Questions and answers
All questions - 542
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли купаться с середины октября на пляже отеля,или там еще большие волны?
Здравствуйте! У нас вопрос по номеру сьют с одной спальней и кухней: кто жил в таком номере??? стоит ли за него переплачивать? и еще - закрывается ли дверью в таком номере спальня???
Добрый вечер Мария! Собираемся посетить Ваш отель в августе, 5 взрослых и 7 детей.
конечно хотелось бы уточнить про вирус коксаки, как на сегодняшний день с этим заболеванием?

Здравствуйте. После многочисленных жалоб, в том числе на аквапарк Splash Jungle, несколько раз проводилась дезинфекция и заболевших в этом отеле теперь можно и не встретить. Но ротовирусная инфекция - коксаки, отличается тем, кто подхватить ее можно не только в отеле. Поэтому лучше соблюдать меры предосторожности. Жалоб от туристов, которые отдыхают в этом отеле и аквапарке уже нет.
Здравствуйте, Мария. Прилетаем с супругой к Вам в отель 04.08., а 07.08. у нас первая годовщина свадьбы, можно ли рассчитывать на какой-либо сюрприз? Еще вопрос по депозиту, обязателен ли он, если да, то сумма берется с человека или с двоих? Как и многие, хотели бы заселиться в 7-8 корпус. Заранее спасибо

Депозит 200 долларов обязателен.С семьи.С депозита вычитается порча имущества или разбитая посуда в номере.
Здравствуйте, Мария. Летим к вам 06.08, 07 прилетаем соответственно. Тур покупался у анекс. Очень переживаем по поводу размещения. Конечно же хотим 6, 7, 8й корпус ну никак не 9й. ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВАС ПОМОЧЬ С ЭТИМ. Тип нашего номера Делюкс сьют 2взр. + ребенок 11лет.
Добрый день, Юлия! Прибываем в отель 28 июля. Прошу Вас оказать содействие в расселении нас в корпус номер 8. При бронировании подтверждался только 9. Так же прошу сообщить, какие лекарства необходимо взять с собой для ребёнка от вируса корсаки. Начиталась отзывов, теперь переживаю. Буду признательна. С уважением, Ирина.
Доброго времени суток!
Отдыхали у Вас в сентябре-октябре 2014. сам отель очень понравился и несмотря на то что Пхукет увы не очень приглянулся рассматриваем поездку к вам в августе
но беспокоит, что в предыдущие 20 дней отдыха у Вас на пляже постоянно был красный флаг и лишь раз желтый
а как с этим обстоят дела с 25 августа по 10 сентября?

В летнее время там купаться нельзя!
Мы вернулись из этого отеля 22.05 младший ребёнок заболел вирусом Каксаки, старший нет, переболел легко, давала противо аллергенное и мазь противовирусную, перенёс легко, а вот двоюродный брат, которого мы заразили, он старше на 7 месяцев, болел тяжелее. 3-4 бессонные ночи, и в первую очень высокая температура, 38,5-39.
Почему вы игнорируете все вопросы о коксаки??

Здравствуйте!Мы сейчас отдыхаем здесь с дочерью 4 лет.Не видели ни одного ребенка с признаками болезни.Но у дочери появилась крапивница,даю потивоаллергическое и Эргоферон по 1 табл.в день.За неделю до выезда тоже пропили противовирусные.Марию не видели на рессепшене,сказали ее нет.Может в отпуске.

