пораньше получ ...

Есть ли на территории отеля лаундж зоны( курения кальяна)?

Добрый день! Подскажите, есть ли на территории отеля пляжный волейбол и дискотека.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, глубину бассейна на улице и в здании? Есть ли какие ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста до какого часа спиртные напитки?есть импортный алк ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Доброго дня, заранее номер забронировать нельзя, но я сделаю пометку в системе и по приезду на решепшн вам постараются помочь.Всего доброго.
Здравствуйте. Номер с видом на море стоит 10 евро в сутки. Номера все с балконами, кроме 2 этажа, где балконы есть не везде. Есть полноценные балконы, а есть франзузские (узкие и с низкими перилами). Деньги берут официально с корешками и печатями. Можно расплатиться по карте без комиссии и с приятным курсом.