Questions and answers
All questions - 657
29.11.2022
12:09
Отель вообще работает? Никакой информации нет
21.11.2022
14:10
Good afternoon, colleagues! When does the hotel open? My daughter and I are checking in on December 8th, will the hotel be open? Thanks for the answer!
08.11.2021
17:43
Сертификат SHA + есть? Не могу вас нигде найти, ни на букинге, ни сайт - не работает
08.11.2021
17:42
Добрый день! Вы работаете? Напишите сайт
16.09.2021
08:05
Добрый день. В каком режиме будет работать отель с ноября 2021года.
22.05.2020
15:23
Здравствуйте.Отдыхали у вас в прошлом году. Очень понравилось. Смотрел туры на Декабрь, есть разные номера. Чем отличается номер "Стандарт" то номера "Делюкс"?
10.03.2020
21:50
Здравствуйте! Решена ли в отеле проблема с горячей водой в настоящее время?
Маргарита
TopHotels Assistant
11.03.20
11:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.02.2020
10:44
Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Как можно забронировать номер с выходом в бассейн? Нас 2 взрослых + ребенок 15 лет
Наталья
TopHotels Assistant
05.02.20
23:40
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
26.01.2020
14:30
Добрый день, нужна ли виза для перелёта в Куала Лумпур из Пхукета?
15.01.2020
20:14
Добрый день, собираемся ехать в этот отель с подругой и ребенком. Читала отзывы, что корпуса с 1-4 старые. Могут ли нас разместить в новых корпусах? Я поняла, что там только 2-х комнатные номера и стоят дороже , а нас едет 3 человека.
Анастасия М
Vladivostok Турист
27.01.20
08:53
А какую категорию номера Вы взяли? Deluxe и Deluxe pool access - это старые корпуса (1-4). Deluxe family и Deluxe pool access family - это новые (5-7). И не важно сколько Вас человек. Мы втроем жили в двухкомнатном в новом корпусе. А разница не такая уж и большая между Deluxe и Deluxe family (2-3 тыс руб.). И надо бы заранее, конечно, изучать, интересоваться и бронировать нужную категорию.
12.01.2020
18:30
Добрый день.Мы приобрели тур от Пегаса в ваш отель.Подскажите,во всех ли номерах есть холодильник и микроволновка?И возможно ли достать плиту и кастрюльку?
11.01.2020
17:10
Добрый день! Сопроводительное письмо от Топ Хотелс помогает при заселении?
Маргарита
TopHotels Assistant
13.01.20
14:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.12.2019
14:05
Добрый день, нужно ли вносить депозит при заселении? Если да, то можно ли его внести наличными в валюте 100 долларов или 6000 рублей? ( так указано в описании отеля на сайте туроператора Пегас Туристик)
09.11.2019
17:39
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
10.11.19
13:26
Ответ предоставлен Zar, Службой Reception отеля PGS HOTELS CASA DEL SOL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не занимается организацией экскурсий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Катерина
Moscow Турист
16.11.19
17:29
Добрый день .
Ездили на острова Пхи Пхи и Сафари Пангха, все очень понравилось, профессиональные Русские гиды, вкусно кормят, цены в два раза дешевле, чем в отеле. Заказывали в Тай Инфо https://thaiinfo.pro так что рекомендуем!
01.11.2019
09:52
Здравствуйте. Хочу встретить юбилей мужа и мой юбилей в вашем отеле. Беспокоит стройка о которой пишут. Как избежать неудобств?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
09.11.19
19:28
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете составить запрос с пожеланиями по размещению и мы направим их в отель для Вашего комфортного пребывания.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Анастасия М
Vladivostok Турист
10.11.19
05:43
Были в октябре с маленьким ребенком , жили в пятом корпусе, прям за ним строится новый отель, стройка вообще никак не беспокоила, тем более, что там уже отделочные работы ведутся.
Ольга
Krasnoyarsk Турист
12.11.19
09:10
Здравствуйте, приехали 04.11.2019г. с этого отеля, стройка не как не мешает
, все тихо в основном осталась внутренняя отделка...)