Мария уже не работает в этом отеле, насколько мне известно - вспышки с вирусом Коксаки были и не только в этом отеле. Несколько раз аквапарк и бассейны закрывались на чистку. Встретить этот вирус можно не только в отеле, а где угодно, но чаще всего возникает в местах скопления деток. К сожалению, именно они больше всего подвержены этой болезни. Ротовирусная инфекция легко передается от заболевшего ребенка к здоровому. Обезопасить себя (и всоего малыша) можно пропив перед отдыхом средства для поднятия иммунитета и обязательно соблюдать личную гигиену: мыть руки не только после посещения туалетов, но и после посещения всех общественных мест. И ни в коем случае не кормить ребенка в бассейне или возле него. Так как водная среда является благоприятной для размножения всех бактерий. Хорошего отдыха
Мария, на данный момент много ли болеющих деток и какие мероприятия проводит отель для ликвидации инфекции? Собираемся в ваш отель, но теперь очень засомневались

Здравствуйте.Мы сейчас отдыхаем с маленьким ребенком в этом отеле.Ни одного ребенка не видели с признаками этой болезни.Но зато у ребенка появилась крапивница,даю Зодак от аллергии.За неделю до прилета пропили противовирусные.Я так и не увидела Марию,ее нет на рессепшене.
Добрый день, Мария! Мы приезжаем в отель 21,07,2016 с детьми 3 и 5 лет, и конечно очень напрягает вопрос с вирусом Коксаки, начитался отзывов и просто волосы зашевелились. Не хотелось бы провести отпуск борясь с температурой и сыпью. Прокомментируйте пожалуйста этот вопрос.
Александр, Томск.

Александр, не знаю, ответит ли представитель отеля на этот вопрос, могу сказать от себя. Только сегодня прилетели из этого отеля. Перед отъездом начиталась про этот вирус, что только и были мысли об этом. Наш ребенок не болел. Других больных детей тоже не видели. Хотя из аквапарка дочка не вылазила, и бывало,что воду глотала. Правда перед отдыхом по рекомендации врача принимали имунностимуляторы и для кишечника лактобактерии. А во время нахождения пили и противоаллергические для профилактики. Ну и я (с мыслью о том, что на каждом шагу подстерегает коксаки ) носила всегда с собой антисептик для рук.
Добрый день! Хотим приехать к вам в гости в сентябре этого года. До сих пор не понятен вопрос насчёт напитков во время ужина по системе HB . Можно ли с собой взять бутылку воды например, если напитки все за отдельную плату? Также вопрос по поводу напитков на завтрак, они надеюсь, бесплатные?? А также хотелось бы узнать стоимость чая и кофе за ужином по системе HB. Спасибо!

Стоимость напитков не помню, так как мы всегда приносили с собой воду. Осталось в памяти, что очень дорого стоили напитки. На завтрак громадный выбор различных напитков, даже горячий шоколад с пенкой бесплатно. На ужин много сочных фруктов, они прекрасно заменяют напитки.

Вода 0,6 л -70 Бат, сок яблочный - 150 Бат. Не забывайте, еще налог сверху.
Здравствуйте
Скажите люди продолжают писать что заражаются в вашем отеле это заразой коксаки. Почему вы не можете слить все бассейны полностью и почистить их. Все таки мы туда летаем с детьми. Детей жалко и весь отдых испорчен. Почему отель нельзя закрыть к примеру на месяц на карантин? Я понимаю что отель потеряет много денег, но все таки это здоровье детей. И сколькл еще там будут заражаться. Мы сами собираемся к вам лететь и очень переживаем. Эта зараза в аквапарке у вас или во всех бассейнах?

Отдыхали в этом году в прекрасном отеле Sentara на Пхукете, ничем не заразились и даже не слышали о таком. Может это специально цену сбивают? Если будете соблюдать правила личной гигиены, то не заболеете. Вот ссылка про эту болезнь: http://fb.ru/article/219332/chto-takoe-virus-koksaki-virus-u-vzroslyih-simptomyi-profilaktika-i-lechenie-foto

Приезжали в январе с двумя детьми. У одного из них появилась сыпь, мы думали, что то аллергия, о коксаки тогда даже не слышали. Жили почти месяц, купаться не прекращали... Других деток с сыпью не видели. Прочитала, что коксаки есть во всех отелях Таиланда, поэтому нет смысла закравать один из них, а именно этот отель...

