Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 533
Добрый день, планируем посетить ваш отель в начале августа. Какие виды развлечений будут в отеле? И будет ли работать анимация?
Добрый день,хотели узнать- будет ли доплата за ребенка 11 лет за двухместный Дэлюкс? При заселении 2 взрослых и реб. 11 лет? Нужно ли доплачивать за питание на ребенка ? Можно ли завтраки поменять на обеды? Имеется ли трансфер из аэропорта? Что такое счастливый час(платный или нет)? На каком этаже находятся двухместные Дэлюксы?
Добрый день, НАТАЛЬЯ!
При прямом бронировании (минуя Туроператора) Вы оплачиваете проживание за ночь в номере. Единственный тип номера категории Delux, который позволит заселить 2х взрослых и 1 ребенка (до 12 лет) - Delux Double Double. Данная категория может находится на разных этажах.
Если Вы покупаете пакетный тур, то данную информацию необходимо уточнять у Туроператора.
Что касается завтраков, то к сожалению, их невозможно поменять на обеды.
Трансфер возможно заказать, предварительно написав электронное письмо в адрес отдела резервирования Отеля (sppkt.reservations@splashbeachresort.com или sppkt.rsvn.wholesales@splashbeachresort.com), с указанием: номера рейса, даты и времени прилета, количества людей и Имени главного по брони.
Счастливый час - сезонная акция (например, в определенный час дня "Купи 1 коктейль -получи 1 в подарок") в барах, расположенных на ресепшен и пляже. На данный момент эта акция отменена.
С нетерпением ждем Вас в отеле Splash Beach Resort.
C Уважением, Юлия
Guest Relation Officer.
Добрый день, хотим приехать в ваш отель на 2-3 дня перед вылетом домой.
У нас будет годовщина свадьбы (10 лет) предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля?
И если брать питание завтраки, можно в какой-то день купить разовое посещение ресторана за ужином и какая будет стоимость?
Заранее спасибо за ответ.
Хотела про просещение аквапарка спросить, но уже увидела, что посещение для проживающих бесплатное
Добрый день, Veronika Musabekova!
Для каждого жизненного события (годовщина свадьбы, день рождения, период "медового месяца") от Отеля Splash Beach Resort предусмотрены комплименты. Необходимо лишь при бронировании указать вид события.
В Главном ресторане Отеля распространена система питания как по типу "Шведского стола" (цену уточняете у персонала), так и обслуживание по системе A la carte (заказ блюд по меню). Вы для себя выбираете более комфортный способ питания и расчитываетесь либо в Ресторане (наличными тайскими батами, карточкой любого Банка с платежной системой Visa, Mastercard, AmericanExpress), либо на Ресепшн .
Благодарим за Ваши Вопросы.
С Уважением,
Юлия
Guest Relation Officer
Добрый день. Скажите пожалуйста будет-ли в мае 2019 работать анимационная команда? (приезжаем с детьми с 19 по 30 мая). Спасибо заранее.
Добрый день, Татьяна!
Команда аниматоров Red Carpet будет работать в отеле Splash Beach Resort до середины июня.
Ждем Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Юлия
Guest Relation Officer
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста заявку на аквапарк, 3 мая 2019 номер бронирования 2652212664. У сына день рождения. Спасибо ♥️
Здравствуйте, Екатерина!
С 01.01.2019 каждый Гость отеля при заселении имеет право бесплатного входа в Аквапарк на весь период проживания.
В заявке на посещение нет необходимости.
С Уважением,
Юлия
Guest Relation Officer
Добрый день. заселяемся 4.05.2019, прошу поставить отметку для аквапарка на бронирование , заявка 8952098.
Спасибо.
Добрый день, Татьяна!
Каждый Гость отеля имеет право на бесплатный вход в Аквапарк в течение всего периода проживания.
В бронировании нет необходимости.