08.09.2019
18:09
Добрый день. Мы отдыхали в вашем отеле в конце августа. Всем остались очень довольны. Но меня волнует следующий вопрос,на территории отеля так много кошек, и детки с ними играют, а ведь они царапаются. Не несут ли угрозу эти кошечки? Больше всего меня интересует та кошка, что находится в зоне ресепшен, пятнистая. Так как наши дети гладили и тискали ее, почему-то чаще других. :)
26.08.2019
05:02
Приветствую всех отдыхающих.
Вопрос к тем, кто сейчас в отеле или недавно вернулись.
Как протекает стройка нового отеля рядом? 1 октября должны его сдать.
Может фото есть.
Юлия
Krasnoyarsk Турист
08.09.19
17:57
Добрый день. Мы отдыхали в отеле в конце августа, стройка была полным ходом. Я не уверена, что до 1 октября ее завершат.
11.08.2019
15:12
Здравствуйте. Еду с двумя детьми отдыхать в ваш отель, скажите пожалуйста горшок у вас предоставляют или лучше позаботится самим об этом.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.08.19
14:16
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля PGS Casa Del Sol - Mr. Dennis Guirre Manguiat: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить горшок по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.08.2019
06:02
Здравствуйте, закончится ли реновация в отеле к высокому сезону? Или 1-4 корпуса планируется оставить как есть?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.08.19
14:18
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля PGS Casa Del Sol - Mr. Dennis Guirre Manguiat: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет реновации, строительные работы проводятся в здании рядом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.07.2019
13:55
Здравствуйте! Взяли номер deluxe pool access family room. Он точно с выходом на бассейн будет? Или бывает, что заселяют, куда придется?
Gaukhar Omarova
Hotel representative
28.07.19
20:33
Здравствуйте
Номер с выходом на бассейн .
29.11.2022
12:09
Отель вообще работает? Никакой информации нет
answers
21.11.2022
14:10
Good afternoon, colleagues! When does the hotel open? My daughter and I are checking ...
answers
08.11.2021
17:43
Сертификат SHA + есть? Не могу вас нигде найти, ни на букинге, ни сайт - не работает
answers
08.11.2021
17:42
Добрый день! Вы работаете? Напишите сайт
answers
16.09.2021
08:05
Добрый день. В каком режиме будет работать отель с ноября 2021года.
answers
22.05.2020
15:23
Здравствуйте.Отдыхали у вас в прошлом году. Очень понравилось. Смотрел туры на Декабр ...
answers
10.03.2020
21:50
Здравствуйте! Решена ли в отеле проблема с горячей водой в настоящее время?
answer
05.02.2020
10:44
Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Как можно забронировать номер с выходом в бассей ...
answer
26.01.2020
14:30
Добрый день, нужна ли виза для перелёта в Куала Лумпур из Пхукета?
answers
15.01.2020
20:14
Добрый день, собираемся ехать в этот отель с подругой и ребенком. Читала отзывы, что ...
answer
12.01.2020
18:30
Добрый день.Мы приобрели тур от Пегаса в ваш отель.Подскажите,во всех ли номерах есть ...
answers
11.01.2020
17:10
Добрый день! Сопроводительное письмо от Топ Хотелс помогает при заселении?
answer
23.12.2019
14:05
Добрый день, нужно ли вносить депозит при заселении? Если да, то можно ли его внести ...
answers
09.11.2019
17:39
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
answers
01.11.2019
09:52
Здравствуйте. Хочу встретить юбилей мужа и мой юбилей в вашем отеле. Беспокоит стройк ...
answers
08.09.2019
18:09
Добрый день. Мы отдыхали в вашем отеле в конце августа. Всем остались очень довольны. ...
answers
26.08.2019
05:02
Приветствую всех отдыхающих.
Вопрос к тем, кто сейчас в отеле или недавно вернулись.
...
answer
11.08.2019
15:12
Здравствуйте. Еду с двумя детьми отдыхать в ваш отель, скажите пожалуйста горшок у ва ...
answer
04.08.2019
06:02
Здравствуйте, закончится ли реновация в отеле к высокому сезону? Или 1-4 корпуса план ...
answer
28.07.2019
13:55
Здравствуйте! Взяли номер deluxe pool access family room. Он точно с выходом на бассе ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Добрый день! 10-го декабря открылся, посмотрите у selfie travel kz посты на эту тему, сама только нашла.
Мы там будем 14-го. Интересно и волнительно, конечно, как всё будет
он теперь называется TUNA Casa del Sol 4*