Добрый День!
Мы прилетаем к Вам 15 мая, номер брони 1138306 двое взрослых и один ребенок 5 лет. Размещение у нас Делюкс. Так как мы первый раз в вашем отели и на Пхукете, большая просьба поселить нас в 4 корпус - дальние номера- на 3-4 этаже с микроволновкой. В период отпуска у меня будет день рождения.
За ранее спасибо!

Добрый день!
В Ваш отель собирается приехать туристка из России, по турпутевке, возможно ли к ней подселить ее дочку, которая прилетит к ней из Малайзии на время ее отдыха в Вашем отеле? Если есть такая возможность - какая доплата будет за приезжего туриста из Малайзии за сутки в номере, где будет проживать туристка из России?

добрый день.мои туристы едут к вам с 20 апреля на 2 недели. 2 семьи Филипповых. У них 2 номера с выходом на бассейн. Просим вас заселить их в соседние номера,т.к едут с маленьким ребенком(нет года) ,а также предоставить кроватку в номер.

Доброго времени суток, Вера! Меня интересует вопрос нашего расселения в вашем отеле. Мы планируем приехать к вам на семь дней с 7. 05 .2016г. У нас семья состоит из двух взрослых и четырёх детей - возраст 19 , 5,5,2. Один номер отель не даёт, мы будем брать два номера. Есть ли возможность дать нам номера рядом или может можете предложить ещё вариант. Мы едем первый раз, поэтому помогите нам пожалуйста сориентироваться, может заранее забронировать. И какие номера можете посоветовать для удобства с детками.? Буду очень ждать вашего ответа, заранее спасибо .

Уважаемая Наталья, добрый день!

Большое спасибо за Ваш предыдущий ответ! Будем надеяться, что клиентам предоставят номер с двуспальной кроватью.
Сегодня узнали, что им перенесли вылет на 14.04 и приедут к вам в отель они поздно вечером, около 10 часов. Подскажите, пожалуйста, в это время еще работают рестораны отеля, где они могли бы поужинать?

Доброго дня! Ответ по поводу оставленных купальников , к сожалению, пришёл только спустя 20 дней . Понятно, что уже глупо было рассчитывать что- то найти. Кому может быть нужно чужое белье?! Оставили в душе, поэтому и забыли((( неприятно удивлена нерасторопностью и явным нежеланием помочь персонала ( по опыту, возвращают такие вещи на раз- два, ведь они не представляют ценности ни для кого, кроме хозяина.

Добрый день. Едем к вам в отель в середине апреля, но смущает в последнее время большое количество отрицательных отзывов о вашем сервисе. Грязная вода в бассейне, грязные кондиционеры, плохое меню и детский сервис, планируете ли вы исправлять данные проблемы?

Доброе время суток! Время нашего прибытия 25.03.2016 в первой половине дня. Прошу Вас организовать трансфер с аэропорта до отеля.Спасибо.

Добрый день. Приезжаем к Вам в отель на отдых 27.03.2016 номер брони 906133 SHEVELEVA ELENA, семьей из четырех человек с маленькими детьми, пожалуйста по возможности хотели бы чтоб нас заселили на 2-м или 3-м этаже корпусов 5-7, будем очень признательны. Спасибо.

хотел узнать в апреле в числах 12 го хотим полететь к вам в отель в 3 ий раз и хотел рассчитать до 30 апреля с завтраками 2 взрослых и 1 ребенок 6 лет и есть ли скидка постояникам

здравствуйте !!!

Наталья, приветствую) Хочу попросить у вас номер с микроволновой печью. 07.04.16 еду одна с двойней, едят только кашу , буду варить)) и номер посвежее.
заранее спасибо. Бронь 1057665
у нас делюкс

Наталья, Вера, Здравствуйте!
Планируем отдых в вашем отеле с 21 мая 2016. Едем с двумя детьми. У детей разный режим поэтому для нас принциптально выбрать номер с межкомнатной перегородкой. Это главный критерий при выборе отеля. Если я правильно поняла, это категория номеров pool access, корпус 5-7. Можем ли мы быть уверены, что при оформлении путевки с номером pool access и просьбой оформить в эти корпуса, нас заселят именно туда? Или как лучше поступить, может вам официальное письмо написать или существует какая -либо доплата для таких номеров?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Мы летим к вам в мае с маленьким ребенком. Свои пожелания вам когда сообщить лучше? И есть ли номера с ванной? У нас номер гранд делюкс. Спасибо.

Вера, здравствуйте! Подсказали обратиться к вам, как к очень отзывчивому человеку))) Прилетаем 13.03.16. Номер брони 1029629. Забронировали у вас номер Pool Access. Если будет возможность, забронировать номер в 6 корпусе, в нем не шумно. С ребенком это актуально. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Прилетаем к вам 31.03.2016г. Номер брони 1029405. Были у вас в 2013г. Огромная просьба, если будет возможность, заселите нас пожалуйста в 4-ый корпус на 5-ом или 4-ом этаже, последние(дальние)номера. Заранее большое спасибо!

В отзывах говорилось, что детский бассейн закрывался, а после открытия был по прежнему мутный и не сильно чистый. Сейчас с этим поборолись? Открыт ли бассейн? И почему его закивали вообще?

Добрый день, подскажите выбираем тур в ваш отель на 02.4.2016, можете подсказать:Выбираем тип номера: делюкс или делюкс джакузи- можете гарантировать такое размещение при покупке данного номера(делюкс джакузи)?

Здравствуйте , существует ли камера хранения забытых вещей? К сожалению, обнаружили , что забыли купальники((( есть возможность найти и отправить до Иркутска ? Вылет был 04.02.2016. Вроде не так существенно, но были бы очень признательны. Номер 4302. Надеемся на то,что отель относиться к ,теперь уже Российскому туроператору))

Вера, добрый день!
Забронирован в вашем отеле номер для NIKITINA OKSANA + SAPOZHNIKOV IGOR с 01.03-10.03.
Номер брони 1048695.
Просим предоставить по возможности номер с большой семейной кроватью. Гости едут в ваш отель второй раз!

С уваженем,
Марина