Добрый день! Скажите, пожалуйста, при заселении в номер 1 b/room deluxe suite 2 взрослых+2 ребенка (1 год и 4 года), предоставляется ли доп. спальное место?

Добрый день! Скажите пожалуйста, при заселении в номер 1 b/room deluxe suites, 2 взрослых + 2 ребенка (1 год и 4 года), предоставляется ли доп. спальное место?

Доброго времени суток! Просим оказать содействие в подборе двух номеров рядом друг с другом на период с 6.11.16 по 13.11.16, т.к. к Вам едет одна большая семья с детьми.
1)DELUXE FAMILY Mr EKNADOSIAN D. - AI
Mrs EKNADOSIAN E. - AI
Chld EKNADOSIAN D. - AI
Chld EKNADOSIAN L. - AI

2)DELUXE SUITE 1 BEDROOM
Mrs KISELEVA T. - AI
Mr KISELEV I. - AI
Mr EKNADOSIAN I. - AI (extrabed)
С уважением, "Анфея Тур", менеджер Ирина, г.Тольятти.

Я вам в предыдущем письме писала что туристов KONNOVA ELENA, MANASUEV VALERII, MANASUEVA ARINA, MANASUEVA SOFIA, заселили в маленький номер около 18 кв.м., так мне сообщили туристы, хотя они бронировали DELUXE FAMILY ROOM 2 ADL + 2 CHD Half Board. Так как вы не можете на данный момент их заселить в номер, какой они бронировали, то просьба сделать им комплимент обеды в подарок. Пожалуйста.

Добрый день! Где можно почитать про систему "свободные деньги", на оф. сайте ничего не нашла

Добрый день!
Вы сможете подтвердить размещение 20.12.2016—31.12.2016 DELUXE POOL VILLA 2 BEDROOM или luxury pool villa 2-bedroom / 3+2(2-11,99)
Дело в том, что туроператор Анекс тур не подтвердил нам заявку 3193710 от 24.10.2016, размещение DELUXE POOL VILLA 2 BEDROOM / 3+2(2-11,99) EX.BED

С Уважением
Анна

Здравствуйте , мы будем отдыхать в вашем отеле с 28.12.15-08.01.2017 2взр+2дет, подтвердите пожалуйста бронь на deluxe family residence , Kharkovets Ivan

Добрый день! Прошу срочно разобраться в данной ситуации бронь 3098718
нам было заявлено DELUXE FAMILY SUITE 2 BEDROOM с кухней и балконом, со всеми удобствами, дали каморку без всех удобств, деньги заплатили не малые 313000 рублей, в итоге туристы с маленькими детьми сидят уже много часов на ресепшене. это полное безобразие.

Здравствуйте !
При размещении 5 человек в номере DELUXE FAMILY SUITE 2 BEDROOM , либо LUXURY SUITE 2 BEDROOM , какое дополнительное место предоставляется для 5-го человека, что из себя представляет ?

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 10 ноября 4 взрослых и 1 ребенок (1 год). У нас забронировано два номера deluxe один на двоих взрослых и другой на двоих взрослых и ребенка. Кроватка детская предоставляется платно?! Хотелось бы, чтоб в номере с ребенком был обязательно балкон... И от чего зависит наличее в данных номерах в дополнение к душу ванной лежачей? Также бы хотелось спросить: 16 ноября у мужа будет день рождения 30 лет и 17 ноября у мамы мужа 55 лет, поздравляете ли Вы гостей Вашего отеля?!

Здравствуйте,собираемся к Вам 03.01.2017 г по 15.01.2017г, 2 взрослых и 2 детей,будем брать номер Delux Family Residence у тураператора,но по приезду к Вам можно за дополнительную плату у Вас взять номер Luxury Suite 2 Bedroom.Спасибо

В добавлении к ранее написанному интересует замена номера deluxe family на residences? С уважением, Елена

Добрый день, уважаемые распорядители прекрасного отеля! Не знаю как называется правильно ваша должность. Мы будем всей семьей отдыхать в отеле с 04.11 по 16.11, меня зовут Елена Раздьяконова. У нас номер Delux Famyli, на вашем сайте к сожалению нет фотографий таких номеров. Опишите пожалуйста номер. И для уточнения подскажите возможно поменять номер на номер с кухней?
С уважением, Елена

Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 27.11.2016 по 04.12.2016
ALBINA KOBZEVA
SITNIKOV IVAN
Подтвердите пожалуйста бронь.
А так же очень хотелось бы получить номер в 7 или 8 корпусе. Это возможно?

Здравствуйте! Есть ли у Вас какие-либо привилегии для постоянных гостей?

Здравствуйте! собдираемся приехать на о. Пхукет, рассматриваем ваш отель. Вопрос такой, какой вариант размещения ребенка 5 лет в номере Deluxe? ребенок будет спать вместе сродителями на одной большой кровати? или есть возможность поставить для него отдельную кровать? какие вы можете предложить варианты? спасибо

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в номере Deluxe Suite 1 Bedroom есть варочная панель? Едем к вам 20.10, забронировали данный номер и теперь сомневаемся есть ли там плита, едем с малышкой, ей нужно варить кашки, поэтому для нас это очень важно! Если нет, то можно на месте может за доплату поселить нас в номер Luxury suite one bedroom? Заранее благодарим Вас за ответ!

Добрый день , вопрос о питании, путевка куплена по сиcтеме HB? Можно ли по приезду поменять на AL c нашей доплатой ?( уточните сумму доплаты?)

Добрый день. Мы с семьёй собираемся в ваш отель по системе "Всё включено". В ссылке написано - "напитки, включая воду, пакетированные соки, газированные напитки, местные спиртные напитки в розлив, пиво местного производства, прохладительные коктейли, 12.00 – 23.00". Это действует только в одном баре Sunset, или во всех барах и ресторанах отеля, включая в аквапарке?

Добрый день! Собираемся в ваш отель с 27 октября по 5 ноября. Подскажите,как обстоят дела в вирусом коксаки и какая погода-дождь идет каждый день? В агентстве сказали,что уже сезон будет. Едем с ребенком. Спасибо