С Уважением,
Юлия
Guest Relation Officer
Здравствуйте. В сентябре прилетаем в отель. Аквапарк бесплатный в это время?
Ответ предоставлен Pakwalan Puangyod, сотрудником Reservations отеля Splash Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей отеля аквапарк Splash Jungle Water Park бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Являются ли гости Two Bedroom Residence with Balcony привелигированной категорией с доступом в клубный лаундж?
Добрый день,уважаемая Лена!
Пожалуйста вышлите номер Вашего бронирования для уточнения деталей.
С уважением,
Екатерина
Guest Relation Officer
Добрый день,
уточните, пожалуйста, по детскому клубу:
- сколько на территории отеля ,есть ли разбивки по возрастам?
- посещение клубов платное?
- с какого возраста возможно посещение (без родителей)?
- время работы?
Спасибо .
Здравствуйте.
На территории отеля 1 детская комната. Разбивок по возрастам нет. Детей одних не оставляли, но судя по другим- примерно лет с 2х были без родителей. Посещение бесплатное. Время работы если не ошибаюсь с 10 до 21.
Также проходят различные мероприятия для детей по расписанию, есть бесплатные и платные. Но на бассейне возле моря ежедневная детская анимация была. Мы были в феврале этого года.
Сам отель понравился. Аквапарк бесплатный для жителей отеля суперский.
Два миниклуба. Один около главного бассейна бесплатный. Возраст с 5 ти лет без родителей. Второй мини клуб в 6 корпусе. Вход платный - стоимость носочков. Разбивки по возрастам нет. Анимация контракт насколько я помню до мая у них.
Ответ предоставлен сотрудником Chonticha Pahupattana | Reservations Supervisor отеля SPLASH BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб для детей от 4 лет. У нас есть персонал, который должен позаботиться о ребенке, но до 4 лет необходимо, чтобы родитель или няня оставались с ребенком.
- THB 300 няня/час/ 1 реб
-THB 450 няня/час/ 2 реб
-THB 750 няня/час/ 3 реб
-THB 900 няня/час/ 4 реб».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, в отеле на Сонгкран будет какое нибудь представление или праздничный ужин?
День добрый! Подскажите возможно ли внести депозит за номер по банковской карте?
да, но возврат вам тоже будут делать на ту же банковскую карту и я читала в некоторых отзывах что это не быстро
Ответ предоставлен Noi, сотрудником Reception отеля Splash Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заблокировать депозит на карте» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемая Olga,
Депозит можно оставлять как наличными, так и кредитной картой.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Да. Мы так и сделали
Доброго времени суток! Заезжаем в отель 31.03.2019г., будьте добры, поставьте отметку по поводу аквапарка на наше бронирование номер заявки 4080337
Уважаемая Olga,
Поставили!
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Здравствуйте. Можно поставить отметку на бронирование про аквапарк. Заезжаем в отель 06.04. Номер заявки 2530256
Уважаемая Мария,
Поставили.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 27.03.19 Номер нашего бронирования 3983143. Сделайте, пожалуйста, пометочку для аквапарка на нашу семью. И еще хотели попросить заселение поближу к морю, так как у нас один ребенок с ДЦП (ходит , но хромает). Заранее благодарим
День добрый, подскажите возможно ли внести депозит за номер в рублях, 10т.р?
Ответ предоставлен Fai, сотрудником Reception отеля Splash Beach Resort: «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает депозит в долларах или в батах, рубли не принимаются для оплаты депозита» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемый Евгений,
Депозит при заселении можете оставить в рублях без никаких проблем.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Добрый день! Заезжаем в отель 26.04, будьте добры поставьте пометку по поводу аквапарка на наше бронирование номер заявки 3880540
И напишите пожалуйста, в каких корпусах находятся номера Two Bedroom Residence with Balcony?
Уважаемая Инна,
Категория Two Bedroom Residence with Balcony находится в корпусах 1 и 2.