Юлия,добрый день!Ответьте вы теперь,пожалуйста,что всё таки происходит у вас в отеле,каждый второй турист написал в отзыве,что переболел из-за вируса Коксаки???!Уже и страшно ехать,всё таки не одни едем,а с ребёнком,прям настоящая эпидемия...
здравствуйте! мы из Якутска, но туроператоры нашего города говорят , что к нам акция ребенок проживает и питается бесплатно не имеет отношение... Расскажите пожалуйсто на кого эта акция распостраняется, имеются ли какие то нюансы?
Здравствуйте собираемся к вам с маленьким ребенком очень переживаем об этй инфекции котора там ходит
Скажите пожалуйста хорошо ли чистят бассейн и номера. И как выглядит стстема все включено

Бассейны не чистят совсем, в номерах уборкой не назовёшь !!!! Система все включено отстой!!! Более подробно в моем отзыве

Доброе утро, бассейны чистят каждый день, мы с ребенком приходили на завтрак в 8:30-9:00, и как раз в это время чистили, со дна специальным пылесосом собирали песок и мусор. В номерах уборка, я бы сказала, минимальная, за 5-10 минут убирали весь номер. В ванной чистили только унитаз и раковину, на всех остальных поверхностях даже пыль не протирали, душевую при мне за 10 дней ни разу не чистили, а в комнате подметали и пол протирали, но только по проходам. По мне, так это просто пыль погоняли.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 200$ депозит не изменился? прилетаем 03.07 в ваш отель.
С уважением, Екатерина
Подскажите пожалуйста, стоимость шатл баса в 200 бат считается в один конец или туда-обратно?
Здравствуйте.На вопрос об акции с детьми Вы умалчиваете,как и турагент,считают полную стоимость.Как быть?)
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли купаться с середины октября на пляже отел ...

Здравствуйте! У нас вопрос по номеру сьют с одной спальней и кухней: кто жил в таком ...

Добрый вечер Мария! Собираемся посетить Ваш отель в августе, 5 взрослых и 7 детей.
ко ...

Здравствуйте, Мария. Прилетаем с супругой к Вам в отель 04.08., а 07.08. у нас первая ...

Здравствуйте, Мария. Летим к вам 06.08, 07 прилетаем соответственно. Тур покупался у ...

Добрый день, Юлия! Прибываем в отель 28 июля. Прошу Вас оказать содействие в расселен ...

Доброго времени суток!
Отдыхали у Вас в сентябре-октябре 2014. сам отель очень понрав ...

Мы вернулись из этого отеля 22.05 младший ребёнок заболел вирусом Каксаки, старший не ...

Почему вы игнорируете все вопросы о коксаки??

Мария, на данный момент много ли болеющих деток и какие мероприятия проводит отель дл ...

Добрый день, Мария! Мы приезжаем в отель 21,07,2016 с детьми 3 и 5 лет, и конечно оче ...

Добрый день! Хотим приехать к вам в гости в сентябре этого года. До сих пор не понят ...

Здравствуйте
Скажите люди продолжают писать что заражаются в вашем отеле это заразой ...

Юлия,добрый день!Ответьте вы теперь,пожалуйста,что всё таки происходит у вас в отеле, ...

здравствуйте! мы из Якутска, но туроператоры нашего города говорят , что к нам акция ...

Здравствуйте собираемся к вам с маленьким ребенком очень переживаем об этй инфекции к ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 200$ депозит не изменился? прилетаем 03.07 в ваш ...

Подскажите пожалуйста, стоимость шатл баса в 200 бат считается в один конец или туда- ...

Здравствуйте.На вопрос об акции с детьми Вы умалчиваете,как и турагент,считают полную ...

Инфекция есть! никаких мр не принимается! ездили дважды к врачу на такси по 4000батт. ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день. Мы жили в таком номере. Дверь в спальню есть. Закрывается. Кухней не пользовались.