Пометку поставили.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы купили путевку в ваш отель с 29.03.2019, посещение аквапарка для нас будет бесплатно? Спасибо.
Уважаемая Ольга,
Аквапарк беспатный, пока никаких изменений не получали.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с прибытием 31 марта. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с насекомыми (комары, мошки и т.д.) ? Нужно ли брать с собой какую-либо защиту от насекомых (крема, фумигаторы) или в вашем отеле это есть всё в наличии?
Уважаемая Olga,
Можете взять с собой спрей или крем на всякий случай, но как таковых комаров не наблюдалось.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Только вернулись с отеля, насекомых нет) были с маленькими детьми, вроде никого не кусали.
И ещё вопрос по депозиту при заезде! Сейчас мой тур оператор сообщил, что он составляет 10000 бат, а не 200 долларов. Это действительно так?
Уважаемая Ольга,
Депозит можно оставлять как и долларами, так и рублями.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Лучше всего депозит оставить кредитной картой, заблокируют 1 бат, ничего не списывают
Здравствуйте. Планируем в данный отель во второй половине апреля на 13-15 ночей. Хотела уточнить по бесплатному посещению аквапарка гостями отеля именно в этот период. И подскажите пожалуйста номер deluxe double double no balcony в каких корпусах. Спасибо :)
Уважаемая Ольга,
Номер который Вы забронировали находится в 9-ом корпусе.
Отправьте нам пожалуйста номер Вашего бронирования, мы поставим пометочку о бесплатном посещении аквапарка.
С уважением,
Наргиз
Guest Experience Officer
Добрый день, планируем посетить ваш отель в начале августа. Какие виды развлечений бу ...
Добрый день,хотели узнать- будет ли доплата за ребенка 11 лет за двухместный Дэлюкс? ...
Добрый день, хотим приехать в ваш отель на 2-3 дня перед вылетом домой.
У нас будет г ...
Добрый день. Скажите пожалуйста будет-ли в мае 2019 работать анимационная команда? ( ...
Здравствуйте, поставьте, пожалуйста заявку на аквапарк, 3 мая 2019 номер бронирования ...
Добрый день. заселяемся 4.05.2019, прошу поставить отметку для аквапарка на бронирова ...
Здравствуйте. В сентябре прилетаем в отель. Аквапарк бесплатный в это время?
Добрый день! Являются ли гости Two Bedroom Residence with Balcony привелигированной к ...
Добрый день,
уточните, пожалуйста, по детскому клубу:
- сколько на территории отеля ...
Здравствуйте. Подскажите, в отеле на Сонгкран будет какое нибудь представление или пр ...
День добрый! Подскажите возможно ли внести депозит за номер по банковской карте?
Доброго времени суток! Заезжаем в отель 31.03.2019г., будьте добры, поставьте отметку ...
Здравствуйте. Можно поставить отметку на бронирование про аквапарк. Заезжаем в отель ...
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 27.03.19 Номер нашего бронирования 3983143. Сдела ...
День добрый, подскажите возможно ли внести депозит за номер в рублях, 10т.р?
Добрый день! Заезжаем в отель 26.04, будьте добры поставьте пометку по поводу аквапар ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы купили путевку в ваш отель с 29.03.2019, посещ ...
Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с прибытием 31 марта. Подскажите, пожалуйста, ...
И ещё вопрос по депозиту при заезде! Сейчас мой тур оператор сообщил, что он составля ...
Здравствуйте. Планируем в данный отель во второй половине апреля на 13-15 ночей. Хоте ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, SVETLANA KUTUSHEVA!
К сожалению команда аниматоров завершила свою работу в нашем Отеле. Мы ожидаем их вновь только в следующем сезоне (ноябрь-декабрь 2019года). В августе будет открыт Аквапарк и детская игровая площадка около пляжа.
С нетерпением ждем Вас в отеле Splash Beach Resort.
C Уважением, Юлия
Guest Relation Officer.